III. METODOLOGI PENELITIAN

Transkripsi

1 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian PT Krakatau Steel (Persero) Tbk sebagai salah satu perusahaan baja terkemuka di Indonesia, menyadari pentingnya penerapan strategi pengelolaan pengetahuan sebagai aset perusahaan untuk mencapai visi dan misi perusahaan. Pengelolaan aset perusahaan ini tidak lepas dari peran direktorat SDM yang bertugas dibidang personalia, kesehatan, kesejahteraan, pendidikan dan pelatihan kerja serta merencanakan organisasi, hubungan masyarakat dan administrasi pegelolaan kawasan serta keselamatan kerja. Persaingan bisnis yang semakin meningkat dalam lingkup lokal, regional maupun global mengharuskan setiap perusahaan memiliki keunggulan bersaing. Keunggulan tersebut dapat diraih dengan adanya dukungan Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkompeten. Salah satu kebijakan yang dapat diambil oleh perusahaan adalah dengan menerapkan manajemen pengetahuan sebagai salah satu upaya untuk menumbuh kembangkan pengetahuan yang dimiliki organisasi. Pengetahuan yang dimiliki masing-masing karyawan dikonversi menjadi empat bentuk yang dikenal dengan proses SECI yaitu meliputi Sosalization, Externalization, Colaboration dan Internalization. Melalui SECI Model pengetahuan individu tersebut bisa menjadi pengetahuan perusahaan yang dapat dimanfaatkan bersama guna meningkatkan potensi diri. Sedangkan faktor yang menjadi dasar indikator kompetensi karyawan adalah mencakup dua hal, yaitu hard competence dan soft competence. Melihat persepsi karyawan melalui kuesioner akan diketahui pengaruh dari penerapan manajemen pengetahuan melalui SECI Model dan peningkatan kompetensi karyawan. Berdasarkan kuesioner diperoleh gambaran SECI Model dan kompetensi karyawan pada Subdit HCPD dan Subdit HCMA Direktorat SDM PT Krakatau Steel (Pesero) Tbk pada enam level jabatan yang ada yaitu dimulai dari General Manager, Manager, Superintendent, Supervisor, Foreman hingga Pelaksana. Selain itu juga

2 18 didapatkan indikator SECI Model yang paling berpengaruh terhadap peningkatan kompetensi karyawan. Perusahaan pun bisa mendapatkan rekomendasi terbaik untuk kedepannya. Kerangka penelitian dapat dilihat pada Gambar 3. PT Krakatau Steel (Persero) Tbk Visi dan Misi Direktorat SDM Subdit Human Capital Planing & Development (HCPD) Subdit Maintenance & Admin (HCMA) Subdit Security and General Affair Dinas PKBL LEVEL A General Manager LEVEL B Manager LEVEL C Super Intenden LEVEL D Super Visor LEVEL E Foreman LEVEL F Pelaksana Penerapan Manajemen Pengetahuan Melalui SECI Model (Nonaka, 1995) : 1.Specialization 2. Externalization 3. Colaboration 4. Internalization Kompetensi Karyawan (Spencer & Spencer,1993): 1. Soft Competence 2. Hard Competence Pengaruh SECI Model Terhadap Peningkatan Kompetensi Karyawan Implikasi Manajerial Gambar 3. Kerangka Pemikiran Penelitian

