ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA IM3 PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA KALIMALANG Nama : Septiani Permata Sari NPM : 18213393 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Supriyo Hartadi W, SE., MM
LATAR BELAKANG Munculnya banyak provider sekarang ini membuat konsumen mempunyai pilihan sebelum memutuskan untuk membeli sebuah kartu perdana smartphone mereka. Banyak faktor yang mempertimbangkan konsumen sebelum membeli suatu produk salah satu diantaranya kualitas produk dan harga. Kualitas merupakan salah satu faktor yang menjadi pertimbangan konsumen sebelum membeli suatu produk. Kualitas ditentukan oleh sekumpulan kegunaan dan fungsi,dengan kualitas yang bagus dan terpercaya, maka produk akan disukai oleh konsumen. Selain kualitas produk, tinjauan terhadap harga juga semakin penting. Karena setiap harga yang ditetapkan perusa haan akan mengakibatkan tingkat permintaan terhadap produk berbeda. Oleh karena itu penetapan harga yang tepat perlu mendapat perhatian yang besar bagi perusahaan. Oleh karena itu penulisan tertarik untuk mengadakan penelitian mengenai Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada kalangan mahasiswa di salah satu universitas, yang hasilnya akan disajikan dalam penelitian yang berjudul: ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA IM3 PADA MAHASISWA FAKULTAS MANAJEMEN UNIVERSITAS GUNADARMA KALIMALANG.
RUMUSAN MASALAH 1. Apakah ada pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3? 2. Apakah ada pengaruh harga terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3? 3. Apakah ada pengaruh kualitas produk dan harga secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3? BATASAN MASALAH Agar penelitian tidak meluas dan dapat melakukan analisa secara terarah, maka perlu dikemukakan batasan masalah.alam hal ini penulis membatasi masalah pada pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3. menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 50 responden dalam jangka waktu 1 minggu TUJUAN PENELITIAN 1. Untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3 2. Untuk menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3 3. Untuk menganalisis variabel mana yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian Kartu perdana IM3
Data atau Variabel Dalam penelitian ini variable yang diteliti berupa Data Primer. Data Primer adalah data yang diperoleh dari kuesioner yang disebarkan selama 1 minggu serta observasi yang dilakukan peneliti.dengan variable yang digunakan adalah: a. Variabel independen (X) Kualitas Produk = X₁ Harga = X₂ b. Variabel Dependen Keputusan Pembelian = Y Metode Pengumpulan Data Metode yang digunakan pada penulisan kali ini adalah sebagai berikut : 1. Studi Lapangan 2. Studi Pustaka
Hipotesa H₀:Tidak terdapat pengaruh signifikan antara kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3 H₁ :Terdapat pengaruh signifikan anatara kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3
Alat Analisis Yang Digunakan Alat analisa yang digunakan adalah software spss versi 20.0. SPSS adalah software statistik yang dibuat oleh Norman H Nie, Hadlai Hull dan Dale H Bent dari Stanford Uiversity pada tahun 1968. SPSS yang merupakan kepanjangan dari Statistical Package for Social Science, pada mulanya memang digunakan untuk menganalisis datadata sosial kemasyarakatan. SPSS banyak digunakan oleh peneliti pasar, peneliti kesehatan, survey, penelitian pendidikan, pemasaran,dll.
Alat Analisis Yang Digunakan Uji itas Uji Realibilitas Uji Regresi Linear Berganda Uji F Uji T Uji Koefisien Determinasi (R²)
PEMBAHASAN 1. Hasil Uji itas NO Soal R Hitung R Tabel Keterangan 1 Kualitas Produk Soal 1 Soal 2 Soal 3 0,578 0,330 0,613 2 Harga Soal 1 Soal 2 Soal 3 0,517 0,587 0,526 3 Keputusan Pembelian Soal 1 Soal 2 Soal 3 0,437 0.374 0,625 Sumber: data yang diolah tabel disamping menunjukkan bahwa semua indikator yang digunakan untuk mengukur variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini mempunyai koefisien korelasi yang lebih besar dari r table. Untuk sampel sebanyak 50 orang yaitu nilai r hitung disajikan pada Tabel disamping. Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa semua indikator tersebut adalah VALID
PEMBAHASAN 2. Uji Realibilitas Hasil uji reliabilitas dapat dilihat pada Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.649 9 Sumber: data yang diolah output Reliability Statistics. Didapat nilai Cronbach s Alpha adalah sebesar 0,649. Karena nilai Cronbach s Alpha lebih dari 0,6 maka dapat disimpulkan bahwa alat ukur dalam penelitian ini reliable dan instrumen pada masing-masing variabel yang digunakan pada penelitian ini sudah tergolong baik
PEMBAHASAN 3. Uji Regresi Linear Berganda Coefficients a Unstandardize d Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant) 6.806 1.974 total_kualitas_produk.281.141.289 total_harga.143.142.145 dari tabel disamping maka dapat diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = a+b 1 X 1 +b 2 X 2 Y = 6,806 + 0,281x 1 + 0,143x 2 Dari persamaan pada tabel tersebut, dapat diketahui bahwa: Konstata bernilai 6,806 ini berarti jika variabel kualitas produk dan harga bernilai 0, maka kualitas produk kartu perdana IM3 nilainya adalah 6,806 Koefisien regresi variabel kualitas produk bernilai 0,281, ini berarti jika variabel kualitas produk mengalami kenaikan sebesar 1, maka keputusan pembelian kartu perdana IM3 akan mengalami kenaikan sebesar 0,281 dengan asumsi variabel independen lain nilainya tetap. Koefisien regresi variabel harga bernilai 0,143, ini berarti jika variabel harga mengalami kenaikan sebesar 1, maka keputusan pembelian kartu perdana IM3 akan mengalami kenaikan sebesar 0,143 dengan asumsi variabel independen lain nilainya tetap.
