PTSS PK PPP 09 KHIDMAT BIMBINGAN DAN KAUNSELING

Transkripsi

1 KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA PTSS PK PPP 09 KHIDMAT BIMBINGAN DAN KAUNSELING PEMILIK PROSES DILULUSKAN OLEH JAWATAN PEGAWAI PSIKOLOGI PENGARAH TARIKH 19 OKTOBER OKTOBER 2016 SALINAN TERKAWAL

2 PTSS-PK-PPP-09 Khidmat Bimbingan & Keluaran 01 Pindaan 00 Tarikh Berkuatkuasa 19 OKTOBER OBJEKTIF Prosedur ini menjelaskan pengendalian Pengurusan Khidmat Bimbingan dan Pelajar secara terancang dan sistematik dengan memastikan semua aktiviti dapat dilaksanakan serta berupaya memberikan perkhidmatan yang berkesan kepada pelajar supaya proses penyuburan dan pembangunan diri pelajar berkembang seiring dengan perkembangan akademik. 2.0 SKOP Prosedur ini digunapakai oleh untuk merancang Program Khidmat Bimbingan Dan kepada pelajar-pelajar politeknik sepanjang sesi pengajian. 3.0 RUJUKAN 3.1 Profil Politeknik Tuanku Syed Sirajuddin 3.2 Semua prosedur P&P 3.3 Akta Kaunselor /5

3 PTSS-PK-PPP-09 Khidmat Bimbingan & Keluaran 01 Pindaan 00 Tarikh Berkuatkuasa 19 OKTOBER DEFINISI TPSA Pegawai Psikologi PBKJ Klien BK Bimbingan Timbalan Pengarah sokongan Akademik Pegawai yang dilantik untuk melaksanakan hal-hal berkaitan dengan bimbingan dan kaunseling. Penyelaras Bimbingan dan Jabatan adalah pegawai yang dilantik oleh Ketua Jabatan masingmasing bagi menyelaras aktiviti kaunseling di jabatan dan Politeknik Pelajar Politeknik Bilik Merupakan satu proses interaksi untuk membantu individu menghapuskan halangan supaya ia dapat menjadi dirinya yang sebenar Sebagai proses menolong individu untuk memahami diri dan alam sekelilingnya 2/5

4 PTSS-PK-PPP-09 Khidmat Bimbingan & Keluaran 01 Pindaan 00 Tarikh Berkuatkuasa 19 OKTOBER PROSEDUR KERJA A. PROSES PERKHIDMATAN KAUNSELING CARTA ALIR PERINCIAN TANGGUNGJAWAB REKOD INPUT Sumber Input : 1. Pelajar 2. Staf BORANG TEMUJANJI & REKOD 1. Menetapkan temujanji, menyediakan rekod Peribadi Pelajar pada Borang Biodata Klien / PBKJ Lampiran 1 Lampiran 2 TERIMA KEDATANGAN KLIEN 2. Menerima kedatangan Klien secara sukarela/dirujuk. KENDALIKAN SESI KAUNSELING TIDAK 3. Mengendalikan sesi kaunseling 4. Jika masalah tidak dapat diselesaikan tangguh sesi dan ulang LANGKAH 2 untuk sesi berikutnya atau jika perlu rujuk pakar atau psikiatri. YA REKOD SESI KAUNSELING & SIMPAN REKOD 5. Membuat laporan / ulasan merekodkan sesi kaunseling, menyimpan dan mengemaskini rekod. Laporan Sesi TAMAT SESI KAUNSELING 6. Sesi kaunseling ditamatkan. OUTPUT Pengguna Output : 1. Pelajar 2. Kementerian Pendidikan Tinggi 3/5

5 PTSS-PK-PPP-09 Khidmat Bimbingan & Keluaran 01 Pindaan 00 Tarikh Berkuatkuasa 19 OKTOBER 2016 B. PROSES PERLAKSANAAN AKTIVITI BIMBINGAN CARTA ALIR PERINCIAN TANGGUNGJAWAB REKOD INPUT Sumber Input : 1. Pelajar 2. Staf SEMAK TAKWIM & KENALPASTI TARIKH 1. Melaksanakan aktiviti seperti yang dirancang dalam takwim. Takwim SEDIA KERTAS KERJA 2. Menyediakan kertas cadangan program Kertas Kerja TIDAK KELULUSAN KERTAS KERJA 3. Mendapatkan kelulusan TPSA TPSA YA BENTUK JAWATANKUASA 4. Menubuhkan Jawatankuasa Pelaksana SEDIA SURAT JEMPUTAN PENCERAMAH 5. Menyediakan surat jemputan untuk dihantar kepada penceramah MAKLUMKAN KEPADA SASARAN PROGRAM 6. Maklumkan kepada pelajar / staf tentang program MENGENDALIKAN PROGRAM 7. Mengendalikan program MENYEDIAKAN LAPORAN PROGRAM 8. Menyediakan laporan keseluruhan program Lampiran 3 Laporan Program OUTPUT Pengguna output 1. Pelajar 2. Staf 3. Jabatan Pendidikan Politeknik 4/5

