ANALISIS AKTIVITAS MEDIA RELATIONS UNTUK MENINGKATKAN PUBLISITAS MAHKOTA PROMOTION MELALUI EVENT THE GREATEST HITS TOUR (PERIODE: FEBRUARI-MARET 2012) SKRIPSI Oleh Euis Mardiana Lia 1200943991 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012 i
ANALISIS AKTIVITAS MEDIA RELATIONS UNTUK MENINGKATKAN PUBLISITAS MAHKOTA PROMOTION MELALUI EVENT THE GREATEST HITS TOUR (PERIODE: FEBRUARI-MARET 2011) SKRIPSI diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata-1 Oleh Euis Mardiana Lia 1200943991 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012 ii
ANALISIS AKTIVITAS MEDIA RELATIONS UNTUK MENINGKATKAN PUBLISITAS MAHKOTA PROMOTION MELALUI EVENT THE GREATEST HITS TOUR (PERIODE: FEBRUARI-MARET 2012) SKRIPSI Disusun oleh: Euis Mardiana Lia 1200943991 Disetujui oleh: Pembimbing Dra. Lidya Wati Evelina, M.M. Kode dosen: D3473 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012 iii
PERNYATAAN DEWAN PENGUJI iv
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI Dengan ini saya, Nama : Euis Mardiana Lia NIM : 1200943991 Judul skripsi : ANALISIS AKTIVITAS MEDIA RELATIONS UNTUK MENINGKATKAN PUBLISITAS MAHKOTA PROMOTION MELALUI EVENT THE GREATEST HITS TOUR (PERIODE: FEBRUARI-MARET 2012) Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-eksklusif untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skripsi karya saya, secara keseluruhan atau hanya sebagian atau hanya ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronik. Menyatakan bahwa saya, akan mempertahankan hak exclusive saya, untuk menggunakan seluruh atau sebagian isi skripsi saya, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya bentuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi. Jakarta, 10 Juli 2012 (Euis Mardiana Lia) v
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Fakultas Ekonomi Dan Komunikasi Jurusan Komunikasi dan Multimedia Skripsi Sarjana Komunikasi Semester Ganjil Tahun 2011/2012 ANALISIS AKTIVITAS MEDIA RELATIONS UNTUK MENINGKATKAN PUBLISITAS MAHKOTA PROMOTION MELALUI EVENT THE GREATEST HITS TOUR (PERIODE: FEBRUARI-MARET 2012) Abstrak Euis Mardiana Lia 1200943991 Tujuan Penelitian Untuk mengetahui bagaimana aktivitas media relations yang digunakan pada event The Greatest Hits Tour dalam meningkatkan publisitas Mahkota Promotion. Untuk mencapai tujuan tersebut, perusahaan melakukan aktivitas media relations berupa press conference, press gathering, wawancara pers dan liputan pers yang digunakan sebagai jembatan penyampaian pesan dan tujuan perusahaan melalui media massa. Sehingga perusahaan dapat menjangkau publik secara massal dan tujuan untuk publisitas dapat tercapai. Metode Penelitian Dalam pembahasan ini adalah kualitatif deskriptif adapun data yang dikumpulkan berupa kata, kalimat, pernyataan. Tujuannya adalah untuk mengetahui penjelasan informasi yang lebih rinci. Dengan dua jenis narasumber yaitu informan dan key informant dan teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil Penelitian Berdasarkan penelitian penulis mengenai aktivitas media relations perusahaaan, maka penulis menyimpulkan hasil penelitian yaitu aktivitas media relations yang digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan publisitas yaitu dengan mengadakan press conference, press gathering, wawancara pers dan liputan pers. Dari hasil kegiatan tersebut banyak pemberitaan di media massa mengenai event yang diselenggarakan perusahaan sehingga menghasilkan publisitas perusahaan dan dapat menarik perhatian publik. Simpulan Aktivitas media relations yang dilakukan oleh Mahkota Promotion sudah dilakukan dengan baik namun hasilnya belum maksimal karena hasil pemberitaan di media kurang merata, terutama di media cetak yang sangat kurang pemberitaanya. Kata kunci : Aktivitas Media Relations, Publisitas Mahkota Promotion, Event The Greatest Hits Tour. vi
