KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. TELKOMSEL BRANCH MEDAN

Transkripsi

1 Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. TELKOMSEL BRANCH MEDAN A. UMUM Responden yang terhormat, Peryataan dibawah ini hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Saya mengharapkan kesediaan Bapak/ Ibu untuk mengisi kuesioner berikut ini sesuai dengan kondisi pekerjaan di lapangan, menjunjung tinggi kejujuran, dan tanpa ada intervensi dari pihak manapun. Terima kasih. B. IDENTITAS RESPONDEN (mohon diisi) Nama : Usia : Jenis kelamin : Lama Bekerja : Jabatan/Subdepartemen : C. KETERANGAN Pernyataan yang ada hanya dijawab dengan membubuhkan tanda checklist ( ) pada salah satu pilihan jawaban yang sesuai dengan pendapat Saudara/i dan sesuai dengan kondisi yang sebenarnya. Sebelum dan sesudahnya Saya sampaikan terimakasih. Adapun makna kodenya adalah: SS : Sangat Setuju S : Setuju KS : Kurang Setuju TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju

2 I. Komunikasi dari atas ke bawah (X 1 ) NO PERNYATAAN SS S KS TS STS 1 Saya memberikan perintah kepada bawahan Saya untuk mengerjakan setiap tugas 2 Saya memberikan perintah kepada bawahan Saya untuk mengerjakan suatu tugas yang harus segera ditindaklanjuti 3 Saya memberikan perintah kepada bawahan Saya untuk mengerjakan suatu pekerjaan yang harus dilakukannya di masa yang akan datang 4 Saya menyampaikan informasi penting mengenai kebijakan baru perusahaan kepada bawahan Saya 5 Saya memberikan arahan kepada bawahan Saya dalam melaksanakan pekerjaannya 6 Saya menjelaskan prosedur untuk setiap pekerjaan yang dilaksanakan oleh bawahan Saya 7 Saya memberikan teguran kepada bawahan saya atas kelalaian/kesalahan kerjanya

3 II. Komunikasi dari bawah ke atas (X 2 ) NO PERNYATAAN SS S KS TS STS 1 Saya rutin menyampaikan laporan setelah melakukan suatu pekerjaan kepada atasan Saya 2 Saya mengadukan kesulitan dalam melaksanakan pekerjaan kepada atasan Saya 3 Saya rutin memberitahukan atasan Saya mengenai pekerjaan yang sedang berlangsung 4 Saya memberikan saran yang relevan kepada atasan Saya mengenai hal yang berhubungan dengan pekerjaan 5 Saya menyampaikan aspirasi Saya mengenai hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan 6 Saya terbuka dalam hal menyampaikan pendapat kepada atasan Saya III. Komunikasi horizontal (X 3 ) NO PERNYATAAN SS S KS TS STS 1 Saya berdiskusi dengan karyawan lain untuk memecahkan suatu masalah dalam pekerjaan 2 Saya memberikan dukungan kepada rekan karyawan lain 3 Saya mendamaikan / menengahi perbedaan pesepsi dengan karyawan lain

4 IV. Prestasi Kerja (Y) NO PERNYATAAN SS S KS TS STS 1 Saya tetap mengerjakan pekerjaan saya sekalipun banyak masalah 2 Saya memiliki kerjasama yang baik dengan karyawan lain di semua tingkat 3 Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan karyawan lain 4 Saya adalah orang yang dapat diandalkan dalam hal penyelesaian tanggungjawab 5 Saya menyelesaikan tanggungjawab dengan kemampuan terbaik 6 Saya memiliki kemampuan motivasi yang baik 7 Saya mengambil keputusan yang logis dalam hal pelaksanaan pekerjaan 8 Saya mengembangkan solusi yang praktis terhadap masalah dalam pekerjaan 9 Saya adalah orang yang kompeten dalam bidang saya

5 Lampiran 2 Tabulasi Validitas dan Reliabilitas Komunikasi dari atas ke bawah (X1) Komunikasi dari bawah ke atas (X2) S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 Farida Erwinsyah Syarif Ida Panda Dewi Frengki Nopi Sri Hotma Ersugino Sofyan Suhandoko Ahmad El Hadia Madora Dian Meryasnita Mhd. Eko Heri Riston Risman Zainal Jefri Bangun Otto Jhonny Icha Desy Yanti

6 Komunikasi horizontal (X3) Prestasi Kerja (Y) S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S

7 Lampiran 3 Output Uji Validitas dan Reliabilitas Dengan Aplikasi SPSS 16.0 for Windows Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR

8 VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted VAR VAR VAR VAR

9 VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR

10 VAR VAR Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items E Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR

11 VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR

12 VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items E Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics

13 Mean Std. Deviation N VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted VAR VAR

14 VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items E

15 Lampiran 4 Tabulasi Regresi Komunikasi dari atas ke bawah TOTAL Komunikasi dari bawah ke atas S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S1 S2 S3 S4 S5 S6 Siti Henry M. Ilham Taswir Eva Rudi Wahyu Dewi Satria Ihsan Ahmad Ardhyo M.Ichsan Dominique Erwin Sylvia Riris Safrul TL Shop TL Shop TL SOO TL SOO TL SOO TL SOO Meva Kurnia H Diana Robby Ema Sumitra Ebenezer Taty Sudarto Ilham Pontas Kom. TOTAL Prestasi Kerja TOTAL TOTAL

16 Horizontal S1 S2 S3 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S

17 Lampiran 5 a. Hasil Uji Normalitas Uji Asumsi Klasik One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 35 Normal Parameters a Mean Std. Deviation Most Extreme Differences Absolute.084 Positive.084 Negative Kolmogorov-Smirnov Z.499 Asymp. Sig. (2-tailed).965 a. Test distribution is Normal.

18 b. Hasil Uji Multikolinearitas Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients Collinearity Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) X X X a. Dependent Variable: Y

19 Lampiran 6 Regresi Linear Berganda Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 b. Dependent Variable: Y Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) X X X a. Dependent Variable: Y