PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KEBERADAAN VIDEOTRON SEBAGAI MEDIA PROMOSI DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

Transkripsi

1 PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KEBERADAAN VIDEOTRON SEBAGAI MEDIA PROMOSI DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1 Oleh: DEWI JAYANTI PROGRAM STUDI MANAJEMEN S-1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2016 i

2 HALAMAN PERSETUJUAN PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KEBERADAAN VIDEOTRON SEBAGAI MEDIA PROMOSI DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO Oleh: DEWI JAYANTI SKRIPSI Diperiksadandis etujuioleh: Pembimbing (M. Agung Miftahuddin SE, M.Si) NIK: ii

3 HALAMAN PENGESAHAN PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KEBERADAAN VIDEOTRON SEBAGAI MEDIA PROMOSI DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO Oleh: DEWI JAYANTI TelahdipertahankandidepanPanitiaUjianSkripsi. Padahari Rabu, 24Februari 2016 SUSUNAN PANITIA UJIAN SKRIPSI Ketua, DekanFakultasEkonomidanBisnis Sekretaris Kaprodi Manajemn S-1 (AkhmadDarmawan S.E MSi) NIK Pembimbing (HerminEndratno SE, M.Si) NIK Penguji 1 (M. AgungMiftahuddin SE, M.Si) NIK (Dra. Tri Septin M. M.Si) NIK Penguji 2 (Hengky Widhiandono SE, M.Si) NIK Mengetahui D ekanfakultasekonomidanbisnis UniversitasMuhammadiyahPurwokerto (AkhmadDarmawan S.E MSi) NIK iii

4 SURAT PERNYATAAN KEASLINAN SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini, saya : Nama : Dewi Jayanti NIM : Program Studi Fakultas Universitas Judul : Manajemen S1 : Ekonomi dan Bisnis : Universitas Muhammadiyah Purwokerto : Persepsi Masyarakat Terhadap Keberadaan ideotron Sebagai Media Promosi di Universitas Muhammadiyah Purwokerto Denganinimenyatakanbahwaskripsiinibenarbenarkaryasayasendiri.Sepanjangpengetahuansayatidakterdapatkarya orang lainataupenjiplakankecualisebagaiacuanataukutipandenganmengikutitatapenulisan karyailmiah yang telahlazim. Demikian pernyataan ini saya nyatakan secara jujur, dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan dengan ketentuan yang berlaku. Purwokerto, 24Februari 2016 Yang menyatakan, Dewi Jayanti NIM iv

5 MOTTO Awali perbuatan dengan ucapan Akhiri perbuatan dengan ucapan v

6 PERSEMBAHAN AkupersembahkanSkripsiiniuntuk ALLAH SWT UntukBapakSohid danibu Chosiah yang selalumendukungdan mendo akan setiap langkahku ku, Feri Handana dan El Rafif yang selalu ada di hati. Keluargabesarku, Sahabat sahabatterbaikku& Orang orang tersayang vi

7 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap keberadaan vidotron sebagai media promosi di Universitas Muhammadiyah Purwokerto berdasarkan metode Importance Performance Analyze (IPA). Pada penelitian ini menggunakan atribut-atribut yang ada pada videotron yang terdiri dari ukuran, warna, pesan, zoning/ penempatan videotron, serta efek pada videotron. Jenis penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif. Kinerja atribut pada kuadran A perlu ditingkatkan dan dilakukan evaluasi secara berkala agar mengetahui harapan dari masyarakat. Atribut yang masuk pada kuadran B adalah atribut yang perlu dipertahankan kinerjanya dan sudah memuaskan masyarakat. Atribut yang masuk pada kuadran C adalah atribut yang memiliki prioritas rendah dan kinerja atribut biasa saja.atribut yang terletak pada kuadran D adalah atribut yang dianggap kurang penting oleh masyarakat tetapi kinerja dari videotron sudah sangat baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesesuaian secara keseluruhan sebesar 86,77% terletak di rentang % yang menunjukkan persepsi masyarakat Purwokerto terhadap keberadaan videotron sebagai media promosi di Universitas Muhammadiyah Purwokerto adalah sangatbaik. Kata kunci: Videotron, Persepsi masyarakat, Importance Performance Analyze vii

