PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. USAHA LOKA DI MALANG SKRIPSI

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. USAHA LOKA DI MALANG SKRIPSI"

Ratna Cahyadi
6 tahun lalu
Tontonan:

1 PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. USAHA LOKA DI MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Derajat Gelar Sarjana Ekonomi Oleh: Rizka Berkah Ambar Hastuti FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2015

2 PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. USAHA LOKA DI MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Derajat Gelar Sarjana Ekonomi Oleh: Rizka Berkah Ambar Hastuti FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2015 ii

3 iii

4 iv

5 v

6 vi

7 vii

8 viii

9 ix

10 x

11 KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr.Wb Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. USAHA LOKA DI MALANG. Tak lupa pula shalawat dan salam penulis tujukan kepada Junjungan Nabi Besar Rasulullah Muhammad SAW yang telah berjuang membawa umat manusia kepada fitrah yang benar dan jalan yang lurus. Penyusunan skripsi ini ditujukan sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang. Sepanjang penyusunan skripsi ini penulis menyadari dan merasakan bantuan, bimbingan, pengarahan, serta dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, tidak ada kata dan ungkapan selain doa semoga Allah SWT membalas budi baik semuanya serta ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya penulis haturkan kepada yang terhormat, yaitu: 1. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk mengikuti kegiatan perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. xi

12 2. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Malang atas kebijakan dalam penyusunan mata kuliah sesuai konsentrasi penjurusan. 3. Dra. Aniek Rumijati, M.M sebagai Pembimbing 1 yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan masukan, petunjuk, bimbingan serta koreksi dalam penulisan skripsi ini. 4. Dra. Sandra Irawati, M.M sebagai Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan petunjuk, bimbingan, serta koreksi dalam penulisan skripsi ini. 5. Dra. Uci Yuliati, M.M sebagai Dosen Wali yang telah memberikan kesempatan penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 6. Seluruh dosen jurusan manajemen yang berdedikasi untuk mendampingi dan membagikan ilmunya kepada penulis. 7. Ibunda dan Ayahanda terkasih, tersayang dan tercinta yang selalu memberikan limpahan kasih sayang, doa yang tiada henti, masukan dan motivasi yang besar kepada penulis. 8. Pacarku tercinta dan tersayang Gilang Ramadhan yang telah memberikan spirit, masukan, bimbingan dan menemani penulis selama ini. 9. Teman-temanku Chrisna, Qorina, Febrian, Fadhilah,Toyip yang telah menemani penulis dalam suka maupun duka dan telah menjadi teman belajar selama ini. 10. Teman-teman Manajemen 11 A yang telah menjadi teman belajar dan berbagi ilmu bagi penulis selama di kelas. xii

13 11. Teman-teman KKN 31 yang ikhlas berbagi persaudaraan dan pengalaman manis dengan penulis selama di desa Brongkal. 12. Teman-teman kost Indras, Ninin, Tika, Duwi yang telah bebagi keceriaan dan kekompakan dengan penulis. 13. Ibu S Dwi K dan rekan rekan yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian di PT. Usaha Loka Malang. 14. Semua pihak yang telah membantu hingga terselesainya penyusunan skripsi ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu. Penulis menyadari masih ada kekurangan dalam penulisan skripsi ini, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata semoga apa yang tertuang dalam penulisan skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan semoga Allah SWT selalu member hidayah kepada kita semua. Amin Ya Robbal Alamin. Wassalamualaikum Wr.Wb Malang, Maret 2015 Penulis, Rizka Berkah Ambar H xiii

14 DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i iii v ix xii xiii BAB I PENDAHULUAN A. LatarBelakang... 1 B. RumusanMasalah C. Batasan Masalah D. TujuanPenelitian E. Manfaat Penelitian BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. PenelitiTerdahulu B. Landasan Teori Pengertian Kinerja Pengukuran Kinerja a) Kuantitas b) Kualitas xiv

15 c) Ketepatan waktu Pengertian Kepuasan Kerja a) Pekerjaan itu sendiri b) Upah dan gaji c) Promosi d) Supervis/Pengawasan e) Kelompok Kerja f) Kondisi Kejra C. Kerangka Pikir a) Hubungan kepuasan kerja dan kinerja D. Hipotesis Penelitian BAB III METODE PENELITIAN A. Ruang Lingkup Penelitian B. Jenis Penelitian C. Definisi Operasional Variabel Penelitian D. Populasi dan Sampel E. Sumber Data F. Teknik Pengumpulan Data G. Pengukuran Data H. Pengujian Instrumen Penelitian I. Teknik Analisis Data xv

