PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) DELI SERDANG KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI

Transkripsi

1 PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) DELI SERDANG KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SarjanaS-1 Pada Departemen Ilmu Administrasi Negara Disusun Oleh : ELSA YULISARI HARAHAP DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2017

2 KATA PENGANTAR Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah AWT, karena berkat rahmat serta karunianya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Adapun judul skripsi ini adalah Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih sangat jauh dari kata sempurna baik dari sisi substansi dan redaksi.untuk itu, penulis tidak menutup diri dari kritik atau saran yang sifatnya membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Drs. Rasyudin Ginting, M.Si selaku Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 3. Bapak Drs. Rasyudin Ginting, M.Si selaku dosen pembimbing skripsi saya yang banyak membantu saya dalam penulisan dan memberikan banyak ilmu dan saran hingga dapat menyelesaikan skripsi ini. 4. Bapak Drs. Kariono, M.Si selaku dosen penguji seminar yang telah menyempatkan waktu dan member kritik dan saran.

3 5. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara M.Si selaku dosen pembimbing akademik selama perkuliahan yang banyak memberikan saran dan motivasi kepada saya. 6. Ibu Novelita Sitorus, SKM selaku Kepala Bagian Rekam Medik Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang, dan Ibu Hilma Harini Nasution, SE selaku staff/pegawai bagian Tata Usaha, dan seluruh staff/pegawai Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang yang bayak membantu saya dalam pengambilan data sehingga saya bisa menyelesaikan skripsi dengan baik. 7. Seluruh dosen di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah memberikan bekal berupa ilmu pengetahuan, arahan dan bimbingan selama penulis menimba ilmu di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 8. Seluruh staff di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah mempermudah penulis dalam mengurus berbagai keperluan administrasi selama penulis menuntut ilmu di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 9. Teristimewa rasa terima kasih serta penghargaan yang tulus penulis sampaikan kepada orang tua penulis yaitu ayah penulis Bapak Pilihan Harahap dan mamak penulis Ibu Seriati serta adik-adik penulis yaitu Manda Amalia Harahap, Muhammad Fadhil Hawari Harahap, dan Mahat Sanjaya Harahap yang telah memberikan doa, semangat, dan

4 dukungan kepada penulis sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 10. Terkhusus rasa terima kasih yang tulus penulis sampaikan kepada kekasih penulis Endang Jaka Malik (sayangku gembul) yang telah memberikan doa, semangat dan dukungan kepada penulis sehingga penulis mampu menyelsaikan skripsi ini dengan baik. 11. Sahabat penulis yaitu Noni Saptawati (Imaginer), yang sudah sangat membantu dalam susah dan senang di dunia perkuliahan sampai kepada penyusunan skripsi ini selesai. Terima kasih banyak Ner buat semua yang sudah dilakukan dan tetap semangat buat kuliahnya. 12. Sahabat-sahabat penulis Six-A yaitu Darmawanti, Fadhilah Thohiroh Siregar, Swindari,Thari Fachreza, dan Ica Nabila, yang sudah sangat membantu penulis dalam susah dan senang di dunia perkuliahan sampai kepada penyusunan skripsi ini selesai. Kebersamaan mengajarkan banyak hal dalam persahabatan yang cukup dikatakan lama ini. Terima kasih banyak kepada kalian sahabat yang punya banyak cerita dan kenangan selama perkuliahan ini dan kalian banyak memberikan kritik dan saran terhadap kepribadian saya. 13. Teman-teman penulis yaitu kakak-kakak senior abang Muhammad Fajar Fadli, Finta Kuhini, Rudi Salim dan Novi Ardian yang sudah sangat membantu penulis dalam susah dan senang di dunia perkuliahan sampai kepada penyususnan skripsi ini selesai. 14. Teman-teman kost 448A yaitu Rahmi Samudra, Amalia Rahmi Simajuntak, Nazira Ismaiel, kak Ridha Maryeti dan kakak sepupu yang

5 baik hatinya Aan Kardina Harahap yang selalu membuatkan makananmakanan yang enak untuk penulis. 15. Kelompok magang penulis, kelompok 9 (Serdang Squad) yaitu : Riski Rahmawati, Laila Rahmi, Farhaini Putri, Widya Ulfa, Sofia Ranti Hasibuan, Erlin Afida Utami, Ulfah Khairiyah, Muhammad Reza Sembiring, Febri Gunawan, Rahmad Fajri dan Ave Avrian yang selama pengerjaan laporan magang sudah bekerja sama dengan baik sampai akhirnya mendapatkan nilai yang memuaskan. 16. Teman-teman Ilmu Administrasi Negara FISIP USU Stambuk 2013, yang telah banyak memberikan cerita kepada penulis di bangku kuliah, berbagi kebahagiaan, dan duka kita lewati bersama, semoga kedepannya kita semua bisa sukses, semangat kawan-kawan. Akhirnya, terima kasih penulis ucapkan kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini maupun selama perkuliahan.semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua. Medan, Februari 2017 Penulis Elsa Yulisari Harahap

6 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii ABSTRAK... xiv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 6 E. Kerangka Teori... 7 a. Sistem Informasi Manajemen... 7 a) Pengertian Sistem Informasi Manajemen... 7 a).1 Sistem... 7 b).2 Informasi... 8 c).3 Manajemen d).4 Sistem Informasi Manajemen b) Tujuan Umum Sistem Informasi Manajemen c) Karakteristik Sistem Informasi Manajemen b. Efektivitas Kerja a) Pengertian Efektivitas a).1 Ukuran Efektivitas b) Pengertian Kerja c) Pengertian Efektivitas Kerja d) Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja F. Hipotesis... 23

7 G. Defenisi Konsep H. Defenisi Operasional BAB II METODE PENELITIAN A. Bentuk Penelitian B. Lokasi Penelitian C. Populasi dan Sampel a. Populasi b. Sampel D. Teknik Pengumpulan Data a. Teknik Pengumpulan Data Primer b. Teknik Pengumpulan Data Skunder E. Teknik Pengukuran Skor F. Teknik Analisis Data a. Uji Validitas dan Realibilitas Instrumen a) Uji Validitas b) Uji Realibilitas Instrumen b. Koefisien Korelasi Product Moment c. Uji Signifikan Koefisien Korelasi (Uji t ) d. Koefisien Determinan e. Analisis Regresi Linier Sederhana BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN A. Sejarah Singkat RSUD Deli Serdang B. Visi, Misi, Semboyan dan Motto Pelayanan RSUD Deli Serdang a. Visi b. Misi c. Semboyan d. Motto C. Struktur Organisasi D. Deskripsi Jabatan Pegawai RSUD Deli Serdang... 48

8 BAB IV PENYAJIAN DATA A. Deskripsi Data Identitas Responden B. Penyajian Data Hasil Kuesioner a. Variabel X, Sistem Informasi Manajemen b. Variabel Y Kerja Pegawai BAB V ANALISIS DATA A. Rekapitulasi Data a. Rekapitulasi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Sistem Informasi Manajemen (Variabel X) b. Rekapitulasi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Kerja Pegawai (Variabel Y) B. Uji Validitas dan Realibilitas a. Uji Validitas b. Uji Realibilitas C. Koefisien Korelasi Product Moment D. Uji Signifikansi Koefisien Korelasi (Uji t ) E. Koefisien Determinan F. Regresi Linier Sederhana BAB VI PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

9 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Koefisien Korelasi Tabel 4.1 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Data yang Diperlukan Lebih Mudah Didapat Dengan Penggunaan Teknologi Komputer Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Penggunaan Teknologi Informasi Lebih Fleksibel Dalam Pengolahan Data Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Pengolahan Data Menjadi Lebih Mudah Dengan Teknologi Komputer Tabale 4.7 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Pengolahan Data Dapat Diakses Dengan Cepat Dengan Penggunaan Teknologi Komputer Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Penggunaan Teknologi Komputer Memudahkan Pegawai Untuk Menemukan Kembali Data-data yang di Perlukan Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Penggunaan Teknologi Komputer Sangat Membantu Pegawai Dalam Bekerja 81 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Pemanfaatan Teknologi Informasi Meminimalisir Terjadinya Kesalahan Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Pemanfaatan Teknologi Informasi Memberikan Informasi yang Lebih Akurat. 83