8 ABSTRACT This research aimed to find out the society s perception towards the existence of videotron as a media of promotion in University of Muhammadiyah Purwokerto based on the Importance Analyze (IPA) method. This research used the attributes of the videotron which were size, color, message, zoning/placement and the effect of the videotron. It was a qualitative descriptive research. The attributes performance in quadrant A needed to be improved and evaluated periodically in order to know the society s expectation. The attributes included in quadrant B were the attributes whose performance needed to be maintained because the society had been satisfied. The attributes included in quadrant C were the attributes which had low priority and ordinary performance. The attributes included in quadrant D were the attributes considered less important by the society but the performance of the videotron was very good. The results of the research showed that the level of suitability was 86.77% on the range of % which showed that society s perception was very good towards the videotron as a media of promotion in University of MuhammadiyahPurwokerto. Keywords: Videotron, Society s Perception, Importance Performance Analyze viii

9 KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul: Persepsi Masyarakat Terhadap Keberadaan Videotron Sebagai Media Promosi Di Universitas Muhammadiyah Purwokerto tepat pada waktunya. Segenap usaha dan kerja penulis tidak mungkin membuahkan hasil tanpa kehendak-nya. Segala halangan dan rintangan tidak akan mampu dilalui tanpa jalan terang yang dituniukkan dan digariskan-nya. Penyusunan skripsi ini sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak yang sangat berarti bagi penulis. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Alloh SWT atas rahmat dan karunia-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari ini bukan akhir dari perjalanan hidup tapi ini awal dimana penulis akan menghadapi dunia nyata yang sesungguhnya dimana persaingan akan selalu ada, dan dimana cita cita dan harapan akan diraih. 2. Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Dr. H. Syamsuhadi Irysad, SH, M.H. 3. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Akhmad Darmawan, S.E, M.Si ix

10 4. M. Agung Miftahuddin, S.E, M.Siselakudosenpembimbing yang telah meluangkan waktu serta memberikan kritik dan saran sehingga membantu peneliti dalam penyempurnaan skripsi ini. 5. Dra. Tri Septin, M.Si dan Hengky Widhiandono, S.E, M.Si selakupenguji yang telah memberikan sumbangan pemikiran dan saran untuk kesempurnaan skripsi ini. 6. Bapak dan Ibu Dosen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah membimbing, mengajar serta memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis selama menjadi mahasiswa, serta seluruh staf dan karyawan perpustakaan, tata usaha yang membantu dalam kelancaran proses belajar dan mengajar di kampus. 7. Terimakasihbuat Ibu Chosiah dan Bapak Sohid yang selalu membimbing dan mendo akan setiap langkah dalam hidup ku. 8. Feri Handana dan El Rafif yang selalu ada dihati setiap waktu dan setiap saat. 9. Terima kasih untuk keluarga besarku yang telah membantu dan mendo akan setiap langkah hidupku. 10. Terimakasih sahabat-sahabatku Citra Kartika Sari dan Misnawati yang selalu mendukung dan menyemangatiku. 11. Terimakasih untuk dukungannya sahabat-sahabatku Manajemen S-1, Andang, Khusnul, Suryani, Wilda, Lita, dan semua sahabat-sahabat seperjuangan Management S yang telah memberikan dukungannya untuk kelancaran skripsi ini. x

11 12. Pihak-pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan dalam menyelesaikan skripsi ini. Purwokerto, 24 Februari 2016 Yang Menyatakan, Dewi Jayanti NIM xi

12 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL.. HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI... HALAMAN PENGESAHAN HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI... MOTTO.. PERSEMBAHAN... ABSTRAK.. ABSTRAC.. KATA PENGANTAR DAFTAR ISI.. DAFTAR TABEL.. DAFTAR GAMBAR. DAFTAR LAMPIRAN.. i ii iii iv v vi vii viii ix xii xv xvii xviii BAB I PENDAHULUAN LatarBelakangMasalah RumusanMasalah BatasanMasalah TujuanPenelitian ManfaatPenelitian. 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA LandasanTeori 7 xii

