HHHC 9201 KEMAHIRAN KOMUNIKASI NAMA NURUL AMIRAH BINTI MOKHTAR NOMBOR MATRIK A146234 NAMA PROGRAM KELAS TAMBAHAN SUBJEK KRITIKAL TAHUN 1 FTSM TEMPAT INNOVATION SPACE JAWATAN TENAGA PENGAJAR NAMA PENSYARAH PROF. MADYA. DR. SITI NORUL HUDA BT. SHEIKH ABDULLAH ANJURAN PERSATUAN MAHASISWA/I FTSM UKM
PENGENALAN Kursus HHHC9201: Kemahiran komunikasi membangun kemahiran penggunaan bahasa, kemahiran berkomunikasi dengan efektif dan kemahiran literasi untuk mengurus maklumat. Ini penting bagi melengkapkan diri seseorang individu agar berkebolehan dari aspek bahasa dan komunikasi di samping berdaya saing untuk menghadapi persekitaran profesional dalam menyampaikan idea dan pandangan yang kritis dan dinamik. Kemahiran komunikasi merupakan kemahiran untuk berhubung dengan orang lain.aspek ini melibatkan penggunaan beberapa kemahiran seperti pendengaran yang aktif dan kawalan nada suara. Maka, kemahiran ini dapat dilihat pada diri seseorang dalam sifat kepimpinannya dan bagaimana beliau membahagi-bahagikan tanggungjawab kepada orang bawahannya. Jadi, penguasaan terhadap kemahiran ini dapat menggambarkan sebaik mana seseorang itu berkomunikasi dengan seseorang dan bagaimana pembawaan diri dalam urusan seharian yang melibatkan orang lain.penguasaan yang baik akan kemahiran ini dapat membantu memajukan kerjaya seseorang. Di sini, kemahiran ini dilihat dalam beberapa aspek kemahiran seperti kemahiran bukan lisan, kemahiran menyampaikan idea secara lisan dan bertulis dengan berkesan serta berkebolehan berinteraksi secara berkesan. Melalui program Kelas Tambahan Subjek Kritikal Tahun 1 FTSM, elemen komunikasi yang berkesan amat penting bagi mencapai matlamat program tersebut. Tujuan program ini diadakan adalah bagi memupuk kemahiran komputer dan pemahaman mantap dalam subjek kritikal dan memberi peluang kepada pelajar untuk bertanya tentang permasalahan dalam pembelajaran. Selain itu, memberi peluang kepada pelajar untuk berkongsi idea-idea baru sebagai cara mudah untuk memahami subjek kritikal iaitu subjek struktur data. Sebagai tenaga pengajar, kemahiran komunikasi amatlah penting bagi menyalurkan maklumat yang tepat kepada para pelajar. Kebolehan komunikasi seseorang tenaga pengajar itu memberi impak yang besar terhadap keberhasilan program tersebut. Maklumat yang disampaikan haruslah disampaikan dengan yakin dan tepat. Ini kerana, kesalahan dalam penyampaian maklumat dapat mengakibatkan kesalahfahaman yang akan menambahkan kekeliruan
para pelajar. Selain itu, kemahiran komunikasi seorang tenaga pengajar juga penting bagi membuatkan para pelajar selesa untuk berkomunikasi bersama tenaga pengajar memandangkan program ini memerlukan komunikasi dua hala. Program ini amat sesuai bagi memupuk kemahiran komunikasi seseorang bagi menghadapi persekitaran profesional dalam menyampaikan idea dan pandangan yang kritis dan dinamik.
1. Maklumat program : (a) Nama program : Kelas tambahan subjek kritikal tahun 1 FTSM (b) Tarikh program : 22 April 2014 14 Mei 2015 (c) Peranan (jawatan) dalam program : Tenaga Pengajar (d) Tempat program dijalankan : Innovation Space (e) Masa program dijalankan : 9:00pm-11:00pm (f) Subjek yang diajar : pengaturcaraan struktur data (g) Maklumat penasihat/penyelia program : Prof. Madya Dr. Mohd Juzaiddin Abd Aziz Timbalan Dekan Prasiswazah Fakulti Teknologi Dan Sains Maklumat (FTSM) Universiti kebangsaan Malaysia +603-89216183 juzaiddin@ukm.edu.my
2. Perancangan program Dalam perancangan program ini, saya dan rakan-rakan bekerjasama memikirkan jenis-jenis soalan dan cara penyampaian yang sesuai dengan pelajar agar mudah difahami dan mencapai objektif para pelajar yang hadir ke program kami. Oleh itu, sebelum program kami bermula, kami berusaha untuk merapatkan diri kami dengan para pelajar agar mereka tidak segan untuk bertanya di samping itu kami juga dapat mengumpulkan maklumat mengenai kelemahan para pelajar dalam pengaturcaraan struktur data. Program kami dijalankan pada waktu malam bagi memudahkan para pelajar yang ingin menghadirinya. Dalam fasa ini, elemen amanah adalah penting kerana semua yang terlibat, para pelajar mahupun tenaga pengajar haruslah mematuhi arahan ketua program selain daripada tugas-tugas yang telah dipertanggungjawabkan kepada kami sebagai tenaga pengajar yang perlu dilaksanakan dengan baik. Dalam perancangan program juga, saya sebagai salah seorang tenaga pengajar, telah diamanahkan untuk mengkaji dahulu soalan-soalan yang akan digunakan untuk program tersebut. Oleh itu, saya telah meminta bantuan Puan Faridatul iaitu salah seorang guru IT yang lebih arif mengenai subjek struktur data untuk membantu saya dalam memahami cara penyampaian yang lebih efektif terhadap pelajar tahun 1. Setelah itu, saya juga dipertanggungjawabkan untuk menerangkan semula kepada rakan-rakan tenaga pengajar yang lain sebelum program bermula agar mereka dapat memahami terlebih dahulu topik-topik yang terlibat sebelum memulakan sesi pembelajaran. Antara soalan-soalan yang telah diamanahkan kepada saya untuk program ini adalah seperti berikut :
3. Pelaksanaan program Saya dan rakan-rakan berusaha untuk membantu para pelajar untuk memahami pengaturcaraan struktur data dengan menunjukkan pergerakan dan fungsi sesuatu terma dalam pengaturcaraan itu sendiri. Selain itu, kami sebagai tenaga pengajar bukan sahaja mengajar menggunakan bahan-bahan yang telah kami sediakan kerana para pelajar juga berhak menyediakan soalan-soalan yang ingin disoalkan kerana dengan ini dapat memudahkan kami mengajar mereka kursusnya pada bahagian yang mereka lemah. Gambar-gambar di bawah menunjukkan sesi pembelajaran yang diajar mengikut kelompok-kelompok.
Gambar-gambar yang dibulatkan menunjukkan diri saya yang sedang mengajar dan berkongsi maklumat bersama para pelajar tahun 1 di dalam program ini. 4. Laporan akhir Setelah melibatkan diri dalam program ini sebagai tenaga pengajar, saya mendapati diri saya mula mempelajari cara-cara untuk berkomunikasi dengan berkesan. Komunikasi yang terlibat dalam program ini adalah komunikasi dua hala. Oleh itu, komunikasi tenaga pengajar haruslah menaikkan minat para pelajar untuk bertanya dan berkongsi maklumat dengan kata lain agar para pelajar turut menunjukkan komunikasi yang aktif bagi menyelesaikan sesuatu masalah. Melalui fasa perancangan, kemahiran komunikasi saya digunakan apabila saya berbincang mengenai topik- topik yang akan diajarkan pada hari yang dah ditetapkan sebagai persediaan. Selain berbincang bersama guru IT yang bertanggungjawab mengajar subjek struktur data, saya juga berbincang bersama rakan tenaga pengajar lain bagi mendapatkan maklumat yang tepat tentang topik-topik subjek tersebut. Ketika program dijalankan, saya juga dapat mengenal pasti betapa pentingnya sikap seseorang tenaga pengajar itu dalam memastikan penerimaan ilmu para pelajar. Selain itu, komunikasi tenaga pengajar program ini haruslah membuatkan para pelajar selasa untuk bertanya dan berkongsi pendapat. Tanpa kemahiran komunikasi, program ini tidak dapat dikatakan berjaya kerana komunikasi adalah elemen terpenting dalam program ini. Komunikasi diperlukan untuk menyampaikan ilmu dan merapatkan silaturrahim antara tenaga pengajar, para pelajar dan semua yang terlibat dalam menjayakan program kelas tambahan subjek kritikal ini.