BINA NUSANTARA UNIVERSITY Economics and Communications Faculty Major Communications and Multimedia Thesis Scholar Communications Semester Of Odd Years 2011/2012 ANALYSIS OF MEDIA RELATIONS ACTIVITY TO DECREASE MAHKOTA PROMOTION PUBLICITY THROUGH THE GREATEST HITS TOUR EVENT (PERIOD: FEBRUARY-MARCH 2012) Abstract Euis Mardiana Lia 1200943991 Research Objectives to find out of media relations activity used on The Greatest Hits Tour event to decrease Mahkota Promotion publicity. To achieve these objectives, companies did media relations activity is press conference, press gathering, press interview and press coverage used as the bridge delivery message and company objectives by mass media. So the company can reach public in mass an the purpose company publicity reached. Research Methods is descriptive qualitative as for data collected is words, sentences and questions. The purpose is to find an explanation moe detail information. With two types of sources is key informant and informant and data colllection techniques by interviews, observation, documentation and literature. Result Of Research Based on research by the author about media relations activity of company, the author conclude that media relations activity used by the company to decrease company publicity by organizing press conference, press gathering, press interview and press report. Of these activity so many news in mass media about event that organized by company so deliver company publicity and to attract public attention. Conclusions Media relations activity did by Mahkota Promotion has done well but the result not maximum because media coverage is unequal, especially on print media. Keyword : Media Relations Activity, Mahkota Promotion Publicity, Event The Greatest Hits Tour. vii
KATA PENGANTAR Puji syukur Penulis panjatkan kepada ALLAH SWT atas segala Nikmat dan Karunia-Nya kepada penulis dalam penyusunan Skripsi ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan judul: ANALISIS AKTIVITAS MEDIA RELATIONS UNTUK MENINGKATKAN PUBLISITAS MAHKOTA PROMOTION MELALUI EVENT THE GREATEST HITS TOUR (PERIODE: FEBRUARI-MARET 2012) Tujuan penyusunan Skripsi ini adalah untuk meningkatkan pemahaman penulis dan mengaplikasikan ilmu yang didapat selama perkuliahan, menambah keterampilan, wawasan dan pengetahuan yang diperoleh selama melaksanakan kegiatan penelitian sekaligus sebagai proses pembelajaran dalam menulis suatu karya ilmiah dari hasil praktek di lapangan. Penulis menyadari bahwa kegiatan ini dapat berjalan lancar karena adanya dukungan dari banyak pihak. Untuk itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Ir. Harjanto Prabowo, MM Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Dr. Engkos Achmad Kuncoro, SE. MM Dekan Fakultas Komunikasi dan Multimedia Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Drs. R. Damianus C.B. Mulyono, Dipl. Broad. Jour Kepala Jurusan Marketing Komunikasi Universitas Bina Nusantara 4. Ibu Dra. Lidya Wati Evelina, M.M Dosen Pembimbing Skripsi. Terimakasih atas arahan dan bimbingan selama masa pembuatan skripsi ini. viii
5. Untuk kedua orang tua saya H. Udin dan Hj. Emy yang senantiasa membantu penulis secara moril, materil serta doa yang senantiasa dipanjatkan agar saya dapat menyelesaikan kuliah tepat waktu. 6. Untuk kakak saya Leni Lindawati beserta suami Firdani, dan Alm. Deasy Larasati dan suami David Ferijanto, ST terimakasih atas doa dan dukungannya. 7. Andi Gunawan S.Sos COO terimakasih atas segala doa dan dukungannya. 8. Seluruh teman-teman Mahasiswa/i Jurusan Marketing Komunikasi Peminatan Public Relations dan Broadcasting Universitas Bina Nusantara angkatan 2008 9. Seluruh teman-teman di Keluarga Besar HIMMARCOMM. 10. Bapak Febri Asmirawan, terimakasih telah membantu saya dalam memberikan data-data dalam kepentingan penulisan skripsi ini. 11. Bapak Raja Sapta Oktohari, Bapak Fathan Rangkuti, Bapak Wahju Prasetya, Bapak Saiful Ali dan seluruh jajaran kerja Mahkota Promotion. Terimakasih telah memberikan kesediaannya membimbing dan sabar membantu dan memberikan saya kesempatan untuk melalkukan survei skripsi ini. 12. Bapak Eka Perkasa Direktur Trans Studio Makassar, Bapak Jasman Azhar, Bapak Liang Meng dan seluruh jajaran kerja UNUSUAL Singapore yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu terimakasih atas kerjasamanya. 13. Dan kepada seluruh pihak yang telah membantu dan menerima saya dengan baik yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu, saya ucapkan terimakasih. Penulis masih banyak kekurangan dalam penyusunan Skripsi ini. Untuk itu, kritik serta saran sangat diharapkan guna pengembangan Skripsi ini sehingga lebih bermanfaat. Semoga laporan Skripsi ini bermanfaat bagi penulis dan pembaca, semoga Allah selalu membimbing langkah kita. Amin Jakarta, 15 Juni 2012 ix Penulis