13 2.1.1 Persepsi Promosi Iklan Videotron KerangkaPemikiran Hipotesis.. 24 BAB III METODE PENELITIAN JenisPenelitian ObjekPenelitian Data dan MetodePengumpulanData Jenis Data Data Primer Data Sekunder Metode Pengumpulan Data Kuesioner Wawancara Observasi PopulasidanSampel DefinisiOperasional MetodeAnalisis Data Metode Skoring Uji Kualitas Data a. Uji Validitas b. Uji Reliabilitas Analisi Data a. Analisis tabulasi sederhana b. Analisis Kuadran A. PengujianHipotesis.. 39 xiii

14 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Response Rate Karakteristik Responden UjiInstrumen Penelitian Uji Validitas Uji Reliabilitas Analisi Importance Performance Analyze Analisis Tingkat Kesesuaian Analisis Tingkat Kinerja dan Harapan Hasil Wawancara Pengujian Hipotesis Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 71 A. Kesimpulan. 71 B. Saran DAFTAR PUSTAKA xiv

15 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 KriteriaKoefisienReliabilitas Tabel 3.2 Kriteria Tingkat Kesesuaian Tabel 4.1 Response Rate Tabel 4.2 KarakteristikRespondenBerdasarkanJenisKelamin Tabel 4.3 KarakteristikRespondenBerdasarkanUsia Tabel 4.4 KarakteristikRespondenBerdasarkanPekerjaan Tabel 4.5 KarakteristikRespondenBerdasarkanPendidikanTerakhir.. 44 Tabel 4.6 Ujivaliditasvariabelkinerjaukuranvideotron Tabel 4.7 UjiValiditasVariabelKinerjaWarnapada Videotron Tabel 4.8.UjiValiditasVariabelKinerjaPesanPada Videotron Tabel 4.9 UjiValiditasVariabelKinerjaZoningPada Videotron Tabel 4.10 UjiValiditasVariabelKinerjaEfekPada Videotron Tabel 4.11 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiUkuran Videotron 47 Tabel 4.12 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiWarnaPada Videotron Tabel 4.13 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiPesanPada Videotron Tabel 4.14 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiZoning Videotron 49 Tabel 4.15 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiEfekPada Videotron 49 Tabel 4.16 UjiReliabilitas Tabel 4.17 Tingkat Kesesuaian Tabel 4.18KarakteristikRespondenWawancaraBerdasarkanJenis Kelamin Tabel 4.19Sampelresponden Tabel 4.20.Frekuensimasyarakatmelihattayanganpadavideotron.. 60 Tabel 4.21.Hasilwawancaratayanganvideotronmenarik xv

16 Tabel 4.22.Hasilwawancaramanfaat yang didapatresponsetelah melihattayanganpadavideotron Tabel 4.23 Hasilanalisistingkatkesesuaiandanletakkuadranatribut Ukuran Tabel 4.24 Hasilanalisistingkatkesesuaiandanletakkuadranatribut Warna Tabel 4.2Hasilanalisistingkatkesesuaiandanletakkuadranatribut Pesan Tabel 4.26 Hasilanalisistingkatkesesuaiandanletakkuadranatribut zoning/ penempatanvideotron Tabel 4.27 HasilAnalisis Tingkat Kesesuaian Dan LetakKuadranAtribut efekpadavideotron xvi

17 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Ganbar3.1 KuadranKartesiusImportance-Performance Analyze xvii

18 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 2 Tabulasi Data Lampiran 3 Karakteristik Responden Kuesioner Lampiran 4Uji Validitas Lampiran 5 Uji Reliabilitas Lampiran 6 Penilaian Tingkat Kesesuaian Antara Kinerja dan Harapan 126 Lampiran 7 Karakteristik Responden Wawancara Lampiran 8 Hasil Wawancara Lampiran 9 Daftar Nilai r Tabel xviii