AM I A MANAGER OR A LEADER? Josua Tarigan, SE, MBA, CMA, CFP, CSRS, CSRA

Transkripsi

1 AM I A MANAGER OR A LEADER? Josua Tarigan, SE, MBA, CMA, CFP, CSRS, CSRA

2 TEORI 1: THE DIFFERENCE BETWEEN L & M?

3 Leadership Peter Senge 3 LEADER? MANAGER? Believe in Control Innovation Doing the things right Cope with whatever happens Eye always on the horizon Focus on System and Structure Have A Long Range View Ask How and When Focus on rational goals Accept Challenge Doing the right things Ask What and Why Inpire trust Accept The Status Have A Short-term perspective Focus on People Administration Eye always on the bottom line Make things happen Keep the mind open to learn and flexible

4 Leadership Peter Senge Umumnya, pimpinan-pimpinan hebat yang saya sempat tahu tidak luar biasa tampan atau tinggi, mereka sering juga bukan selalu merupakan pembicara hebat di depan publik, mereka juga tidak selalu menonjol di antara orang banyak. Yang membedakan mereka adalah kedalam komitmen mereka serta keterbukaan untuk terus menerus belajar

5 The Five Levels of Leadership: A Look at Why People Follow Their Leaders John Maxwell P E N G A R U H POSITION PERMISSION PRODUCTION PEOPLE PERSONHOOD JANGKA WAKTU

6 TEORI 2: BUSINESS LEADER IN PRACTICE

7 TDW (Tung Desem Waringin) Seorang Pengusaha adalah seorang yang juga menunjukkan prestasi pada saat menjadi profesional seperti TDW, Hermawan Kartajaya, Dr Tony (Air Asia), dll

8 TDW (Tung Desem Waringin): Beberapa prestasi TDW sewaktu menjadi kepala cabang sebuah Bank Swasta terbesar di Indonesia otahun 1995 berhasil mengubah sebuah cabang dengan 22 cabang pembantu di Jawa Timur omengubah sebuah cabang menjadi 15 cabang pembantu di Jawa Tengah omeningkatkan jumlah pemegang kartu ATM di jatim dari nomer 7 menjadi nomer 1 diluar Jabotabek

9 Aristotle Onassis (Brazil) oseorang Anak muda yang sangat miskin pada umur 17 tahun omendekati seorang pedagang tembakau terbesar di Brazil dengan meminta kontrak omenjadi perantara antara petani tembakau dengan pedagang tembakau terbesar ohal yang sama terjadi dengan Donald Trump

10 Teladan Suklan Sumintaputra (1965) o Berumur 26 tahun setelah pulang dari Belanda diserahi untuk memimpin WIKA Jakarta o Suklan rajin membuat modul dan model pembelajaran bagi karyawannya. Hal ini merupakan cikal bakal dari knowledge management di WIKA o Memperkuat modal usaha dengan melakukan perubahan radikal. Karyawan sistem kontrak dan menjual aset (termasuk mobil direksi) o Pertamakali, dalam sejarah WIKA, tahun 1986 pabrikpabrik beton WIKA mulai memproduksi tiang-tiang listrik beton

11 PT WIJAYA KARYA (WIKA) o Perusahaan Konstruksi terbesar di Indonesia, dengan karyawan o Bermula dari perusahaan yang menawarkan jasa instalasi listrik o Memiliki proyek konstruksi di LN, terutama di timur tengah Aljazair. Kemampuan para teknik sipil WIKA yang ada di Aljazair diatas rata-rata kemampuan pekerja disana. o Setiap orang ingin pulang dengan selamat, oleh karena itu keselamatan adalah bagian dari keunggulan o Matahari pun, akan dikomersilkan alias disewakan melalui produk WIKA Solar Water Heater

12 PT WIJAYA KARYA (WIKA) PT WIJAYA KARYA (WIKA) Kondisi Awal Intangible Changes Hasil Ketrampilan konstruksi Diversifikasi usaha baru Pemborong kelistrikan (1960) Budaya disiplin Tata Nilai Intrapreneuring Teknologi & Knowledge Memperoleh kepercayaan negara" lain seperti Jepang, China & UAE Teknologi Update

13 BLUE BIRD oarmada Taxi terbesar di Asia Tenggara opurnomo sebagai pemilik terlibat langsung dengan pelatihan dan implementasi TI. opurnomo seorang manager-leader. Bukan Cuma menyemangati tapi memberi teladan

