UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM EKSTENSI MEDAN PERANAN ANALISIS SWOT DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PADA PT. BUSSAN AUTO FINANCE CABANG MEDAN DRAFT SKRIPSI OLEH: FRANKY NAPITUPULU 060521024 MANAJEMEN Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Medan 2009
ABSTRAK Franky Napitupulu (2009), Analisis SWOT DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PADA PT. BUSSAN AUTO FINANCE CABANG MEDAN, dibawah bimbingan Ibu Friska Sipayung, M.Si. Ibu Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE, M.Si selaku ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universits Sumatera Utara. Dra Setri Hiyanti Siregar, selaku Dosen Penguji I dan Drs Liasta Ginting M.Si selaku Dosen Penguji II. PT Bussan Auto Finance Cabang Medan merupakan perusahaan yang bergerak dalam pendanaan sepeda Motor Yamaha. Penelitian ini bertujuan dalam meningkatkan daya saing pada PT Bussan Auto Finance Cabang Medan. Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah Analisis SWOT berperan dalam meningkatkan daya saing pada PT Bussan Auto Finance Cabang Medan?. Metode analisis yang digunakan dalam skripsi ini adalah metode diskripstif Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis SWOT yaitu kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunuties), ancaman (threats) pada PT Bussan Auto Finance Cabang Medan. Metide penelitian yang digunakan adalah metode penelitian analisis deskriptif, Matriks SWOT, Matriks Evaluasi Faktor Ekstrnal (Eksternal Factor Evaluation-EFE Matrix), Matriks Evaluasi Faktor Internal (Internal Factor Evaluation-IFE Matrix) Hasil penelitian menunjukkan bahwa saat ini PT Bussan Auto Finance Cabang Medan belum memanfaatkan peluang- peluang yang ada secara maksimal. Kelemahan dengan bobot tertinggi yang dimiliki PT Bussan Auto Finance Cabang Medan yang harus diperbaiki. PT Bussan Auto Finance Cabang Medan berapa pada posisi kuadran agresif yang berarti bahwa PT Bussan Auto Finance mempunyai keunggulan kopetitif yang besar dalam perusahaan yang sedang tumbuh Kata kunci : kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunuties), ancaman (threats) pada PT Bussan Auto Finance Cabang Medan.
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis sampaikan kepada Tuhan atas berkat dan karunianya yang luar biasa dan begitu melimpah sehingga skripsi ini dapat diselesaikan pada waktunya. Selama penyelesaian skripsi ini, penulis banyak memperoleh masukan motivasi, perhatian dan doa dari berbagai pihak. Pada kesemapatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimah kasih kepada: 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritinga, MEc Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatera Utara 2. Ibu Prof. Dr. F Dalimunthe, SE, Msi selaku ketua Depertemen Manajemen 3. Ibu Dra Nisul Irawati, MBA selaku Sekretaris Depertemen Manajemen 4. Ibu Dra. Friska Sipayung Msi selaku Dosen pembimbing yang banyak membimbing dan memberikan pengarahan dalam penulisan skripsi ini. 5. Ibu Dra Setri Yanti Siregar selaku Dosen penguji I yang telah memberikan saran dan masukan untuk perbikan skripsi ini. 6. Bapak Drs Liasta Ginting, MSi selaku Dosen Penguji II saya yang telah memberikan saran dan masukan untuk perbaikan skripsi ini. 7. Bapak Drs Bongsu Hutagalung, MSi Selaku Dosen wali penulis yang membantu dan memotivasi penulis untuk meningkatkan prestasi belajar setiap semester selama penulis aktif dalam perkuliahan.
8. Seluruh staff pengajar dan pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, yang telah memberikan bekal pengetahuann dan membantu penulis dalam menyelesaikan pendidikan dan penulisan skipsi ini 9. PT. Bussan Auto Finance Cab Medan yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian dan membantu selama proses penelitian 10. Yang terakhir namun yang terutama, terimah kasih dan penghargaaan yang setinggi-tingginya kepada kedua orang tua yang sangat penulis cintai: A. Napitupulu dan T br Pangaribuan atas segala kasih sayang juga materi yang diberikan sehingga penulis bisa meraih gelar sarjana. Kepada saudara-saudara saya Bangun Napitupulu, Patar Napitupulu, Tulus Napitupulu, Mutiara br Napitupulu, Nancy br Napitupulu. 11. Orang yang kusayang sebagai motivator terbanyak untuk menyelesaikan skripsi ini Sandy Fransiska Sitorus. 12. Seluruh rekan-rekan teman-teman saya, Andi, Herbin, Jaya, Wisnu, Hans, David, Teo, dn yang lain- lainya yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfat bagi semua pihak yang berkenan untuk membaca dan menyadari skripsi ini masih memiliki keterbatasan, penulis dengan kerendahan hati menerima saran dan masukan yang menbangun untuk perbaikan dimasa yang akan datang Medan, Mei 2009 Penulis Franky Napitupulu
DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR... vi BAB I PENDAHULIAN A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 5 C. Kerangka Konseptual... 5 D. Hipotesis... 6 E. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 7 F. Metode Penelitian... 8 1. Batasan Operasional... 8 2. Defenisi Operasional Variabel... 8 3. Tempat dan Waktu Penelitian... 9 4. Jenis Data... 10 5. Teknik Pengumpulan Data... 10 6. Metode Analisis Data... 11 BAB II URAIAN TEORITIS A. Penelitian Terdahulu... 18 B. Konsep Strategis... 18 C. Keunggulan Bersaing... 20 D. Proses Perencanaan Strategi... 22 E. Analisis SWOT... 23 F. Perumusan / Pengembangan Strategi Pemasaran... 24
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Singakat Perusahaan... 28 B. Struktur Organisasi Perusahaan... 29 C. Jenis dan Tujuan Pemberian Fasilitas Pembiayaan Guma Membeli Kendaraan Bermotor Oleh Perusahaan... 33 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Kekuatan (Strengths), kelemahan (Weaknesses), kesempatan (Opportunities) serta ancaman (Threats) yang dihadapi PT Busan Auto Finance Cabang Medan... 36 B. Matriks Evaluasi Faktor Internal... 42 C. Matriks Evaluasi Faktor Ekternal... 46 D. Matiks SWOT (Strenght, Weakness, Opportunity, Treat)... 50 E. Diagram SWOT (Strenght, Weakness, Opportunity, Treat)... 57 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 60 B. Saran... 61 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 : Perkembangan dan Pertumbuhan Penjualan Sepeda Motor Secara Kredit... 2 Tabel 1.2 : Data Penjualan PT. Bussan Auto Finance Cabang Medan... 3 Tabel 4.1 : Matrix Internal Factor Evaluation (IFE Matrix)... 44 Tabel 4.2 : Matrix External Factor Evaluation (EFE- Matrix)... 48 Tabel 4.3 : Matriks SWOT PT Bussan Auto Finance Cabang Medan... 51
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 : Kerangka Konseptual... 6 Gambar 1.2 : Matriks SWOT... 11 Gambar 1.3 : Diagram SWOT... 16 Gambar 2.1 : Tiga Strategi Generik... 21 Gambar 3.1 : Struktur Organisasi PT Bussan Auto Finance Cabang Medan... 35 Gambar 4.1 : Diagram SWOT PT Bussan Auto Finance Cabang Medan... 58