1. KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "1. KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN"

Erlin Tanuwidjaja
7 tahun lalu
Tontonan:

1 Dok. Irsyadi Siradjuddin MK. DASAR DASAR MANAJEMEN 1. KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN IRSYADI SIRADJUDDIN TOPIK PERTEMUAN 1. Perkenalan 2. Kontrak 3. Pengertian Komunikasi 4. Tujuan Komunikasi 5. Komunikasi hemat, boros, dan rantai komunikasi 6. Macam Macam Komunikasi SEORANG bisu pergi ke toko dan ingin membeli gunting Dengan menirukan gunting dengan tangannya, ia berhasil menyampaikan keinginannya pada penjaga toko dan ia berhasil membeli gunting... Berikutnya, seorang buta masuk ke toko itu dan juga ingin membeli gunting, bagaimana DIA menunjukkan keinginannya? Anda ikut berlomba. Anda menyalip orang di posisi nomor dua. Sekarang posisi Anda nomor berapa? 1

2 Dok. Irsyadi Siradjuddin BUKU REFERENSI Pengertian Komunikasi Edward Depari Proses penyampaian gagasan, harapan, pesan yang disampaikan melalui lambang tertentu yg mengandung arti yang dilakukan oleh penyampaian pesan ditujukan kepada penerima pesan James A.F. Stoner Proses dimana seorang berusaha memberikan pengertian dengan cara pemindahan pesan John R. Schemerhorn Proses antar pribadi dalam mengirim dan menerima simbolsimbol yang berarti bagi kepentingan mereka William F. Glueck Proses pertukaran informasi serta pemindahan pengertian antara dua orang atau lebih di dalam kelompok manusia Menciptakan pengertian yang sama atas setiap pesan dan lambang yang disampaikan. Games : Komunikasi Hemat TUJUAN KOMUNIKASI Merangsang pemikiran pihak penerima untuk memikirkan pesan dan rangsang yang ia terima. Melakukan suatu tindakan yang selaras sebagaimana diharapkan dengan adanya penyampaian pesan tersebut. Memahami orang lain. 2

3 Dok. Irsyadi Siradjuddin Games : Rantai Komunikasi Games Komunikasi berlebih Macam Macam Komunikasi 1. Komunikasi menurut cara penyampaiannya 2. Komunikasi menurut kelangsungannya 3. Komunikasi menurut perilaku 4. Komunikasi menurut maksud komunikasi 5. Komunikasi menurut ruang lingkup 6. Komunikasi menurut aliran informasi 7. Komunikasi menurut jaringan kerja 8. Komunikasi menurut peranan individu 9. Komunikasi menurut jumlah yang berkomunikasi Menurut Cara Penyampaian 1 Komunikasi lisan Komunikasi tertulis Menurut Kelangsungannya 2 Komunikasi langsung Komunikasi tidak langsung 3

4 Dok. Irsyadi Siradjuddin 3 Menurut Perilaku Komunikasi formal Komunikasi informal Komunikasi nonformal 5 Menurut Ruang Lingkup Komunikasi internal Komunikasi eksternal Menurut Maksud Komunikasi Menurut Aliran Informasi 4 Berpidato Memberi ceramah Memberi prasarana Wawancara Memberi perintah atau tugas 6 Komunikasi satu arah (simplex) Komunikasi dua arah Komunikasi ke atas Komunikasi ke bawah Komunikasi ke samping 7 8 Menurut Jaringan Kerja Komunikasi Jaringan kerja rantai Komunikasi jaringan lingkaran Komunikasi jaringan bintang Menurut Peranan Individu Komunikasi antar individu dengan individu lain Komunikasi antar individu dengan lingkungan yang lebih luas Komunikasi antar individu dengan dua kelompok atau lebih 9 Menurut Jumlah yang Berkomunikasi Komunikasi perseorangan Komunikasi kelompok 4

