KUALITI Muka Surat : 1/10
KUALITI Muka Surat : 2/10 REKOD PINDAAN Adalah menjadi tanggungjawab pemegang dokumen ini untuk memastikan salinan dokumen ini sentiasa dikemaskini dengan memasukkan semua pindaan yang dinyatakan di dalamnya. HALAMAN DIPINDA Tarikh 15 Nov 2016 No. Pindaan No. Para 02 4-9 Muka Surat Bentuk Pindaan Diluluskan Pindaan nama jawatankuasa dan setiausaha mesyuarat
KUALITI Muka Surat : 3/10 1.0 Objektif KANDUNGAN MUKASURAT 4 2.0 Skop 4 3.0 Rujukan 4 4.0 Definisi 4 5.0 Singkatan 5 6.0 Tanggungjawab dan Tindakan 6 7.0 Rekod Kualiti 9 8.0 Lampiran 10
KUALITI Muka Surat : 4/10 1.0 OBJEKTIF Prosedur ini menyediakan garis panduan bagi memastikan mesyuarat kaji semula pengurusan dilaksanakan secara terancang dan berkesan. 2.0 SKOP Prosedur ini digunapakai oleh Pengurusan Atasan UiTM semasa merancang dan melaksanakan mesyuarat kaji semula pengurusan. 3.0 RUJUKAN JENIS DOKUMEN LOKASI RUJUKAN Manual Kualiti UiTM Seksyen 5.6 - Kaji Semula Pengurusan 5.6.1 - Am 5.6.2 - Input Kaji Semula 5.6.3 - Output Kaji Semula InQKA MK.UITM.01 4.0 DEFINISI 4.1 Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan Mesyuarat yang bertujuan untuk mengkaji semula keberkesanan perlaksanaan sistem pengurusan kualiti UiTM. 4.2 Mesyuarat Jawatankuasa Kajian Semula Pengurusan (JKSP) Mesyuarat yang bertujuan untuk membantu MKSP dengan meneliti semua laporan berkaitan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) dan membuat rumusan kepada Wakil Pengurusan (WP) yang akan membentangkannya di dalam MKSP.
KUALITI Muka Surat : 5/10 5.0 SINGKATAN NC - Naib Canselor TNC - Timbalan Naib Canselor MKSP - Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan JKSP - Mesyuarat Jawatankuasa Kaji Semula Pengurusan UiTM - Universiti Teknologi MEU - Majlis Eksekutif Universiti WP - Wakil Pengurusan TP - Timbalan Pendaftar PPK - Penolong Pendaftar Kanan PYB - Pegawai Yang Bertanggungjawab LAD - Laporan Audit Dalam AMP - Aduan dan Maklumbalas Pelanggan LAL - Laporan Audit Luar
KUALITI Muka Surat : 6/10 6.0 TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN TANGGUNGJAWAB TINDAKAN A. Tindakan Sebelum MKSP WP 1. Rancang dan tetapkan jadual MKSP pada awal tahun. WP 2. Maklumkan perancangan kepada TP Canseleri dan PNC InQKA. PNC InQKA 3. Rancang dan tetapkan jadual JKSP pada awal tahun PPK INQKA 4. Maklumkan perancangan kepada TP Canseleri dan PTJ
KUALITI Muka Surat : 7/10 PNC InQKA 5. Sediakan agenda JKSP merangkumi perkara-perkara berikut : i. Laporan Audit Dalam. ii. Laporan Audit Luar iii. Aduan dan Maklum balas Pelanggan. iv. Prestasi proses dan dan keakuran produk Kawalan Produk Yang Tidak Memenuhi Spesifikasi. v. Status Tindakan Pencegahan dan Pembetulan. vi. Tindakan susulan daripada Kaji Semula Pengurusan yang lepas Minit MKSP. vii. Perubahan yang memberi kesan kepada Sistem Pengurusan Kualiti UiTM. viii. Cadangan untuk penambahbaikan. ix. Status pencapaian objektif Kualiti UiTM. PPK INQKA 6. Keluarkan notis mesyuarat kepada semua ahli sekurangkurangnya 14 hari bekerja sebelum mesyuarat. PPK INQKA 7. Kumpulkan daripada PYB semua laporan lengkap seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 5.6.2 Manual Kualiti. B. Pengendalian Mesyuarat PNC InQKA 8. Mempengerusikan mesyuarat
KUALITI Muka Surat : 8/10 PYB 9. Bentangkan laporan yang dinyatakan pada 5(i) hingga 5(ix). PPK INQKA PPK INQKA 10. Catat perbincangan dan hasil mesyuarat C. Tindakan Selepas Mesyuarat JKSP 11. Siapkan minit mesyuarat dan edarkan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh mesyuarat. 12. Rekodkan sesalinan minit mesyuarat dan laporan yang diterima dalam fail berkenaan. 13. Merumuskan hasil mesyuarat dan bentangkan kepada WP D. Pengendalian Mesyuarat MKSP NC 14. Mempengerusikan mesyuarat MKSP WP 15. Membentangkan rumusan hasil mesyuarat JKSP kepada MEU yang bertindak sebagai ahli MKSP Pengarah Sistem Kualiti dan Kecemerlangan Operasi 16. Catat perbincangan dan hasil mesyuarat E. Tindakan Selepas MKSP
KUALITI Muka Surat : 9/10 Pengarah Sistem Kualiti dan Kecemerlangan Operasi 17. Siapkan minit mesyuarat dan edarkan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh mesyuarat serta satu salinan kepada PNC InQKA 18. Rekodkan sesalinan minit mesyuarat dan laporan yang diterima ke dalam fail berkenaan. 7.0 REKOD KUALITI BIL. JENIS/ REKOD RUJUKAN LOKASI TEMPOH SIMPANAN 1. Fail Minit Mesyuarat DRK.UiTM. InQKA 3 Tahun Jawatankuasa Kajian Semula JKSP.01 Pengurusan 2. Fail Minit Mesyuarat Kaji Semula DRK.UiTM. InQKA 3 Tahun Pengurusan MKSP.01
KUALITI Muka Surat : 10/10 8.0 LAMPIRAN 8.1 Carta Alir Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan (DL.UiTM.MKSP01) 8.2 Contoh Format Minit MKSP (DL.UiTM.MKSP02) 8.3 Contoh Laporan Pencapaian Dasar dan Objektif Kualiti (DL.UiTM.MKSP03) 8.4 Contoh Laporan Penemuan Hasil Audit (DL.UiTM.AD04) 8.5 Contoh Log/Laporan Tindakan Pencegahan (DL.UiTM.TPCGH02) 8.6 Contoh Log/Laporan Tindakan Pembetulan (DL.UiTM.TPMBT02)