3 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilaksanakan di PT Krakatau Steel Tbk, tepatnya berlokasi di PUSDIKLAT PT Krakatau Steel Tbk Cilegon, Banten. Lamanya penelitian yaitu dilakukan berkisar pada bulan Februari - April Pemilihan perusahaan dilakukan secara sengaja (purposive) dengan pertimbangan bahwa adanya kesediaan pihak perusahaan untuk memberikan informasi dan data yang diperlukan sesuai dengan penelitian, serta bahwa perusahaan yang bersangkutan merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pabrikan, dimana perusahaan membutuhkan karyawan sebagai sumberdaya agar dapat berkinerja dengan baik, sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan Jenis dan Sumber Data Data yang digunakan dalam penelitian adalah berasal dari data primer dan sekunder. Data sekunder merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut menjadi bentuk-bentuk seperti tabel, grafik, diagram, gambar dan sebagainya sehingga lebih informatif oleh pihak lain (Umar, 2002). Data sekunder diperoleh dari dokumen internal perusahaan yang berkaitan dengan penelitian, literatur yang sesuai dengan penelitian, juga hasil penelitian terdahulu. Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik dari individu atau perorangan, bisa berwujud hasil wawancara langsung atau pengisian kuisioner. Wawancara langsung ditujukan dengan memberikan pertanyaan kepada ahli (expert) dibidang manajemen pengetahuan (Lampiran 3), sedangkan kuesioner dalam penelitian ini berisikan daftar pertanyaan yang tersusun berdasarkan teori-teori dan literatur-literatur yang berkaitan dengan penelitian. Dalam penelitian ini, dibahas mengenai dua variabel, yaitu SECI Model sebagai variabel bebas dan kompetensi karyawan sebagai variabel terikat. Indikator penelitian dari manajemen pengetahuan adalah sosalization, externalization, colaboration dan internalization. Sedangkan indikator kompetensi karyawan meliputi hard competence dan soft competence. Setiap poin jawaban ditentukan skornya

4 20 menggunakan skala Likert. Kuisioner penelitian untuk setiap variabel menggunakan Skala Likert dengan skala empat sebagai acuan, yaitu: 1. Sangat Setuju (SS) 2. Setuju (S) 3. Tidak Setuju (TS) 4. Sangat Tidak Setuju (STS) Hasil interpretasi dari setiap item pertanyaan yang digunakan dalam kuisioner ditentukan berdasarkan rentang skala dengan rumus yaitu: Rentang Skala = Skor Maksimal Skor Minimal... (1) Besar Skala Penelitian ini menggunakan skala likert 1 sampai 4, sehingga berdasarkan rumus didapatkan nilai skor rata-rata yang diperoleh sebesar Maka rentang skala yang diperoleh untuk interpretasi hasil jawaban kuesioner dapat dilihat pada Tabel 1. Tabel 1. Rentang Skala Interpretasi Hasil Jawaban Kuesioner Rentang Skala Pernyataan Jawaban Interpretasi Hasil Sangat Tidak Setuju Sangat Tidak Baik Tidak Setuju Tidak Baik Setuju Baik Sangat Setuju Sangat Baik 3.4. Metode Pengumpulan Data Objek penelitian yang menjadi responden merupakan karyawan Direktorat SDM PT Krakatau Steel di Cilegon Banten. Jumlah karyawan pada Direktorat SDM di PT Krakatau Steel (Persero) Tbk Cilegon pada Subdit HCPD dan HCMA adalah 169 orang, dapat dilihat pada Tabel 2. Tabel 2. Data Karyawan Subdit HCPD & HCMA Direkt.SDM 2012 Level Keterangan HCPD HCMA Total A General Manager B Manager C Super Intendent D Super Visor E Foreman F Pelaksana Total 169

5 21 Ukuran responden diperoleh berdasarkan perhitungan matematis menggunakan rumus Slovin berikut: (2) Keterangan: n = 169/ (0.05²) = 119 n = Ukuran sampel N = Ukuran populasi e = Tingkat kesalahan yang dapat ditolerir (5%) Sehingga didapatkan sampelnya berjumlah 119 responden. Pengambilan responden dari populasi yang ada menggunakan nonprobability sampling dengan teknik stratified convenience sampling. Stratified convenience sampling merupakan teknik pengambilan sampel atau responden yang telah dikelompokkan atau distratakan berdasarkan suatu ketentuan dan sesuai dengan persyaratan sampel atau responden dari populasi tertentu yang paling mudah dijangkau atau didapatkan. Kemudian setelah itu digunakan fraksi untuk mendapatkan proporsi responden yang seimbang dikarenakan jumlah populasi ditiap jabatan berbeda-beda. Perhitungan responden dapat dilihat pada Tabel 3. Tabel 3. Data Perhitungan Responden LEVEL JABATAN TOTAL FRAKSI (Toleransi 5%) A 2 2/169*119 = 1 B 7 7/169*119 = 5 C 52 52/169*119 = 37 D 64 64/169*119 = 45 E 41 41/169*119 = 29 F 3 3/169*119 = 2 TOTAL RESPONDEN Pengolahan dan Analisis Data 1. Uji Validitas Umar (2002) menjelaskan validitas adalah pernyataan sampai sejauh mana data yang ditampung pada suatu kuesioner dapat mengukur apa yang ingin diukur. Uji validitas terhadap kuesioner dimaksudkan agar

