PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. DUTA AD PRO SURABAYA SKRIPSI

Transkripsi

1 PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. DUTA AD PRO SURABAYA SKRIPSI Oleh Nama : Jaya Muhammad Elly NIM : JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011

2 ii

3 iii

4 iv

5 v

6 vi

7 KATA PENGANTAR Assalamu alakum Wr. Wb Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-nya yang senantiasa limpahkan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. DUTA AD PRO SURABAYA sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar kesarjanaan ini dengan lancar. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini, masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun guna untuk memperbaiki dan menyempurnakan penulisan skripsi selanjutnya. Ucapan rasa terima kasih yang tidak terhingga kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyelesaian penyusunan skripsi ini, sehingga Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada yang terhormat: 1. DR.H..Muhajir Effendi, M.Ap, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. DR.H.Nazaruddin Malik, M. Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Dra. Titiek Ambarwati, MM, Selaku pembimbing I yang telah banyak memberikan masukan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini. 5. Dra. Sandra Yuliati. MM, Selaku pembimbing II yang telah banyak memberikan masukan dan petunjuk-petunjuk baik secara teknis maupun secara akademis. 6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen yang telah memberikan ilmunya selama menempuh perkuliahan. vii

8 7. Ayah dan Ibu, terimakasih atas segala Do a yang selalu kalian panjatkan untukku serta dukungan dan keperayaan yang tiada henti kalian beri untuk ku. 8. Untuk lima orang wanita yang selalu menginspirasi saya melakukan yang terbaik dari yang terbaik, Ibunda, Rizky Gracetia, Astri Erianti Fauzhia, Multi Rahma dan Budi Fitriagy. 9. HMJ Manajemen, LSO Olahraga, Senat Mahasiswa Universitas, Badan Eksekutif Mahasiswa Universitas, HMI Koms Ekonomi, terima kasih atas kesematan yang diberikan untuk berproses diruangan itu dan membuat saya menjadi lebih baik. 10. Bang jam-jam yang telah membangkitkan kembali minat bacaku, Antony pemikir handal dan motivator hebat, Salman Al Farizy penakar realitas yang memberikan kesempatan untuk bekerja bersama di BEM Univ, Hendra seorang pemikir bijak, dan Abdi Anugrah seorang pejuang cinta yang selalu memberikan solusi tentang cinta. 11. Sahabat dan taman-teman ku, yang tidak bisa aku sebutkan satu- persatu, serta Teman-teman seperjuangan-ku. Terimakasih atas suport kalian untuk-ku, kalian telah menggoreskan tinta yang berwarna indah dalam cerita kehidupanku karena kalian semua aku bisa mengerti dan memaknai hidup. Akhir kata penulis berharap semoga dengan do a, support, nasehat, dan dukungan yang telah diberikan kepada penulis, dapat bermanfaat bagi penulis untuk menjadi orang yang lebih baik, dan semoga dengan disusunnya karya ilmiah ini, dapat memberikan manfaat kepada penulis khususnya, dan pembaca pada umumnya. Wassalamualaikum Wr. Wb. Malang, 8 Agustus 2011 Penulis viii

9 SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Jaya Muhammad Elly NIM : Jurusan Fakultas : Manajemen : Ekonomi UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa: 1. Tugas Akhir Dengan Judul PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. DUTA AD PRO SURABAYA Adalah hasil karya saya dan dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan,kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. 2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini dapat dibuktikan terdapat unsure PLAGIASI saya Bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYAPEROLEH DIBATALKAN. Serta diproses sesuai dengan ketentuan hokum yang berlaku. 3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTI NON EKLUSIF. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan sebagaimana semestinya. Malang, 15 Oktober 2011 Yang Menyatakan, Jaya Muhammad Elly ix

