I. PENGANTAR II. DATA RESPONDEN

Transkripsi

1 No:... SURVEY KARYAWAN PT. XXX PERIODE TAHUN YYYY I. PENGANTAR Kami konsultan yang ditunjuk oleh PT. XXX sedang melakukan survey tentang Human Resources Index yang berkaitan dengan kepuasan karyawan. Sehubungan dengan hal tersebut, Anda kami pilih sebagai responden. Untuk itu kami minta kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner berikut ini. Pengisian kuesioner ini hanya membutuhkan waktu + 15 menit. Anda hendaknya memberikan jawaban secara jujur/kondisi sebenarnya sesuai pendapat dan perasaan Anda. Hasil akhir dari survey ini diharapkan akan menjadi bahan masukan dan rekomendasi bagi peningkatan kualitas manajemen perusahaan. Kerahasiaan jawaban Anda dijamin dan tidak ada relevansi/konsekuensi kepegawaian. Oleh karena itu Anda tidak perlu mencantumkan nama. Atas bantuan, pengertian dan kerjasama Anda disampaikan terima kasih. II. DATA RESPONDEN A.Lama bekerja: (1) Kurang dari 1 tahun (4) 5 sampai 10 tahun (2) 1 sampai 3 tahun (5) Lebih dari 10 tahun& Kurang dari 20 tahun (3) Lebih dari 3 tahun& kurang dari 5 tahun (6) Lebih dari 20 tahun B.Jenjang Pendidikan: (1) S3/S2 (3) D3 (5) SLTA (2) S1 (4) D2/D1 C.Jenis Kelamin (1) Pria (2) Wanita D.Tipe Jabatan (1) Manajerial (2) Staf (3) Non Staf E.Status kerja: (1) Permanen (2) Kontrak

2 F.Departemen Tempat Bekerja: (1) System Integrator (9) GA (2) Consulting Services (10) Performance Management (3) TMI (11) PR/Marketing (4) General Services Business (12). Audit (5) IT (13) Finance & Accounting (6) Business Administration (14) Customer Support Services (7) E-Government (15) Jasatel (8) HRD (16) Cabang. (Sebutkan) III. Dengan menggunakan skala dibawah ini, silakan memberikan tanda silang (X) di kolom Pendapat, sesuai dengan tingkat persetujuan Saudara: Tidak Setuju Cenderung Tidak Setuju Ragu-Ragu Cenderung Setuju Setuju 1. Jumlah jam kerja karyawan di unit kerja saya cukup efektif 2. Jaminan Kesehatan yang saya terima cukup memadai 3. Target/goal/sasaran organisasi dan unit kerja saya diketahui oleh semua anggota unit kerja saya 4. Gaji saya dibayarkan tepat waktu setiap bulan 5. Ada hubungan yang erat antara hasil penilaian prestasi saya dengan gaji dan fasilitas yang saya terima 6. Atasan saya mengetahui dan memahami masalah yang dihadapi bawahannya 7. Banyak peluang untuk meningkatkan karir lebih baik di perusahaan ini 8. Besarnya tunjangan transportasi yang saya terima cukup mamadai 9. Hubungan antar karyawan dalam unit kerja saya memuaskan 10. Atasan langsung di unit kerja saya sangat memperhatikan hubungan baik dengan karyawan 11. Hubungan antara unit kerja saya dengan

3 unit kerja lain dicirikan dengan kerjasama yang baik dan tidak ada konflik yang merusak 12. Iklim kerja di unit kerja saya memungkinkan untuk memberikan hasil kerja maksimal 13. Intrik-intrik atau pertentangan yang ada di perusahaan tidak menghalangi pencapaian tujuan perusahaan maupun pribadi 14. Karir karyawan dipengaruhi oleh prestasi, kemampuan dan keahlian yang dimiliki. 15. Karyawan bekerja sama dengan baik untuk mencapai tujuan perusahaan 16. Karyawan dapat berpartisipasi dan berpengaruh dalam pengambilan keputusan yang menyangkut kegiatan-kegiatan di pekerjaanya 17. Karyawan dapat berpartisipasi dan berpengaruh dalam pengambilan keputusan perusahaan secara keseluruhan 18. Atasan saya bertindak pilih kasih 19. Karyawan memiliki kualifikasi dengan pekerjaan yang dilakukan 20. Karyawan terbuka dan berterus terang dalam hal membagi informasi secara sukarela dan tidak suka menyimpan rahasia 21. Keahlian dan keterampilan telah digunakan karyawan secara efektif 22. Keberadaan saya diakui dan dihargai dengan baik di unit kerja saya 23. Kebijakan mengenai kesejahteraan karyawan selalu ditinjau secara berkala dan diketahui oleh karyawan 24. Kebijakan perusahaan dirumuskan secara teliti dan mendukung pencapaian sasaran perusahaan 25. Kebijakan perusahaan pada umumnya dipahami secara jelas oleh pegawai di unit kerja saya 26. Kepemimpinan lebih didasarkan pada kemampuan daripada penunjukkan secara formal oleh atasan 27. Keputusan perusahaan dibuat

