PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK MAYBELLINE (studi kasus pada mahasiswi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Angkatan 2014 Universitas Gunadarma Depok) Nama : Fernanda Tamara Npm : 14214176 Jurusan : Manajemen (S1) Pembimbing : Elvia Fardiana, SE., MM
Latar Belakang Penampilan merupakan modal dan investasi yang sangat penting bagi wanita, karena pada dasarnya wanita ingin selalu tampil cantik dan menarik. Kehidupan seharihari wanita yang tidak dapat lepas dari kosmetik membuat produsen kosmetik melihat pangsa pasar yang cukup besar sehingga mereka berlomba-lomba untuk menghadirkan inovasi-inovasi dari produknya. Dalam penelitian ini digunakan studi kasus kosmetik dengan merek Maybelline. Perusahaan Maybelline didirikan pada tahun 1915 oleh seorang warga negara Amerika Serikat. Maybelline adalah produk make up dengan penjualan tertinggi di dunia. Kosmetik Maybelline hadir dengan harga yang mudah dijangkau oleh konsumen dan kualitas yang sangat baik sehingga diharapkan mampu menarik pembeli dan menjadi konsumen yang loyal.
Rumusan Masalah Dan Batasan Masalah Rumusan Masalah 1. Apakah kualitas produk secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline? 2. Apakah harga secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline? 3. Apakah kualitas produk dan harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline? Batasan Masalah Dalam penulisan ini, penulis membatasi masalah pada Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maybelline (Studi kasus pada mahasiswi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Angkatan 2014 Universitas Gunadarma Depok) dengan metode kuantitatif atau penyebaran kuesioner dengan mengambil sampel sebanyak 95 responden dari 1088 populasi menggunakan metode slovin. Penelitian ini dilakukan dalam periode November sampai dengan Desember 2016.
Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline. 2. Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline. 3. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline secara bersama-sama.
Alat Analisis Yang Digunakan Hasil Uji Validitas Tabel 4.21 Hasil Pengujian Validitas Item 1. Variabel Indikator Kualitas Produk (X1) Indikator 1 R hitung R tabel Keterangan 0.480 0.260 Valid 2. Indikator 2 0.319 0.260 Valid 3. Indikator 3 0.626 0.260 Valid 4. Indikator 4 0.496 0.260 Valid 5. Indikator 5 0.703 0.260 Valid 6. Harga (X2) Indikator 1 0.472 0.260 Valid 7. Indikator 2 0.396 0.260 Valid 8. Indikator 3 0.592 0.260 Valid 9. Indikator 4 0.538 0.260 Valid 10. Indikator 5 0.310 0.260 Valid Keputusan Pembelian (Y) Berdasarkan hasil uji validitas dapat ditemukan bahwa seluruh pertanyaan pada variabel kualitas produk (X1), harga (X2) dan keputusan pembelian (Y) memiliki nilai r_hitung > r_tabel dapat disimpulkan bahwa seluruh item pertanyaan pada penelitian ini dinyatakan valid. 11. Indikator 1 0.636 0.260 Valid 12. Indikator 2 0.744 0.260 Valid 13. Indikator 3 0.674 0.260 Valid 14 Indikator 4 0.428 0.260 Valid 15. Indikator 5 0.490 0.260 Valid
Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.22 Hasil Pengujian Reliabilitas Berdasarkan tabel diatas menunjukkan tabel Reliability Statistics, memiliki nilai Cronbach s Alpha > 0,60 yang dinyatakan reliabel. Dan dapat disimpulkan seluruh instrument pernyataan adalah reliabel, serta dapat digunakan sebagai alat pengumpulan data.
Hasil Uji Regresi Linear Berganda Tabel 4.23 Hasil Regresi Linear Berganda Berdasarkan tabel diatas, diketahui persamaan regresinya yaitu Y = 4.100α + 0.447X 1 + 0.345X 2 menyatakan bahwa hubungan kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian bernilai positif.
Hasil Uji T Tabel 4.24 Hasil Uji T
HASIL UJI F Tabel 4.25 Hasil Uji F Berdasarkan tabel diatas diperoleh nilai Fhitung sebesar 25,993 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000. sedangkan Ftabel sebesar 4,840. Maka Fhitung > Ftabel, Ho ditolak dan Ha diterima, dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhapa keputusan pembelian.
HASIL UJI KOEFISIEN DETERMINASI ( R Square ) Tabel 4.26 Hasil Koefisien Determinasi Berdasarkan data hasil oleh model summary diatas maka dapat diketahui bahwa koefisien determinasi memiliki nilai (R Square) sebesar 0,361 yang artinya keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk dan harga sebesar 36,1% sedangkan sisanya 63,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kesimpulan dan Saran Kesimpulan : 1) Berdasarkan hasil pengujian secara parsial yang dilakukan dapat dilihat bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada kosmetik Maybelline. 2) Berdasarkan hasil pengujian secara parsial yang dilakukan dapat dilihat bahwa harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada kosmetik Maybelline. 3) Berdasarkan hasil pengujian secara bersama-sama atau simultan bahwa keduanya mampu menjelaskan bahwa kualitas produk dan harga mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik maybelline. Saran : Bagi perusahaan untuk menarik konsumen lebih banyak alangkah baiknya memberikan diskon atau potongan harga untuk meningkatkan keputusan pembelian. Perusahaan sebaiknya selalu memberikan informasi tentang produk-produk Maybelline agar konsumen mengetahui produk-produk terbaru dan bisa mengambil keputusan dalam pembelian. Dan penelitian selanjutnya sebaiknya menambah variabel-variabel yang lain agar dapat menghasilkan kesimpulan yang lebih akurat.
TERIMA KASIH