ANALISIS PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TAMAN REKREASI SENGKALING MALANG SKRIPSI

Transkripsi

1 ANALISIS PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TAMAN REKREASI SENGKALING MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Diajukan Oleh : YANUAR AMIRUL RIZKY NIM: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012

2

3

4 KATA PENGANTAR Segala puji hanya milik-mu, sujud syukur kupanjatkan atas intan mutiara berlian dan cinta rizki yang terbentang luas tak terjangkau oleh mata dzahir tapi mata hati pada jiwa-jiwa yang sedang mendamba rindu akan cinta dan kasih sayang-mu sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul Analisis Pengaruh Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Taman Rekreasi Sengkaling Malang. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi syarat kelulusan mata kuliah skripsi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Tidak dapat disangkal butuh usaha yang keras, kegigihan dan kesabaran untuk menyelesaikannya. Namun disadari, karya ini tidak akan selesai tanpa orangorang tercinta di sekeliling penulis yang telah mendukung dan membantu. Terima kasih yang sebesar-besarnya penulis sampaikan kepada : 1. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dra, Titik Ambarwati, M.M selaku dosen pembimbing I atas saran, kritik dan nasihat yang berarti untuk lebih baiknya skripsi ini. 3. Dra, Hj, Triningsih Sri Supriyati M.P selaku dosen pembimbing II atas bimbingan, dan masukan selama penyusunan skripsi ini. 4. Taman Rekreasi Sengakling yang sudah mengizinkan peneliti untuk meneliti di perusahaan, khususnya Pak Harijadi selaku pimpinan Taman Rekreasi Sengkaling, Bu Lilik, Pak Kaderi, Bu Yanti, Bu Yeni, Pak Dwi, Pak Tri dan yang tidak bisa disebutkan satu persatu. x

5 5. Kedua Orang Tua ku Ayahanda H, A.M Khusni dan Ibunda Hj, Wiwik Rinawati yang telah memberikan segenap cinta, kasih sayang, senyuman, kesabaran, dukungan baik materi maupun non materi, serta doa tulusnya sehingga mampu menguatkan saya dalam menjalani hidup di saat putus asa dan mendorong saya untuk menggapai cita-cita. 6. Adikku Shahnas Rima Febriantika yang telah memberikan segenap kasih sayang, dukungan materi maupun non materi, serta doa tulusnya. 7. Untuk Rahmi Hidayah S. ked Terima kasih buat cinta dan sayangnya buat saya, buat semangatnya disaat saya sudah putus asa dalam melakukan penelitian ini, buat doa-doanya. 8. Teman-temanku Manajemen C, dan keluarga besar Jankoshi Futsaler khususnya Isra Firdaus, Andri Widianto, Heldy Laksa, Rio, Marcel, Hannes, sukses buat kita semua. 9. Serta seluruh pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dan mendoakan penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. Semoga segala kebaikan dan pertolongan semuanya mendapatkan berkah dari Allah SWT. Akhirnya penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena keterbatasan ilmu yang penulis miliki. Untuk itu penulis dengan segala kerendahan hati mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun dari semua pihak demi kesempurnaan laporan penelitian ini. Harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak-pihak yang terkait, lingkungan akademik Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang, serta para pembaca umumnya. Malang, November 2012 Penulis xi

6 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii SURAT PERNYATAAN... iv DAFTAR PERUBAHAN DRAF... v KARTU KENDALI BIMBINGAN SKRIPSI... vi BERITA ACARA UJIAN... ix KATA PENGANTAR... x DAFTAR ISI... xii ABSTRAK... xvi ABSTRACT... xvii DAFTAR GAMBAR...xviii DAFTAR TABEL... xix DAFTAR LAMPIRAN... xx BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 7 C. Batasan Masalah... 7 D. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu... 8 B. Landasan Teori Kepuasan Kerja Teory Kepuasan Faktor-Faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja Pengukuran Kepuasan Kerja xii

7 3. Hubungan Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas C. Kerangka Pikir D. Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Jenis Penelitian C. Data Dan Sumber Data Data Primer Data Sekunder D. Teknik Pengumpulan Data E. Sampel dan Teknik Sampling Sampel Teknik Pengambilan Sampel F. Variabel Dan Definisi Operasional Variabel Variabel Bebas (X) : Faktor Kepuasan Kerja Variabel Terikat (Y) : Kepuasan Kerja Karyawan G. Teknik Pengukuran Variabel H. Pengujian Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas I. Teknik Analisa Data Rentang Skala Regresi Linier Berganda J. Uji Hipotesis F-Test BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Tinjauan Umum Perusahaan Sejarah Perusahaan Lokasi Perusahaan xiii