4 berdasarkan pengetahuan teknis dan keahlian professional 28. Komunikasi dan tukar menukar informasi antar unit kerja telah berjalan dengan baik 29. Manajemen memberikan perhatian yang besar pada karyawan dan secara efektif dikomunikasikan pada karyawannya 30. Manajemen mengkomunikasikan semua informasi yang dibutuhkan seperti tentang target/goal/sasaran, kinerja organisasi, masalah, serta strategi untuk pencapaian hasil kerja yang efektif 31. Masalah yang ada di perusahaan didiskusikan secara terbuka, terus terang dan membangun 32. Menjadi pegawai perusahaan ini merupakan suatu kebanggaan tersendiri bagi saya 33. Pada umumnya pegawai di unit kerja saya memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik 34. Pegawai mudah menyampaikan informasi kepada atasan 35. Pegawai perusahaan mudah memperoleh informasi mengenai perkembangan perusahaan 36. Pekerjaan saya memberikan kesempatan yang luas untuk berprestasi 37. Pelatihan dan pengembangan yang disediakan perusahaan sesuai dengan kebutuhan/tuntutan pekerjaan 38. Pengambilan keputusan terbagi merata pada setiap tingkatan dan tidak terpusat pada pimpinan puncak saja 39. Penghasilan yang saya terima cukup bersaing dibandingkan perusahaan lain yang sejenis 40. Penghasilan yang saya terima, telah sesuai dengan hasil kerja saya 41. Peraturan dan ketentuan perusahaan dapat diterima akal sehat (logis) dan membantu pencapaian tujuan perusahaan

5 42. Perubahan struktur organisasi diketahui oleh setiap karyawan 43. Perusahaan mempromosikan dengan baik orang-orang yang kompeten 44. Perusahaan menerima ide-ide dan memberikan kesempatan pada karyawan untuk melakukan perubahan 45. Perusahaan telah memiliki cukup komitmen terhadap kesejahteraan dan keberhasilan karyawan 46. Rekan sekerja saya bersedia membantu bila saya mengalami kesulitan dalam bekerja 47. Saya cukup memperoleh kesempatan training untuk meningkatkan keterampilan pekerjaan dan keterampilan manajerial. 48. Saya memiliki cukup wewenang dalam mengambil keputusan sesuai dengan kapasitas saya menduduki jabatan saya saat ini 49. Saya memiliki gambaran yang cukup baik mengenai jalur karir yang mungkin saya capai 50. Saya mendapat kebebasan dan fleksibilitas waktu yang cukup dalam mengerjakan tugas-tugas 51. Saya mengetahui dan memahami visi dan misi perusahaan 52. Saya optimis akan tetap dipekerjakan perusahaan ini sampai saya pensiun 53. Saya optimis perusahaan dapat mencapai sasarannya/target/goal 54. Saya percaya adanya peningkatan kemampuan & keterampilan dalam menekuni profesi saya 55. Secara umum saya selalu dapat mencapai target/goal/sasaran kerja saya 56. Secara umum, Informasi/data dari perusahaan/departemen tersedia secara akurat dalam pengambilan keputusan 57. Sistem pembagian insentif/bonus/komisi yang diberlakukan saat ini sudah tepat 58. Suasana kerja yang ada dalam perusahaan mendukung dan dapat dipercaya

6 59. Sumber daya manusia telah ditempatkan dibidang yang tepat sesuai dengan kompetensi yang dimilikinya 60. Target/goal/sasaran perusahaan dibuat dengan melibatkan karyawan yang akan ditugaskan untuk mencapai tujuan tersebut 61. Terdapat persaingan yang sehat dalam meniti karir 62. Atasan saya tidak pernah memperhatikan usul/saran saya 63. Pelatihan dan pengembangan di perusahaan cukup membantu meningkatkan ketampilan dan kemampuan kerja saya 64. Target/goal/sasaran organisasi dan unit kerja saya telah sesuai dengan harapan dan cukup memberikan tantangan 65. Saya dapat dengan mudah menyampaikan aspirasi dalam unit kerja saya 66. Saya memahami bagaimana gaji saya ditetapkan 67. Saya memahami job description dan tahapan penyelesaian pekerjaan saya 68. Hubungan antara unit kerja saya dengan unit kerja lain memuaskan dan dihargai 69. Saya merasa tugas saya sangat menantang 70. Hubungan dalam unit kerja saya ditandai dengan kerjasama yang baik dan tidak ada konflik yang merusak. Saran-saran: