UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004/2005 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN TIKET DAN PAKET WISATA BERBASIS WEB PADA PT GEMINI JAYA RAHARJA TOUR AND TRAVEL Handy Bunawan 0500545986 Grace Wirawan 0500548930 Marlisa Rosalina T. 0500563622 Kelas / Kelompok : 08 PHT / 06 Abstrak Skripsi ini dibuat untuk mengetahui kebutuhan sistem sebuah biro pariwisata, yaitu PT Gemini Jaya Raharja Tours and Travel agar dapat diusulkan dan mengembangkan sebuah sistem baru yang dapat lebih memperluas penjualan jasa yang ditawarkan seperti penjualan tiket dan paket wisata. Metode penelitian yang digunakan, pertama dengan metode analisis yaitu mengumpulkan data dan informasi kebutuhan sistem. Yang kedua adalah metode perancangan, yang digunakan untuk merancang dan membangun sebuah sistem yang sesuai dengan kebutuhan. Yang ketiga adalah dengan metode kepustakaan, yaitu dengan metode pengumpulan data melalui perpustakaan dari buku-buku yang berhubungan dengan analisis dan perancangan sistem. Dengan adanya transaksi pemesanan tiket dan paket wisata melalui internet bagi pelanggan maka dapat meminimalisasi waktu yang dibutuhkan dalam pemesanan tiket karena calon pelanggan tidak harus datang secara fisik dan dapat membeli tiket diberbagai tempat yang mempunyai akses internet sehingga dapat menghemat waktu dan tenaga. Sedangkan untuk perusahaan dapat memperluas jangkauan pemasaran penjualan tiket pesawat dan paket wisata. Pembuatan suatu situs web untuk pemasaran, yang biasa disebut juga dengan E-Commerce, butuh penelitian menyeluruh dan terencana secara baik. Karena bila tidak, ada kemungkinan terjadi kemunduran atau bahkan kebangkrutan bagi perusahaan yang bersangkutan. Kata Kunci : web, e-commerce, paket wisata, tiket iv
P R A K A T A Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya penulisan skripsi ini yang berjudul Analisis dan Perancangan Sistem Pemesanan Tiket dan Paket Wisata Berbasis Web pada PT Gemini Jaya Raharja Tour and Travel dalam rangka memenuhi persyaratan penyelesaian Jenjang Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih atas segala dukungan, nasehat, petunjuk, doa, saran, dan bimbingan serta kesempatan yang telah diberikan selama penulisan skripsi ini. Ucapan terima kasih ini penulis tujukan kepada : 1. Bapak Envermy Vem, M. Sc., selaku Pejabat Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak H. Mohammad Subekti, M. Sc., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 3. Bapak Romli, Drs., M.App. Comp., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan pengajaran, pengarahan, bimbingan serta kritik dan saran yang sangat membantu selama penulisan skripsi ini. 4. Dosen-dosen Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing selama perkuliahan sehingga banyak memberikan masukkan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 5. Ibu Anna Juwita, selaku Manager; beserta seluruh staf pada PT Gemini Jaya Raharja Tour and Travel yang telah memberikan informasi dan dukungan yang sangat membantu dalam penyusunan skripsi ini. v
6. Seluruh keluarga penulis yang telah memberikan dukungan dan semangat dalam penulisan skripsi ini. 7. Teman-teman yang telah membantu dan memberikan dukungan kepada penulis. Juga kepada semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu oleh penulis, yang telah ikut membantu dan memberikan inspiransi serta dukungan moral kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya. Dalam penulisan skripsi ini, penulis juga menyadari bahwa pembuatan skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang bersifat membangun dan dapat lebih mengembangkan wawasan dan pengetahuan yang lebih baik. Akhir kata penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Jakarta, Juni 2005 Penulis vi