10 DAFTAR ISI SKRIPSI... LEMBAR PENGESAHAN... BERITA ACARA... KENDALI BIMBINGAN SKRIPSI... KATA PENGANTAR... PERNYATAAN ORISINALITAS... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... ABSTRAK... ABSTRACT... ii iii iv v vi ix x xiii xiv xv xvi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan masalah C. Batasan masalah... 9 D. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu B. Landasan Teori Teori Kepemimpinan Pengertian Kepemimpinan Sifat dan Ciri Kepemimpinan Kepemimpinan Transformasional Pengertian Kepemimpinan Transformasional Karakteristik Kepemimpinan Transformasional Prinsip-Prinsip Kepemimpinan Transformasional Kepemimpinan Transaksional x

11 9. Pengertian Kepemimpinan Transaksional Karakteristik Kepemimpinan Transaksional Komitmen Organisasi Pengertian Komitmen Organisasi Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi Proses Pembentukan Komitmen Bentuk-Bentuk Komitmen Organisasi Hubungan Kepemimpinan Dengan Komitmen Organisasi Hubungan Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Terhadap Komitmen Organisasi.. 30 C. Kerangka Pemikiran Teoritis D. Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Jenis Penelitian C. Populasi dan Sampel D. Jenis dan Sumber Data E. Tehnik Pengumpulan Data F. Definisi Operasional G. Teknik Pengukuran variabel H. Teknik Pengujian Instrumen I. Tehnik Analisis Data J. Pengujian Hipotesis.. 43 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Tinjauan Umum Perusahaan Sejarah Singkat Perusahaan Visi Misi Perusahaan Struktur Organisasi xi

12 4. Tugas dan Fungsi Sumber Daya B. Karakteristik Responden C. Pembahasan Hasil Penelitian Hasil Uji Instrumen Rentang Skala Analisis Regresi Linier Berganda D. Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran xii

13 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Pembagian Karyawan Menurut Jenjang Struktur Organisasi PT. Duta Ad Pro Tabel 4.2 Hari Jam Kerja dan Istirahat Karyawan Tabel 4.3 Jumlah Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.4 Identitas Pendidikan Responden Tabel 4.5 Identitas Jenis Kelamin Responden Tabel 4.6 Masa Kerja Responden Tabel 4.7 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Tabel 4.8 Variabel Kepemimpinan.Transformasional Tabel 4.9 Variabel Kepemimpinan Transaksional Tabel 4.10 Variabel Komitmen Organisasi Tabel 4.11 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Regresi Tabel 4.12 Rekapitulasi Hasil Uji Parsial xiii

14 DAFTAR GAMBAR 2.1. Kerangka Pikir Struktur Organisasi xiv

15 ABSTRAKSI Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Komitmen Organisasi Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan dan komitmen organisasi pada PT. Duta Ad Pro Surabaya serta untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara gaya kepemimpinan terhadap komitmen organisasi pada PT. Duta Ad Pro Surabaya. Data-data yang dikumpulkan adalah data primer dengan menggunakan kuesioner yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan gaya kepemimpinan dan kinerja karyawan, teknik analisis yang di gunakan Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan pada PT. Duta Ad Pro Surabaya yang diterapkan selama ini cenderung mengarah kepada gaya kepemimpinan transformasional. Hal ini ditunjukkan dengan pemimpin yang selalu memotivasi dan memberikan inspirasi pada karyawan untuk menyelesaikan tugasnya dengan baik. Pemimpin yang mendapatkan rasa hormat dari karyawan dan selalu meningkatkan optmisme karyawan melalui motivasinya. Kurangnya pengawasan pimpinan dan jarangnya penghargaan yang diberikan pemimpin terhadap karyawan tidak serta merta mampu mengendurkan semangat kerja karyawan. Berdasarkan hasil uji statistik maupun kondisi empirik pada perusahaan diketahui bahwa gaya kepemimpinan yang terdiri dari gaya kepemimpinan transformasional dan gaya kepemimpinan transaksional merupakan faktor yang menentukan komitmen organisasi. Berdasarkan kesimpulan di atas hendaknya pimpinan dapat lebih fleksibel dalam menerapkan gaya kepemimpinan dengan berupaya menerapkan gaya kepemimpinan yang sesuai dengan budaya organisasi masa lalu dalam penerapan kepemimpinan serta berupaya mengenali kebutuhan bawahannya. Pimpinan dapat membuat kebijaksanaan yang lebih komitmen oragnisasi, dengan mendorong perubahan budaya baru dalam organisasi. Pemimpin harus menghormati dan memahami kepemimpinan masa lalu menggunnakannya sebagai inspirasi pelajaran dan mengidentifikasi prinsip prinsip kepemimpinan transaskional. xv

16 ABSTRACT Keywords: Leadership Style, Organizational Commitment This study aims to determine the style of leadership and organizational commitment on the PT. Ad Ambassador Pro Surabaya as well as to determinewhether there is influence between the leadership style of the organization's commitment to the PT. Ad Pro Surabaya. The data is collected primary data using a questionnaire which contains questions realiting to leader style and employee performance, the analytical techniques used multiple linear regression analysis. The results showed that leadership style at PT. Duta Ad Pro Surabaya appliedduring this tends to lead to transformational leadership style. This is indicated by a leader who always motivate and inspire employees to completetheir job well. Leaders who earn the respect of employees and increase employee optimisme through motivation. Lack of supervision and lack of leadership, leadership award given to employees would not necessarily be able torelax employee morale. Based on the results of statistical tests and empiricalconditions of the company is known that the leadership styles of transformational leadership style and the style of transactional leadership is the decisive factororganizational commitmen. Based on the above conclusion should be more flexible leadership in implementing the style of leadership by seeking to apply the appropriate leadership style to the culture of the past in the application of leadership and seeks to identify the needs of subordinates. Leadership can make a more commited policyoragnisasi, by encoarging new cultural change with the organization. Leader shoud respect and understand the leadership of the past used it as inspirationlesson and identify the principles of transactional and transformational leadership. xvi

17 DAFTAR PUSTAKA Davis, Nestrom Perilaku dalam Organisasi, Edisi Ketujuh, Jilid Pertama, Erlangga. Jakarta. Dessler, Gary Manajemen Sumber Daya Manusia. Prentice Hall, Asia. Kabul,W.U, Kepemimpinan dan pengaruhnya terhadap perilaku citizenship (OCB), kepuasan kerja dan perilaku organisasional (penelitian empiris pada kabupaten Kebumen). Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, vol.2 No.2, Mei Kusnadi. Dkk Pengantar Manajemen. Universitas Brawijaya. Malang. Koontz, O Donnel dan Weihrich, 1996, Essentila of Manajemen, 4 th ed., McGraw-Hill Book Company, USA. Luthans, Fred Perilaku Organisasi. ANDI. Yogyakarta Mangkunegara, Anwar Prabu Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: Refika Aditama. Mangkunegara, Anwar Prabu Perencanaan dan Pengembangan Sumver Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama Martoyo, Susilo Manajamen Sumber Daya Manusia. Edisis Ketiga. Cetakan Ketiga. BPFE. Yogyakarta. Mohyi, Achmad Teori dan Perilaku Organisasi. UMM Press. Malang. Robbins, P. Stephen Perilaku organisasi. Edisi kesembilan. PT. Indeks Kelompok Gramedia. Jakarta. Robbin, SP., & Coulter, M Management. Seventh Edition. New Jersey: Prentice Hall. Ruky, Achmad S Sistem Manajemen Kerja. PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Siagian, Sondang Manajemen sumber daya manusia, cetakan kesembilan. Bumi aksara, Jakarta. Sukanto, R Teori dan Struktur Organisasi Perusahaan. Edisi Kedua. BPFE. Yogyakarta Sugiyono Metodologi Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung. Umar Husein. 2001, Riset sumber daya manusia dalam organisasi, Gramedia Pustaka Utama. Widayat Metode Penelitian Pemasaran: aplikasi software SPSS. UMM Press. Malang. Yuki, Gary Kepemiminan Dalam Organisasi. Prenhallindo. Jakarta.