PERANAN UNDERWRITING DALAM MEMINIMALISIR RISIKO KERUGIAN FINANSIAL ASURANSI JIWA PADA AJB BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG CELAKET MALANG

Transkripsi

1 PERANAN UNDERWRITING DALAM MEMINIMALISIR RISIKO KERUGIAN FINANSIAL ASURANSI JIWA PADA AJB BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG CELAKET MALANG TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Ahli Madya Keuangan Perbankan oleh: Yuliana Eka Ningrum FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG APRIL 2015 i

2 ii

3 iii

4 SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Yuliana Eka Ningrum Tempat, Tgl lahir : Nganjuk, 08 Juli 1993 NIM : Menyatakan bahwa karya ilmiah atau Tugas Akhir saya yang berjudul Peranan Underwriting Dalam Meminimalisir Risiko Kerugian Finansial Asuransi Jiwa Pada Ajb Bumiputera 1912 Kantor Cabang Celaket Malang adalah bukan merupakan karya tulis orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan kecuali dalam bentuk kutipan yang telah disebutkan sumbernya. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila ternyata ada ketidakbenaran didalamnya saya bersedia menerima sanksi akademik. Malang, April 2015 Mahasiswa Yuliana Eka Ningrum iv

5 KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb Dengan mengucap puji syukur atas segala rahmat dan karunia Allah SWT, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir dengan judul Peranan Underwriting dalam Meminimalisir Risiko Finasial Asuransi Jiwa Pada AJB Bumiputera 1912 Cabang Celaket Malang. Penyusunan Tugas Akhir ini disusun berdasarkan data yang diperoleh selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapang pada AJB Bumiputera 1912 Cabang Celaket Malang tentunya tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu dengan segala kerendahan hati perkenankanlah penulis menyampaikan terima kasih kepada yang terhormat : 1. Bapak Prof. Dr. Muhadjir Effendy, M.AP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Bapak Dr. H. Nazzarudin M, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Ibu Dra. Dwi Susilowati, MM selaku Ketua Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan. 4. Bapak M. Faisal Abdullah, Drs., M.M selaku Dosen Wali yang telah membimbing dari semester pertama sampai dengan semester akhir. 5. Bapak Zainal Arifin, SE., M.Si selaku Dosen Pembimbing I yang telah membimbing dan memberikan pengarahan dalam menyusun Tugas Akhir sehingga dapat terselesaikan. vii

6 6. Bapak Yunan Syaifullah, SE, M.Sc selaku Dosen Pembimbing II yang telah sabar membimbing penulis dan memberikan pengarahan serta saransaran dalam menyusun Tugas Akhir sehingga dapat terselesaikan. 7. Segenap Dosen dan Karyawan di FEB UMM atas bantuannya dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 8. Bapak Rachmat Aminuddin selaku Pimpinan Cabang AJB Bumiputera 1912 Cabang Celaket Malang, yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian serta informasi yang diberikan. 9. Seluruh pihak AJB Bumiputera 1912 Cabang Celaket Malang yang sudah membantu penulis selama melakukan penelitian Mama Papa Hari Kusdarta yang telah sabar dan ikhlas memberikan motivasi kepada anaknya dan Adik tercintaa M. Setiawan Bayu Aji. 11. Ibu Purwaningsih, Mas Adi Susanto, Om Agus, Om Endro yang sudah memberikan perhatian dan membimbing saya sampai dengan saat ini. 12. Anggan Sutedy, Bobby Herdian, Dzikry Robby, Shendy Mega, Alfan Setiawan, Gunawan Agustian. 13. Teman seperjuangan Praktek Kerja Lapang Iwut Suprayogi, Rusna Nurman, La Ode. 14. Teman-teman Diploma III Keuangan dan Perbankan Angkatan Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan laporan ini sangat jauh dari kesempurnaan dan banyak kekurangan, mengingat keterbatasan pengetahuan dan kemampuan menulis. Oleh karena itu penulis menerima adanya kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan laporan ini. viii

7 Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak. Wassalamualaikum Wr. Wb Malang, 10 April 2015 Penulis ix

8 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii SURAT PERNYATAAN... iv KARTU KENDALI KONSULTASI... v SURAT KETERANGAN PKL... vi KATA PENGANTAR... vii PERSEMBAHAN... vii DAFTAR ISI... x DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv ABSTRAK... xv ABSTRAC... xvi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Pembatasan Masalah... 5 D. Tujuan dan Manfaat Penulisan... 6 BAB II LANDASAN TEORI A. Penelitian Terdahulu... 8 B. Landasan Teori... 9 BAB III METODELOGI PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Teknik Pengumpulan Data C. Teknik Analisis Data BAB IV PEMBAHASAN A. Tinjauan Umum Perusahaan Sejarah Singkat Perusahaan x

9 2. Visi dan Misi Struktur Organisasi B. Pembahasan Informasi yang dibutuhkan underwriting Underwriting Manual Jenis-jenis risiko underwriting Menetapkan kondisi underwriting Financial underwriting BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran-saran C. Daftar Pustaka xi

10 DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 4.1 Struktur Organisasi AJB Bumiputera Cabang Celaket, Prosedur Permohonan Polis (Pempol) Prosedur Permohonan Polis (Supervisor) Prosedur Permohonan Polis (Kasir) Prosedur Permohonan Polis (Pegawai Produksi) Prosedur Permohonan Polis (Kepala Cabang) Prosedur Permohonan Polis (Pegawai Kanwil) Prosedur Permohonan Polis (Kepala Wilayah) Presentase Masa Percobaan Polis selama 2 Tahun xii

11 DAFTAR TABEL Judul Halaman Tabel 1 Penilaian Underwriting Manual Tabel 2 Penilaian Underwriting Manual Tabel 3 Rate dari liening condition xiii

12 DAFTAR LAMPIRAN No Judul Halaman 1. Surat Keputusan Direksi AJB Bumiputera Polis Daftar Riwayat Hidup xiv

13 DAFTAR PUSTAKA Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia Dasar-dasar Asuransi Jiwa, Kesehatan dan Anuitas, Jakarta. Divisi Reasuransi Jiwa Basic life underwriting Kuncoro, M Metode Riset Untuk Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta. Universitas Gadjah Mada Mankiw Pengantar Ekonomi Makro. Jakarta Rizza, M Analisis Pengaruh Profitabilitas, Risiko Underwriting dan Ukuran Perusahaan Terhadap Tingkat Solvabilitas Perusahaan Asuransi di Indonesia. Salim Abbas Asuransi dan manajemen risiko, PT RajaGrafindo Persada. Jakarta.. Ulum, Miftahul Prosedur Underwriting Produk Asuransi Kesehatan Kumpulan Pada PT. Asuransi Tafakkul Keluarga