PERANAN BAURAN PROMOSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN MOBIL HONDA PADA PT. ISTANA DELI KEJAYAAN (HONDA IDK 2) MEDAN

Transkripsi

1 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN PERANAN BAURAN PROMOSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN MOBIL HONDA PADA PT. ISTANA DELI KEJAYAAN (HONDA IDK 2) MEDAN Draft Skripsi Oleh : F I T R I A N I MANAJEMEN Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Medan 2009

2 ABSRAK Fitriani (2009) Peranan Bauran Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Mobil Honda pada PT. Istana Deli Kejayaan (Honda IDK 2) Medan. Dibawah bimbingan Dra. Friska Sipayung, M.Si. Ketua Departemen Manajemen Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE, Msi. Dosen penguji I Dr. Endang S. Rini, M.Si dan Dosen Penguji II Drs. Liasta Ginting, M.Si. Penulis melakukan beberapa prosedur untuk menganalisis data yaitu : syaratsyarat uji regresi linier berganda dan hipotesis dengan menggunakan SPSS versi yang merupakan metode yang digunakan untuk melihat Peranan Bauran Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Mobil Honda pada PT. Istana Deli Kejayaan (Honda IDK 2) Medan. Hasil dari penelitian ini terbukti secara bersama-sama variabel periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan dan publisitas mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan pada PT. Istana Deli Kejayaan (Honda IDK 2) Medan. Hasil pengujian secara parsial menunjukkan variabel periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan dan publisitas mempunyai pengaruh signifikan terhadap volume penjualan pada PT. Istana Deli Kejayaan (Honda IDK 2) Medan. Kata Kunci : Periklanan, Penjualan Pribadi, Promosi Penjualan dan Publisitas.

3 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb Alhamdulillah, pertama-tama sekali penulis mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunianya, sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul : Peranan Bauran Promosi dalam Meningkatkan Volume Penjualan Mobil Honda pada PT. Istana Deli Kejayaan (Honda IDK2) Medan dengan baik. Skripsi ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Program S1 Ekstensi Medan. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, hal ini disebabkan karena keterbatasan kemampuan, pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki oleh penulis. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun guna kesempurnaan skripsi ini. Dalam penulisan skripsi ini, penulis menerima banyak bimbingan, dukungan maupun bantuan dari berbagai pihak yang tidak ternilai harganya. Dengan segala hormat dan kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada : 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE. MSi, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Dra. Nisrul Irawati, MBA, selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Sumatera Utara.

4 4. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku dosen pembimbing penulis yang telah banyak membantu, membimbing, memberikan saran dan meluangkan waktunya dalam penyelesaian skripsi ini. 5. Ibu Dr. Endang S. Rini, SE, M.Si selaku dosen penguji I penulis yang telah memberikan saran dan bimbingan yang bermanfaat kepada penulis. 6. Bapak Drs. Liasta Ginting M.Si selaku dosen penguji II penulis yang telah memberikan saran dan bimbingan yang bermanfaat kepada penulis. 7. Seluruh Staf Dosen pengajar khususnya dosen program study Ekstensi dan pegawai Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmu dan bimbingan yang berguna kepada kepada penulis. 8. Bapak Aswin Wirjadi, SH, selaku Direktur Utama dan Bapak Ir.Elwi Susanto, selaku Kepala Bagian Personalia pada PT. Istana Deli Kejayaan (Honda IDK2) Medan yang memberikan kesempatan kepada penulis untuk mengetengahkan skripsi ini. 9. Kedua orang tua tercinta penulis Ayahanda Rusli Amin dan Ibunda Nur aini yang telah membesarkan, membimbing dan memberikan kasih sayang yang tak pernah putus kepada penulis. 10. Keluarga besar penulis kanda Dani, kanda Zuki, kanda Asna, dinda Iyan dan dinda Arief terima kasih untuk dukungan baik berupa materil maupun moril dan nasehat-nasehat yang sangat berarti bagi penulis. Juga untuk B Faiz, K Uwie, K Nidar, tante Lela dan keponakan keponakan penulis : Almer, Arvand, Arsyad dan Yasmin yang telah mengisi hari-hari penulis dengan senyuman dan kebahagiaan. Terima kasih untuk kebersamaannya.

5 11. Calon suami tercinta penulis B Akmal yang telah memberikan warna baru dalam kehidupan penulis. Terima kasih untuk cinta, kasih sayang, perhatian dan pengertiannya kepada penulis selama ini. 12. Five Bangeet Club ( Nani, Icha, Winda dan Pipit) thanks untuk kebersamaan dan persahabatannya sekarang dan selamanya. 13. Sahabat-sahabat penulis di FE USU : Asri, Diana, Sari, Henny, Oksi, Sari Sahara, Vina, Nisa, Phila, Sendy dan teman-teman lain khususnya angkatan 06 yang namanya tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. 14. Sahabat sejati penulis : Yuni, Lina terima kasih untuk semua yang terindah yang tercipta antara kita. Semoga seluruh kebaikan dan bantuan yang telah mereka berikan mendapatkan balasan dari Allah SWT. Akhir kata, penulis berharap semoga laporan kerja ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan dapat memperluas cakrawala serta wawasan kita di masa yang akan datang. Wassalamu alaikum Wr.Wb Medan, Juni 2009 Penulis (FITRIANI)

6 DAFTAR ISI LEMBAR PERSEMBAHAN ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... v DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR TABEL... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Kerangka Konseptual... 4 D. Hipotesis... 5 E. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 5 F. Metodologi Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Variabel Lokasi dan Waktu Penelitian Skala Pengukuran Variabel Populasi dan Sampel Jenis dan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Uji Validitas dan Reliabilitas Teknik Analisis Data BAB II URAIAN TEORITIS A. Penelitian Terdahulu B. Pengertian Promosi C. Manfaat dan Tujuan Promosi Manfaat Promosi Tujuan Promosi D. Bauran Promosi ( Promotion Mix ) E. Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ) F. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kegiatan Promosi G. Syarat-syarat Promosi Yang Baik... 32

7 BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Berdirinya Perusahaan B. Struktur Organisasi Perusahaan C. Tugas dan Tanggung Jawab BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Uji Reliabilitas B. Analisis Deskriptif Identitas Responden Deskriptif Variabel C. Analisis Regresi Linier Berganda D. Uji Hipotesis Uji - T (Parsial) Uji - F (Serentak) Koefisien Determinansi (R²) BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. KESIMPULAN B. SARAN DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN...

8 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Kerangka Konseptual... 5 Gambar 1.2 Stuktur Organisasi... 38

9 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Volume Penjualan PT. Istana Deli Kejayaan Medan... 3 Tabel 1.2 Definisi Operasional Variabel... 8 Tabel 1.3 Instrumen Skala Likert... 9 Tabel 4.1 Item Total Statistic Tabel 4.2 Reliability Statistic Tabel 4.3 Jenis Kelamin responden Tabel 4.4 Usia Responden Tabel 4.5 Pekerjaan Responden Tabel 4.6 Produk Honda Yang Digunakan Responden Tabel 4.7 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Periklanan Tabel 4.8 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Penjualan Pribadi Tabel 4.9 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Promosi Penjualan. 53 Tabel 4.10 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Publisitas Tabel 4.11 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Volume Penjualan Tabel 4.12 Analisis Regresi Linier Berganda Tabel 4.13 Uji T Tabel 4.14 Annova Tabel 4.15 Model Summary... 62

10 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Judul 1 Kuesioner Penelitian 2 Uji Validitas dan Reabilitas