6 22 semua pertanyaan atau pernyataan berkaitan dengan apa yang ingin diukur. Pertanyaan atau pernyataan dalam kuesioner harus berada dalam topik yang sama. Langkah-langkah dalam menguji validitas adalah sebagai berikut: a. Mendefinisikan secara operasional suatu konsep yang akan diukur. Konsep yang diukur hendaknya dijabarkan terlebih dahulu sehingga operasionalnya dapat dilakukan. b. Melakukan uji coba pengukur tersebut pada sejumlah responden. Responden diminta untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang ada. Jumlah responden yang disarankan yaitu berjumlah minimal 30 orang, sehingga distribusi skor (nilai) akan lebih mendekati kurva normal. c. Mempersiapkan tabel tabulasi jawaban. d. Menghitung nilai korelasi antara data pada masing-masing pernyataan dengan skor total, memakai rumus teknik korelasi Product Moment, yaitu: rxy = n. xy ( x)( y) [n. x 2 ( x) 2 [n. y 2 ( y) 2 ]...(3) Keterangan: rxy = angka indeks korelasi Product Moment N X = jumlah subjek penelitian = jumlah skor variabel X Y = jumlah skor variabel Y XY = hasil kali skor X dan Y X² = hasil kuadrat skor X Y² = hasil kuadrat skor Y Selanjutnya nilai korelasi r yang diperoleh r yang diperoleh dibandingkan dengan nilai pada tabel korelasi nilai r. apabila nilai r hitung > r tabel yaitu lebih besar dari Maka pernyataan tersebut valid dan signifikan. Pengujian ini dilakukan melalui SPSS Uji validitas dilakukan pada 30 orang karyawan PT Krakatau Steel (Persero) Tbk dan berdasarkan hasil dari pengolahan tersebut diperoleh bahwa

7 23 sebanyak 43 butir pernyataan terbukti valid dan korelasi diantara pendapat atas pernyataan yang ada, lebih besar dari (Lampiran 4). 2. Uji Reliabilitas Umar (2002), reliabilitas adalah istilah yang dipakai untuk menunjukan sejauh mana suatu hasil pengukuran relatif konsisten apabila alat ukur tersebut digunakan berulang kali. Teknik dalam menguji reliabilitas kuesioner menggunakan metode Cronbach s Alpha, yaitu : r11 = k k 1 Dimana : Rumus Varians (ragam), yaitu: 2 σi 1 σt (4) Keterangan: σ² = x²( x)² n n.... (5) r11 = Reliabilitas instrument k = Banyak butir pernyataan (yang valid) σi² = Jumlah varians butir σt² = Varians total n = Jumlah responden x² = Nilai skor yang dipilih (total nilai dari butir-butir pernyataan) Kesimpulan diperoleh dengan cara membandingkan nilai hitung alpha dan nilai tabel r dari hasil perhitungan. Kriterianya jika nilai hitung Cronbach Alpha lebih dari 0.6 atau alat ukur atau kuesioner terbukti lebih dari 0.6 (nilai hitung alpha > dari nilai tabel r), maka instrumen dinyatakan reliabel. Hasil analisis diperoleh Cronbach s Alpha hitung sebesar 0,766 pada variabel SECI Model dan kompetensi karyawan (Lampiran 5). Nilai Cronbach s Alpha hitung lebih besar dari batas minimal 0.6, maka dapat disimpulkan bahwa butir-butir instrumen penelitian tersebut reliabel. Berdasarkan hasil uji validitas dan reliabilitas dapat dilihat kuesioner yang digunakan dalam penelitian pada Lampiran 6.