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... Halaman Judul Dalam... i ii Halaman Persetujuan Softcover... iii Abstrak... iv Prakata... v Daftar Isi... vii Daftar Tabel... xvii Daftar Gambar... xix BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Ruang Lingkup... 3 1.3 Tujuan dan Manfaat... 3 1.4 Metodologi Penelitian... 5 1.5 Sistematika Penulisan... 5 BAB 2 LANDASAN TEORI... 6 2.1 Teori Teori Umum... 6 2.1.1 Pengertian Sistem... 6 2.1.2 Pengertian Informasi... 7 2.1.3 Pengertian Sistem Informasi... 8 vii
2.1.4 Analisis dan Perancangan Sistem... 8 2.1.4.1 Pengertian Analisis Sistem... 8 2.1.4.2 Pengertian Perancangan Sistem... 9 2.1.5 Pemasaran... 10 2.1.5.1 Pengertian Pemasaran... 10 2.1.5.2 Konsep Pemasaran... 10 2.1.5.3 Pengertian Sistem Informasi Pemasaran... 10 2.1.6 Analisis SWOT... 11 2.1.7 Internet... 12 2.1.7.1 Pengertian Internet... 12 2.1.7.2 Sejarah dan Perkembangan Internet... 12 2.1.8 WWW (World-Wide Web)... 13 2.1.8.1 Web Site... 13 2.1.8.2 Hypertext Link... 13 2.1.8.3 Web Page... 14 2.1.8.4 Home Page... 14 2.1.8.5 URL (Uniform Resource Locator)... 14 2.1.8.5.1 Protocol... 14 2.1.8.5.2 HTTP ( Hypertext Transport Protocol )... 15 2.1.8.5.3 Domain Name... 15 2.1.8.5.4 Path... 15 2.1.8.5.5 HTML (Hypertext Markup Language)... 15 2.1.8.6 Browser... 16 2.1.8.7 FTP (File Transfer Protocol)... 16 viii
2.1.9 Alat Bantu Analisis dan Perancangan Sistem... 16 2.1.9.1 DFD (Data Flow Diagram)... 16 2.1.9.2 Diagram Konteks (Context Diagram).... 18 2.1.9.3 Diagram Nol (Zero Diagram)... 18 2.1.9.4 Diagram Rinci... 18 2.1.9.5 Kamus Data... 18 2.1.9.6 State Transition Diagram (STD)... 19 2.1.10 Rekayasa Piranti Lunak... 20 2.1.11 Interaksi Manusia dan Komputer... 23 2.1.12 Database... 26 2.1.13 MySQL (My Stucture Query Language)... 27 2.1.14 PHP (PHP Hypertext Preeprocesor)... 27 2.2 Teori Teori Khusus... 27 2.2.1 E-Commerce... 27 2.2.1.1 Pengertian E-Commerce... 27 2.2.1.2 Kategori E-Commerce... 28 2.2.2 E-Business... 29 2.2.2.1 Pengertian E-Business... 29 2.2.3 Tour dan Travel... 29 2.2.3.1 Pengertian Tour... 29 2.2.3.2 Pengertian Travel... 30 2.2.4 Pariwisata... 30 2.2.4.1 Pengertian Pariwisata... 31 2.2.4.2 Sejarah dan Perkembangan Pariwisata... 31 ix
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN... 33 3.1 Sejarah Perusahaan... 33 3.2 Struktur Organisasi... 34 3.2.1 Tugas dan Wewenang... 35 3.3 Prosedur yang Sedang Berjalan... 37 3.4 Diagram Aliran Data... 39 3.4.1 Diagram Konteks... 39 3.4.2 Diagram Nol... 40 3.5 Analisa Sistem... 41 3.5.1 Analisis SWOT... 41 3.6 Permasalahan yang Dihadapi... 42 3.7 Usulan Pemecahan Masalah... 43 BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN... 44 4.1 Usulan Perancangan Sistem... 44 4.1.1 Diagram Konteks yang Diusulkan... 46 4.1.2 Diagram Nol yang Diusulkan... 47 4.1.3 Diagram Rinci yang Diusulkan... 48 4.2 Perancangan Database yang Diusulkan... 51 4.3 Struktur Menu yang Diusulkan... 59 4.3.1 Struktur Menu Sebelum Login... 59 4.3.2 Struktur Menu Setelah Login... 60 4.3.3 Struktur Menu Setelah Login Admin... 61 x
