ANALISIS KEBUTUHAN DAN PERANCANGAN VIRTUAL LABORATORY BERBASIS WEB PADA LABORATORIUM MANAJEMEN UNIVERSITAS BINA NUSANTARA SKRIPSI Oleh Andrianto Susilo 0800746473 PROGRAM GANDA SISTEM INFORMASI DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2009 i
ANALISIS KEBUTUHAN DAN PERANCANGAN VIRTUAL LABORATORY BERBASIS WEB PADA LABORATORIUM MANAJEMEN UNIVERSITAS BINA NUSANTARA SKRIPSI diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada Program Ganda Jenjang Pendidikan Strata 1 Oleh Andrianto Susilo 0800746473 PROGRAM GANDA SISTEM INFORMASI DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2009 ii
ANALISIS KEBUTUHAN DAN PERANCANGAN VIRTUAL LABORATORY BERBASIS WEB PADA LABORATORIUM MANAJEMEN UNIVERSITAS BINA NUSANTARA SKRIPSI Oleh Andrianto Susilo 0800746473 disetujui oleh Pembimbing Andreas Soegandi, S.Kom, MM D1366 Agus Putranto, S.Kom, MT, MSc D1389 PROGRAM GANDA SISTEM INFORMASI DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2009 iii
KATA PENGANTAR Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa, Jesus Christ atas anugerah dan kesempatan untuk membimbing dan memberkati penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analsis Kebutuhan dan Perancangan Virtual Laboratory Berbasis Web pada Laboratorium Manajemen Universitas Bina Nusantara pada waktu yang telah ditentukan. Skripsi ini dibuat untuk memenuhi persyaratan kurikulum program Strata 1 Jurusan Sistem Informasi dan Manajemen, Universitas Bina Nusantara. Skripsi ini terasa indah dan luar biasa, namun berkat bimbingan yang diberikan para dosen, mentor, dan sahabat, akhirnya skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada pihak-pihak yang terkait dalam penyelesaian skripsi ini, yaitu : 1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Dr. Engkos Achmad Kuncoro, SE, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc., M.Comp.Sc. selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 4. Bapak Idris Gautama, S.Kom., SE, MM, MBA selaku Ketua Jurusan Manajemen. 5. Bapak Johan, S.Kom., MM. selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi. 6. Bapak Andreas Soegandi, S.Kom.,MM selaku dosen pembimbing yang telah berbagi ilmu dan waktu untuk membimbing selama penulisan skripsi ini. 7. Bapak Agus Putranto, S Kom, MT, M.Sc selaku dosen pembimbing yang telah berbagi ilmu dan waktu untuk membimbing selama penulisan skripsi ini. 8. Management Team, Ibu Tjia Fie Tjoe, S.Kom, MM, Ibu Retno Dewanthi, S.Si., MM, Bapak Haryadi Sarjono, S.T., MM. 9. Management Laboratory Team, Bapak Robertus Tang Herman, SE, MM, Ibu Yuliawati, SE, Ibu Sri Yuliningsih, dan seluruh asisten Laboratorim Manajemen. 10. Ibu Lucia, yang telah berbagi data dan informasi infrastuktur laboratorium sebagai pendukung skripsi ini. 11. Seluruh dosen Universitas Bina Nusantara yang telah menjadi mentor selama perkuliahan dari awal perkuliahan hingga sekarang. 12. Keluarga (papa, mama, dan adik) yang terus menerus mengingatkan, memberikan semangat dan dukungan hingga terselesaikannya skripsi ini. 13. Rully, S.Kom dan Stefanus Tandra, S.Kom, yang telah berbagi ide selama penulisan skripsi ini. vi
14. Seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari sempurna, dengan segala kerendahan hati penulis sangat mengharapkan kritik dan saran agar skripsi ini dapat menjadi lebih baik dan dapat bermanfaat bagi pembaca, dunia pendidikan, dan Laboratorium Manajemen lainnya. Akhir kata, selamat membaca dan menikmati skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi perkembangan dunia pendidikan di Indonesia dan menjadi landasan dalam melakukan penelitian lainnya di masa mendatang Jakarta, 25 Januari 2009 Andrianto Susilo 0800746473 vii
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul Luar... i Halaman Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan Hardcover... iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji... iv ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xx BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Ruang Lingkup... 4 1.3 Tujuan dan Manfaat... 4 1.3.1 Tujuan... 4 1.3.2 Manfaat... 5 1.3.2.2 Bagi Laboratorium Manajemen...... 5 1.3.2.2 Bagi Pendidikan...... 5 1.4 Metodologi...... 6 1.4.1 Metode Pengumpulan Data...... 6 1.4.2 Metode Analisis...... 6 1.4.3 Metode Perancangan...... 7 1.5 Sistematika Penulisan...... 8 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Kerangka Teori...... 9 2.1.1 Pengertian Teknologi Informasi... 9 2.1.2 Pengertian Internet... 9 2.1.3 Sistem Informasi... 9 2.1.3.1 Pengertian Sistem... 9 viii
2.1.3.2 Pengertian Sistem Informasi... 10 2.1.3.3 Pengertian Analisis... 10 2.1.3.4 Pengertian Perancangan... 10 2.1.4 E-learning... 10 2.1.4.1 Pengertian Learning... 10 2.1.4.2 Pengertian Learning Organization... 11 2.1.4.3 Pengertian Blended Learning... 12 2.1.4.4 Pengertian E-Learning... 12 2.1.4.5 Sejarah E-Learning... 13 2.1.4.6 Komponen E-Learning... 15 2.1.4.7 Tipe-tipe E-Learning... 16 2.1.4.8 Keuntungan E-Learning... 17 2.1.4.9 Keterbatasan E-Learning... 17 2.1.4.10 Strategi Pengembangan E-Learning... 19 2.1.5 Virtual Laboratory... 23 2.1.5.1 Pengertian Laboratorium... 23 2.1.5.2 Pengertian Virtual Laboratory... 23 2.1.5.3 Kerangka Arsitektur Virtual Laboratory... 24 2.1.6 Analisis Strategi... 26 2.1.6.1 Analisis Internal... 26 2.1.6.2 Matriks Evaluasi Faktor Internal (Matriks EFI)... 27 2.1.6.3 Analisis Eksternal... 28 2.1.6.4 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (Matriks EFE)... 29 2.1.6.5 Matriks Internal Eksternal (Matriks IE)... 30 2.1.6.6 Matriks Strengths-Weakness-Opportunities-Threats... 31 2.1.7 Object Oriented Design and Analysis (OOAD)... 33 2.1.7.1 Pengertian OOAD... 33 2.1.7.2 Keuntungan OOAD... 34 2.1.7.3 System Definition... 34 2.1.7.3.1 Rich Picture... 34 2.1.7.3.2 FACTOR... 35 ix