8 3. Visi Dan Misi Perusahaan Struktur Organisasi Tugas dan Tanggung Jawab B. Gambaran Umum Responden Jenis Kelamin Tingkat Usia Responden Status Responden Tingkat Pendidikian Masa Kerja Responden C. Uji Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas D. Hasil Analisa Data Hasil Analisa Rentang Skala a. Variabel Faktor Kepuasan Kerja Variabel Gaji Variabel Pekerjaan Variabel Rekan Kerja Variabel Atasan Variabel Promosi Variabel Lingkungan Kerja b. Variabel Kepuasan Kerja Karyawan Hasil Analisa Regresi Linier Berganda a. Persamaan Regresi Linier Berganda b. Koefisien Korelasi c. Koefisien Determinasi E. Hasil Uji Hipotesis Hasil Analisis Uji F F. Pembahasan xiv

9 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran Bagi Perusahaan Bagi Peneliti Selanjutnya DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xv

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Faktor Kepuasan Kerja, Kepuasan Kerja Struktur Organisasi Gambar 4.1 Struktur Organisasi Gambar 4.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan H 0 Uji F xviii

11 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Absensi Karyawan Bulan Januari April Tahun Tabel 2.1 Perbedaan dan Kesamaan Penelitian Terdahulu Dengan Sekarang Tabel 3.1 Penilaian variabel faktor kepuasan kerja dan kepuasan karyawab Tabel 4.1 Data Jumlah Karyawan Taman Rekreasi Sengkaling Tabel 4.2 Data Jenis Kelamin Responden Tabel 4.3 Data Usia Responden Tabel 4.4 Data Status Responden Tabel 4.5 Data Tingkat Pendidikan Tabel 4.6 Data Masa Kerja Responden Tabel 4.7 Uji Validitas Faktor Kepuasan Kerja dan Kepuasan Kerja Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.9 Rentang Skala Variabel Faktor Kepuasan Kerja Dan Kepuasan Kerja. 55 Tabel 4.10 Perhitungan Rentang Skala Gaji Tabel 4.11 Perhitungan Rentang Skala Pekerjaan Tabel 4.12 Perhitungan Rentang Skala Rekan Kerja Tabel 4.13 Perhitungan Rentang Skala Atasan Tabel 4.14 Perhitungan Rentang Skala Promosi Tabel 4.15 Perhitungan Rentang Skala Lingkungan Kerja Tabel 4.16 Perhitungan Rentang Skala Kepuasan Kerja Tabel 4,17 Hasil Regresi Linier Tabel 4.18 Koefisien Korelasi xix

12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuisioner Faktor Kepuasan Kerja Dan Kepuasan Kerja Karyawan Lampiran 2 Jawaban Responden Lampiran 3 Hasil Uji Validitas, Uji Reliabilitas dan Hasil Uji Regresi xx

13 83 DAFTAR PUSTAKA As ad, M.2003.Psikologi Industri Seri Sumber Daya Manusia. Dessler, Gary et all. (2003). Manajemen sumber daya manusia. Edisi 7. Jilid 1. Jakarta: PT. Prehallindo. Hariandja, Marihot Tua Efendi. (2009). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT. Grasindo Handoko, T.Hani.2001.Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.Yogyakarta.BPFE. Hasibuan, Malayu, S.P. (2004). Organisasi dan motivasi dasar peningkatan produktivitas. Cetakan Keempat. PT. Bumi Aksara: Jakarta. Husein, Umar. (1999). Riset sdm dalam organisasi. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama Jakarta. Yogyakarta:Liberty. Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi 10. Yogyakarta : Andi Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. (2004). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya: Bandung. Mangkunegara, A.P. (2001). Manajemen sumber daya manusia. PT. Remaja Rosdakarya: Bandung Martoyo, S. (2000). Manajemen sumber daya manusia. BPFE: Yogyakarta Siagian, S.P. (2003). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara: Jakarta. Sugiyono. (2010). Metode penelitian kuantitatif dan kualitatif dan r&d. Penerbit Alfabeta: Bandung. Wexley, Handoko, Yuki, Robins, R., Schemerhom. (1997). Kepuasan kerja karyawan. (12 September 2009).