DAFTAR ISI DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... v I. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 5 1.3. Tujuan Penelitian... 6 1.4. Manfaat Penelitian... 7 1.5. Ruang Lingkup... 7 II. TINJAUAN PUSTAKA... 9 2.1. Kerangka Teoritis... 9 2.1.1. Kompensasi... 9 2.1.2. Tujuan Pemberian Kompensasi... 14 2.1.3. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kebijakan Kompensasi 16 2.1.4. Kompensasi Finansial Langsung Karyawan BRI... 18 2.1.4.1. Gaji/Upah... 18 2.1.4.2. Insentif... 20 2.1.4.3. Bonus Tunai dan Saham... 21 2.1.4.4. Tunjangan Biaya Perjalanan Cuti Tahunan (TBPCT)... 22 2.1.4.5. Tunjangan Biaya Perjalanan Cuti Besar (TBPCB) 22 2.1.4.6. Penghargaan Tanda Jasa... 23 2.1.5. Kompensasi Finansial Tidak Langsung Karyawan BRI... 24 2.1.5.1. Jaminan Sosial Tenaga Kerja (Jamsostek)... 24 2.1.5.2. Program Asuransi Personal Accident (PA) dan Jiwa... 25 2.1.5.3. Program Pensiun Manfaat Pasti (PPMP)... 26 2.1.5.4. Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP)... 28 2.1.5.5. Program Pemeliharaan Kesehatan Pensiunan (Prospen)... 29 2.1.5.6. Tunjangan Hari Tua (THT)... 30 2.1.5.7. Fasilitas Pemeliharaan Kesehatan... 31 2.1.6. Motivasi... 32 2.1.6.1. Herzberg s Model... 33 2.1.6.2. McClelland s Model... 34 2.1.7. Hubungan Antara Kompensasi dan Motivasi... 35 2.2. Cross Tabulations... 36 2.3. Structural Equation Modeling... 36 2.4. Kajian Penelitian Terdahulu... 39 2.5. Kerangka Pemikiran Konseptual... 40 III. METODOLOGI... 45 3.1. Lokasi dan Waktu... 45
3.2. Pendekatan Penelitian... 45 3.3. Jenis dan Sumber Data... 45 3.4. Teknik Pengambilan Sampel (Contoh)... 46 3.5. Teknik Pengolahan dan Analisis Data... 47 3.6. Evaluasi Kriteria Goodness of Fit... 49 IV PROFIL PERUSAHAAN... 53 4.1. Sejarah BRI... 53 4.2. Visi dan Misi BRI... 57 4.3. Organisasi BRI... 58 4.4. Kegiatan Usaha BRI... 58 4.4.1. Kegiatan Usaha di Bidang Mikro... 59 4.4.2. Kegiatan Usaha di Bidang Ritel... 59 4.4.3. Kegiatan Usaha di Bidang Komersial... 60 4.4.4. Kegiatan Usaha di Bidang Korporasi... 60 4.4.5. Kegiatan Usaha di Bidang Agribisnis... 61 4.4.6. Kegiatan Usaha di Bidang Kredit Program... 61 4.4.7. Kegiatan Usaha di Bidang Consumer Banking... 61 4.4.8. Kegiatan Usaha Perbankan Syariah... 62 4.5. Perkembangan Kinerja Usaha BRI... 62 4.6. Gambaran Umum Kanwil BRI Jakarta... 63 V HASIL DAN PEMBAHASAN... 64 5.1. Karakteristik Responden... 64 5.1.1. Usia Responden... 64 5.1.2. Jenis Kelamin... 65 5.1.3. Status Perkawinan... 66 5.1.4. Masa Kerja... 67 5.1.5. Jabatan Responden... 68 5.1.6. Pendidikan Responden... 69 5.2. Hasil Analisis Structural Equation Modeling... 70 5.2.1. Hubungan antara Peubah Laten Eksogen (Kompensasi) terhadap Peubah Laten Endogen (Motivasi)... 77 5.2.1.1. Hubungan antara Peubah Laten Eksogen FL dengan Komponen Pembentuknya... 78 5.2.1.2. Hubungan antara Peubah Laten Eksogen FTL dengan Komponen Pembentuknya... 82 5.2.2. Hubungan antara Peubah Laten Endogen (Motivasi) dengan Komponen Pembentuknya... 85 5.3. Implikasi Manajerial... 88 VI KESIMPULAN DAN SARAN... 94 6.1. Kesimpulan... 94 6.2. Saran... 95 DAFTAR PUSTAKA... 97 LAMPIRAN... 101