2.1.7.4 Problem Domain... 36 2.1.7.4.1 Classes... 36 2.1.7.4.2 Structure... 37 2.1.7.5 Application Domain... 39 2.1.7.5.1 Use Cases Diagram... 39 2.1.7.5.2 Sequence Diagram... 40 2.1.7.5.3 Function... 41 2.1.7.5.4 User Interface... 41 2.1.7.5.5 Navigation Diagram...... 42 2.2 Kerangka Pemikiran...... 43 2.3 Metode Penelitian...... 44 2.3.1 Desain Penelitian...... 44 2.3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 45 2.3.3 Data dan Sumber Data Penelitian...... 46 2.3.4 Teknik Pengumpulan Data...... 46 2.3.5 Teknik Pengambilan Sampel... 47 2.3.6 Teknik Pengolahan Sampel...... 48 2.3.7 Metode Analisis...... 49 BAB 3 ANALISIS SISTEM 3.1 Gambaran Umum Perusahaan... 50 3.1.1 Sejarah dan Perkembangan Bina Nusantara... 50 3.1.2 Motto Universitas Bina Nusantara... 52 3.1.3 Visi, Misi, dan Sasaran Bina Nusantara... 52 3.1.4 Arti Nama Bina Nusantara... 53 3.1.5 Lambang Bina Nusantara... 53 3.1.6 Lokasi Kampus... 55 3.1.7 Struktur Organisasi Bina Nusantara... 56 3.2 Analisis Kebutuhan Organisasi... 57 3.2.1 Sekilas Mengenai Laboratorium Manajemen... 57 3.2.2 Visi Misi Laboratorium Manajemen... 57 3.2.3 Struktur Organisasi Laboratorium Manajemen... 58 x
3.3 Proses Pembelajaran Laboratorium Manajemen... 66 3.3.1 Prosedur Pelaksanaan Praktikum... 66 3.3.2 Pelaksanaan Praktikum... 68 3.3.3 Mata Kuliah Praktikum... 69 3.3.4 Nilai Praktikum... 69 3.4 Analisis Kebutuhan Virtual Laboratory... 70 3.4.1 Analisis Kebutuhan Berdasarkan Hasil Kuisioner... 70 3.4.2 Analisis Kebutuhan Berdasarkan Hasil Wawancara Kepala Laboratorium Manajemen... 77 3.4.3 Analisis Kebutuhan Berdasarkan Hasil Forum Diskusi Asisten Laboratorium Manajemen... 78 3.5 Analisis Infrastruktur... 80 3.5.1 Infrastruktur Laboratorium Manajemen... 80 3.5.2 Infrastruktur Mahasiswa... 83 3.6 Analisis Budaya Pembelajaran Organisasi... 85 3.6.1 Student Centered Learning (SCL)... 85 3.6.2 Pembelajaran Constructivism... 86 3.7 Analsis E-learning Sejenis... 87 3.7.1 BINUSMAYA... 88 3.7.2 E-University (E-Learning System)... 90 3.7.3 E-Learning Institut Pertanian Bogor... 91 3.8 Analisis SWOT... 91 3.8.1 Evaluasi Faktor Eksternal (EFE)... 91 3.8.1.1 Peluang... 92 3.8.1.2 Ancaman... 96 3.8.2 Evaluasi Faktor Internal (EFI)... 100 3.8.2.1 Kekuatan... 100 3.8.2.2 Kelemahan... 103 3.8.3 Matriks EFI dan EFE... 105 3.8.4 Matriks Internal dan Eksternal (IE)... 108 3.8.5 Matriks SWOT... 109 xi
3.9 Identifikasi Kebutuhan... 110 BAB 4 PERANCANGAN SISTEM 4.1 Perancangan Sistem... 112 4.1.1 Rich Picture... 112 4.1.2 FACTOR... 113 4.1.3 Class Diagram... 114 4.1.4 Actor Table... 115 4.1.5 Actor Specification... 116 4.1.6 Use Case Diagram... 117 4.1.7 Use Case Specification... 118 4.1.8 Sequence Diagram... 122 4.1.8.1 Sequence Diagram Login... 122 4.1.8.2 Sequence Diagram Melihat Jadwal... 122 4.1.8.3 Sequence Diagram Mengunduh Materi... 123 4.1.8.4 Sequence Diagram Mengupload Tugas... 123 4.1.8.5 Sequence Diagram Forum Diskusi... 124 4.1.8.6 Sequence Diagram Melihat Artikel... 125 4.1.8.7 Sequence Diagram Melihat Referensi... 125 4.1.8.8 Sequence Diagram Memilih Polling... 126 4.1.8.9 Sequence Diagram Mengirim Pertanyaan... 126 4.1.8.10 Sequence Diagram Mengubah Profil... 127 4.1.8.11 Sequence Diagram Mengubah Password... 127 4.1.8.12 Sequence Diagram Membuat Statistik Virtual Lab... 128 4.2 Perancangan Basis Data... 128 4.3 Perancangan Layar... 138 4.3.1 Site Map... 138 4.3.2 Navigation Diagram... 139 4.3.3 Rancangan Layar Mahasiswa... 140 4.3.4 Rancangan Layar Asisten... 173 4.3.5 Rancangan Layar Admin... 175 4.4 Perancangan Content... 199 xii
4.5 Perancangan Organisasi... 204 4.6 Rencana Implementasi... 205 BAB 5 SIMPULAN dan SARAN 5.1 Simpulan...... 207 5.2 Saran..... 208 Daftar Pustaka Riwayat Hidup Lampiran Surat Survei xiii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Desain Penelitian 44 Tabel 2.2 Operasionalisasi Variabel 45 Tabel 2.3 Data dan Sumber Data Penelitian 46 Tabel 2.4 Metode Analisis 49 Tabel 3.1 Waktu Pelaksanaan Praktikum 68 Tabel 3.2 Mata Kuliah Praktikum 69 Tabel 3.3 Komposisi Nilai Praktikum 69 Tabel 3.4 Demografi dan Profil Responden 70 Tabel 3.5 Content Virtual Laboratory 76 Tabel 3.6 Software Komputer Laboratorium Manajemen 80 Tabel 3.7 Hardware Komputer Laboratorium Manajemen 81 Tabel 3.8 Evaluasi Faktor Eksternal Laboratorium Manajemen 91 Tabel 3.9 Software yang digunakan Laboratorium Manajemen 92 Tabel 3.10 Perkembangan Jumlah Pelanggan dan Pemakai Internet 93 Tabel 3.11 Rata-rata IPK dan IPS berdasarkan Jenjang Pendidikan 98 Tabel 3.12 Evaluasi Faktor Internal Laboratorium Manajemen 100 Tabel 3.13 Matriks Evaluasi Faktor Internal 105 Tabel 3.14 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal 106 Tabel 3.15 Matriks Internal Eksternal Laboratorium Manajemen 108 Tabel 3.16 Matriks SWOT Laboratorium Manajemen 109 Tabel 4.1 Actor Table 115 Tabel 4.2 Actor Specification : Mahasiswa 116 Tabel 4.3 Actor Specification : Asisten 116 Tabel 4.4 Actor Specification : Admin 116 Tabel 4.5 Use Case Specification : Login 118 Tabel 4.6 Use Case Specification : Melihat Jadwal 118 Tabel 4.7 Use Case Specification : Mengunduh Materi 118 Tabel 4.8 Use Case Specification : Mengupload Tugas 119 Tabel 4.9 Use Case Specification : Mengakses Forum Diskusi 119 xiv
Tabel 4.10 Use Case Specification : Melihat Artikel 119 Tabel 4.11 Use Case Specification : Melihat Referensi 120 Tabel 4.12 Use Case Specification : Memilih Polling 120 Tabel 4.13 Use Case Specification : Mengirim Pertanyaan 120 Tabel 4.14 Use Case Specification : Mengubah Profil 121 Tabel 4.15 Use Case Specification : Mengubah Password 121 Tabel 4.16 Use Case Specification : Membuat Statistik Virtual Lab 121 Tabel 4.17 Rancangan Basis Data MsUser 128 Tabel 4.18 Rancangan Basis Data MsAdmin 129 Tabel 4.19 Rancangan Basis Data MsAsisten 129 Tabel 4.20 Rancangan Basis Data MsGaleri 130 Tabel 4.21 Rancangan Basis Data DetailGaleri 130 Tabel 4.22 Rancangan Basis Data TrPertanyaan 130 Tabel 4.23 Rancangan Basis Data MsModul 131 Tabel 4.24 Rancangan Basis Data DetailModul 131 Tabel 4.25 Rancangan Basis Data MsMahasiswa 132 Tabel 4.26 Rancangan Basis Data MsMataKuliah 133 Tabel 4.27 Rancangan Basis Data TrJadwal 133 Tabel 4.28 Rancangan Basis Data Nilai 133 Tabel 4.29 Rancangan Basis Data MsArtikel 