8 24 3. Analisis Deskriptif Analisis deskriptif digunakan untuk mengetahui karakteristik responden pada penelitian melalui perhitungan persentase jawaban yang telah ditabulasi. Selain itu, analisis deskriptif juga digunakan untuk mengidentifikasikan karakteristik responden yang berpengaruh terhadap variabel pada penelitian, yaitu SECI Model dan kompetensi karyawan. Analisis deskriptif dilakukan dengan menggunakan cross tab. 4. Analisis Structural Equation Modeling (SEM) Menurut Wijayanto (2008) model persamaan struktural (Structural Equation Modeling) yaitu teknik analisis multivariate yang memungkinkan peneliti untuk menguji hubungan antara variabel yang kompleks, baik recursive maupun non-recursive untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai keseluruhan model. SEM dapat menguji secara bersama-sama: a. Model structural Merupakan hubungan antara konstruk independen dan dependen. b. Model measurement Merupakan hubungan antara indikator dengan konstruk (variabel laten). Aplikasi dari model SEM ini menggunakan metode Latent Variable Score (LVS) dengan bantuan software LISREL Manajemen Pengetahuan dan Kompetensi Karyawan dalam penelitian ini dianggap sebagai faktor yang tidak bisa diukur secara langsung yang disebut variabel laten. Langkah-langkah SEM dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Pengembangan model berbasis konsep dan teori Pada tahap ini dilakukan telaah teori tentang pengaruh SECI Model terhadap peningkatan kompetensi karyawan. Lalu ditentukan variabel laten dan variabel indikator berdasarkan teori. b. Mengkonstruksi diagram path Pada tahap ini variabel laten dan variabel indikator dibentuk dalam diagram path agar lebih memahami bentuk hubungan antar variabel.

9 25 c. Konversi diagram path ke model struktural Pada tahap ini model struktural dan model pengukuran digambarkan lebih jelas. d. Memilih matriks input Pada tahap ini matriks input dipilih dan dimasukan ke dalam perhitungan. e. Solusi standard model dan evaluasi goodness of fit index Pada tahap ini matriks input diolah dan melihat nilai goodness of fit dari model solusi standard. f. Interpretasi model Langkah terakhir adalah menginterpretasikan model solusi standard, yaitu melihat besarnya pengaruh atau kontribusi variabel indikator terhadap variabel laten dan besarnya pengaruh antar variabel laten. Penyusunan hubungan jalur tiap atribut dalam model dapat dilihat pada Gambar 4. Indikator socialization yaitu X1, indikator externalization yaitu X2, indikator combination yaitu X3 dan indikator internalization yaitu X4, dimana 4 indikator tersebut akan menerangkan variabel laten SECI Model. Sedangkan, indikator hard competence yaitu Y1, indikator soft competence yaitu Y2, dimana 2 indikator tersebut akan menerangkan variabel kompetensi karyawan. Adapun hipotesis yang digunakan sebagai berikut: Hipotesis 1 (H1) HO = SECI Model tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kompetensi karyawan PT Krakatau Steel (Persero) Tbk H1 = SECI Model berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kompetensi karyawan PT Krakatau Steel (Persero) Tbk Hipotesis 2 (H2) HO = Socialization tidak berpengaruh terhadap SECI Model H1 = Socialization berpengaruh terhadap SECI Model Hipotesis 3 (H3) HO H1 = Externalization tidak berpengaruh terhadap SECI Model = Exernalization berpengaruh terhadap SECI Model

10 26 Hipotesis 4 (H4) HO = Combination tidak berpengaruh terhadap SECI Model H1 = Combination berpengaruh terhadap SECI Model Hipotesis 5 (H5) HO = Internalization tidak berpengaruh terhadap SECI Model H1 = Internalization berpengaruh terhadap SECI Model Hipotesis 6 (H6) HO = Hard Competence tidak berpengaruh terhadap kompetensi karyawan H1 = Hard Competence tidak berpengaruh terhadap kompetensi karyawan Hipotesis 7 (H7) HO H1 = Soft Competence tidak berpengaruh terhadap kompetensi karyawan = Soft Competence tidak berpengaruh terhadap kompetensi karyawan Socialization Hard Competence Externalization SECI Model Kompetensi Karyawan Combination Soft Competence Internalization Gambar 4. Model SEM SECI Model terhadap Kompetensi Karyawan Keterangan = X1 : Socialization Y1 : Hard Competence X2 : Externalization Y2 : Soft Competence X3 : Combination X4 : Internalization