10 Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Informasi yang di Peroleh Dari Pemanfaatan Teknologi Informasi Digunakan Dalam Proses Pengambilan Keputusan Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Proses Pengambilan Keputusan Menjadi Lebih Akurat Dengan Pemanfaatan Sistem Informasi Manajamen Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Setiap Pekerjaan / Tugas Membutuhkan Teknologi Komputer Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi Informasi Memudahkan Setiap Pegawai Berkomunikasi Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pekerjaan Lebih Cepat Terselesaikan Dengan Penggunaan Teknologi Komputer Dibandingkan Dengan Cara Manual Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Setiap Pegawai Membutuhkan Teknologi Komputer Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi Komputer Memotivasi Pegawai Untuk Bekerja Lebih Baik Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penggunaan Teknologi Komputer Memudahkan Pegawai Dalam Bekerja Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Standart Pelayanan Menjadi Lebih Baik Dengan Pemanfaatan Teknologi Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi Informasi Memudahkan Pegawai Dalam Mengambil Keputusan 93 Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi Komputer Dapat Membantu Pegawai Dalam Menyelesaikan Tugas Dengan Tepat Waktu... 94

11 Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penggunaan Teknologi Komputer Dapat Menghemat Waktu Dalam Bekerja Tabel 5.1 Rekapitulasi Klasifikasi Jawaban Responden Berdasarkan Sitem Informasi Manajemen (Variabel X) Tabel 5.2 Rekapitulasi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Kerja Pegawai (Variabel Y) Tabel 5.3 Validitas Instrumen Untuk Variabel X (Sistem Informasi Manajemen) Tabel 5.4 Validitas Instrumen Untuk Variabel Y (Kerja Pegawai) Tabel 5.5 Tabel Interpretasi Koefisien Korelasi

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Gambar 5.1 Signifikansi Koefisien Korelasi Dengan Uji Dua Pihak

13 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Lembar Kuesioner Lampiran 2. Tabulasi Data Variabel X Sistem Informasi Manajemen Lampiran 3. Tabulasi Data Variabel Y Kerja Pegawai Lampiran 4. Koefisien Korelasi antara Sistem Informasi Manajemen terhadap Kerja Pegawai Lampiran 5. Hasil Trnasformasi Variabel X (Sistem Informasi Manajemen) Lampiran 6. Hasil Trnasformasi Variabel Y (Kerja Pegawai) Lampiran.7 Hasil Transformasi Koefisien Korelasi anatara Sistem Informasi Manajemen terhadap Kerja Pegawai

14 ABSTRAK Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang. Skripsi ini disusun oleh : Nama : Elsa Yulisari Harahap NIM : Departemen Fakultas : Ilmu Administrasi Negara : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Dosen Pembimbing : Drs. Rasudyn Ginting, M.Si Penelitian ini berjudul pengaruh sistem informasi manajemen terhadap efektivitas kerja pegawai di rumah sakit umum daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang.Dalam kehidupan sehari-hari banyak kita jumpai kegiatan-kegiatan yang mengharuskan kita untuk bergerak serta bekerja lebih cepat dan tepat agar tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya dapat tercapai dengan efektif dan efisien.untuk itu diperlukan suatu teknologi informasi yang di dalamnya memberikan sistem multifungsi sesuai dengan apa yang diharapkan sehingga nantinya dapat berjalan sesuai dengan tujuannya.salah satu pendukung dalam kemajuan suatu perusahaan atau instansi adalah ketersediaan dan pengembangan sistem informasi manajemen di segala bidang, seperti halnya rumah sakit. Karena sistem informasi manajemen dapat mengolah data dengan tepat, akurat dan fleksibel, sehingga informasi yang di peroleh tersusun secara sistematis dan praktis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh sistem informasi manajemen terhadap efektivitas kerja pegawai di rumah sakit umum daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang.Metode yang digunakan dalam penelitian ini bersifat kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuesioner.jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 41 orang responden. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dari perhitungan uji antara variabel X dan variabel Y, maka di peroleh rr xxxx = 0,029 Dengan harga tt hiiiiiiiiii = 0,1822 Hal ini menunjukkan koefisien korelasi adalah signifikan dengan nilai tes statistik tt hiiiiiiiiii > tt tttttttttt yang berarti HH aa diterima, yaitu ada pengaruh yang positif antara sistem informasi manajemen terhadap efektivitas kerja pegawai di rumah sakit umum daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang. Besarnya pengaruh sistem informasi manajemen terhadap efektivitas kerja pegawai di rumah sakit umum daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang adalah sebesar 0,085 %. Kata Kunci : Sistem Informasi Manajemen Efektivitas Kerja Pegawai