KUESIONER PENELITIAN

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "KUESIONER PENELITIAN"

Veronika Halim
6 tahun lalu
Tontonan:

1 100 LAMPIRA 1 Tanggal Pengisian : o. Kuesioner KUESIOER PEELITIA Terima kasih atas partisipasi Anda menjadi salah satu responden dan secara sukarela mengisi kuesioner ini. Kuesioner ini merupakan salah satu instrumen penelitian yang dilakukan oleh Mida Kusumah E, mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor untuk memenuhi tugas menyusun skripsi program Sarjana yang berjudul Analisis Pengaruh Brand Image TELKOMFlexi terhadap Perilaku Pembelian SIMCard Flexi (Studi Kasus PT. TELKOM, Tbk KACATEL KEDAL). Jawaban Anda semata-mata hanya digunakan untuk keperluan penelitian dan dijamin kerahasiaannya. Saya sangat menghargai kejujuran Anda dalam mengisi kuesioner ini. Atas bantuan Anda, saya ucapkan terima kasih. Pengisian Kuesioner Isilah pertanyaan-pertanyaan dibawah ini sesuai dengan pengetahuan dan penilaian Anda. Untuk pertanyaan yang bersifat pilihan, silahkan isi dengan membubuhkan tanda silang (X). SCREEIG Apakah Anda pengguna telepon selular (handphone)? (1) Ya (2) Tidak (STOP, Terima kasih atas parstisipasi Anda) KARAKTERISTIK RESPODE 1. Jenis Kelamin : (1) Laki-laki (2) Perempuan 2. Usia : (1) tahun (4) tahun (2) tahun (5) tahun (3) tahun (6) > 55 tahun 3. Status Pekerjaan : ( ) Pelajar/Mahasiswa ( ) Wiraswasta ( ) Pegawai (PS & Swasta) ( ) Lainnya, Pendidikan terakhir : ( ) SD/SLTP ( ) SLTA/SMK ( ) Perguruan Tinggi 5. Pendapatan : ( ) < ( ) ( ) ( ) > ( )

2 Pengeluaran pulsa : ( ) < ( ) perbulan ( ) ( ) ( ) ( ) > Seberapa seringkah frekuensi Anda bepergian keluar kota (Kendal) dalam 1 bulan? a. Tidak pernah b. Jarang (1-2x) c. Sering (>2x) 8. Faktor-faktor apa saja yang Anda pertimbangkan dalam memilih simcard yang Anda gunakan? 1. Luas jaringan 2. Kejernihan suara 3. Kekuatan sinyal 4. Fitur dan layanan 5. Ketersediaan kartu perdana dan voucher isi ulang di pasaran di pasaran 6. Bonus dan hadiah 7. Daya tarik promosi (iklan) 8. Fleksiblitas penggunaan 9. Harga Kartu Perdana 10. Harga voucher isi ulang 11. Tarif AALISIS BRAD IMAGE TELKOMFLEXI 8. Apakah Anda mengenal TELKOMFlexi Prabayar (Flexi Trendy)? (1) Ya (2) Tidak(STOP) 9. Dari mana Anda mengenal atau memperoleh informasi mengenai TELKOMFlexi Prabayar (Flexi Trendy)? (jawaban boleh lebih dari satu) (1) Sosialisasi Pihak Telkom (2) Iklan (cetak/elektronik) (3) brosur/pamlet (4) Rekan kerja/teman/keluarga (5) Lainnya, sebutkan...

3 102 Lanjutan Lampiran Bagaimana persepsi Anda terhadap citra yang dimiliki oleh TELKOMFlexi Prabayar (Flexi Trendy)? Ket: 1 = Tdk luas/tidak jernih/lemah, dst. 2 = Luas/jernih/kuat, dst. 0 = Tidak Tahu o. Atribut Atribut Produk 1. Luas Jaringan 2. Kejernihan Suara 3. Kekuatan Sinyal 4. Fitur dan Layanan 5. Bonus dan Hadiah 6. Ketersediaan dan kemudahan memperoleh Kartu Perdana dan isi ulang Flexi di pasaran 7. Promosi (Iklan) TelkomFlexi 8. Fleksibilitas penggunaan di berbagai wilayah (kode area) Harga Relatif 9. Harga Kartu Perdana 10. Harga isi ulang Flexi 11. Tarif Percakapan & SMS Bagian III. PERILAKU PEMBELIA 11. Apakah Anda membeli dan menggunakan TelkomFlexi Prabayar sebagai alat komunikasi Anda? (1) Ya (2) Tidak 12. Bila jawaban Anda Tidak, jasa operator selular mana yang Anda gunakan saat ini? (1) Telkomsel (Simpati/ As) (2) Indosat (Mentari/IM3) (3) XL (4) CDMA Lain (5) Lainnya, sebutkan.. Saran Anda untuk TelkomFlexi :... Anda telah sampai pada bagian akhir kuesioner ini. Terima kasih atas partisipasi Anda. Semoga Tuhan Yang Maha Esa Membalas Segala Kebaikan Bapak/Ibu/Saudara (i) karena telah bersedia mengisi kuesioner ini

4 LAMPIRA 2. Hasil uji validitas dan reliabilitas kuesioner Correlations Spearman's rho Luas Jaringan Flexi Kejernihan suara Kekuatan Sinyal Fitur dan Layanan Bonus dan Hadiah Ketersediaan dan kemudahan memperoleh KP & Isi ulang Promosi (iklan) Flexi Fleksibilitas penggunaan di berbagai kode area harga Kartu perdana Flexi Harga isi ulang (voucher) Flexi tarif (biaya percakapan & SMS) total **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Luas Jaringan Kejernihan Kekuatan Fitur dan Bonus dan Ketersediaan dan kemudahan memperoleh Promosi Fleksibilitas penggunaan di berbagai harga Kartu Harga isi ulang (voucher) tarif (biaya percakapan Flexi suara Sinyal Layanan Hadiah KP & Isi ulang (iklan) Flexi kode area perdana Flexi Flexi & SMS) total **.650** * **.423*.486** ** ** ** **.446* ** **.737** ** ** *.373*.429*.492** * *.479** ** *.469** * ** **.443* ** * ** ** **.446*.533**.373* ** ** * * * ** ** **.730**.589**.492**.451*.469**.391*.443*.646**.684**.491**

5 104 Lanjutan Lampiran 2. Reliability Warnings The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis. Case Processing Summary % Cases Valid ,0 Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

6 105 LAMPIRA 3. Hasil Analisis Regresi Logistik Berganda (Biner) Logistic Regression Unweighted Cases a Selected Cases Unselected Cases Total Case Processing Summary Included in Analysis Missing Cases Total Percent a. If weight is in effect, see classification table for the total number of cases. Dependent Variable Encoding Original Value tidak beli flexi beli flexi Internal Value 0 1

7 106 Categorical Variables Codings Pekerjaan tarif (biaya percakapan & SMS) pendidikan terakhir Pendapatan Pulsa frekuensi keluar kota Luas Jaringan Flexi Kejernihan suara Kekuatan Sinyal Fleksibilitas penggunaan di berbagai kode area Harga isi ulang (voucher) Flexi harga Kartu perdana Flexi Usia Promosi (iklan) Flexi Bonus dan Hadiah Ketersediaan dan kemudahan memperoleh KP & Isi ulang Fitur dan Layanan Pelajar/Mahasiswa Pegawai (PS & Swasta) Wiraswasta lainnya mahal murah SD/SLTP SLTA/SMK Perguruan Tinggi Rp.1juta-Rp.2juta per bulan < Rp.1juta per bulan >Rp. 2 juta per bulan <= Rp.100ribu per bulan Rp Rp. 200ribu > Rp. 200ribu tidak pernah Jarang (1-2x per bulan) sering (>2x per bulan) tidak luas luas tidak jernih jernih lemah kuat tidak fleksibel fleksibel mahal murah mahal murah <= 20 tahun tahun >45 tahun tidak menarik menarik sedikit banyak jarang dan sulit banyak dan mudah tidak lengkap lengkap Frequency (1) (2) (3) Parameter coding

