L1 LAMPIRAN 1 Kuesioner KUESIONER PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP PERILAKU KARYAWAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Telah mendapat persetujuan mentor untuk diedarkan. Nama Mentor : Muhammad Chalid NIK : 72025109 Divisi / Departement : Learning and Capabilities Mgt. / Learning Program Management Jakarta, 10 Juni 2009 Yth. Bapak/Ibu karyawan PT. INDOSAT, Saya adalah mahasiswi tingkat akhir FE Manajemen Universitas Bina Nusantara. Saat ini saya sedang melakukan penelitian mengenai Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi terhadap Perilaku Karyawan serta Implikasinya terhadap Kinerja Karyawan. Hasil dari kuesioner hanya digunakan untuk keperluan penelitian di lingkungan Universitas Bina Nusantara, sehingga Bapak/Ibu tidak perlu ragu dalam memberikan jawaban pada kuesioner ini. Nama Anda tidak diperlukan, namun beberapa data demografis diperlukan untuk menganalisis data responden dikelompok tertentu. Saya akan sangat berterima kasih jika anda dapat meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner berikut ini. Atas perhatian dan partisipasi anda, saya ucapkan terima kasih.
L2 I. DATA RESPONDEN Mohon diisi secara lengkap dengan cara memberi tanda ( ) atau ( X ) pada kotak yang telah disediakan 1. Jenis Kelamin : Pria Wanita 2. Usia : < 30 tahun 40 49 tahun 30 39 tahun 50 tahun 3. Pendidikan Terakhir : D3 S2 Lainnya S1 S3 4. Lama Kerja di PT. Indosat Tbk. : < 1 tahun 4 5 tahun 1 3 tahun > 5 tahun 5. Unit Kerja/ Divisi : II. PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER Berikan tanda silang ( X ) pada kolom yang telah disediakan, dengan ketentuan sebagai berikut : SS : Sangat Setuju TS : Tidak Setuju S : Setuju STS : Sangat Tidak Setuju N : Netral
L3 KUESIONER STRES KERJA No. Pernyataan SS S N TS STS 1 Saya diberikan waktu yang cukup untuk melakukan apa yang diharapkan dari pekerjaan saya 2 Saya tidak mempunyai waktu luang pada saat jam kerja 3 Saya merasa bosan karena mengerjakan pekerjaan yang diulang-ulang 4 Tidak ada tantangan dalam pekerjaan saya sekarang 5 Sering kali saya merasa terlalu banyak pekerjaan yang harus dilakukan 6 Saya sering mengerjakan tugas yang tidak sesuai dengan kemampuan dan bidang saya 7 Saya tidak ingin melakukan tugas yang berbeda dari uraian pekerjaan yang diberikan 8 Jumlah anggota dalam tim saya tidak cukup untuk menyelesaikan dengan baik tugas yang diberikan 9 Saya diminta untuk berperilaku sedemkian rupa dalam pekerjaan saya agar orang lain merasa puas dengan hasilnya 10 Tidak terdapat peluang dalam mengembangkan ketrampilan yang baru 11 Saya merasa perubahan yang dilakukan perusahaan dapat membuat saya kehilangan pekerjaan 12 Sangat susah untuk mendapatkan promosi dalam pekerjaan saya sekarang 13 Terlalu berlebihan bila saya diberikan promosi setelah 1 tahun bekerja