6 PTSS-PK-PPP-09 Khidmat Bimbingan & Keluaran 01 Pindaan 00 Tarikh Berkuatkuasa 19 OKTOBER REKOD KUALITI Bil. Jenis Rekod Tempoh Simpanan Lokasi Lampiran 1. Borang Temujanji 1 Tahun Bilik 1 2. Borang Biodata Klien 5 Tahun Bilik 2 3. Borang Penilaian Program 1 Tahun Bilik 3 4. Takwim Perancangan Aktiviti 1 Tahun Bilik 5. Buku Rekod Kedatangan Pelajar 2 Tahun Bilik 5/5

7 LAMPIRAN 1 BORANG TEMUJANJI (Borang ini hendaklah dihantar terus ke Bilik ) Sila isikan maklumat berikut untuk membuat temujanji anda. Nama No. Pendaftaran Kelas / Jabatan No Telefon Alamat Tarikh Masa Hari : : : : : : : :. Tandatangan pelajar * Pegawai akan berhubung dengan anda untuk mengesahkan temujanji ini dengan menghantar surat jemputan atau melalui panggilan telefon. PPP-09 (1) ( )

8 SULIT STAF / PELAJAR No. Rujukan Fail : LAMPIRAN 2 UNIT PENGURUSAN PSIKOLOGI POLITEKNIK TUANKU SYED SIRAJUDDIN BIODATA KLIEN 1. NAMA PENUH : 2. NO. K/P (BARU) : UMUR : tahun 3. NO. PENDAFTARAN (PELAJAR) : 4. ALAMAT : : 5. TARAF PERKAHWINAN : Bujang : Berkahwin : tahun Lain-lain : 6a. GRED DAN 6b. JABATAN / JAWATAN : UNIT : 7. KURSUS PENGAJIAN : 8. JENIS RUJUKAN : Sukarela (Walk-in) Dirujuk : 9. NAMA DAN NO. TELEFON WARIS : 10. NO. TELEFON KLIEN : Tarikh PPP-09 (2) ( )

9 0 SULIT BORANG PENILAIAN PROGRAM LAMPIRAN 3 NAMA PROGRAM : TARIKH : TEMPAT : JANTINA : KATEGORI : STAF JABATAN / UNIT : UMUR : PELAJAR JABATAN : PROGRAM : SEMESTER : 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 GRED SKOR Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Kurang setuju 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 Sila maklumkan pandangan anda terhadap program latihan/kursus yang telah anda ikuti ini dengan menanda ( / ) pada ruangan yang sesuai di bawah berpandukan kepada skor di atas. BIL ITEM Penilaian Penceramah 1. Objektif kursus tercapai 2. Kandungan kursus serta tugasan/latihan/bengkel yang sesuai 3. Penyampaian yang baik dan berkesan 4. Penggunaan alat bantuan mengajar dengan berkesan. Penilaian Pelaksanaan Kursus 5. Suasana tempat kursus yang kondusif 6. Perancangan dan perlaksanaan program telah dibuat dengan lancar 7. Masa yang diperuntukan bagi setiap modul adalah sesuai Penilaian Keberkesanan Kursus Terhadap Peserta 8. Peningkatan pengetahuan/pemahaman berbanding sebelum ini 9. Lebih berkeyakinan mengajar modul berkenaan/menjalankan tugas berkaitan/mengaplikasi apa yang dipelajari berbanding sebelum ini 10. Pada keseluruhannya latihan/kursus ini adalah berjaya dan bermanfaat. Ulasan Peserta Kesediaan dan berkeyakinan untuk berkongsi ilmu yang diperolehi serta menjalankan aktiviti/projek berkaitan kursus. YA / TIDAK, jika TIDAK sila nyatakan sebab. PPP-09 (3) ( )

10