5 Dok. Irsyadi Siradjuddin TERIMA KASIH ATAS PERHATIANNYA 5

6 Kisah Tukang Kayu MK. DASAR DASAR MANAJEMEN 2. KEPEMIMPINAN, LEVEL DAN CIRI MANAJEMEN IRSYADI SIRADJUDDIN Seorang tukang bangunan yang sudah tua berniat untuk pensiun dari profesi yang sudah ia geluti selama puluhan tahun. Ia ingin menikmati masa tua bersama istri dan anak cucunya. Ia tahu ia akan kehilangan penghasilan rutinnya namun bagaimanapun tubuh tuanya butuh istirahat. Ia pun menyampaikan rencana tersebut kepada mandornya. Sang Mandor merasa sedih, sebab ia akan kehilangan salah satu tukang kayu terbaiknya, ahli bangunan yang handal yang ia miliki dalam timnya. Namun Mandor juga tidak bisa memaksa. Sebagai permintaan terakhir sebelum tukang kayu tua ini berhenti, sang mandor memintanya untuk sekali lagi membangun sebuah rumah untuk terakhir kalinya. Dengan berat hati si tukang kayu menyanggupi namun ia berkata karena ia sudah berniat untuk pensiun maka ia akan mengerjakannya tidak dengan segenap hati. Sang mandor hanya tersenyum dan berkata, "Kerjakanlah dengan yang terbaik yang kamu bisa. Kamu bebas membangun dengan semua bahan terbaik yang ada." Tukang kayu lalu memulai pekerjaan terakhirnya. Ia begitu malas malasan. Ia asalasalan membuat rangka bangunan, ia malas mencari, maka ia gunakan bahan bahan berkualitas rendah. Sayang sekali, ia memilih cara yang buruk untuk mengakhiri karirnya. Saat rumah itu selesai. Sang mandor datang untuk memeriksa. Saat sang mandor memegang daun pintu depan, ia berbalik dan berkata, "Ini adalah rumahmu, hadiah dariku untukmu!" Betapa terkejutnya si tukang kayu. Ia sangat menyesal. Kalau saja sejak awal ia tahu bahwa ia sedang membangun rumahnya, ia akan mengerjakannya dengan sungguh sungguh. Sekarang akibatnya, ia harus tinggal di rumah yang ia bangun dengan asal asalan. 1

7 Inilah refleksi hidup kita! Pikirkanlah kisah si tukang kayu ini. Anggaplah rumah itu sama dengan kehidupan Anda. Setiap kali Anda memalu paku, memasang rangka, memasang keramik, lakukanlah dengan segenap hati dan bijaksana. Sebab kehidupanmu saat ini adalah akibat dari pilihanmu di masa lalu. Masa depanmu adalah hasil dari keputusanmu saat ini. Games Pemimpin Memilih Pemimpin Berani Mengambil Resiko Pemimpin itu mendengar Pemimpin itu mempercayai Pemimpin itu perencana Pemimpin itu pengorganisasi Pemimpin itu pelaku Pemimpini itu evaluator Pemimpin Fokus pada Tujuan Pemimpin itu dinilai Pemimpin Pasti Pernah Gagal Pemimpin Memilih Pilihlah kata kata yang Anda ucapkan. Kata kata dapat mempengaruhi pikiran Anda dan bisa berdampak pada orang lain. Semakin positif kata kata yang Anda ucapkan, semakin positif kenyataan hasilnya. PEMIMPIN ITU MANAJER Seorang manajer melakukan tugas merencanakan, mengorganisasikan, mengontrol, dan melakukan pengawasan {+games} Pilihlah apa yang hendak Anda pikirkan. Pikiran kita menciptakan kesempatan yang kita bahkan tidak tahu akan pernah ada. Pilihlah respon dan reaksi terhadap segala sesuatu yang terjadi pada Anda. Perjalanan hidup tidak selalu mulus. Sandungan, kepahitan dan sakit hati mungkin pernah Anda alami. Tapi Anda punya pilihan bagaimana merespon peristiwa peristiwa yang terjadi dalam hidup ini. 2

8 MENGENALI TALENTA PEMIMPIN PIMPINAN ATAU PEMIMPIN Seorang pemimpin hebat mampu mengenali potensi besar yang bersembunyi di dalam diri orang orang yang dipimpinnya. Dia tahu, Anda mempunyai potensi diri atau tidak. Dia tahu, anda sesungguhnya bisa dikembangkan menjadi orang sukses atau tidak. Hubungkan dengan motor yang dikendarai Seseorang yang punya jabatan secara formal Contoh Panglima, Menteri, Kepala Dinas, Camat. Seseorang yang punya kepribadian mampu mempengaruhi perilaku orang lain Contoh Tokoh Negara, Tokoh Masyarakat. PEMIMPIN ITU BAGIAN DARI MANAJEMEN Suatu rangkaian aktivitas yang diarahkan pada sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi dengan cara yang efektif dan efisien. 4 Ciri Manajemen 1. Tujuan yang jelas yang hendak dicapai 2. Pemimpin (atasan) 3. Yang dipimpin (bawahan) 4. Kemampuan (skill)* Rangkaian Aktivitas: 1. Perencanaan dan pengambilan keputusan 2. Pengorganisasian 3. Kepemimpinan, dan 4. Pengendalian SD Organisasi: 1. Manusia 2. Finansial 3. Fisik 4. Informasi Kemampuan (Skill) 31/12/

