Integrasi Strategi Bisnis Dan Strategi Sistem Informasi

Transkripsi

1 Program Pasca Sarjana - Magister Ilmu Komputer - Universitas Budi Luhur Integrasi Strategi Bisnis Dan Strategi Sistem Informasi Kuliah Sessi 9: Valuasi Investasi Sistem Informasi Dosen: Ir. Mas Wigrantoro Roes Setiyadi, SE, MSi, MPP 11/19/2008 1

2 Outline Investment and Priority Setting Policies Evaluating IS/IT Investment Setting Priorities for Applications Benefits Management Benefits Management Process Assessing and Managing Investment Risks 2

3 Isu Penting terkait dengan Keputusan Investasi SI/TI Menentukan dasar pertimbangan dalam investasi SI/TI, menggunakan berbagai cara penilaian manfaat; Menentukan prioritas, dengan memperhatikan cakupan manfaat bisnis dan ekonomi, keterbatasan sumber daya, dan faktor lainnya; Proses pengelolaan dalam mewujudkan manfaat yang diharapkan; Menguji resiko investasi berdasarkan karakteristik aplikasi dan pendekatan dalam pengelolaannya. 3

4 INVESTMENT AND PRIORITY SETTING POLICIES 4

5 Kompetisi Investasi Selalu terjadi persaingan dalam perebutan alokasi dana investasi. Investasi SI/TI pada umumnya masih dievaluasi seperti halnya investasi untuk sektor lain. There is no simple answer to the question: on what basis should IS/IT investments be assessed against other investments? Diperlukan prinsip dan kebijakan penilaian manfaat investasi SI/TI yang dapat menjadi acuan bagi keputusan dan atau penentuan prioritas investasi. 5

6 EVALUATING IS/IT INVESTMENT 6

7 Mengapa Perlu Evaluasi? 83% Direktur Teknologi Informasi (TI) mengakui bahwa analisa biaya manfaat yang diajukan dalam mendukung proposal investasi TI ternyata fiktif (Grindley, 1993) Perguruan Tinggi Komputer masih banyak yang hanya mengajarkan manfaat kualititatif Kecenderungan membesar- besarkan manfaat investasi SI/TI Setelah implementasi tidak ada penyajian manfaat investasi SI/TI secara kuantitatif yang sesuai dengan tujuan bisnis 7

8 Kelangkaan Metoda Belum ada standar yang diterima secara luas 70% organisasi pengguna SI/TI tidak memiliki dasar kebenaran formal proses evaluasi pasca implementasi investasi SI/TI (Cooke dan Parrish, 1992). Hanya separo dari proyek investasi SI/TI yang disertai dengan taksiran pra-investasi yang bersifat formal Teknik analisa keuangan tidak representatif dan tidak efektif Pedoman Standar Akuntansi Keuangan belum mengakomodasikan perhitungan manfaat TI yang terkandung dalam setiap transaksi bisnis. 8

9 Logika Penghitungan Tidak dapat dihitung hanya dengan return on investment (ROI) semata. Perlu dipertimbangkan faktor faktor non-teknologi. Diperlukan perubahan perlakuan akuntansi Data akuntansi sangat penting dalam menghitung manfaat investasi SI/TI 9

10 Manfaat Aplikasi Kombinasi antara manfaat aplikasi yang masing masing bersifat substitusi, komplementer, dan inovatif dengan teknik evaluasi manfaat investasi. Substitusi, seberapa jauh investasi SI/TI dapat menggantikan peran manusia dalam meningkatkan efisiensi. Komplementer, seberapa optimal investasi SI/TI mampu meningkatkan produktifitas dengan proses dan prosedur yang baru. Inovatif, dalam mencapai keunggulan bersaing dengan mengubah proses dan menciptakan peluang pasar. 10

11 Teknik Evaluasi - 1 Analisa Biaya-Manfaat Tradisional, mengacu pada peningkatan efisiensi di dalam proses organisasi yang dihasilkan dari otomatisasi, seperti misalnya otomatisasi tagihan (invoice) dan mengirimkannya secara elektronis kepada pelanggan melalui layanan electronic commerce, penghematan biaya data entry karena digunakannya Optical Character Reader (OCR). 11

12 Teknik Evaluasi - 2 Pertalian Nilai, mengacu pada perkiraan peningkatan kinerja bisnis yang diperoleh dari hubungan antara penghematan dan perubahan proses bisnis. Contoh dari pertalian nilai antara lain, otomatisasi rekonsiliasi penjualan dan account receivables memberi peluang bagi staff keuangan untuk lebih banyak memberi perhatian kepada upaya peningkatan kepuasan pelanggan, dan peningkatan kolektibilitas tagihan. 12

13 Teknik Evaluasi - 3 Akselerasi nilai, mengacu pada pertimbangan waktu diperolehnya manfaat yang diterima oleh semua departemen setelah implementasi investasi SI/TI. Masa penerimaan manfaat investasi SI/TI dapat berbeda dari satu departemen dengan departemen lainnya, perbedaan ini disebabkan oleh karakter aplikasi yang dioperasikan. 13

14 Teknik Evaluasi - 4 Restrukturisasi Nilai, mengacu pada peningkatan produktivitas yang dihasilkan dari perubahan proses, struktur organisasi, serta peran setiap fungsi dalam organisasi. Tugas tugas yang banyak berhubungan dengan pengumpulan dan pengelolaan informasi seperti perencanaan dan peramalan seringkali hanya dapat ditingkatkan dengan kombinasi sistem yang bagus dan perubahan dalam tanggung jawab organisasi. 14

15 Teknik Evaluasi - 5 Evaluasi Inovasi, mengacu pada cara memperkirakan nilai manfaat investasi SI/TI bagi organisasi atas diterapkannya strategi bisnis baru yang mengandalkan pada pemanfaatan SI/TI. Peluncuran layanan electronic banking dapat mengubah citra perusahaan dan menarik kelompok nasabah baru. 15

16 Hubungan Antara Teknik Evaluasi, Manfaat, dan Portofolio Aplikasi Evaluasi Inovasi 16