Muka Surat : - 1 - PROSEDUR PK.UiTM.FKM.(OA).04 Nama Tandatangan Disediakan Oleh Disemak Oleh Muhd Faiz bin Mat @ Mohamad Pengerusi Jawatankuasa Misi Akademik Prof. Madya. Sunhaji Kiyai Abas Ketua Pengawal Dokumen Diluluskan Oleh Prof. Madya Ir. Dr. Hj. Ahmed Jaffar Dekan
Muka Surat : - 2 - REKOD PINDAAN Tarikh No. Pindaan Muka Surat Bentuk Pindaan Kelulusan Dekan 03/03/2010 00 Keluaran 01 Rujuk Borang Pindaan Dokumen Kualiti (PPDK.FKM.01-2010) 08/04/2014 00 02 Rujuk Borang Pindaan Dokumen Kualiti (PPDK.FKM.01-2014)
Muka Surat : - 3 - Isi Kandungan Muka Hadapan Rekod Pindaan 2 1.0 Objektif 4 2.0 Skop 4 3.0 Definisi 4 4.0 Singkatan 4 5.0 Dokumen Rujukan 4 6.0 Tanggungjawab dan Tindakan 5 7.0 Rekod Kualiti 7 8.0 Lampiran 7
Muka Surat : - 4-1.0 OBJEKTIF Prosedur ini bertujuan untuk memberi garis panduan bagi merancang misi akademik, menyediakan jadual promosi dan melaksanakan promosi mengikut ketetapan yang telah diluluskan bagi memastikan Sistem Pengurusan Kualiti Fakulti dikenali dan dimanfaatkan oleh orang awam dalam menjalankan peranan sebagai gerbang utama (gateway) penyebaran maklumat. 2.0 SKOP Prosedur ini digunapakai oleh staf Fakulti semasa merancang, menyedia dan melaksanakan Promosi. 3.0 DEFINISI Promosi Promosi adalah program misi akademik untuk memasarkan produk fakulti melalui aktiviti seperti pameran, roadshow, hari pelanggan, seminar, direktori, prospektus dan sebagainya. 4.0 SINGKATAN D - Dekan TD(PA) - Timbalan Dekan (Pelajar & Alumni) PMA - Pegawai Misi Akademik 5.0 DOKUMEN RUJUKAN Bil. Jenis Dokumen Lokasi 5.1 Standard ISO 9001:2008 (No. Rujukan: ISO 9001:2008) Bilik ISO 5.2 Manual Kualiti (No. Rujukan: MK-UiTM-FKM-01) Bilik ISO 5.3 Prosedur Operasi Bilik ISO
Muka Surat : - 5-6.0 TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN Carta Aliran Prosedur Promosi Program Akademik Tanggungjawab Aliran Kerja Proses Kerja dan Tindakan Rekod Mula D/TD(PA) Kenalpasti dan lantik Pegawai Misi Akademik. Senarai PMA D/TD(PA)/PMA Terima arahan dari Pengurusan Kanan UiTM berkaitan promosi program akademik Surat Pekeliling/ Surat Arahan Rancangkan Jadual Promosi / Aktiviti Jadual Promosi Kenalpasti Bahan Pameran/Penerangan Sedia Bahan berkaitan program akademik. Tidak Pastikan maklumat tepat dan bahan mencukupi. TD(PA)/PMA Ya Jalankan promosi mengikut jadual. Edar dan kumpul maklum balas pelanggan. Jadual Perlaksanaan Promosi Borang Maklumbalas Pelanggan Analisa maklumbalas pelanggan dan kemukakan kepada pengurusan (jika perlu) Sediakan Laporan Aktiviti Promosi Program Laporan Maklumbalas Pelanggan (Promosi Program Akademik) Laporan Aktiviti Promosi Program Tamat
Muka Surat : - 6-7.0 REKOD KUALITI Bil. Jenis Rekod Lokasi Tempoh Simpanan 7.1 Dokumen Sokongan Promosi Program Bilik ISO 1 Tahun 8.0 LAMPIRAN Bil. Jenis Lampiran Lampiran 8.1 Contoh Senarai Pegawai Misi Akademik Lampiran 1 8.2 Contoh Surat Pekeliling/Arahan Promosi Lampiran 2 8.3 Contoh Jadual Promosi Lampiran 3 8.4 Contoh Borang Maklumbalas Pelanggan Lampiran 4 8.5 Contoh Laporan Aktiviti Promosi Program Lampiran 5