9 EFEKTIF EFISIEN MANAJER Membuat keputusan yang tepat dan mengimpleme ntasikannya dengan sukses Menggunakan sumbersumber daya secara bijaksana dan dengan cara yang hemat biaya Seseorang yang tanggung jawab utamanya adalah melaksanakan proses manajemen LEVEL MANAJEMEN Top Management (Manajemen tingkat atas) Middle Management (Manajemen Tingkat Menengah) Lower Management (Manajemen Tingkat Rendah) Hendry Fayol: Semakin tinggi kedudukan seseorang dalam manajemen, semakin banyak memerlukan keterampilan administrasi, tetapi keterampilan operasionalnya semakin rendah. Hal yang sama terjadi sebaliknya. 31/12/ Level Manajemen MANAJER PUNCAK Kelompok kecil eksekutif yang mengelola keseluruhan organisasi Presiden, CEO MANAJER MENENGAH Kelompok manajer yang paling banyak dalam sebagian besar organisasi. Manajer pabrik, manajer operasional, kepala divisi MANAJAER LINI PERTAMA Kelompok yang mengawasi dan mengkoordinasikan aktivitas karyawan. Manajer kantor, koordinator. HUBUNGAN DAN FUNGSI PEMIMPIN Hubungan antara pemimpin dan bawahan: 1. Berorientasi pada tugas 2. Berorientasi pada bawahan Fungsi kepemimpinan 1. Fungsi yang berkaitan dengan tugas yang disebut dengan fungsi pemecahan masalah 2. Fungsi pemeliharaan kelompok yang disebut fungsi sosial. 4

10 GAYA KEPEMIMPINAN Robbin, et.al (1994) Dua gaya kepemimpinan yang ekstrim 1. Kepemimpinan otokratis gaya kepemimpinan yang berdasar pada kekuatan posisi dan penggunaan otoritas pemimpin 2. Kepemimpinan demokratis Kekuatan personal dan keikutserataan pengikut dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan LEVEL ANALISIS TEORI KEPEMIMPINAN 1 2 Level Individu Berfokus pada individu pemimpin dan hubungannya dengan individu lain (pengikutnya). Asumsi yang dianut adalah efektivitas kepemimpinan tidak dapat dipahami lebih jauh tanpa menjelaskan bagaimana pemimpin dan pengikutnya saling mempengaruhi satu sama lain sepanjang waktu. Level Kelompok Berfokus pada hubungan antara pemimpin dengan kelompok pengikut kolektif yang disebut proses kelompok. Teori proses kelompok memfokuskan pada kontribusi seorang pemimpin terhadap efektivitas kelompok. LEVEL ANALISIS TEORI KEPEMIMPINAN 3 Level Organisasi Berfokus pada organisasi sehingga lazim disebut proses organisasi. Kinerja organisasi dalam jangka panjang tergantung pada penyesuaian secara efektif terhadap lingkungan dan perolehan sumber daya yang dibutuhkan untuk tetap hidup, serta pada proses transformasi efektif yang digunakan oleh organisasi untuk menghasilkan produk dan jasa Kata Bijak Pengulangan adalah ibu dari semua keahlian. 4 Level Masyarakat Berfokus pada perilaku pemimpin informal dalam masyarakat pada umumnya. Corak kepemimpinan di masyarakat sangat dipengaruhi oleh tatanan nilai serta norma norma (adat, kesusilaan, hukum, agama) yang berkembang dalam masyarakat. Knowledge is something, applying what you know is everything, but knowledge + action = perfection. 5

11 Terimakasih atas perhatiannya 6

dokumen-dokumen yang mirip

BAB II LANDASAN TEORI. dengan referensi pada sejumlah standar seperti biaya-biaya masa lalu atau yang

BAB II LANDASAN TEORI. dengan referensi pada sejumlah standar seperti biaya-biaya masa lalu atau yang BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Kinerja Kinerja menurut Soetjipto (1997) merupakan suatu istilah secara umum yang digunakan untuk sebagian atau seluruh tindakan atau aktivitas dari suatu organisasi pada suatu