4.4 STD ( State Transition Diagram ).. 62 4.4.1 STD Sebelum Login Website PT Gemini Jaya Raharja.. 62 4.4.1.1 STD Home 62 4.4.1.2 STD About Us... 63 4.4.1.3 STD Login 64 4.4.1.4 STD Register 65 4.4.1.5 STD Office... 66 4.4.1.6 STD Guest Book.. 67 4.4.1.7 STD Career.. 68 4.4.1.8 STD FAQ.. 69 4.4.1.9 STD Domestic Ticket 70 4.4.1.10 STD International Ticket.. 71 4.4.1.11 STD Domestic Package... 72 4.4.1.12 STD International Package.. 73 4.4.1.13 STD Domestic Hotel. 74 4.4.1.14 STD Passport 75 4.4.1.15 STD Visa.. 76 4.4.2 STD Setelah Login Website PT Gemini Jaya Raharja 77 4.4.2.1 STD Home... 77 4.4.2.2 STD About Us.. 78 4.4.2.3 STD My Profile 79 4.4.2.4 STD Office... 80 4.4.2.5 STD Guest Book... 81 4.4.2.6 STD Career.. 82 xi
4.4.2.7 STD FAQ. 83 4.4.2.8 STD Domestic Ticket 84 4.4.2.9 STD International Ticket. 85 4.4.2.10 STD Ticket Reservation... 86 4.4.2.11 STD Domestic Package... 87 4.4.2.12 STD International Package. 88 4.4.2.13 STD Package Reservation. 89 4.4.2.14 STD Domestic Hotel. 90 4.4.2.15 STD Passport... 91 4.4.2.16 STD Visa.. 92 4.4.2.17 STD Cancel Reservation.. 93 4.4.3 STD Admin Website PT Gemini Jaya Raharja 94 4.4.3.1 STD Login Admin. 94 4.4.3.2 STD Home Admin. 94 4.4.3.3 STD Stock Management...95 4.4.3.4 STD Edit Stock. 95 4.4.3.5 STD User Management 96 4.4.3.6 STD Edit User. 96 4.4.3.7 STD Update Visa. 97 4.4.3.8 STD Edit Visa.. 98 4.4.3.9 STD Update Passport... 99 4.4.3.10 STD Edit Passport... 100 4.4.3.11 STD Update Package... 101 4.4.3.12 STD Edit Package 102 xii
4.4.3.13 STD Update Hotnews... 103 4.4.3.14 STD Edit Hotnews.... 104 4.4.3.15 STD Update FAQ. 105 4.4.3.16 STD Edit FAQ.. 106 4.4.3.17 STD Ticket Reservation... 107 4.4.3.18 STD New Reservation.. 108 4.4.3.19 STD Pending Reservation 108 4.4.3.20 STD Old Reservation... 108 4.4.3.21 STD Detail Reservation... 109 4.4.3.22 STD Package Reservation... 110 4.4.3.23 STD New Package Reservation 111 4.4.3.24 STD Pending Package Reservation. 111 4.4.3.25 STD Old Package Reservation... 111 4.4.3.26 STD Detail Package Reservation... 112 4.4.3.27 STD Information.. 113 4.4.3.28 STD New Data. 114 4.4.3.29 STD Old Data.. 114 4.4.3.30 STD All Data 114 4.4.3.31 STD Logout.. 115 4.5 Perancangan Layar Front End Sebelum Login... 116 4.5.1 Rancangan Layar Home... 116 4.5.2 Rancangan Layar About Us... 121 4.5.3 Rancangan Layar Customer... 122 4.5.3.1 Rancangan Layar Login... 122 xiii
4.5.3.2 Rancangan Layar Register... 123 4.5.4 Rancangan Layar Service... 124 4.5.4.1 Rancangan Layar Office... 124 4.5.4.2 Rancangan Layar Guest Book... 125 4.5.4.3 Rancangan Layar Career... 126 4.5.4.4 Rancangan Layar FAQ... 128 4.5.5 Rancangan Layar Business... 129 4.5.5.1 Rancangan Layar Domestic Ticket... 129 4.5.5.2 Rancangan Layar International Ticket... 132 4.5.5.3 Rancangan Layar Domestic Package... 135 4.5.5.4 Rancangan Layar International Package... 137 4.5.5.5 Rancangan Layar Domestic Hotel... 139 4.5.5.6 Rancangan Layar Passport... 140 4.5.5.7 Rancangan Layar Visa... 141 4.6 Rancangan Layar Front End Setelah Login... 143 4.6.1 Rancangan Layar Home... 143 4.6.2 Rancangan Layar About Us... 146 4.6.3 Rancangan Layar Customer... 147 4.5.3.1 Rancangan Layar My Profile... 147 4.6.4 Rancangan Layar Service... 148 4.6.4.1 Rancangan Layar Office... 148 4.6.4.2 Rancangan Layar Guest Book... 149 4.6.4.3 Rancangan Layar Career... 150 4.6.4.4 Rancangan Layar FAQ... 152 xiv