14 BLUE BIRD: Value Creation Process Excellence Product Excellence People Excellence

15 BLUE BIRD Blue Bird Kondisi Awal Intangible Changes Hasil Tata Nilai (Jujur, disiplin) Persepsi Taksi Jujur Taksi Gelap Teamwork Komunikasi efektif dengan GPS Perorangan (1970) Teknologi & Knowledge Brand Image Armada Taksi terbesar di Asia tenggara, dengan karyawan

16 PT ISS (integrated Service Facility) operusahaan CS terbesar di Indonesia, dengan jumlah karyawan per 2009 omelakukan reformasi mulai 1997 dibawah pimpinan Houtman Simajuntak. Seorang pemuda yang sebelumnya dipikir banyak orang tidak waras omengubah visi dari perusahaan CS menjadi integrated Service Facility

17 PT ISS (integrated Service Facility) ISS Kondisi Awal Intangible Changes Hasil Tata Nilai (Jujur, disiplin) Persepsi atas CS berubah CS merupakan Skill Diversifikasi usaha baru pekerjaan Teamwork Jumlah karyawan dengan 3000 klien rendahan Emphaty B2B dan diminati profesional

18 PT ISS (integrated Service Facility) ISS Kondisi Awal Intangible Changes Hasil Tata Nilai (Jujur, disiplin) Persepsi atas CS berubah CS merupakan Skill Diversifikasi usaha baru pekerjaan Teamwork Jumlah karyawan dengan 3000 klien rendahan Emphaty B2B dan diminati profesional

19 General Electric (Jack Welch) 19 Seorang tokoh pemimpin yang legendaris global. Ia dikenal karena kepemimpinannya dan strategi bisnis yang fenomenal di GE Ia mampu menyulap GE menjadi perusahaan yang fenomenal dan berkembang pesat seperti sekarang ini. Seorang Jack Welch sama seperti seorang Tony Fernandes menuyukai belajar dan sekolah.

20 General Electric (Jack Welch) 20 Jack bergabung dengan GE sebagain insinyur muda di tahun Ketika ia tidak puas dengan sistem kenaikan gaji yang diterimanya di GE ia berniat keluar Namun Reuben Gutoff, seorang ekesekutif muda diatasnya mengadakan makan malam yang panjang bersama istri Jack untuk menahan dia keluar dari GE

21 General Electric (Jack Welch) 21 Akhirnya Jack bertahan dengan model sistem SBU (Strategic Business Unit) yang dikembangkan oleh Reuben Akhirnya setelah 12 tahun, seorang Jack diangkat menjadi wakil presiden dan 9 tahun kemudian menjadi CEO termuda sepanjang sejarah GE Ia banyak melakukan perombakan atas gaya manajemen GE yang lama. Pada tahun 1999, Jack dijuluki sebagai Manajer Abad Ini oleh majalah Fortune

22 General Electric (Jack Welch) 22 Jack bukan hanya disegani di GE, namun ia juga disegani di kalangan pebisnis dunia Satu hal yang dilakukan oleh Jack secara terus menerus adalah program efisiensi dan perampingan di semua lini dan di semua bisnis unit bahkan anak perusahaan Setiap tahun Jack meminta mundur 10% dari karyawannya terutama mereka di tingkat manajemen menengah

23 General Electric (Jack Welch) 23 Namun sebaliknya ia menggaji lebih dan memberikan kepemilikan saham (ESOP) kepada karyawan yang memiliki kinerja baik. Walaupun kebijakannya ini diawal sangat ditentang banyak orang, namun akhirnya kebijakan Jack diikuti banyak orang bahkan menjadi tren di bisnis Amerika. Jack benar-benar mencari karyawan Star yakni, karyawan yang memilki kemampuan tinggi dan motivasi tinggi.

24 General Electric (Jack Welch) 24 Satu tahun sebelum Jack naik menjadi CEO (tahun 1980), GE membukukan pendapatan $26.8 miliar, maka satu tahun sebelum Jack mengundurkan diri GE membukukan pendapatan $130 miliar (tahun 2000). Nilai pasar GE juga meningkat tajam dari $14 miliar menjadi $410 miliar Ternyata legacy seorang Jack tetap bertahan setelah ia mengundurkan diri di tahun Sepuluh tahun sejak ditinggalkan Jack, GE terus terpilih menjadi perusahaan terbaik dari sisi leadership (top-four dunia) hingga tahun 2011 versi HayGroup

25 The Global Leadership: Global top 20 on 2010 (HayGroup)

26 The Global Leadership: Global top 20 on 2010 (HayGroup)

27 LEAD TO BLESS LEADER The Heart of A Leader LTBL The Hand of A Leader The Head of Leader