TUGAS AKHIR PROSES INKASO DALAM NEGRI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) CABANG KEDIRI Oleh : LABDA PINASTIKA ANON NIM : 201110190511002 PROGRAM STUDI D-III KEUANGAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMADIYAH MALANG 2015
KATA PENGANTAR Puji syukur Allah SWT, karena atas segala nikmat dan karunia-nya tugas akhir dengan judul Proses Inkaso Dalam Negeri Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) cabang Kediri dapat diselesaikan dengan baik. Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Ahli Madya pada program Diploma III- Manajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan tugas akhir ini banyak mendapatkan bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, ucapan terimakasih disampaikan kepada : 1. Rektor Universitas Muhammadiyah Malang 2. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang 3. Ketua Program Diploma III Manajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang 4. Dosen Pembimbing I, Bapak Drs. M. Faisal Abdullah, MM yang telah sabar meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan, dukungan moril dan masukan selama proses penyelesaian tugas akhir ini. 5. Dosen Pembimbing II, Ibu Dwi Susilowati yang telah membantu memberikan pengarahan dan masukan dalam penulisan tugas akhir ini.
6. Segenap Dosen dan semua karyawan Jurusan D-III Manajemen Keuangan dan Perbankan Muhammadiyah Malang atas bimbingan dan bantuannya selama kurang lebih tiga tahun ini. 7. Kepala BNI Cabang Kediri yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan observasi dan memberikan penjelasan yang dibutuhkan dalam penyusunan tugas akhir ini. 8. Seluruh pegawai BNI Cabang Kediri, khususnya Ibu Wiwik, Mbak Neni, Mbak Diha, Mbak Nathali, Bapak Budi, terimakasih atas kerjasamanya. 9. Orang tua, kakak dan seluruh keluarga tercinta yang selalu memberikan doa, dukungan, dan semangat kepada cantik. 10. Sahabat terbaik Ester, Ayu, Ipeh, Fifin, Tika, teman D-III Manajemen Keuangan dan Perbankan Muhammadiyah yang selalu memberikan motivasi dan kesan terindah. 11. Semua pihak yang senantiasa memberikan doa, semangat, dan bantuan dalam penyelesaian tugas akhit ini, semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan anugerah dan Rahmat-Nya kepada kita semua. Amin ya Robbal Alamin. Penulisan menyadari bahwa tugas akhir ini jauh lebih sempurna, oleh karena itu saran dan kritik sangat diharapkan demi kesempurnaan tugas akhir ini. Semoga tugas akhir ini bermanfaat bagi semua pihak yang membaca. Malang, Februari 2015 Labda Pinastika A.
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR GAMBAR... v DAFTAR LAMPIRAN... vi ABSTRAK... vii ABSTRACT... ix BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 4 1.3. Batasan Masalah... 4 1.4. Tujuan Penelitian... 4 1.5. Manfaat Penelitian... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Pengertian Bank... 6 2.2.. Pengertian Inkaso... 16 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian... 21
3.2 Jenis Penelitian... 21 3.3 Sumber Data... 21 3.4 Teknik Pengumpulan Data... 22 3.5 Teknik Analisa Data... 22 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum PT.Bank Negara Indonensia... 23 4.2 Filosofi Logo Baru... 26 4.3 Sejarah kantor BNI Cabang Kediri... 27 4.4 Lokasi Perusahaan... 27 4.5 Visi dan Misi... 27 4.6 Organisasi Perusahaan... 28 4.7 Sumber Daya Manusia... 38 4.8 Pembahasan Hasil Penelitian... 39 4.9 Jenis dan Warkat Pada Inkaso... 54 4.10 Persyaratan Inkaso... 55 4.11 Pencatatan Pada Buku Register Inkaso... 56 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 4.1 Kesimpulan... 57 4.2 Saran... 58
DAFTAR GAMBAR 1. Gambar 1 Bagan Lembaga Keuangan... 7 2. Gambar 2 Mekanisme Inkaso Antar Cabang... 18 3. Gambar 3 Mekaisme Inkaso lain Bank... 19 4. Gambar 4 Struktur Organisasii BNI... 29 5. Gambar 5 Proses Pelaksanaan Transaksi Inkaso... 41 6. Gambar 6 Inkaso Bank lain yang kota terdapat caban... 42 7. Gambar 7 Inkaso Bank lain yang tidak terdapat Cabang... 43
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Formulir Inkaso
DAFTAR PUSTAKA Kasmir, S.E., MM, 2002, Manajemen Perbankan. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. Ismail, 2011. Manajemen Perbanakan : Dari Teori Menuju Aplikasi, Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Kuncoro mudrajad, suhardjono, 2002, Yogyakarta: Penerbit BPFE. Hasibuhan, malayu S.P, 2001, Dasar-dasar Perbankan, Cetakan kesatu, Jakarta: PT. Bumi Aksara. Ismail, MBA., AK, 2010, Manajemen Perbankan. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Kasmir, S.E.,MM, 2008,Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya Ed. Revisi 8. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. http://ahmadfauziblog.wordpress.com http://1t4juwita.wordpress.com/2011/03/19/jasa-jasa-bank-fee-baseincome/ http://www.bni.co.id/produk/produk-jasa/inkaso.aspx