L4 14 Tidak terdapat jenjang karir yang bagus dalam pekerjaan saya 15 Atasan saya mau mendengarkan keluhan-keluhan saya 16 Saya merasa tidak sejalan dengan pemikiran rekan kerja saya 17 Terlihat jelas adanya politik kerja dalam pekerjaan saya 18 Ditempat kerja saya, tidak terdapat atasan yang suka membentak bawahannya MOTIVASI No. Pernyataan SS S N TS STS 19 Atasan selalu memberikan pujian atas pekerjaan yang saya lakukan. 20 Saya tidak pernah mendapat penghargaan atas hasil kerja saya 21 Penghargaan akan prestasi kerja akan mendorong saya lebih giat dalam bekerja 22 Adanya kesempatan untuk memperoleh promosi dapat memacu saya bekerja lebih baik 23 Promosi didapat berdasarkan kinerja karyawan 24 Gaji yang diberikan sudah mencukupi kebutuhan saya sehari-hari 25 Saya tidak mendapatkan upah tambahan bila harus menambah jam kerja saya 26 Perusahaan memberikan tunjangan yang sesuai dengan kebutuhan 27 Adanya kesempatan mempunyai bagian saham dari perusahaan, membuat saya semangat bekerja di perusahaan ini
L5 PERILAKU KARYAWAN No. Pernyataan SS S N TS STS 28 Saya selalu menafsir suatu objek hanya dari sudut pandang saya 29 Saya telah memberikan usaha yang baik dalam tim 30 Saya tidak dapat menerima saran dan nasehat dari orang lain 31 Saya selalu menanggapi suatu informasi dengan penuh emosi 32 Pengalaman kerja yang saya miliki sangat membantu dalam pekerjaan saya sekarang 33 Saya dapat menyimpulkan suatu arahan yang diberikan dengan cepat 34 Saya tidak mengerti kata-kata yang saya ucapkan dan dimana harus menerapkannya 35 Informasi yang saya sampaikan selalu dapat dimengerti oleh rekan kerja saya 36 Saya selalu dapat memecahkan suatu permasalahan yang ada dalam pekerjaan saya 37 Situasi positif di tempat kerja saya mendukung saya bekerja secara maksimal 38 Keluarga saya mendukung saya untuk bekerja lebih keras
L6 KINERJA KARYAWAN No. Pernyataan SS S N TS STS 39 Saya selalu menghasilkan pekerjaan dengan kualitas yang maksimal 40 Saya dapat menghasilkan pekerjaan yang sesuai dengan keinginan/harapan atasan 41 Saya tidak dapat menguasai tugas/pekerjaan yang diberikan 42 Pengetahuan akan pekerjaan membuat saya dapat meningkatkan jumlah pekerjaan 43 Sering kali saya merasa memiliki terlalu banyak pekerjaan yang harus dilakukan 44 Saya sering bekerja lembur demi menyelesaikan tugas 45 Saya tidak dapat menyelesaikan tugas tepat waktu 46 Saya mengerjakan pekerjaan sesuai dengan jam kerja di perusahaan 47 Saya selalu datang ke tempat kerja tepat waktu 48 Saya dapat menuangkan kreativitas yang saya miliki dalam pekerjaan saya sekarang 49 Saya selalu bersemangat dalam bekerja
L7 LAMPIRAN 2 Tabel Hasil Kuesioner 1. Data hasil kuesioner variabel stres kerja (X1) Skor Jawaban Pertanyaan ke No. Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 3 5 2 3 3 3 2 4 3 2 1 4 2 1 3 1 1 2 3 1 2 3 2 3 4 3 3 3 1 3 4 1 2 2 4 1 4 3 1 5 5 2 1 5 4 4 2 3 3 4 4 4 5 4 3 3 5 1 5 1 3 4 4 5 4 5 4 4 5 5 2 4 5 5 2 4 4 5 5 2 5 5 6 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 5 3 3 2 3 7 5 4 5 2 5 5 2 2 5 3 2 5 5 5 5 3 5 4 8 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 9 5 1 1 3 4 1 2 3 4 1 3 1 1 5 4 2 1 5 10 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 1 3 2 3 2 5 11 3 3 3 2 3 3 4 2 2 1 2 3 3 3 3 2 4 3 12 2 1 2 1 3 1 1 1 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 13 2 2 2 2 4 2 4 2 2 2 2 3 2 2 4 3 3 2 14 2 3 2 3 3 3 4 3 4 3 2 3 2 5 3 3 4 3 15 2 3 2 2 3 3 3 2 4 2 3 2 2 3 3 4 4 3 16 4 2 4 3 4 2 4 3 4 5 4 4 4 5 4 1 3 2 17 2 4 2 2 2 4 2 2 4 4 3 2 2 4 2 2 2 4 18 2 2 2 1 2 2 2 1 3 3 4 2 2 5 2 3 2 2 19 4 4 4 3 4 4 4 3 2 1 2 4 4 4 4 3 2 4 20 2 2 2 3 3 2 2 3 4 3 4 2 2 4 3 2 3 2 21 4 3 4 4 3 3 2 4 4 3 3 4 4 2 3 4 2 3 22 2 4 2 2 4 4 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 23 2 4 2 2 4 4 3 2 3 2 2 2 2 1 2 2 2 4 24 2 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 1 4 3 3 3 2 25 4 2 1 1 2 2 1 1 3 2 1 1 1 3 2 2 2 2 26 2 2 2 3 3 2 2 3 4 3 2 2 2 4 1 2 1 2 27 2 2 2 2 3 2 2 2 4 2 2 2 1 4 2 1 2 2 28 3 3 3 2 4 3 3 2 4 2 2 3 3 4 3 2 3 3 29 4 3 4 2 5 3 2 2 4 2 4 4 4 3 4 3 4 3
L8 30 4 4 4 2 3 4 4 5 3 3 4 4 4 4 2 4 2 4 31 4 5 4 5 5 5 3 5 4 2 4 4 4 5 3 3 3 5 32 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 2 2 4 4 4 4 3 33 2 2 2 2 2 2 4 2 4 2 3 2 2 4 2 2 2 2 34 5 5 5 5 3 5 4 5 4 5 4 5 5 4 3 4 3 5 35 2 2 2 2 4 2 3 2 4 2 2 2 2 2 1 2 1 2 36 5 1 5 4 1 1 1 4 1 1 1 5 4 5 2 1 2 1 37 2 3 2 2 3 3 4 2 3 2 3 2 2 4 4 3 4 3 38 2 3 2 2 4 3 2 2 4 2 3 2 2 4 3 2 3 3 39 3 2 3 3 3 4 2 3 4 4 2 3 3 5 2 2 2 2 40 3 3 3 2 4 2 3 2 2 3 3 3 2 5 1 2 1 3 41 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 42 4 2 4 2 4 5 2 2 2 2 1 4 4 2 2 2 2 2 43 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1 2 3 2 2 44 1 5 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 5 3 1 3 5 45 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 46 1 3 1 1 3 2 2 1 3 2 2 2 4 2 2 2 2 3 47 5 4 5 2 5 1 1 2 2 5 5 5 5 5 4 3 3 4 48 4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 4 4 2 2 2 2 4 49 2 2 2 2 3 2 2 3 1 2 3 2 3 3 3 2 3 3 50 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 4 5 3 5 5 2 3 5
L9 2. Data hasil kuesioner variabel motivasi (X2) Skor Jawaban Pertanyaan ke No. Responden 19 20 21 22 23 24 25 26 27 1 3 3 3 3 2 3 2 2 5 2 3 3 2 3 2 1 2 2 4 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 4 2 3 3 2 3 2 2 3 5 5 3 3 4 3 3 3 3 3 5 6 3 3 4 4 4 3 3 4 4 7 4 4 4 4 5 2 3 5 3 8 4 5 4 4 3 3 2 3 3 9 3 3 5 3 3 3 3 3 4 10 3 3 4 3 3 4 4 3 4 11 5 4 3 3 3 3 3 3 4 12 3 4 3 3 3 2 2 3 4 13 4 3 3 3 3 3 3 3 2 14 3 3 3 3 3 3 2 3 2 15 4 4 4 4 3 1 2 5 3 16 3 2 4 4 5 2 3 4 1 17 4 2 3 4 4 2 2 4 3 18 4 4 3 4 4 1 4 4 3 19 3 4 3 4 4 2 4 3 2 20 3 4 4 4 3 5 4 3 5 21 5 4 4 4 3 4 3 3 5 22 4 5 5 5 3 5 3 4 5 23 4 4 5 5 4 5 3 4 4 24 5 4 4 4 4 4 4 5 5 25 4 4 3 4 5 5 3 5 5 26 4 4 4 4 5 5 4 4 4 27 4 4 4 4 4 3 2 4 3 28 4 3 4 5 4 4 3 5 4 29 3 5 4 5 5 5 4 5 5 30 5 3 5 3 5 4 4 3 4 31 5 4 5 4 3 1 2 4 4 32 5 3 4 4 4 3 2 4 5 33 4 5 3 3 4 1 3 4 4
L10 34 4 4 4 3 2 2 1 3 3 35 4 5 5 3 3 2 3 5 5 36 2 2 2 4 4 3 2 5 5 37 4 2 2 4 4 3 2 4 4 38 4 4 4 2 4 2 2 3 3 39 3 4 4 2 3 3 2 3 3 40 2 2 4 3 3 3 3 4 4 41 3 3 2 3 3 4 4 4 4 42 3 3 2 2 3 2 2 2 2 43 2 2 2 4 3 5 1 5 5 44 3 4 3 4 3 4 5 5 5 45 4 4 3 4 3 5 4 5 5 46 4 4 4 4 4 5 5 4 4 47 5 4 4 5 3 4 4 5 5 48 5 5 4 5 2 5 3 5 5 49 5 4 5 4 4 5 4 4 4 50 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3. Data hasil kuesioner variabel perilaku karyawan (Y) Skor Jawaban Pertanyaan ke No. Responden 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 1 2 4 1 2 2 4 3 4 4 5 4 2 3 4 2 3 3 3 2 4 3 3 4 3 1 4 3 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 3 4 4 5 5 2 5 4 2 2 5 1 4 5 2 4 6 2 4 2 2 2 4 2 4 4 3 3 7 2 4 2 2 2 5 2 4 4 3 3 8 3 3 2 3 3 4 1 3 3 3 2 9 2 3 3 3 3 4 2 3 4 2 3 10 2 3 3 3 3 4 2 4 4 3 3 11 4 3 3 3 4 4 4 2 2 3 3 12 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 3 13 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 5 14 2 4 4 4 4 4 2 4 3 4 3