4.6.5 Rancangan Layar Business... 153 4.6.5.1 Rancangan Layar Domestic Ticket... 153 4.6.5.2 Rancangan Layar International Ticket... 156 4.6.5.3 Rancangan Layar Domestic Package... 159 4.6.5.4 Rancangan Layar International Package... 161 4.6.5.5 Rancangan Layar Domestic Hotel... 163 4.6.5.6 Rancangan Layar Passport... 164 4.6.5.7 Rancangan Layar Visa... 165 4.6.5.8 Rancangan Layar Cancel Registration... 168 4.7 Rancangan Layar Back End... 170 4.7.1 Rancangan Layar Login Admin... 170 4.7.2 Rancangan Layar Home Admin... 171 4.7.3 Rancangan Layar Administrator Menu... 172 4.7.3.1 Rancangan Layar Stock Management Admin... 172 4.7.3.2 Rancangan Layar User Management Admin... 175 4.7.3.3 Rancangan Layar Update Visa Admin... 178 4.7.3.4 Rancangan Layar Update Passport Admin... 181 4.7.3.5 Rancangan Layar Update Package Admin... 184 4.7.3.6 Rancangan Layar Update Hotnews Admin... 187 4.7.3.7 Rancangan Layar Update FAQ Admin... 190 4.7.4 Rancangan Layar To Do List... 193 4.7.4.1 Rancangan Layar Ticket Reservation Admin... 193 4.7.4.2 Rancangan Layar Information Admin... 195 4.8 Rencana Implementasi... 196 xv
4.8.1 Arsitektur Jaringan... 197 4.8.2 Spesifikasi Perangkat Keras dan Piranti Lunak... 198 4.8.2.1 Spesifikasi Perangkat Keras (Hardware)... 198 4.8.2.2 Spesifikasi Perangkat Lunak (Software)... 198 4.8.3 Cara Pengoperasian Sistem... 199 4.8.2.1 Pemilihan URL Website PT Gemini Jaya Raharja... 199 4.8.2.2 Pengoperasian Sistem untuk Public (Front End)... 200 4.9 Evaluasi Web Gemini Tour and Travel... 278 4.9.1 Hasil Kuisioner Web Gemini Tour and Travel... 278 4.9.1.1 Ditinjau dari Segi Pelanggan... 278 4.9.1.2 Ditinjau dari Segi AdministratorPerusahaan... 283 4.9.2 Hasil Evaluasi Web Gemini Tour and Travel... 286 4.9.2.1 Ditinjau dari Sisi Pelanggan... 286 4.9.2.2 Ditinjau dari Sisi Administrator Perusahaan... 286 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 288 5.1 Simpulan... 288 5.2 Saran... 289 DAFTAR PUSTAKA... 290 RIWAYAT HIDUP... 292 LAMPIRAN-LAMPIRAN L1 L 8 FOTOCOPY SURAT SURVEI xvi
DAFTAR TABEL Table 2.1 Tabel Simbol DFD... 17 Tabel 2.2 Notasi Standar Kamus Data... 19 Tabel 4.1 Tabel Kode Booking... 51 Tabel 4.2 Tabel Pemakai... 51 Tabel 4.3 Tabel Hotnews... 52 Tabel 4.4 Tabel Guestbook... 52 Tabel 4.5 Tabel Faq... 53 Tabel 4.6 Tabel Hotel... 53 Tabel 4.7 Tabel Lokasi Hotel... 53 Tabel 4.8 Tabel Package... 54 Tabel 4.9 Tabel Jadwal... 54 Tabel 4.10 Tabel Pesawat... 54 Tabel 4.11 Tabel Rute... 55 Tabel 4.12 Tabel Lokasi... 55 Tabel 4.13 Tabel Kota Tujuan... 55 Tabel 4.14 Tabel Data Reservasi... 56 Tabel 4.15 Tabel Detail Reservasi... 56 Tabel 4.16 Tabel Paspor... 56 Tabel 4.17 Tabel Visa... 57 Tabel 4.18 Tabel Hd Paspor... 57 Tabel 4.19 Tabel Hd Visa... 57 xvii
Tabel 4.20 Tabel Data Diri... 58 Tabel 4.21 Tabel Reservasi Package... 58 Tabel 4.22 Hasil Kuisioner Mengenai Latar Belakang Pendidikan... 278 Tabel 4.23 Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Internet... 278 Tabel 4.24 Hasil Kuisioner Mengenai Tampilan Sistem... 279 Tabel 4.25 Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Menu Sistem... 280 Tabel 4.26 Hasil Kuisioner Mengenai Pencarian Sistem... 280 Tabel 4.27 Hasil Kuisioner Mengenai Kebutuhan Informasi... 281 Tabel 4.28 Hasil Kuisioner Mengenai Kemudahan Mendapatkan Informasi... 282 Tabel 4.29 Hasil Kuisioner Mengenai Keakuratan Informasi... 282 Tabel 4.30 Hasil Kuisioner Mengenai Tampilan Sistem Admin... 283 Tabel 4.31 Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Sistem... 283 Tabel 4.32 Hasil Kuisioner Mengenai Pengoperasian Sistem Baru... 284 Tabel 4.33 Hasil Kuisioner Mengenai Pengoperasian Sistem Back end... 284 Tabel 4.34 Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Bahasa dalam Sistem... 285 xviii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Bagian-Bagian dari URL... 14 Gambar 2.2 Simbol State... 19 Gambar 2.3 Simbol Transition State... 20 Gambar 2.4 Kondisi dan Aksi pada STD... 20 Gambar 2.5 Model Waterfall... 21 Gambar 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan... 35 Gambar 3.2 Diagram Konteks Sistem yang Berjalan... 39 Gambar 3.3 Diagram Nol Sistem yang Berjalan... 40 Gambar 4.1 Diagram Konteks yang Diusulkan... 46 Gambar 4.2 Diagram Nol yang Diusulkan... 47 Gambar 4.3 Diagram Rinci 1.0 yang Diusulkan... 48 Gambar 4.4 Diagram Rinci 3.0 yang Diusulkan... 48 Gambar 4.5 Diagram Rinci 4.0 yang Diusulkan... 49 Gambar 4.6 Struktur Menu Sebelum Login... 59 Gambar 4.7 Struktur Menu Setelah Login... 60 Gambar 4.8 Struktur Menu Setelah Login Admin... 61 Gambar 4.9 STD Home Website PT Gemini Jaya Raharja... 62 Gambar 4.10 STD About Us Website PT Gemini Jaya Raharja... 63 Gambar 4.11 STD Login Website PT Gemini Jaya Raharja... 64 Gambar 4.12 STD Register Website PT Gemini Jaya Raharja... 65 Gambar 4.13 STD Office Website PT Gemini Jaya Raharja... 66 xix
Gambar 4.14 STD Guest Book Website PT Gemini Jaya Raharja... 67 Gambar 4.15 STD CareerWebsite PT Gemini Jaya Raharja... 68 Gambar 4.16 STD FAQ Website PT Gemini Jaya Raharja... 69 Gambar 4.17 STD Domestic Ticket Website PT Gemini Jaya Raharja... 70 Gambar 4.18 STD International Ticket Website PT Gemini Jaya Raharja... 71 Gambar 4.19 STD Domestic Package Website PT Gemini Jaya Raharja... 72 Gambar 4.20 STD International Package Website PT Gemini Jaya Raharja... 73 Gambar 4.21 STD Domestic Hotel Website PT Gemini Jaya Raharja... 74 Gambar 4.22 STD Passport Website PT Gemini Jaya Raharja... 75 Gambar 4.23 STD Visa Website PT Gemini Jaya Raharja... 76 Gambar 4.24 STD Home Website PT Gemini Jaya Raharja... 77 Gambar 4.25 STD About Us Website PT Gemini Jaya Raharja... 78 Gambar 4.26 STD My Profile Website PT Gemini Jaya Raharja... 79 Gambar 4.27 STD Office Website PT Gemini Jaya Raharja... 80 Gambar 4.27 STD Guest Book Website PT Gemini Jaya Raharja... 81 Gambar 4.29 STD Career Website PT Gemini Jaya Raharja... 82 Gambar 4.30 STD FAQ Website PT Gemini Jaya Raharja... 83 Gambar 4.31 STD Domestic Ticket Website PT Gemini Jaya Raharja... 84 Gambar 4.32 STD International Ticket Website PT Gemini Jaya Raharja... 85 Gambar 4.33 STD Ticket Reservation Website PT Gemini Jaya Raharja... 86 Gambar 4.34 STD Domestic Package Website PT Gemini Jaya Raharja... 87 Gambar 4.35 STD International Package Website PT Gemini Jaya Raharja... 88 Gambar 4.36 STD Package Reservation Website PT Gemini Jaya Raharja... 89 Gambar 4.37 STD Domestic Hotel Website PT Gemini Jaya Raharja... 90 xx
Gambar 4.38 STD Passport Website PT Gemini Jaya Raharja... 91 Gambar 4.39 STD Visa Website PT Gemini Jaya Raharja... 92 Gambar 4.40 STD Cancel Reservation Website PT Gemini Jaya Raharja... 93 Gambar 4.41 STD Login... 94 Gambar 4.42 STD Home Admin... 94 Gambar 4.43 STD Stock Management... 95 Gambar 4.44 STD Edit Stock... 95 Gambar 4.45 STD User Management... 96 Gambar 4.46 STD Edit User... 96 Gambar 4.47 STD Update Visa... 97 Gambar 4.48 STD Edit Visa... 98 Gambar 4.49 STD Update Passport... 99 Gambar 4.50 STD Edit Passport... 100 Gambar 4.51 STD Update Package... 101 Gambar 4.52 STD Edit Package... 102 Gambar 4.53 STD Update Hotnews... 103 Gambar 4.54 STD Edit Hotnews... 104 Gambar 4.54 STD Update FAQ... 105 Gambar 4.56 STD Edit FAQ... 106 Gambar 4.57 STD Ticket Reservation... 107 Gambar 4.58 STD New Ticket Reservation... 108 Gambar 4.59 STD Pending Ticket Reservation... 108 Gambar 4.60 STD Old Ticket Reservation... 108 Gambar 4.61 STD Detail Ticket Reservation... 109 xxi
Gambar 4.62 STD Package Reservation... 110 Gambar 4.63 STD New Package Reservation... 111 Gambar 4.64 STD Pending Package Reservation... 111 Gambar 4.65 STD Old Package Reservation... 111 Gambar 4.66 STD Detail Package Reservation... 112 Gambar 4.67 STD Information... 113 Gambar 4.68 STD New Data Information... 114 Gambar 4.69 STD Old Data Information... 114 Gambar 4.70 STD All Data Information... 114 Gambar 4.71 STD Logout... 115 Gambar 4.72 Rancangan Layar Home Sebelum Login... 116 Gambar 4.73 Rancangan Layar News Highlight... 117 Gambar 4.74 Rancangan Layar Quick Search... 118 Gambar 4.75 Rancangan Layar Search Result... 119 Gambar 4.76 Rancangan Layar Register... 120 Gambar 4.77 Rancangan Layar About Us... 121 Gambar 4.78 Rancangan Layar Login... 122 Gambar 4.79 Rancangan Layar Register... 123 Gambar 4.80 Rancangan Layar Office... 124 Gambar 4.81 Rancangan Layar Guest Book... 125 Gambar 4.82 Rancangan Layar Career... 126 Gambar 4.83 Rancangan Layar Form Career... 127 Gambar 4.84 Rancangan Layar FAQ... 128 Gambar 4.85 Rancangan Layar Domestic Ticket... 129 xxii
Gambar 4.86 Rancangan Layar Jadwal Penerbangan Domestic... 130 Gambar 4.87 Rancangan Layar Booking Confirmation... 130 Gambar 4.88 Rancangan Layar Kesalahan Non Member... 131 Gambar 4.89 Rancangan Layar International Ticket... 132 Gambar 4.90 Rancangan Layar Jadwal Penerbangan International... 133 Gambar 4.91 Rancangan Layar Booking Confirmation... 133 Gambar 4.92 Rancangan Layar Kesalahan Non Member... 134 Gambar 4.93 Rancangan Layar Domestic Package... 135 Gambar 4.94 Rancangan Layar Detail Domestic Package... 136 Gambar 4.95 Rancangan Layar International Package... 137 Gambar 4.96 Rancangan Layar Detail International Package... 138 Gambar 4.97 Rancangan Layar Domestic Hotel... 139 Gambar 4.98 Rancangan Layar Passport... 140 Gambar 4.99 Rancangan Layar Visa... 141 Gambar 4.100 Rancangan Layar Syarat Pembuatan Visa... 142 Gambar 4.101 Rancangan Layar Home Setelah Login... 143 Gambar 4.102 Rancangan Kesalahan Login... 145 Gambar 4.103 Rancangan Layat About Us... 146 Gambar 4.104 Rancangan Layar My Profile Setelah Login... 147 Gambar 4.105 Rancangan Layar Office... 148 Gambar 4.106 Rancangan Layar Guest Book... 149 Gambar 4.107 Rancangan Layar Career... 150 Gambar 4.108 Rancangan Layar Form Career... 151 Gambar 4.109 Rancangan Layar FAQ... 152 xxiii
Gambar 4.110 Rancangan Layar Domestic Ticket... 153 Gambar 4.111 Rancangan Layar Jadwal Penerbangan Domestic... 154 Gambar 4.112 Rancangan Layar Booking Confirmation... 154 Gambar 4.113 Rancangan Layar Print Kode Booking... 155 Gambar 4.114 Rancangan Layar International Ticket... 156 Gambar 4.115 Rancangan Layar Jadwal Penerbangan International... 157 Gambar 4.116 Rancangan Layar Booking Confirmation... 157 Gambar 4.117 Rancangan Layar Print Kode Booking... 158 Gambar 4.118 Rancangan Layar Domestic Package... 159 Gambar 4.119 Rancangan Layar Detail Domestic Package... 160 Gambar 4.120 Rancangan Layar International Package... 161 Gambar 4.121 Rancangan Layar Detail International Package... 162 Gambar 4.122 Rancangan Layar Domestic Hotel... 163 Gambar 4.123 Rancangan Layar Passport... 