Yuniar Amalia S 17212961 Manajemen Ekonomi 2015 ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH SIAP MINUM DALAM KEMASAN MEREK TEH BOTOL SOSRO.
LATAR BELAKANG MASALAH Perkembangan globalisasi telah menggeser kebutuhan konsumen terhadap minuman siap minum meningkat seiring dengan adanya perubahan gaya hidup yang praktis sehingga menyebabkan pola konsumsi minuman meningkat. Salah satu minuman praktis tersebut yaitu Teh Sosro. Teh Sosro merupakan pelopor produk teh siap minum dalam kemasan yang pertama di Indonesia dan dunia. Minuman ini terbuat dari daun teh segar yang diambil langsung dari pegunungan. Diluar sana sering dijumpai berbagai jenis minuman, tetapi masyarakat sangat tertarik dengan minuman kemasan seperti Teh Sosro bahkan mereka tidak ragu untuk mengeluarkan biaya yang lebih agar bisa mendapatkan produk yang berkualitas. Jadi tidak heran jika Teh Sosro sering dijumpai dan dikonsumsi oleh banyak masyarakat. Maka penulis tertarik melakukan penelitian dengan judul Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Teh Siap Minum Dalam Kemasan Merek Teh Botol Sosro.
RUMUSAN DAN BATASAN MASALAH RUMUSAN MASALAH : 1. Apakah ada pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro? 2. Apakah ada pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro? 3. Apakah ada pengaruh harga terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro? 4. Apakah ada pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro? 5. Apakah ada pengaruh kepuasan terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro? 6. Apakah ada pengaruh citra merek, kualitas produk, harga, promosi dan kepuasan secara bersama sama terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro? BATASAN MASALAH : Dalam penelitian ini peneliti membatasi permasalahan pada produk yang meliputi citra merek dan kualitas produk serta keputusan pembelian teh siap minum dalam kemasan merek Teh Sosro.
TUJUAN PENELITIAN 1. Untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian. 2. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. 3. Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian. 4. Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian. 5. Untuk mengetahui pengaruh kepuasan terhadap keputusan pembelian. 6. Untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, harga, promosi dan kepuasan secara bersama sama terhadap pembelian produk Teh Botol Sosro.
X1 X2 Hasil Penelitian Dan Analisis Pembahasan Uji Validitas 1 0,374 2 0,473 3 0,396 4 0,510 5 0,342 1 0,424 2 0,584 3 0,529 4 0,636 5 0,490 Derajat bebas df sebesar n 2 = 100 2 = 98. Untuk df = 98 dan nilai alpha 5% (dua sisi), diperoleh nilai r tabel sebesar 0,1966. X3 1 0,514 2 0,404 3 0,404 4 0,583 X4 1 0, 433 2 0,344 3 0,541 4 0,529 X5 Y 1 0, 512 2 0,666 3 0,457 4 0,541 1 0,617 2 0,507 3 0,489 4 0,449 5 0,399
Hasil Penelitian Dan Analisis Pembahasan Uji Reabilitas Uji Reabilitas adalah untuk mengukur sejauh mana hasil pengukuran tetap konsisten. Semua variabel memiliki Cronbach Alpha lebih besar dari standard Alpha yaitu sebesar 0,60 sehingga dapat dikatakan reliabel. No Variabel Cronbach' s Alpha 1 Standard Alpha Ketera ngan X1 (Citra Merek) 0,661 0,60 Realibel 2 X2 (Kualitas 3 Produk) 0,762 0,60 Realibel X3 (Harga) 0,691 0,60 Realibel 4 5 X4 (Promosi) 0,677 0,60 Realibel X5 (Kepuasan) 0,746 0,60 Realibel 6 Y (Keputusan Pembelian) 0,728 0,60 Realibel
Hasil Penelitian Dan Analisis Pembahasan Analisis Regresi Berganda dan Uji T (Secara Parsial) Uji ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh antara citra merek, kualitas produk, harga, promosi dan kepuasan sebagai variabel independen (X) terhadapkeputusan pembelian sebagai variabel dependen (Y). Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients 1 (Constant) CITRA MEREK (X1) KUALITAS PRODUK (X2) HARGA (X3) PROMOSI (X4) KEPUASAN (X5) B Std Error Beta 1.925.220 -.118.232.019.652 2.334.103.111.112.089.114.200 -.122.189.016.584 t.825 2.136-1.066 2.067.207 5.744 Sig..412.035.289.041.836.000
Analisis Regresi Berganda dan Uji T (Secara Parsial) Analisis Regresi Berganda Persamaan regresi nya adalah Y = a + b1x1 + b2x2 + b3x3 + b4x4 + b5x5 Y = 1.925 + 0,220 X1 0,118 X2 + 0,232 X3 + 0,019 X4 + 0, 652 X5 Dimana : Y : Keputusan Pembelian a : Konstanta b1, b2, b3,b4,b5 : Koefisien masing-masing faktor X1 : Citra Merek X2 : Kualitas Produk X3 : Harga X4 : Promosi X5 : Kepuasan Uji T (Secara Parsial) Nilai ttabel diperoleh dari derajat bebas df sebesar n 2 = 100 2 = 98. Untuk df = 98 dan taraf signifikan sebesar α = 5% maka nilai t tabel sebesar 1,66.
Hasil Penelitian Dan Analisis Pembahasan Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.694 a.482.455 1.926 Uji F (Secara Simultan) a. Predictors: (Constant), KEPUASAN, PROMOSI, CITRAMEREK, HARGA, KUALITASPRODUK b. Dependent Variable: KEPUTUSANPEMBELIAN ANOVA a Model F Sig. Regression 17,505.000 b 1 Residual Total a. Dependent Variable: KEPUTUSANPEMBELIAN b. Predictors: (Constant), KEPUASAN, PROMOSI, CITRAMEREK, HARGA, KUALITASPRODUK F-tabel dengan taraf signifikansi 5 % diperoleh sebesar 2.31 oleh karena F-hitung > F-tabel yaitu 17,505 > 2.31 dengan rumus Df 1 : k 1 = 6 1 = 5 dan Df 2 : n-k = 100 6 = 94, maka Ho ditolak dan Ha diterima artinya variabel citra merek, kualitas produk, harga, promosi dan kepuasan secara simultan mempengaruhi keputusan pembelian. Hal ini diperkuat lagi dengan hasil signifikansi ( Sig ) sebesar 0.000 lebih kecil dari 0.05.
KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan 1. Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa variabel citra merek (X1) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). 2. Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa variabel kualitas produk (X2) tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). 3. Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa variabel harga (X3) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). 4. Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa variabel promosi (X4) tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). 5. Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa variabel kepuasan (X5) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). 6. Berdasarkan pada hasil analisis regresi linear berganda yang telah dilakukan pada penelitian ini bahwa ada pengaruh citra merek (X1), kualitas produk (X2), harga (X3), promosi (X4) dan kepuasan (X5) secara bersama sama terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro. Saran Dalam era persaingan yang semakin hari semakin ketat, siapa yang kuat dan efisien, yang dapat memasarkan produk dengan kualitas yang diinginkan pasar dia lah yang akan muncul sebagai pemenang, sehingga Teh Sosro dituntut setiap saat untuk lebih dapat meningkatkan kualitas produknya karena akan terus menerus bermunculan produk sejenis yang setiap saat akan merebut persaingan pasar Teh Sosro.