L11 15 2 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 16 2 4 3 3 3 4 2 4 4 3 4 17 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 18 2 3 3 3 3 3 2 3 4 3 5 19 2 4 3 3 3 4 2 3 4 5 5 20 3 4 3 3 3 4 1 4 4 4 4 21 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 22 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 23 4 5 3 3 3 5 5 4 5 5 5 24 3 5 3 3 3 5 4 4 5 5 5 25 4 4 3 3 3 4 5 5 4 3 3 26 5 3 2 2 2 5 5 3 3 5 5 27 2 3 2 2 2 3 2 3 3 4 4 28 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 29 5 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4 30 4 4 3 3 3 5 4 5 4 4 4 31 2 4 3 3 3 4 2 2 4 4 4 32 2 4 4 3 4 5 3 4 4 5 5 33 3 2 4 3 4 3 2 4 3 3 3 34 1 2 3 3 3 4 2 2 4 4 4 35 2 4 3 3 3 4 2 3 4 4 4 36 2 5 3 3 3 5 1 4 5 5 5 37 2 4 3 3 3 4 2 4 4 4 4 38 2 4 5 2 3 5 2 4 4 5 5 39 3 3 3 3 3 4 1 3 3 4 4 40 2 4 2 2 2 4 2 3 4 4 4 41 2 4 2 5 4 4 2 4 4 4 4 42 2 4 4 4 4 4 2 3 4 5 5 43 3 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 44 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 45 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 46 4 5 3 3 4 5 5 4 5 5 5 47 3 5 3 3 4 5 4 4 5 4 4 48 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 49 5 3 4 4 2 5 5 3 3 4 3 50 2 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4
L12 4. Data hasil kuesioner variabel kinerja karyawan (Z) Skor Jawaban Pertanyaan ke No. Responden 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 1 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 2 4 3 4 2 4 3 3 1 5 3 4 3 4 4 4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 5 5 3 4 3 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 2 5 5 4 5 5 6 4 2 4 2 2 3 2 4 4 4 4 7 5 4 3 4 5 5 4 4 5 4 5 8 4 3 4 3 4 3 3 3 4 2 3 9 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 10 5 4 4 4 5 4 2 4 5 5 5 11 5 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 12 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 14 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 15 4 4 4 4 5 4 4 2 4 4 5 16 4 4 2 4 4 4 4 4 3 3 4 17 4 4 4 4 4 3 2 5 5 5 5 18 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 19 5 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 20 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 21 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 22 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 23 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 3 24 4 5 4 5 2 3 5 4 4 3 4 25 4 4 4 3 2 2 2 4 3 3 3 26 3 4 3 2 2 2 2 3 3 2 3 27 5 3 3 2 3 2 2 4 4 3 5 28 3 4 5 3 4 2 3 2 4 4 4 29 2 4 4 2 4 3 2 4 5 4 4 30 5 2 4 5 3 5 5 5 5 3 2 31 3 4 3 4 2 2 4 1 4 2 4 32 4 2 4 5 4 2 2 5 2 5 5 33 3 3 3 3 4 4 3 1 4 3 4
L13 34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 35 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 5 36 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 37 4 4 4 2 4 2 2 4 4 4 4 38 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 39 4 4 4 3 2 3 3 3 3 2 3 40 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 41 5 4 5 4 5 2 4 4 5 5 5 42 5 4 5 4 4 2 4 2 4 4 4 43 4 4 4 4 4 3 4 5 4 5 5 44 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 45 3 4 4 5 4 2 4 3 4 4 4 46 4 4 4 5 4 3 4 2 3 4 3 47 4 5 3 4 4 3 5 4 4 3 4 48 4 3 3 5 3 3 3 4 4 3 3 49 3 2 4 5 3 2 2 3 3 2 3 50 4 4 3 4 3 2 4 4 3 4 4