134 Tabel 4.30 Rancangan Basis Data MsReferensi 134 Tabel 4.31 Rancangan Basis Data MsDownload 135 Tabel 4.32 Rancangan Basis Data MsCase 135 Tabel 4.33 Rancangan Basis Data TrPolling 136 Tabel 4.34 Rancangan Basis Data DetailPolling 136 Tabel 4.35 Rancangan Basis Data TrStatistik 137 Tabel 4.36 Rancangan Basis Data Forum 137 Tabel 4.37 Rancangan Basis Data Tugas 137 Tabel 4.38 Materi Interaktif Laboratorium Metode Kuantitatif Bisnis 201 Tabel 4.39 Spesifikasi Kebutuhan Komputer Server 205 Tabel 4.40 Spesifikasi Kebutuhan Komputer Client 206 xv
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Arsitektur Virtual Laboratory 26 Gambar 2.2 Matriks Internal-Eksternal (IE) 31 Gambar 2.3 Contoh Rich Picture 35 Gambar 2.4 Struktur Generalisasi 37 Gambar 2.5 Struktur Agregasi 38 Gambar 2.6 Struktur Asosiasi 39 Gambar 2.7 Notasi Use Case Diagram 40 Gambar 2.8 Notasi Sequence Diagram 41 Gambar 2.9 Kerangka Pemikiran 43 Gambar 3.1 Sejarah dan Perkembangan Bina Nusantara 50 Gambar 3.2 Lambang Universitas Bina Nusantara 53 Gambar 3.3 Struktur Organisasi Bina Nusantara 56 Gambar 3.4 Struktur Organisasi Laboratorium Manajemen 58 Gambar 3.5 Prosedur Pelaksanaan Praktikum Laboratorium Manajemen 66 Gambar 3.6 Tingkat Kesulitan Mata Kuliah Laboratorium MKB 71 Gambar 3.7 Waktu Pembelajaran Praktikum Laboratorium MKB 72 Gambar 3.8 Kesulitan Mempelajari Laboratorium MKB 73 Gambar 3.9 Keterbiasaan Metode Pembelajaran melalui E-Learning 73 Gambar 3.10 Pemahaman mengenai Virtual Laboratory 74 Gambar 3.11 Website E-Learning yang Sering Dikunjungi 74 Gambar 3.12 Tingkat Keseringan Penggunaan Internet untuk E-Learning 75 Gambar 3.13 Tanggapan Mahasiswa akan Content Virtual Laboratory 76 Gambar 3.14 Layout Ruang Praktikum Laboratorium Manajemen 82 Gambar 3.15 Kepemilikan Email 83 Gambar 3.16 Keterbiasaan dalam Penggunaan Internet 84 Gambar 3.17 Kepentingan Mahasiswa dalam Mengakses Internet 84 Gambar 3.18 Tempat Mengakses Internet 84 Gambar 3.19 Durasi Penggunaan Internet 85 Gambar 3.20 Halaman Utama BINUSMAYA 89 xvi
Gambar 3.21 Forum Diskusi BINUSMAYA 89 Gambar 3.22 Halaman Depan E-University 90 Gambar 3.23 Halaman Depan E-Learning IPB 91 Gambar 3.24 Data Statistik Jumlah Sarjana Menganggur 97 Gambar 3.25 Matriks Internal Eksternal Laboratorium Manajemen 108 Gambar 4.1 Rich Picture 112 Gambar 4.2 Class Diagram 114 Gambar 4.3 Use Case Diagram 117 Gambar 4.4 Sequence Diagram Login 122 Gambar 4.5 Sequence Diagram Melihat Jadwal 122 Gambar 4.6 Sequence Diagram Mengunduh Materi 123 Gambar 4.7 Sequence Diagram Mengupload Tugas 123 Gambar 4.8 Sequence Diagram Mengakses Forum Diskusi 124 Gambar 4.9 Sequence Diagram Melihat Artikel 125 Gambar 4.10 Sequence Diagram Melihat Referensi 125 Gambar 4.11 Sequence Diagram Memilih Polling 126 Gambar 4.12 Sequence Diagram Mengirim Pertanyaan 126 Gambar 4.13 Sequence Diagram Mengubah Profil 127 Gambar 4.14 Sequence Diagram Mengubah Password 127 Gambar 4.15 Sequence Diagram Membuat Statistik Virtual Lab 128 Gambar 4.16 Site Map 138 