SALESMANSHIP TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN. Christina Ariadne Sekar Sari, S.E., M.M. Modul ke: Fakultas EKONOMI DAN BISNIS. Program Studi MANAJEMEN

Transkripsi

1 Modul ke: Fakultas EKONOMI DAN BISNIS SALESMANSHIP TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN Christina Ariadne Sekar Sari, S.E., M.M. Program Studi MANAJEMEN

2 PENDAHULUAN SALESMANSHIP TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

3 PENDAHULUAN Menawarkan produk kepada calon pembeli adalah kegiatan berkomunikasi. Dalam komunikasi bisnis, Sales Executives / Sales Manager dapat menggunakan komunikasi lisan maupun tertulis. Dalam komunikasi lisan, Sales Executives dapat melakukan presentasi penjualan untuk menawarkan produk, menjelaskan kelebihan produk, cara kerja produk, dan sebagainya. Pada komunikasi tertulis, Sales Executives menggunakan surat resmi untuk menawarkan produk.

4 PENGERTIAN SURAT DAN JENIS-JENIS SURAT SALESMANSHIP TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

5 PENGERTIAN SURAT DAN JENIS-JENIS SURAT Surat secara umum digolongkan menjadi tiga apabila ditinjau dari segi bentuk, isi, dan bahasanya, yaitu : Surat pribadi Surat dinas Surat niaga Surat penawaran barang termasuk dalam surat niaga.

6 PENGERTIAN SURAT DAN JENIS-JENIS SURAT Sedangkan apabila digolongkan berdasarkan berdasarkan pemakaiannya dapat dibagi menjadi tiga, yaitu : Surat pribadi Surat resmi Surat dinas.

7 PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANG SALESMANSHIP TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

8 PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANG Surat penawaran barang atau produk : merupakan sebuah surat yang dibuat oleh penjual dan dikirim kepada calon pembeli yang isinya ialah penawaran tentang suatu barang atau produk tertentu. Surat ini dikirimkan bisa kerena inisiatif penjual atau bisa juga karena sebelumnya pembeli telah mengirimkan surat permintaan penawaran kepada penjual.

9 PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANG Surat penawaran barang merupakan : surat yang ditulis untuk menunjukkan maksud sebuah perusahaan untuk menjalin kerja sama dengan perusahaan lain.

10 PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANG Surat Penawaran merupakan : sebuah surat yang dibuat dan dikirim oleh penjual kepada calon pembeli yang tujuannya tidak lain dan tidak bukan ialah untuk menawarkan suatu produk/barang kepada calon pembeli.

11 PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANG Ada tiga hal yang perlu diperhatikan tentang Surat penawaran yakni: 1. Surat penawaran adalah surat yang dikeluarkan oleh penjual kepada calon pembeli, yang berisikan informasi tentang perusahaan penjual agar dapat diketahui oleh calon pembeli. 2. Maksud pengiriman surat adalah agar calon pembeli memberikan sambutan yang baik sehingga pengenalan itu akan berlanjut menuju proses transaksi. 3. Surat penawaran terdiri atas tiga bagian ialah alinea pembukaan, isi, dan penutup. Karena surat penawaran adalah bagian dari komunikasi tertulis, sebagaimana surat yang lain, penggunaan bahasa tulis sangat perlu diperhatikan.

12 KEMAMPUAN YANG DIBUTUHKAN UNTUK MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANG SALESMANSHIP TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

13 KEMAMPUAN YANG DIBUTUHKAN Menulis surat dengan tujuan menjual suatu produk atau jasa merupakan suatu tantangan yang menarik. Untuk melakukannya dengan baik, diperlukan kemampuan sebagai berikut : Imajinasi yang tajam, konsep komunikasi tertulis dan kemampuan dalam menciptakan minat beli konsumen. Harus cepat tanggap, memahami serta merasakan kebutuhan pembacanya. Penulis surat harus memproyeksikan dirinya sebagai pembaca, mengenal harapan, kebutuhan, dan minat mereka.

