BAB II. KAJIAN PUSTAKA

Transkripsi

1 DAFTAR ISI Halaman Sampul Depan Skripsi Halaman Judul Skripsi Halaman Pernyataan Bebas Plagiarisme Halamam Pengesahan Skripsi Halaman Pengesahan Ujian Skripsi Abstrak Kata Pengantar Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran Halaman i ii iii iv v vi vii xi xiv xv xvi BAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian 11 BAB II. KAJIAN PUSTAKA 2.1 Kajian Literatur Pengertian Pemasaran Pengertian Manajemen Pemasaran Konsep Pemasaran Bauran Pemasaran Produk Pengertian Produk Klasifikasi Produk 23 xi

2 Atribut Produk Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Harga Prosedur Penetapan Harga Faktor Yang Mempengaruhi Penetapan Harga Strategi Penetapan Harga Distribusi Fungsi saluran Distribusi Tingkat Saluran Distribusi Jenis Perantara Prosedur Menentukan Saluran distribusi Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Pemilihan Saluran Distribusi Perilaku Konsumen Model Perilaku Konsumen Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Keputusan Pembelian Konsumen Peran Konsumen Dalam Membeli Model Proses Pembelian Konsumen Struktur Pembelian Konsumen Macam-macam Situasi Pembelian Jenis-jenis Tingkan Laku Keputusan Pembelian Proses Keputusan Pembelian Hasil Penelitian Terdahulu Model Empiris/Kerangkan Teoritis Hipotesis 59 BAB III. METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Sejarah Perusahaan Lokasi Perusahaan Omzet Penjualan PT. Kalyana Bentang Sentosa 63 xii

3 3.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Data dan Metode Pengumpulan Data Data Yang Diperlukan Teknik Pengumpulan Data Instrumen/Alat Pengumpulan Data Populasi dan Sampel Pengujian Instrumen Penelitian Teknik Analisis Data 71 BAB IV. ANALISIS DATA 4.1 Uji Validitas Instrumen Uji Reliabilitas Instrumen Analisis Deskripif Karakteristik Responden Analisis Persepsi Konsumen Terhadap Atribut-atribut Produk Tupperware dan Keputusan Pembelian Analisis Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Analisis Regresi Linier Berganda Uji Regresi Parsial (Uji T) Uji Regresi Serentak (Uji F) Interpretasi Analisis Korelasi Berganda dan Korelasi Determinasi Berganda Analisis Korelasi Parsial 107 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran 113 DAFTAR PUSTAKA 116 LAMPIRAN 118 xiii

4 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 3.1 Tabel Hasil Penjualan Produk Tupperware Uji Validitas Instrumen Uji Reliabilitas Intrumen Usia responden Jenis Pekerjaan Responden Persepsi Konsumen Terhadap Harga Produk Tupperware Persepsi Konsumen Terhadap Keamanan Produk Tupperware Persepsi Konsumen Terhadap Keekonomisan Produk Tupperware Persepsi Konsumen Terhadap Warna Produk Tupperware Persepsi Konsumen Terhadap Bentuk Produk Tupperware Persepsi Konsumen Terhadap Lokasi Produk Tupperware Persepsi Konsumen Terhadap Pelayanan Produk Tupperware Persepsi Konsumen Terhadap Garansi Produk Tupperware Keputusan Pembelian Konsumen Hasil Perhitungan Regresi Linier Beganda Koefisien Korelasi Parsial 108 xiv

5 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 2.1 Empat P Dari Bauran Pemasaran Prosedur Penetapan Harga Dasar Prosedur Menentukan Saluran Distribusi Model Tingkah Laku Pembeli Empat Tipe Tingkah Laku Membeli Proses Keputusan Pembelian 57 xv

6 DAFTAR LAMPIRAN I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Data Primer (Rekapitulasi Data Hasil Jawaban Responden) Kuesioner Tabel Diskriptif Jawaban Responden Hasil Frekuensi Karakteristik Responden Hasil Frekuensi Atribut Produk, dan Keputusan Pembelian Uji Validitas Uji Reliabilitas Analisis Regresi Linier Berganda Tabel Korelasi Pearson T - Tabel F - Tabel Surat Keterangan dari PT. Kalyana Bentang Sentosa xvi