Gambar 4.17 Navigation Diagram 139 Gambar 4.18 Rancangan Halaman Login 140 Gambar 4.19 Rancangan Halaman Home 141 Gambar 4.20 Rancangan Halaman Profil Laboratorium 143 Gambar 4.21 Rancangan Halaman Asisten 144 Gambar 4.22 Rancangan Halaman Galeri Laboratorium 145 Gambar 4.23 Rancangan Halaman Contact 146 Gambar 4.24 Rancangan Halaman Mata Kuliah 148 Gambar 4.25 Rancangan Halaman Pokok Bahasan 149 Gambar 4.26 Rancangan Halaman Detail Pokok Bahasan 151 xvii
Gambar 4.27 Rancangan Halaman My Profile 153 Gambar 4.28 Rancangan Halaman Kuliah 154 Gambar 4.29 Rancangan Halaman Artikel 156 Gambar 4.30 Rancangan Halaman Referensi 157 Gambar 4.31 Rancangan Halaman Case Study 158 Gambar 4.32 Rancangan Halaman Forum 159 Gambar 4.33 Rancangan Halaman Topik Baru 161 Gambar 4.34 Rancangan Halaman Balas Topik 162 Gambar 4.35 Rancangan Halaman Download 163 Gambar 4.36 Rancangan Halaman Ujian 165 Gambar 4.37 Rancangan Halaman Polling 166 Gambar 4.38 Rancangan Halaman Site Map 167 Gambar 4.39 Rancangan Halaman FAQ 168 Gambar 4.40 Rancangan Halaman Ubah Password 169 Gambar 4.41 Rancangan Halaman Lupa Password 170 Gambar 4.42 Rancangan Halaman Upload Tugas 171 Gambar 4.43 Rancangan Halaman Ubah Nilai 173 Gambar 4.44 Rancangan Halaman View Tugas 174 Gambar 4.45 Rancangan Halaman Index (Admin) 175 Gambar 4.46 Rancangan Halaman Lupa Password 176 Gambar 4.47 Rancangan Halaman User Management 177 Gambar 4.48 Rancangan Halaman Add User 179 Gambar 4.49 Rancangan Halaman Profile Management 180 Gambar 4.50 Rancangan Halaman Gallery Management 181 Gambar 4.51 Rancangan Halaman Contact Management 183 Gambar 4.52 Rancangan Halaman Quotes Management 184 Gambar 4.53 Rancangan Halaman Subject Management 185 Gambar 4.54 Rancangan Halaman Module Management 187 Gambar 4.55 Rancangan Halaman Schedule Management 188 Gambar 4.56 Rancangan Halaman Article Management 189 Gambar 4.57 Rancangan Halaman Reference Management 191 xviii
Gambar 4.58 Rancangan Halaman Case Study Management 192 Gambar 4.59 Rancangan Halaman Poll Management 193 Gambar 4.60 Rancangan Halaman Download 195 Gambar 4.61 Rancangan Halaman Exam Management 196 Gambar 4.62 Rancangan Halaman News Management 197 Gambar 4.63 Rancangan Halaman Forum Management 198 Gambar 4.64 Content Langkah-langkah Analisis Kuantitatif 202 Gambar 4.65 Content Model-model Analisis Kuantitatif 202 Gambar 4.66 Software Simulation Pengenalan Quantitative Method 203 Gambar 4.67 Content FAQ Virtual Laboratory 203 Gambar 4.68 Usulan Struktur Organisasi Laboratorium Manajemen Baru 204 xix
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Kuisioner Identifikasi Kebutuhan Virtual Laboratory L1 Lampiran 2 Tabulasi Hasil Kuisioner Analisis Kebutuhan L4 Lampiran 3 Hasil Pengolahan Data Kuisioner L6 Lampiran 4 Hasil Wawancara dengan Kepala Laboratorium Manajemen L11 Lampiran 5 Pertanyaan Forum Diskusi dengan Asisten Laboratorium ManajemenL15 Lampiran 7 Kuisioner Faktor Internal dan Eksternal L18 Lampiran 8 Tampilan Halaman Virtual Laboratory L28 xx