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar..... Halaman Judul Dalam... Halaman Persetujuan Hard Cover... Halaman Pernyataan Dewan Penguji... Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi Skripsi/ Tugas Akhir... Abstrak... Abstract... i ii iii iv v vi vii Kata Pengantar... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR TABEL... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Asumsi Penelitian... 5 1.4 Ruang Lingkup... 5 1.5 Tujuan Penelitian... 5 1.6 Manfaat Penelitian... 6 1.7 Metode Penelitian... 6 1.8 Sistematika Penulisan... 7 x
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori Umum... 9 2.1.1 Definisi Komunikasi... 9 2.1.2 Fungsi Komunikasi... 9 2.1.3 Definisi Komunikasi Massa... 13 2.1.4 Fungsi Komunikasi Massa... 13 2.1.5 Komponen Komunikasi Massa... 16 2.1.6 Definisi Public Relations... 20 2.1.7 Fungsi dan Tugas Public Relations... 20 2.1.8 Publik Dalam Public Relations... 24 2.2 Teori Khusus... 27 2.2.1 Pengertian Media Relations... 27 2.2.2 Arus Komunikasi dalam Media Relations... 28 2.2.3 Aktivitas Media Relations... 29 2.2.4 Tujuan Kegiatan Media Relations... 32 2.2.5 Jenis Media Massa... 33 2.2.6 Fungsi Media Massa... 34 2.2.7 Definisi Publisitas... 36 2.2.8 Tujuan Publisitas... 37 2.2.9 Cara Membangun Publisitas... 38 2.2.10 Prinsip-prinsip Dasar Publisitas... 40 2.2.11 Event... 42 2.2.12 Definisi Special Event... 43 2.2.13 Unsur-unsur Special Event... 43 xi
2.3 Kerangka Teori... 45 2.4 Kerangka Pemikiran... 46 BAB 3 PERUMUSAN OBJEK PENELITIAN 3.1 Sejarah Mahkota Promotion... 47 3.1.1 Visi dan Misi Mahkota Promotion... 50 3.1.2 Logo dan Arti Mahkota Promotion... 51 3.1.3 Struktur Organisasi Mahkota Promotion... 52 3.1.4 Deskripsi dan Ruang Lingkup... 54 3.1.5 Kebijakan Layanan dan Organisasi... 55 3.1.6 Kebijakan Mutu... 56 3.1.7 Profil Singkat The Greatest Hits Tour... 58 3.2 Prosedur Yang Berlaku... 59 3.3 Metodologi Penelitian... 61 3.3.1 Teknik Pengumpulan Data... 61 3.3.2 Teknik Validitas Data... 65 3.3.3 Teknik Analisis Data... 66 3.3.4 Partisipan dan Objek Penelitian... 67 3.4 Permasalahan... 67 3.5 Alternatif Pemecahan Permasalahan... 68 xii
BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian... 70 4.1.1 Hasil Wawancara... 71 4.1.2 Media Monitoring... 100 4.1.3 Observasi... 103 4.1.4 Dokumentasi... 104 4.2 Pengolahan Data... 109 4.3 Pembahasan Hasil Penelitian... 121 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 131 5.2 Saran... 132 5.2.1 Saran Praktis... 132 5.2.2 Saran Akademis... 133 DAFTAR PUSTAKA... 134 RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN SURAT SURVEY xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Arus Komunikasi dalam Media Relations... 28 Gambar 3.1 Logo Mahkota Promotion... 51 Gambar 3.2 Struktur Organisasi Mahkota Promotion... 52 Gambar 4.1 Grafik Presentase Publisitas... 101 Gambar 4.2 Diagram Pie Publisitas Event The Greatest Hits Tour... 102 Gambar 4.3 Print Screen Account Twitter Mahkota Promotion... 105 Gambar 4.4 Print screen Media Online Detikhot Hiburan... 106 Gambar 4.5 Print screen Media Online Fajar Di Makassar... 107 Gambar 4.6 Print screen Media Online di Jakarta... 108 Gambar 4.4 Scanning Media Cetak Makassar... 109 xiv
DAFTAR TABEL 4.1 Tabel Pola Wawancara... 71 4.2 Tabel Penyajian Wawancara Key Informant 1... 72 4.3 Tabel Penyajian Data Key Informant 2... 83 4.4 Tabel Penyajian Data Informan 1... 93 4.5 Tabel Penyajian Data Informan 2... 97 4.6 Tabel Penyajian Data Daftar Media... 103 4.7 Tabel Pengolahan Data Key Informant mengenai Media Relations... 110 4.8 Tabel Pengolahan Data Key Informant mengenai Publisitas... 113 4.9 Tabel Pengolahan Data Key Informant dan Informan Mengenai Event The Greatest Hits Tour... 118 4.10 Tabel Pengolahan Data Key Informant mengenai Special Event... 121 xv
DAFTAR LAMPIRAN Daftar Pertanyaan Wawancara... L-1 Press Release Event... L-4 Foto-Foto Penunjang Penelitian... L-5 xvi