16 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Sejarah Perusahaan Struktur Organisasi Jumlah Karyawan Kebijakan Pengawasan Jam Kerja Karyawan Proses Kerja Karyawan Hasil Kerja Produksi B. Karakteristik Responden Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Status Karakteristik Respon Berdasarkan Masa kerja Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan C. Pengujian Data Uji Validitas Uji Realibilitas D. Analisis Data Analisis Rentang Skala Analisis Regresi Linier Sederhana a) Persamaan Regresi b) Koefisien Korelasi xvi

17 c) Koefisien Determinasi Pengujian Hipotesis E. Pembahasan BAB V PENUTUP A. Kesimpulan. 85 B. Saran 86 xvii

18 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Data Kehadiran Karyawan Bagian Produksi 2 Tabel 1.2 Data Capaian Kerja Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu.. 15 Tabel 3.1 Definisi Variabel Operasional Tabel 3.2 Jumlah Karyawan Bagian Produksi Tabel 3.3 Karyawan Bagian Produksi Tabel 3.4 Rentang Skala Tabel 4.1 Jumlah Karyawan produksi.. 52 Tabel 4.2 Jam Kerja Karyawan Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.. 60 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia.. 61 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status 62 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja 62 Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan. 63 Tabel 4.8 Hasil uji validitas kepuasan kerja 65 Tabel 4.9 Hasil uji validitas kinerja karyawan 66 Tabel 4.10 Hasil uji realibilitas.. 67 Tabel 4.11 Hasil rentang skala variabel kepuasan kerja 69 Tabel 4.12 Hasil rentang skala variabel kinerja karyawan 72 Tabel 4.13 Hasil analisis regresi sederhana.. 75 xviii

19 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pikir Gambar 4.1 Struktur Organisasi 49 xix

20 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Tabulansi Jawaban responden Lampiran 3 Karakteristik responden Lampiran 4 Uji Instrumen Lampiran 5 Frekuensi jawaban Responden xx

21 DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi, Prosedur penelitian (suatu pendekatan praktik). Edisi revisi enam. Rineka Cipta. Jakarta. Gibson, Ivancevich Donnelly Organisasi. Jilid keempat. Peenerbit Binarupa Aksara : Jakarta. Greenberg, Jerald & Baron Behavior in Organizations Understanding and Managing the Human Side of Work. Eight Edition. Prentice Hall Inc. New Jersey. Handoko, Hani Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia. Edisi keempat. Penerbit BPFE: Yogyakarta. Hasibuan, Muhammad, 2003,ManajemenSumberDayaManusia: PengertianDasar Dan Masalah, Jakarta: bumiaksara. Luthans, Fred Organizational Behavior. Mc Graw Hill. New York. Luthans, Fred Organizational Behavior. Mc Graw Hill. New York. Mangkunegara, Anwar Prabu Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan Kedua, PT. Remaja Rosdakarya Offset : Bandung. Mangkunegara, Anwar Prabu Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan Kedua, PT. Remaja Rosdakarya Offset : Bandung. Mangkunegara, Anwar Prabu Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan Keenam, PT. Remaja Rosdakarya Offset : Bandung. Rivai, dkk, 2008, Performance Appraisal; Edisi Kedua, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Riduwan dan Kuncoro, 2008, Cara Menggunakan dan Memaknai Analisis Jalur, Bandung:Alfabeta. Singarimbun, Masri & Sofian Effendi Metode Penelitian Survai. LP3ES. Jakarta. Stephen P.Robbin, 2003,Organization Behavior (9 th edition). New Jersey. USA. Prentice Hall Inc. Stephen P. Robbins, 2006, Perilaku Organisasi, Jakarta : Indeks. Sugiyono, 2001, Metode Penelitian Bisnis,Bandung: CV. Alphabeta. Sugiyono, 2002, Metode Penelitian Bisnis,Bandung: CV. Alphabeta. Sugiyono, 2005, Metode Penelitian Bisnis,Bandung: CV. Alphabeta. xxi

22 Umar, Husein Metode Riset Perilaku Organisasi. Penerbit PT. Gramedia Pustaka utama. Jakarta. Umar, Husein Metode Riset Perilaku Organisasi. Penerbit PT. Gramedia Pustaka utama. Jakarta. Wexley, kennet N, dan Garry A. Yukl, 2002, PerilakuOrganisasi Dan PsikologiPersonalia,AlihBahasa : Much. Sobarudin, Jakarta BinaAksara. xxii

dokumen-dokumen yang mirip

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT.MPM FINANCE KEPANJEN

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT.MPM FINANCE KEPANJEN Skripsi Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi