PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE IPHONE

Transkripsi

1 PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE IPHONE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) THE EFFECT OF PRODUCT, PRICING, AND PROMOTION ON CONSUMER PURCHASING DECISIONS ON SMARTPHONE IPHONE ( A Study on University of Muhammadiyah Yogyakarta) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Disusun Oleh: DILLA TRI PAMUNGKAS FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2015 ii

2

3

4 PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Dilla Tri Pamungkas Nomor Mahasiswa : Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE IPHONE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta) tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam Daftar Pustaka. Apabila ternyata dalam skripsi ini diketahui terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain maka saya bersedia karya tersebut dibatalkan. Yogyakarta, Dilla Tri Pamungkas v

5 MOTTO LAKUKAN HAL KECIL MAKA KITA AKAN TAHU HAL BESAR DAN LAKUKAN YANG TERBAIK DARI APA YANG KITA MILIKI MAKA KITA AKAN TAHU KEBAHAGIAAN SEJATI. vi

6 HALAMAN PERSEMBAHAN Dengan penuh rasa Syukur kehadirat Allah SWT, kupersembahkan Tugas Akhir Skripsi ini untuk: Bapak dan Ibu tersayang yang selalu mendoakan, memberikan semangat dan nasehatnya yang tak pernah lelah. Terimakasih atas dorongan semangat dan nasehatnya selama ini sampai Dilla dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Teruntuk abang tersayang yang sudah bahagia di sisi Allah SWT Alm Aries Sulistyantoro, terimaksih 22 tahun sudah menemani, membimbing sekaligus mengajarkan adik kecilmu ini banyak hal. Tidak sempat untuk mengatakan adik kecilmu ini sudah menjadi seorang sarjana, maaf adik kecilmu ini belum bisa membuatmu bangga sampai Allah memanggilmu. Gulot mbaku tersayang terimakasih sudah menjadi abang skaligus mba buat adikmu ini terimaksih semangat, doa, bantuan dan masukannya. Sahabatku Puput Nahla Kusuma Wardani dan Peppy Heviwi yang telah berjuang bersama selalu memberikan semangatnya terimakasih kalian selalu ada dikondisi apapun. Bayu Setiawan terimakasih semangat, waktu yang telah diberikan selama ini akhirnya aku bisa menyelesaikan skripsi ini. Semoga ini bisa jadi motivasi dan pengingat semangatmu agar bisa cepat lulus dan bisa lebih baik. Teman-teman seperjuangan Catur, Nurul, Sulis terimakasih atas bantuannya dalam hal penyusunan skripsi. Teman-teman Manajemen Pemasaran kelas B yang telah bersama-sama berjuang dari awal hingga akhir. Teman-teman Lek G terimakasih partisipasinya sudah membantu melengkapi tugas skripsi ini. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu-persatu yang telah memberikan doa dan partisipasinya kepada penulis, terimakasih. INTISARI vii

7 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Produk, Harga, Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Smartphone Iphone (Studi kasus di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta). Informasi yang didapat dari penelitian ini sangat penting bagi pengguna dan pembeli smartphone Iphone. Subjek penelitian adalah mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel dengan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan metode angket dengan penyebaran kuesioner diperoleh 100 responden. Alat analisisnya menggunakan program SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa produk, harga, promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kata kunci : Produk, Harga, Promosi dan Keputusan Pembelian Konsumen. ABSTRACT viii

8 This Study aimed to analyze the effect of product, price, promotion consumer purchasing decisions Iphone smartphone ( case study in University Muhammadiyah Yogyakarta). Information obtained from this study is very important for users and buyers of Iphone smartphone. Research subjects are students at the University Muhammadiyah Yogyakarta. Sampling technique with non probability sampling methods of data collection using questionnaires with questionnaires obtained 100 respondents. A tool of analysis using SPSS. The results analysis that the produst, price, promotion and significant positive effect on cosumer purchasing decisions. Keywords : Product, price, promotion and consumer purchasing decisions. KATA PENGANTAR ix

9 Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kemudahan, karunia dan rahmat dalam penulisan skripsi dengan judul Pengaruh Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Smartphone Iphone (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta). Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan dan dukungan berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih yang sebanyak-banyaknya kepada: 1. Bapak Dr. Nano Prawoto, SE, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 2. Ibu Dra. Retno Widowati Purnama Asri, M.Si. Ph.D. selaku Ketua Program studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 3. Ibu Dra. Hasnah Rimiyati.,M.Si selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang dengan penuh kesabaran telah memberikan masukan dan bimbingan selama proses penyelesaian karya tulis ini. 4. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 5. Bapak dan Ibu Karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam skripsi ini. Oleh karena itu kritik, saran yang dapat membangun dari berbagai pihak sangat penulis harapkan demi perbaikan kedepannya. x

10 Yogyakarta, Penulis DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING... ii iii xi

11 HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN... iv v MOTTO... vi HALAMAN PERSEMBAHAN... vii INTISARI... viii ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... ix x xii xv xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Rumusan Masalah Penelitina... 2 C. Tujuan Penelitian... 3 D. Manfaat Penelitian... 3 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 5 A. Landasan Teori Perilaku Konsumen Marketing Mix ( Bauran Pemasaran ) Produk Harga Promosi Keputusan Pembelian xii

12 B. Penelitian Terdahulu C. Hipotesis D. Model Penelitian BAB III METODE PENELITIAN A. Obyek dan Subyek Penelitian B. Jenis Data C. Teknik Pengambilan Sampel D. Teknik Pengumpulan Data E. Definisi Operasional Variabel Penelitian F. Uji Kualitas Instrumen Penelitian Uji Validitas Uji Reliabilitas G. Analisis Data dan Uji Hipotesis Analisis Regresi Linier Berganda Uji F Uji t BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek dan Subyek Penelitian B. Profil Responden C. Uji Kualitas Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas D. Analisis Data dan Uji Hipotesis xiii

13 1. Analisis Regresi Linier Berganda Uji F Uji t E. Pembahasan BAB V SIMPULAN, KETERBATASAN PENELITIAN DAN SARAN..37 A. Simpulan B. Keterbatasan Penelitian C. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR TABEL 3.1. Tabel Definisi Operasional xiv

14 4.1. Deskripsi Responden Uji Validitas Variabel Penelitian Hasil Uji Reliabilitas Hasil Perhitungan Koefisien Regresi Hasil Uji F Hasil Uji t Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi DAFTAR GAMBAR 2.1. Proses keputusan pembelian konsumen xv

15 2.2. Model penelitian DAFTAR LAMPIRAN xvi

16 LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 2 DESKRIPSI RESPONDEN LAMPIRAN 3 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS LAMPIRAN 4 UJI REGRESI LINIER BERGANDA xvii