STRATEGI PEMASARAN OBLIGASI NEGARA REPUBLIK INDONESIA SERI 009 (ORI 009) PADA PT RELIANCE SECURITIES. Tbk CABANG MALANG TUGAS AKHIR

Transkripsi

1 STRATEGI PEMASARAN OBLIGASI NEGARA REPUBLIK INDONESIA SERI 009 (ORI 009) PADA PT RELIANCE SECURITIES. Tbk CABANG MALANG TUGAS AKHIR Untuk memenuhi salah satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Keuangan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang Oleh : E. DONI DWINATA NIM : PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2015

2

3

4

5

6

7

8

9 KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb. Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala petunjuk, Rahmat dan Karuniana-Nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan tugas akhir ini berjudul Peran Perusahaan Efek Dalam Memasarkan Obligasi Negara Republic Indonesia Seri 009 Pada PT Reliace Securities. Tbk Cabang Malang. Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya Keuangan dan Perbankan Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Tidak sedikit hambatan yang di hadapi dalam penyusunan tugas akhir ini, oleh karena itu peneliti menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Dr. Muhadjir Effendy, M.AP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Ibu Dra. Dwi Susilowati, MM. selaku Ketua Program Studi D-III Keuangan Dan Perbankan. 4. Ibu Dra. Sudarti, M.Si. Selaku Dosen Pembimbing I yang telah membantu peneliti dalam menyusun Tugas Akhir dengan masukan serta kesabaran yang bermanfaat hingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.

10 5. Bapak Drs. Dwi Eko Waluyo, M.Si. Selaku Dosen Pembimbing II yang telah membantu peneliti dalam menyusun Tugas Akhir dengan masukan serta kesabaran yang bermanfaat hingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan. 6. Bapak Venus Kusumawardana selaku pembimbing praktek kerja lapangan pada PT. Reliance Securities Tbk Cabang Malang. 7. Ayah dan Ibu serta keluarga tercinta yang telah memberi semangat dan doa serta dukungan moril maupun materil. 8. Teman-temanku pada program Studi Diploma III Keungan dan Perbankan Angkatan 2012 yang tidak mungkin saya sebutkan satu per satu, terima kasih atas dukungan selama ini. Peneliti menyadari bahwa dalam TUGAS AKHIR ini masih terdapat kekurangan, sehingga saran atau keritik yang berguna akan sangat peneliti hargai untuk perbaikan yang lebih baik dimasa yang akan datang. Akhir kata peneliti berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Wassalamu alaikum Wr. Wb Malang, 4 April 2015 Peneliti

11 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR GAMBAR... vi DAFTAR LAMPIRAN... vii ABSTRAK... viii ABSTRACK... ix BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 4 C. Batasan Masalah... 4 D. Tujuan Dan Kegunaan Penelitian Tugas Akhir... 4 BAB II LANDASAN TEORI... 7 A. Peneliti Terdahulu... 7 B. Kajian Umum Tentang Pasar Modal Definisi Pasar Modal Peran Pasar Modal Dalam Suatu Negara Bentuk Instrument Di Pasar Modal Pelaku Pasar Modal C. Kajian Umum Tentang Perusahaan Efek Definisi Perusahaan Efek Peran Perusahaan Efek Fungsi Perusahaan Efek Tugas Perusahaan Efek D. Kajian Umum Tentang Obligasi Definisi Obligasi Krakteristik Utama Obligasi Kategori Obligasi... 16

12 4. Obligasi Ritel E. Kajian Umum Pemasaran Pemasaran Manajemen Pemasaran Bauran Pemasaran Peran Promosi Dalam Bauran Pemasaran Customer Relationship Management (CRM) BAB III METODE PENELITIAN A. Ruang Lingkup Penelitian B. Jenis Penelitian C. Jenis Dan Sumber Data D. Teknik Dan Pengumpulan Data E. Teknik Analisa Data BAB IV HASIL PENELITIAN A. Gambaran Usaha Sejarah Umum PT Reliance Securities. Tbk Logo PT. Reliance PT Reliance Securities. Tbk Moto Perusahaan Visi Dan Misi Produk Dan Layanan Struktur Organisasi B. Hasil Penelitian Obligasi Negara Republik Indonesia Seri Peran Perusahaan Efek Dalam Memasarkan Obligasi Negara Republic Indonesia Seri Kendala Dan Solusinya Dalam Memasarkan Obligasi Negara Republik Indonesia Seri BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran... 59

13 DAFTAR PUSTAKA DAFTAR RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN... 62

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 logo PT Reliance Securities Tbk Gambar 4.2 Struktur Organisasi PT Reliance Securities Tbk Gambar 4.3 Obligasi Negara Republik Indonesia Gambar 4.4 Perbandingan Resiko di ORI dan Kiat Berinvestasi di ORI... 45

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 pengumuman penerbitan ORI Seri Lamiran 3 Formulir ORI Seri

16 DAFTAR PUSTAKA Darmadji. Tjipno dan Hendy M. Fakhrudin Pasar Modal Indonesia; Edisi Kedua. Salemba Empat. Jakarta. Fransisca. Andreani Customer Relationship Management (CRM) Dan Aplikasinya Dalam Prusahaan Manufaktur Dan Jasa. Fakultas Ekonomi. Universitas Kristen Petra. Jurnal Manajemen Pemasaran. Vol. 2. No. 2. Surabaya. Frensidy. Budi Lihai Sebagai Investor. Peneribit Salemba Empat. Jakarta. Kotler. Philip Manajemen Pemasaran. Penerbit Salemba Empat. Jakarta. Kuncoro. Mudrajad Metode Penelitian Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Edisi Ketiga. Erlangga. Jakarta. Lamb. CharlesW. dkk Pemasaran. Edisi Kesatu. Penerbit Salemba Empat. Jakarta. Lupiyoadi. Rambat Manajemen Pemasaran Jasa. Penerbit Salemba Empat. Jakarta Prima. Danajaya Implementasi Bauran Pemasaran PT Reliance Securities.Tbk Cabang Jember. Skripsi di Terbitkan di Jember: Program Studi Manajemen Universitas Jember. Sanusi, Anwar Meteodologi Penelitian Bisni. Salemba Empat. Jakarta.

17 Swasta Dharmmanesia, Basu, dkk Manajemen Pemasaran. Edisi Pertama. Penerbit BPEE, Yogyakarta. Tjiptono, Fandy Pemasaran Jasa. Edisi Kesat. Penerbit Banyu Media Publishing, Malang. (Diakses Maret 2015) Yuliana Indah Investasi Produk Keuangan Syariah; UIN-MALIKI PRESS, Malang. Zalmi, Zubir Portofoli Obligasi. Salemba Empat. Jakarta