14 KEMAMPUAN YANG DIBUTUHKAN Menulis surat dengan tujuan menjual suatu produk atau jasa merupakan suatu tantangan yang menarik. Untuk melakukannya dengan baik, diperlukan kemampuan sebagai berikut : Mengenal kebutuhan baru serta alasan penggunaan barangbarang tersebut dan selanjutnya penulis surat harus piawai dalam memilih kata-kata yang bisa memberikan gambaran secara jelas tentang produk tersebut ke dalam pikiran pembaca. Keahlian dalam mengarang mutlak diperlukan dalam setiap komunikasi tertulis.

15 KEMAMPUAN YANG DIBUTUHKAN Menulis surat dengan tujuan menjual suatu produk atau jasa merupakan suatu tantangan yang menarik. Untuk melakukannya dengan baik, diperlukan kemampuan sebagai berikut : Mengetahui produk yang ditawarkannya secara keseluruhan jika ingin mencapai sukses. Harus mengetahui bagaimana barang itu dibuat, terdiri atas komponen apa, darimana asal bahan bakunya, penyelidikan apa yang telah dilakukannya, apa faedahnya, bagaimana menggunakannya dan masih banyak faktor lainnya yang perlu dikuasai.

16 CARA MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANG SALESMANSHIP TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

17 CARA MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANG Ada beberapa poin penting yang harus dimuat dalam surat penawaran barang tersebut, yaitu Deskripsi tentang sebuah barang atau produk, Harga Cara pemesanan Cara pembayaran dan lain-lain.

18 CARA MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANG Berkenaan dengan susunan atau bagian-bagian dari surat ini dapat dilihat dibawah ini : 1. Kepala Surat/Kop Perusahaan/Kop Toko (jika ada) 2. Tempat dan Tanggal Surat 3. Nomor Surat 4. Perihal 5. Lampiran 6. Isi 7. Tanda tangan (Direktur/Manager/Pimpinan)

19 CARA MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANG Surat ini harus dikembangkan secara teratur, logis, dan halus. Kalimat-kalimat yang mengandung bujukan harus dituangkan tanpa bertele-tele. Kalimat harus singkat, padat, dan jelas. Hal ini dikarenakan, calon pembeli umumnya ingin menghemat waktu, kurang sabar dan enggan membaca surat yang terlalu panjang. Kalimatnya harus jelas, mengalir dengan tepat sehingga untuk memahaminya, pembaca tidak perlu berhenti atau mengulang isi surat tersebut. Kata-kata harus dipilih secara akurat untuk memperoleh tanggapan positif. Hindarkan kata-kata yang dapat menimbulkan pertanyaan dalam mengartikannya.

20 BENTUK STANDAR SURAT PENAWARAN BARANG SALESMANSHIP TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

21 BENTUK STANDAR SURAT PENAWARAN BARANG PT ( nama Perusahaan ) Peralatan dan mesin kantor Jl. Indonesia raya. Jakarta Indonesia, ph xxxx, no telp xxxxxx xxxxx Tempat, Tanggal Surat Nomor :. Perihal : Penawaran Barang Lampiran : Kepada Yth. Pimpinan perusahaan ( Nama perusahaan ) Jln

22 BENTUK STANDAR SURAT PENAWARAN BARANG Dengan hormat, Kami perusahaan bernama PT. yang bergerak di bidang peralatan dan mesin kantor, ingin menawarkan produk kami untuk perusahaan Saudara dengan harga yang lebih murah dari pada perusahaan lainnya, dengan kualitas mesin yang sangat modern dan bergaransi. Adapun produk yang kami tawarkan kepada anda yaitu sebagai berikut: 1. Merek dan warna :. 2. Jenis barang :. 3. Tahun pembuatan :. 4. Harga : 5. Pembayaran : ( tergantung perusahaan nya mau cash or kredit) Besar harapan saya Saudara tertarik dengan produk yang kami tawarkan. Kami k b k d k k b l k d d

23 BENTUK STANDAR SURAT PENAWARAN BARANG Besar harapan saya Saudara tertarik dengan produk yang kami tawarkan. Kami juga akan memberikan diskon 10% untuk pembelian pertama kepada Saudara jika Saudara ingin membeli produk kami. Untuk informasi lebih lanjut, Saudara bisa hubungi kami ke jl. Xxxxxx, ph., no telp, Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih. Hormat saya, ( nama pemimpin perusahaan )

24 Terima Kasih Christina Ariadne Sekar Sari, S.E., M.M.