PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH PENGUNJUNG PADA KOLAM RENANG DELI MEDAN OLEH

Transkripsi

1 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH PENGUNJUNG PADA KOLAM RENANG DELI MEDAN DRAFT SKRIPSI OLEH MUHAMMAD KHUDRI SIREGAR DEPARTEMEN MANAJEMEN Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Medan 2008

2 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN PENANGGUNG JAWAB SKRIPSI NAMA : MUHAMMAD KHUDRI SIREGAR NIM : JURUSAN : MANAJEMEN JUDUL SKRIPSI : PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH PENGUNJUNG PADA KOLAM RENANG DELI MEDAN Tanggal : Pembimbing/Penanggung Jawab Skripsi Drs. Ami Dilham Msi NIP

3 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK NAMA : MUHAMMAD KHUDRI SIREGAR NIM : DEPARTEMEN : MANAJEMEN JUDUL SKRIPSI: PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH PENGUNJUNG PADA KOLAM RENANG DELI MEDAN Tanggal :.. Ketua Departemen, Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE., M.Si NIP Tanggal :.. Dekan, Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec NIP

4 SURAT PERNYATAAN Saya menyatakan bahwa skripsi yang saya ajukan adalah hasil kerja sendiri melalui penelitian yang saya lakukan. Segala sumber dan kutipan yang terdapat dalam skripsi ini telah saya lampirkan sebagaimana mestinya. Medan, APRIL 2008 MHD. KHUDRI SIREGAR NIM

5 BIO DATA Nama : Muhammad Khudri Siregar Tempat/tanggal lahir : Perbaungan, 26 Mei 1980 Alamat : Jl. Karya jaya gg. Karya muda no.7 Medan Telp/HP : Jenis kelamin : Pria Agama : Islam Tinggi Badan : 165 CM Berat Badan : 52 KG Status : Belum Kawin Pendidikan : 1. SD Negeri Medan, tamat SMP Negeri 2 Medan, tamat SMU Negeri 12 Medan, tamat D III Fakultas Ekonomi Sumatera Utara, tamat Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi, tamat 2008 Nama Ayah : Hasan Effendi Siregar Pekerjaan : Pensiunan PNS Nama Ibu : Hj. Zaidar Mustafa Pekerjaan : Pensiunan PNS

6 KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah Swt karena rahmat dan karunianya penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH PENGUNJUNG PADA KOLAM RENANG DELI MEDAN, diajukan untuk memenuhi syarat dalam menyelesaikan studi pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Program Ekstensi. Penulis menyadari bahwa Skripsi ini tidak mungkin terselesaikan dengan baik tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, baik moril maupun material. Oleh karena itu perkenankanlah penulis menghaturkan rasa terima kasih kepada: 1. Bapak Rektor 2. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec, selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE., M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Program Ekstensi. 4. Bapak Drs. Ami Dilham, Msi, selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing penulis hingga penyelesaian Skripsi ini. 5. Bapak Drs. Bongsu Hutagalung, Msi, selaku Dosen Penguji I yang telah membimbing penulis dalam penyelesaian Skripsi ini. 6. Ibu Dra. Ramona RI. Hasibuan, MP,selaku Dosen Penguji II yang telah membimbing penulis dalam penyelesaian Skripsi ini. i

7 7. Bapak/Ibu dosen serta seluruh pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah banyak memberi bantuan kepada penulis selama perkuliahan. 8. Bapak Ir. H. Chaidir Ritonga MM selaku Direktur Utama pada PD Pembangunan Kota Medan selaku pengelola Kolam Renang Deli Medan yang telah memberikan kesempatan pada penulis untuk mengadakan riset pada perusahaan ini. 9. Bapak Darwanto, Bsc selaku pembimbing penulis selama melakukan riset pada Kolam Renang Deli Medan. 10. Seluruh karyawan Kolam Renang Deli Medan yang telah banyak membantu penulis serta yang lainnya tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. 11. Teristimewa buat Ayahanda Hasan Effendi Siregar dan Ibunda Hj. Zaidar Mustafa terima kasih telah mencukupi semua kebutuhan yang selama ini ananda perlukan. 12. Kak Emi, bang Nazri, Mas Bambang, Baihaqi, Hajiq dan Fadlan yang telah memberikan dorongan dan semangat pada penulis untuk menyelesaikan kuliah dan Skripsi ini. 13. Terima kasih kepada Upi Sari Siti, SE, (ich lich be dich) yang selama ini sabar mendampingi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 14. Teman-teman perkuliahan di Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen Program Studi Pemasaran Program Ekstensi antara lain: Andrico, Mario, Heri Okwanda, jaka, Hanafi, Hasbi, Dani, dan lainnya, Semoga kita selalu dirahmati Allah Swt. ii

