PROGRAM KREDIT DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) PADA PT BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR Tbk. CABANG KEPANJEN TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Ahli Madya Keuanagan Perbankan Diajukan oleh: UPIQ APRILLA MC 201210190511048 PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2015 i
ii
iii
iv
v
vi
vii
PERNYATAAN ORISINALITAS TUGAS AKHIR Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Upiq Aprilla Mc Nim : 201210190511048 Tempat / Tanggal Lahir : Dena, 17 April 1994 Jurusan : D3 KEUANGAN DAN PERBANKAN Menyatakan bahwa karya ilmiah/ laporan tugas akhir ini yang berjudul PROGRAM KREDIT DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) PADA PT BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR TBK. CABANG KEPANJEN Adalah bukan karya tulis orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan kecuali dalam bentuk kutipan yang disebut sumbernya. Demikian surat pernyataan ini dibuat dengan sebenar-benarnya dan apabila ini tidak benar, maka kami bersedia mendapat sanksi. Malang, 25 April 2015 Yang menyatakan, Upiq Aprilla Mc viii
KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb Syukur alhamdulillah kehadirat Allah SWT, berkat rahmat dan hidayahnya yang senantiasa diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul, Program Kredit Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) Pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Cabang Kepanjen. Adapun maksud dari penulisan Tugas Akhir Ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat yang telah ditentukan untuk mencapai gelar Ahli Madya Keuangan dan Perbankan. Melalui kesempatan ini, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Muhadjir Effendy, M.A.P selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Bapak Dr. H. Nazaruddin Malik, M. Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Ibu Dra. Dwi Susilowati, M.M, selaku Ketua Program Studi Diploma Tiga (D3) Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang. 4. M Faisal Abdullah, Drs.,M.M, selaku Dosen Wali dan Pembimbing PKL. 5. Sri Budi Cantika Y, SE.,MM., Selaku Dosen Pembimbing I. 6. Bapak Hendra Kusuma, SE. M.SE selaku Dosen Pembimbing II. 7. Bapak dan Ibu Dosen D-III Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang. ix
8. Bapak Hartono selaku Pimpinan PT. Bank JATIM Cabang Kepanjen. Serta semua karyawan yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian dan membantu proses pengambilan data yang dibutuhkan saat penulisan Tugas Akhir ini. 9. Kakak tingkat SE Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang memberikan doa serta dorongan semangat. 10. Teman teman D-III Keuangan dan Perbankan angkatan 2012 yang selama ini selalu memberi dukungan. 11. Ama (Bapak Maman, S,pd., M,pd) dan Ina (Ibunda icha) tercinta yang selalu memberikan kasih sayang, dukungan, dan motivasi yang tak terhitung nilainya. 12. Kakak, kakak ipar, adik, dan ponakan tersayang yang telah memberikan dukungan dan doa selama ini. 13. Teman-temanku (Abang Aris, Abg Rangga, Abg Orlen, Abg Khoang, Abg Ade, Abg Oge, Abg Anton, Abg Akram, abg Yhuda, Abg Kasful, Abg Surya, kak nia, kak vin, Cin Marjan, Kak Ella, Kak Sary, Cin Nur, Kak Nur, Kak Ririn, Kak Yuni, Fitria, Fadil, Yani dan Khususnya KOMPLASI) yang selalu ada untuk memberikan semangat dan bantuan di kala saya sedang mengalami kesulitan. 14. Teman teman kos Tirto 29 B yang selalu memberi dukungan dan semangat. x
Akhir kata, kepada semua pihak yang membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, penulis mengucapkan banyak terimakasih, semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi teman teman mahasiswa dan bagi pembaca pada umumnya dan peneliti pada khususnya Amin. Wassalamualaikum Wr. Wb Malang, 25 April 2015 Penulis xi
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii BERITA ACARA... iv KARTU KENDALI... v SURAT KETERANGAN PKL... vii PERNYATAAN ORISINALITAS TUGAS AKHIR... viii ABSTRAK... ix ABSTRACT... x KATA PENGANTAR... xi DAFTAR ISI... xiv DAFTAR TABEL... xvii DAFTAR GAMBAR... xviii DAFTAR LAMPIRAN... xix I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 3 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 II. LANDASAN TEORI A. Tinjauan Pustaka... 6 1. Pengertian Bank... 6 2. Jenis Bank... 7 xii
3. Usaha Bank... 10 B. Tinjauan Umum Kredit Dana Pensiun... 13 1. Pengertian Kredit... 13 2. Penggolongan Kolektibilitas Kredit... 18 3. Faktor faktor Penyebab Kredit Macet... 20 4. Pengertian Dana Pensiun... 22 C. Tinjauan Umum Tentang Solusi Hambatan Kredit... 25 1. Kredit Bermasalah... 25 D. Penelitian Terdahulun Tentang Dana Pensiun... 29 III. METODE PENELITIAN A. Objek Penelitian... 31 B. Jenis Penelitian... 31 C. Sumber Data... 31 D. Teknik Pengumpulan Data... 32 E. Teknik Analisa Data... 33 IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan... 34 B. Hasil Penelitian dan Pembahasan... 37 1. Mekanisme Kredit DPLK pad PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Cabang Kepanjen... 37 2. Hambatan dan Cara penyelesaian Kredit DPLK... 43 3. Perkembangan Kredit DPLK Tahun 2012, 2013, 2014... 45 xiii
V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 49 B. Saran... 50 DAFTAR PUSTAKA... 51 LAMPIRAN... 60 xiv
DAFTAR TABEL Tabel 1: Perkembangan nasabah Kredit DPLK di PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Cabang Kepanjen Tahun 2012, 2013, 2014. xv
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 : Diagram alur mekanisme penyaluran Kredit DPLK pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Cabang Kepanjen Grafik 1 : Perkembangan Nasabah Kredit DPLK dari Tahun 2012-2014. xvi
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1: Struktur Organisasi PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Cabang Kepanjen Lampiran 2: Logo PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Cabang Kepanjen lampiran 3: Formulir Permohonan Kredit Multiguna Pensiunan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Cabang Kepanjen Lampiran 4: Jaminan atu Persyaratan Kredit DPLK PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Cabang Kepanjen Lampiran 5: Surat Kuasa Lampiran 6: Lampiran 7: Lampiran 8: Lampiran 9: Permintaan Pemblokiran Tabungan Surat Pernyataan Jumlah Nasabah Kredit DPLK Hasil Wawancara Dengan Staff Kredit KMG Lampiran 10: Foto Nasabah DPLK dengan Staff Kredit KMG xvii
DAFTAR PUSTAKA Brigham dan Joel F. Houston. Diterjemahkan oleh Ali Akbar Y, 2010, Dasardasar Manajemen keuangan; Edisi 11, Jakarta, Salemba Empat Danang, 2010. Analisi Prosedur Pemberian dan Pengelolaan Kredit Kepada Nasabah. Skripsi, Sragen Rizki, Dwi. 2007, Pelaksanaan Perjanjian Dana Pensiun Lembaga Keuangan. Tesis, Jakarta Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2013. Buku Pedoman Penulisan Skripsi dan Tugas Akhir. Malang: UMM. Kasmir, 2009, Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya; Rajawali Pres, Jakarta Latumaerissa, R. Julius, 2011, Bank dan Lembaga Keuangan Lain; Salemba Empat, Jakarta Mudrajad, K dan Suhardjono, 2002, Manajemen Perbankan Teori dan aplikasi; Edisi Pertama, Yogyakarta. BPFE Nazir, Moh. 2005, Metode Penelitian; cetakan kelima, Ghalia Indonesia, Jakarta Peraturan-Peraturan Bank Indonesia Tahun 2003 dan Penjelasannya (Undang- Undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan). Silvanita, Ktut, 2009, Bank dan Lembaga Keuangan Lain; Universitas Kristen indonesia, Erlangga. Sugiyono, 2012, Metode Penelitian Bisnis; Alfabeta, Bandung Solichatun, 2011, Analisis Pemasaran Produk Tabungan Dana Pensiun DPLK; Skripsi, Salatiga Winda, 2011, Strategi Pemasaran Tabungan Citra Pensiun; Skripsi, Malang 50