PEMBAHASAN 4. Uji F ( Simultan) ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 7.758 2 3.879 3.635.034 a Residual 50.162 47 1.067 Total 57.920 49 a. Predictors: (Constant), total_harga, total_kualitas_produk b. Dependent Variable: total_kep_pembelian Sumber: data yang diolah Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel diperoleh nilai F hitung 3,635 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,034 dan dengan nilai signifikansi F lebih kecil dari 0,05 (0,034 < 0,05). Dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan harga secara bersamasama berpengaruh signifikan terhadap variable terikat yaitu keputusan pembelian.
PEMBAHASAN 5. Uji T ( Parsial) Model Coefficients a Standard ized Unstandardized Coefficie Coefficients nts B Std. Error Beta t Sig. a. Variabel Kualitas Produk Karena nilai t hitung > t tabel (1.991 >2,01174) dan nilai sig < 0,05 maka H0 ditolak, artinya secara parsial variabel kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3 1 (Constant) 6.806 1.974 3.447.001 total_kualitas _produk.281.141.289 1.991.052 total_harga.143.142.145 1.003.321 a. Dependent Variable: total_kep_pembelian b. Variabel Harga Karena nilai t hitung > t tabel (1.003 > 2,01174) dan nilai sig < 0,05 maka H0 ditolak, artinya secara parsial variabel harga berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3 Terdapat dua variabel yaitu kualitas produk dan harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3. Variabel yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian kartu perdana IM3 adalah variable kualitas produk.
PEMBAHASAN 5. Uji Koefisien Determinasi (R²) Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.366 a.134.097 1.033 a. Predictors: (Constant), total_harga, total_kualitas_produk Dapat diketahui bahwa keeratan hubungan antara variabel kualitas produk dan harga terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian adalah cukup kuat, hal ini dapat diketahui dari nilai R sebesar 0,366 atau sebesar 36,6% Sumber: data yang diolah Kemudian dalam kolom R square sebesar 0,134 menunjukkan bahwa 13,4% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh faktor kualitas produk dan harga
KESIMPULAN 1. Berdasarkan pengujian regresi linear berganda dan Uji T terhadap keputusan pembelian membuktikan bahwa kualitas produk dan harga secara bersamasama berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3. 2. Berdasarkan pengujian regresi linear berganda dan koefisien determinasi berpengaruh positif terbesar terhadap keputusan pembelian kartu perdana IM3 adalah pada variabel kualitas produk (X₁) hal ini ditunjukan dari nilai koefisien regresi sebesar 0,281, dan variabel harga (X₂) yang ditunjukan dari nilai koefisiensi regresi sebesar 0,143 3. Berdasarkan uji F Terhadap keputusan pembelian membuktikan bahwa kualitas produk dan harga secara bersama-sana berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian kartu perdana IM3.
SARAN 1. Perusahaan harus mampu mempertahankan atau bahkan meningkatkan kualitas produk. Misalnya dengan melakukan inovasi terus terus pada kejernihan signalnya hingga di seluruh pelosok Indonesia atau tidak sering buffering. 2. Perusahaan harus meningkatkan image IM3, walaupun IM3 pangsa pasarnya adalah pelajar dan mahasiswa denga harganya terjangkau, tetapi bukan berarti tidak bisa memasuki pangsa pasar pekerja menengah, sehingga harga dipasaran tetap terjaga dan bisa menjadi provider untuk setiap golongan.