DAFTAR TABEL 1 Perbandingan Komponen Upah Lama dan Baru... 19 2 Komposisi Bobot Kinerja Untuk Pemberian Insentif... 20 3 Contoh Konversi Penilaian Kinerja Untuk Pemberian Insentif Karyawan... 21 4 Besarnya Kompensasi Tunjangan Biaya Perjalanan Cuti Besar. 23 5 Bentuk Pemberian Penghargaan Tanda Jasa... 23 6 Komposisi Beban Premi Jamsostek... 24 7 Kelas Program dan Besarnya Santunan Prospen... 29 8 Jenis Peubah Tiap Dimensi... 43 9 Daftar Jenis dan Sumber Data Dalam Penelitian... 46 10 Daftar Unit Sampel, Jumlah dan Teknik Pengambilan Sampel Dalam Penelitian... 47 11 Skala Likert Pendapat Responden... 48 12 Perkembangan Jaringan Kerja BRI Tahun 2000-2005... 58 13 Perkembangan Kierja Usaha BRI Tahun 2000 2005 (dalam milyar rupiah)... 62 14 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan... 69 15 Komponen Pembentuk Peubah Laten Bebas dan Peubah Laten Tidak Bebas... 71 16 Uji Kecocokan Beberapa Kriteria Goodness of Fit... 73 17 Faktor Muatan (Loading Factor) dan Nilai-t Hasil Perhitungan... 76 18 Pengaruh Masing-masing Indikator Peubah Laten Eksogen... 78 19 Faktor Muatan Pembentuk Motivasi Karyawan... 86
DAFTAR GAMBAR 1 Komponen-komponen Keseluruhan Program Kompensasi... 13 2 Diagram Kerangka Hubungan Kompensasi Dengan Motivasi Dengan Dimensi dan Komponen-Komponennya... 43 3 Diagram Kerangka Pemikiran Konseptual Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Karyawan... 44 4 Path Analysis Untuk Model Struktural Pada Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Karyawan BRI... 50 5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 65 6 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 66 7 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan... 66 8 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 67 9 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan... 68 10 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 70 11 Path Diagram Hasil Estimates Faktor Muatan (Loading Factors) Model Struktural Kompensasi Terhadap Motivasi... 74 12 Hasil T-Values Model Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Karyawan... 75
DAFTAR LAMPIRAN 1 Jumlah Uang Pertanggungan Program PA dan Jiwa... 101 2 Kuesioner Penelitian... 102 3 Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk... 106 4 Struktur Organisasi Kanwil BRI Jakarta... 107 5 Pembagian Wilayah Kerja Wapinwil... 108 6 Kompilasi Jawaban Responden... 109 7 Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden... 111 8 Usia * Kompensasi Finansial Crosstabulation dan Usia * Motivasi Crosstabulation... 112 9 Jenis Kelamin * Kompensasi Finansial Crosstabulation dan Jenis Kelamin * Motivasi Crosstabulation... 117 10 Status Perkawinan *Kompensasi Finansial Crosstabulation dan Status Perkawinan * Motivasi Crosstabulation... 121 11 Masa Kerja * Kompensasi Finansial Crosstabulation dan Masa Kerja * Motivasi Crosstabulation... 125 12 Jabatan * Kompensasi Finansial Crosstabulation dan Jabatan * Motivasi Crosstabulation... 130 13 Pendidikan * Kompensasi Finansial Crosstabulation dan Pendidikan * Motivasi Crosstabulation... 136 14 Hasil Estimasi LISREL... 141 15 Daftar Nilai Kinerja Karyawan Kanwil BRI Jakarta Tahun 2004... 148