8 107 Block 0: Beginning Block Classification Table a,b Predicted Observed 0 recode tidak beli flexi beli flexi Overall Percentage a. Constant is included in the model. b. The cut value is.500 recode Percentage tidak beli flexi beli flexi Correct Constant Variables in the Equation B S.E. Wald df Sig. Exp(B)

9 108 Variables not in the Equation 0 Variables Overall Statistics Usia Usia(1) Usia(2) Pekerjaan Pekerjaan(1) Pekerjaan(2) Pekerjaan(3) Pendidikan Pendidikan(1) Pendidikan(2) Pendapatan Pendapatan(1) Pendapatan(2) Pulsa Pulsa(1) Pulsa(2) Frek_klr Frek_klr(1) Frek_klr(2) jaringan jaringan(1) jaringan(2) suara suara(1) suara(2) sinyal sinyal(1) sinyal(2) Fitur_layanan(1) Bonus Bonus(1) Bonus(2) KP_Voucher KP_Voucher(1) KP_Voucher(2) Iklan Iklan(1) Iklan(2) Fleksibilitas Fleksibilitas(1) Fleksibilitas(2) Harga_KP Harga_KP(1) Harga_KP(2) harga_v harga_v(1) harga_v(2) Tarif Tarif(1) Tarif(2) Score df Sig

10 109 Block 1: Method = Enter Omnibus Tests of Model Coefficients 1 Block Model Chi-square df Sig Model Summary 1-2 Log Cox & Snell agelkerke likelihood R Square R Square a a. Estimation terminated at iteration number 20 because maximum iterations has been reached. Final solution cannot be found. Hosmer and Lemeshow Test 1 Chi-square df Sig Contingency Table for Hosmer and Lemeshow Test recode = tidak beli flexi recode = beli flexi Observed Expected Observed Expected Total Classification Table a Predicted Observed 1 recode Overall Percentage a. The cut value is.500 tidak beli flexi beli flexi recode Percentage tidak beli flexi beli flexi Correct

11 110 1 a a. Usia Usia(1) Usia(2) Pekerjaan Pekerjaan(1) Pekerjaan(2) Pekerjaan(3) Pendidikan Pendidikan(1) Pendidikan(2) Pendapatan Pendapatan(1) Pendapatan(2) Pulsa Pulsa(1) Pulsa(2) Frek_klr Frek_klr(1) Frek_klr(2) jaringan jaringan(1) jaringan(2) suara suara(1) suara(2) sinyal sinyal(1) sinyal(2) Fitur_layanan(1) Bonus Bonus(1) Bonus(2) KP_Voucher KP_Voucher(1) KP_Voucher(2) Iklan Iklan(1) Iklan(2) Fleksibilitas Fleksibilitas(1) Fleksibilitas(2) Harga_KP Harga_KP(1) Harga_KP(2) harga_v harga_v(1) harga_v(2) Tarif Tarif(1) Tarif(2) Constant Variables in the Equation B S.E. Wald df Sig. Exp(B) E E E Variable(s) entered on step 1: Usia,Pekerjaan, Pendidikan, Pendapatan, Pulsa, Frek_klr, jaringan, suara, sinyal, Fitur_layanan, Bonus, KP_Voucher, Iklan, Fleksibilitas, Harga_KP, harga_v, Tarif.

dokumen-dokumen yang mirip

KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Iklim Kelompok Kerja Terhadap Tingkat Penjualan pada Divisi. Pemasaran PT. X

KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Iklim Kelompok Kerja Terhadap Tingkat Penjualan pada Divisi. Pemasaran PT. X Lampiran : 1 KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Iklim Kelompok Kerja Terhadap Tingkat Penjualan pada Divisi Pemasaran PT. X Responden yang terhormat, Saya adalah mahasiswa yang sedang melakukan penelitian di