1. Asal Kota Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Usia Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort... 59

Transkripsi

1 DAFTAR ISI PERNYATAAN.... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii KATA PENGANTAR... iv UCAPAN TERIMAKASIH... v DAFTAR ISI vii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR DIAGRAM..... xiv DAFTAR LAMPIRAN xv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 7 E. Sistematika Penulisan...7 BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS A. Kajian Pustaka Pariwisata dan Wisatawan Citra Keputusan Berkunjung B. Kerangka Pemikiran C. Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Jenis Penelitian... 26

2 C. Variabel Penelitian D. Populasi dan Sampel Populasi Sampel E. Jenis dan Sumber Data F. Instrumen Penelitian G. Teknik Pengumpulan Data H. Pengujian Instrumen Penelitian Uji Validitas Uji Reliabilitas I. Teknik Analisis Data Dekriptif Verifikatif a. Methode of Succesive Interval (MSI) b. Uji Asumsi Klasik ) Uji Normalitas ) Uji Linieritas ) Uji Heteroskedastisitas c. Teknik Analisis Regresi Linier Sederhana d. Uji Hipotesis...49 e. Uji Koefisien Determinasi...50 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Sari Ater Hotel and Resort Asal Mula Desa Ciater Sejarah Singkat Sari Ater Hotel and Resort Visi dan Misi Sari Ater Hotel and Resort a. Visi b. Misi Sarana dan Potensi yang Dimiliki B. Karakteristik Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort... 58

3 1. Asal Kota Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Usia Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Jenis Kelamin Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Profesi Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Pendapatan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Pendidikan Terakhir wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Frekuensi Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort Alasan Berkunjung Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Lama Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort Kendaraan yang digunakan Wisatawan menuju Sari Ater Hotel and Resort Pola Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort C. Citra di Sari Ater Hotel and Resort Recognition di Sari Ater Hotel and Resort Reputation di Sari Ater Hotel and Resort Affinity di Sari Ater Hotel and Resort Brand Loyalty di Sari Ater Hotel and Resort Rekapitulasi Citra di Sari Ater Hotel and Resort D. Keputusan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Produk atau Jasa Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Merek Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Penyalur Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Waktu

4 Berkunjung Persepsi Wisatawan Mengenai Jumlah Pembelian Persepsi Wisatawan Mengenai Metode Pembayaran Rekapitulasi Persepsi Wisatawan Mengenai Keputusan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort E. Pengaruh Citra terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas b. Uji Heteroskedastisitas c. Uji Linieritas Teknik Analisis Regresi Linier Sederhana Uji Hipotesis Uji Koefisien Determinasi...98 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. KESIMPULAN B. SARAN DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

5 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1.1 Data Kunjungan Wisatawan di Provinsi Jawa Barat Destinasi Wisata Pemandian Air Panas di Ciater Data Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort Operasional Variabel Jenis dan Sumber data Contoh Kuesioner Tabel Koefisien Korelasi nilai r Hasil Uji Validitas Hasil Uji Reliabilitas Interpretasi Koefisienan Determinasi Persepsi Wisatawan mengenai Recognition di Sari Ater Hotel and Resort Persepsi Wisatawan mengenai Reputation di Sari Ater Hotel and Resort Persepsi Wisatawan mengenai Affinity di Sari Ater Hotel and Resort Persepsi Wisatawan mengenai Brand Loyalty di Sari Ater Hotel and Resort Rekapitulasi Citra di Sari Ater Hotel and Resort Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Produk atau Jasa Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Merek Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Penyalur... 84

6 4.9 Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Waktu Berkunjung Persepsi Wisatawan mengenai Jumlah Pembelian Persepsi Wisatawan mengenai Metode Pembayaran Rekapitulasi Persepsi Wisatawan mengenai Keputusan Wisatawan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort Hasil Uji Normalitas Hasil Uji Heteroskedastisitas Hasil Uji Linieritas Hasil Uji Regresi Linier Sederhana Hasil Uji-t Hasil Uji Koefisien Determinasi... 99

7 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 2.1 Proses Pembelian Kerangka pemikiran Lokasi Sari Ater Hotel and Resort Garis Kontinum Paradigma Penelitian Garis Kontinum Recognition Garis Kontinum Reputation Garis Kontinum Affinity Garis Kontinum Brand Loyalty Garis Kontinum Citra di Sari Ater Hotel and Resort Garis Kontinum Pilihan Produk atau Jasa Garis Kontinum Pilihan Merek (brand) Garis Kontinum Pilihan Penyalur Garis Kontinum Pilihan Waktu Kunjungan Garis Kontinum Jumlah Pembelian Garis Kontinum Metode Pembayaran Garis Kontinum Keputusan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort... 92

8 DAFTAR DIAGRAM Diagram Halaman 4.1 Asal Kota Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Usia Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Jenis Kelamin Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Pekerjaan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Pendapatan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Pendidikan terakhir wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Jumlah Kunjungan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Alasan Berkunjung Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort Lama Kunjungan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort Kendaraan yang digunakan Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort Pola Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort 69

9 DAFTAR LAMPIRAN Halaman LAMPIRAN LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian LAMPIRAN 2 Hasil Uji Validitas Variabel X LAMPIRAN 3 Hasil Uji Validitas Variabel Y LAMPIRAN 4 Hasil Uji Reliabilitas LAMPIRAN 5 Tabulasi Variabel X LAMPIRAN 6 Tabulasi Variabel Y LAMPIRAN 7 MSI Variabel X LAMPIRAN 8 MSI Variabel Y LAMPIRAN 9 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana LAMPIRAN 10 Surat Izin Pra Penelitian LAMPIRAN 11 Surat Izin Penelitian LAMPIRAN 12 Buku Bimbingan Skripsi