164 Gambar 4.124 Rancangan Layar Visa... 165 Gambar 4.125 Rancangan Layar Syarat Pembuatan Visa... 166 Gambar 4.126 Rancangan Layar Personal Information Pembuatan Visa... 167 Gambar 4.127 Rancangan Layar Cancel Registration... 168 Gambar 4.128 Rancangan Layar Cancel Active Registration... 169 Gambar 4.129 Rancangan Layar Login Admin... 170 Gambar 4.130 Rancangan Layar Home Admin... 171 Gambar 4.131 Rancangan Layar Stock Management Admin... 172 Gambar 4.132 Rancangan Layar Detail Penerbangan... 173 Gambar 4.133 Rancangan Layar Edit Stock... 174 xxiv
Gambar 4.134 Rancangan Layar User Management Admin... 175 Gambar 4.135 Rancangan Layar Detail User... 176 Gambar 4.136 Rancangan Layar Edit User... 177 Gambar 4.137 Rancangan Layar Update Visa Admin... 178 Gambar 4.138 Rancangan Layar Edit Visa... 179 Gambar 4.139 Rancangan Layar New Visa... 180 Gambar 4.140 Rancangan Layar Update Passport Admin... 181 Gambar 4.141 Rancangan Layar Edit Passport... 182 Gambar 4.142 Rancangan Layar New Passport... 183 Gambar 4.143 Rancangan Layar Update Package Admin... 184 Gambar 4.144 Rancangan Layar Edit Package... 185 Gambar 4.145 Rancangan Layar New Package... 186 Gambar 4.146 Rancangan Layar Update Hotnews Admin... 187 Gambar 4.147 Rancangan Layar Edit Hotnews... 188 Gambar 4.148 Rancangan Layar New Hotnews... 189 Gambar 4.149 Rancangan Layar Update FAQ Admin... 190 Gambar 4.150 Rancangan Layar Edit FAQ... 191 Gambar 4.151 Rancangan Layar New FAQ... 192 Gambar 4.152 Rancangan Layar Ticket Reservation Admin... 193 Gambar 4.153 Rancangan Layar Detail Reservation... 194 Gambar 4.154 Rancangan Layar Information Admin... 195 Gambar 4.155 Rancangan Layar Detail Data... 196 Gambar 4.156 Arsitektur Jaringan... 197 Gambar 4.157 Tampilan Layar Home Sebelum Login... 200 xxv
Gambar 4.158 Tampilan Layar News Highlight... 203 Gambar 4.159 Tampilan Layar Quick Search... 204 Gambar 4.160 Tampilan Layar Search Result... 205 Gambar 4.161 Tampilan Layar About Us... 206 Gambar 4.162 Tampilan Layar Login... 207 Gambar 4.163 Tampilan Kesalahan Login... 208 Gambar 4.164 Tampilan Layar Register... 209 Gambar 4.165 Tampilan Layar Home Setelah Login... 210 Gambar 4.166 Tampilan Layar My Profile Setelah Login... 211 Gambar 4.167 Tampilan Layar Office... 212 Gambar 4.168 Tampilan Layar Guest Book... 213 Gambar 4.169 Tampilan Layar Career... 214 Gambar 4.170 Tampilan Layar Form Career... 215 Gambar 4.171 Tampilan Layar FAQ... 216 Gambar 4.172 Tampilan Layar Domestic Ticket... 217 Gambar 4.173 Tampilan Layar Jadwal Penerbangan... 218 Gambar 4.174 Tampilan Layar Booking Confirmation... 219 Gambar 4.175 Tampilan Layar Print Kode booking... 220 Gambar 4.176 Tampilan Layar International Ticket... 221 Gambar 4.177 Tampilan Layar Jadwal Penerbangan International... 222 Gambar 4.178 Tampilan Layar Booking Confirmation... 223 Gambar 4.179 Tampilan Layar Print Kode booking... 224 Gambar 4.180 Tampilan Layar Domestic Package... 225 Gambar 4.181 Tampilan Layar Detail Domestic Package... 226 xxvi
Gambar 4.182 Tampilan Layar Booking Confirmation... 227 Gambar 4.183 Tampilan Layar Print Kode booking... 228 Gambar 4.184 Tampilan Layar International Package... 229 Gambar 4.185 Tampilan Layar Detail International Package... 230 Gambar 4.186 Tampilan Layar Booking Confirmation... 231 Gambar 4.187 Tampilan Layar Print Kode booking... 232 Gambar 4.188 Tampilan Layar Domestic Hotel... 233 Gambar 4.189 Tampilan Layar Passport... 234 Gambar 4.190 Tampilan Layar Visa... 235 Gambar 4.191 Tampilan Layar Syarat Pembuatan Visa... 236 Gambar 4.192 Tampilan Layar Personal Information Pembuatan Visa... 237 Gambar 4.193 Tampilan Layar Cancel Registration... 238 Gambar 4.194 Tampilan Layar Cancel Active Registration... 239 Gambar 4.195 Tampilan Layar Kesalahan Memasukkan Kode booking... 240 Gambar 4.196 Tampilan Layar Logoff... 241 Gambar 4.197 Tampilan Layar Login Admin... 242 Gambar 4.198 Tampilan Layar Home Admin... 243 Gambar 4.199 Tampilan Layar Stock Management Admin... 245 Gambar 4.200 Tampilan Layar Detail Penerbangan... 246 Gambar 4.201 Tampilan Layar Edit Stock... 247 Gambar 4.202 Tampilan Layar User Management Admin... 248 Gambar 4.203 Tampilan Layar Detail User... 249 Gambar 4.204 Tampilan Layar Edit User... 250 Gambar 4.205 Tampilan Layar Update Visa Admin... 251 xxvii
Gambar 4.206 Tampilan Layar Edit Visa... 252 Gambar 4.207 Tampilan Layar New Visa... 253 Gambar 4.208 Tampilan Layar Update Passport Admin... 254 Gambar 4.209 Tampilan Layar Edit Passport... 255 Gambar 4.210 Tampilan Layar New Passport... 256 Gambar 4.211 Tampilan Layar Update Package Admin... 257 Gambar 4.212 Tampilan Layar Edit Package... 258 Gambar 4.213 Tampilan Layar New Package... 259 Gambar 4.214 Tampilan Layar Update Hotnews Admin... 260 Gambar 4.215 Tampilan Layar Edit Hotnews... 261 Gambar 4.216 Tampilan Layar New Hotnews... 262 Gambar 4.217 Tampilan Layar Update FAQ Admin... 263 Gambar 4.218 Tampilan Layar Edit FAQ... 264 Gambar 4.219 Tampilan Layar New FAQ... 265 Gambar 4.220 Tampilan Layar Penambahan Reservation... 266 Gambar 4.221 Tampilan Layar New Ticket Reservation... 267 Gambar 4.222 Tampilan Layar New Detail Ticket Reservation... 268 Gambar 4.223 Tampilan Layar Pending Ticket Reservation... 269 Gambar 4.224 Tampilan Layar Old Ticket Reservation... 269 Gambar 4.225 Tampilan Layar Package Reservation... 270 Gambar 4.226 Tampilan Layar New Package Reservation... 271 Gambar 4.227 Tampilan Layar New Detail Package Reservation... 272 Gambar 4.228 Tampilan Layar Pending Package Reservation... 273 Gambar 4.229 Tampilan Layar Old Package Reservation... 273 xxviii
Gambar 4.230 Tampilan Layar New Information Admin... 274 Gambar 4.231 Tampilan Layar New Detail Information... 275 Gambar 4.232 Tampilan Layar Pending Information... 276 Gambar 4.233 Tampilan Logoff Admin... 277 Gambar 4.234 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Latar Belakang Pendidikan... 278 Gambar 4.235 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Internet... 279 Gambar 4.236 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Tampilan Sistem... 279 Gambar 4.237 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Menu Sistem... 280 Gambar 4.238 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Pencarian Sistem... 281 Gambar 4.239 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Kebutuhan Informasi... 281 Gambar 4.240 Diagram Hasil Kuisioner Kemudahan Mendapatkan Informasi... 282 Gambar 4.241 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Keakuratan Informasi... 282 Gambar 4.242 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Tampilan Sistem Admin... 283 Gambar 4.243 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Sistem... 284 Gambar 4.244 Diagram Hasil Kuisioner Mengenai Pengoperasian Sistem Baru... 284 Gambar 4.245 Diagram Hasil Kuisioner Pengoperasian Sistem Back End... 285 Gambar 4.246 Diagram Hasil Kuisioner Penggunaan Bahasa dalam Sistem... 285 xxix