8 Kita hanya manusia biasa, tak pernah lepas dari kekhilafan dan dosa, demikian juga halnya penulis tidak lepas dari kesalahan dalam menyusun Skripsi ini, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang dapat menyempurnakan Skripsi ini. Akhirnya semoga Allah Swt melimpahkan karunianya kepada kita semua, dan semoga Skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembacanya. Medan, 25 Maret 2008 Penulis, M. Khudri Siregar NIM iii

9 ABSTRAK Muhammad Khudri Siregar (2008), Pengaruh Biaya Promosi Terhadap Peningkatan jumlah pengunjung pada kolam renang Deli Medan, Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE., M.Si, selaku ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU, Drs. Ami Dilham Msi, selaku Dosen Pembimbing, Dra. Ramona RI. Hasibuan, MP, selaku Dosen Penguji I dan Drs.Bongsu Hutagalung Msi, selaku Dosen Penguji II. Promosi merupakan suatu faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran. Betapa tidak kualitasnya suatu produk, bila konsumen belum pernah mendengar dan tidak yakin akan berguna bagi konsumen, sehingga konsumen tidak akan pernah membelinya. Kolam renang Deli Medan adalah suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa yang menyelenggarakan kegiatan olahraga renang baik untuk masyarakat umum, pelajar maupun atlit. Adapun produk yang ditawarkan antara lain: kolam renang, peralatan renang dan kebutuhan olahraga renang lainnya. Perusahaan ini berlokasi di Jalan Sutomo Ujung No.4 Medan. Hipotesis dalam penelitian ini adalah biaya promosi mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadappeningkatan jumlah pengunjung. Penulis menggunakan data sekunder, baik yang berasal dari perusahaan maupun dengan membaca buku-buku literatur yang berhubungan dengan masalah yang dihadapi. Pada analisis, penulis menggunakan metode regresi berganda dengan teknik analisis SPSS versi Hasil pengujian hipotesis yang dilakukan dengan uji t menunjukkan bahwa t hitung t tabel untuk variabel periklanan (X1) dan promosi penjualan (X2) sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Sedangkan t hitung t tabel variabel publisitas (X3) sehingga hipotesis Ho diterima dan Ha ditolak. Dapat dilihat bahwa biaya periklanan dan promosi penjualan berpengaruh positif terhadap peningkatan jumlah pengunjung, dan publisitas berpengaruh negatif terhadap peningkatan jumlah pengunjung. Kebijakan promosi yang paling besar pengaruhnya terhadap perusahaan adalah promosi penjualan. Kata kunci : Biaya Promosi (Periklanan, Promosi Penjualan dan publisitas), Jumlah Pengunjung.

10 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR... vii BAB I BAB II PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Kerangka Konseptual... 4 D. Hipotesis... 5 E. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 5 F. Metode dan Analisis Penelitian Batasan Operasional IdentifikasiVariabel Tempat dan Waktu Penelitian Jenis dan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Metode Analisis Data... 8 URAIAN TEORITIS A. Penelitian Terdahulu B. Pengertian Promosi C. Tujuan Promosi D. Biaya Promosi E. Bauran Promosi F. Pertimbangan Dalam Melakukan Bauran Promosi iv

11 BAB III BAB IV BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan B. Struktur Organisasi Perusahaan C. Sumber daya karyawan D. Sarana dan jasa yang ditawarkan ANALISIS DAN EVALUASI A. Metode Deskriptif B. Analisis C. Evaluasi KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN v