ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM APLIKASI BASIS DATA E-COMMERCE DAN ENQUIRIES POTENSI BISNIS DI INDONESIA BERBASIS WEB PADA EUROPEAN INDONESIAN BUSINESS NETWORK Frendy Budiman Suherli Binus University, Sukabumi, Indonesia, 085723803385, Blu30belisk@yahoo.com Hendry Ciunardy Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia, 081808170192, hendryciunardy@gmail.com Hendry Benny Saputra Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia, 089604336262, hendryciunardy@gmail.com Suharjito Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia, 08128400536, harjito@yahoo.com ABSTRAK Tujuan penelitian adalah merancang aplikasi e commerce berbasis web untuk EIBN guna memberikan pelayanan dalam penyediaan dan penjualan informasi mengenai investasi bisnis di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pengumpulan data dengan fact finding, perancangan dengan database lifecycle dan evaluasi dengan fact finding dan eight golden rules. Proses pengumpulan data mencakup studi pustaka dan interview kepada narasumber untuk memperoleh informasi mengenai EIBN. Metode perancangan menggunakan perancangan berbasis objek yaitu UML yang mencakup use case diagram, class diagram, state diagram dan sequence diagram. Metode evaluasi mencakup evaluasi dari internal dan eksternal. Hasil yang dicapai berupa aplikasi EIBN yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi e commerce,
dilengkapi dengan fitur enquiries, yang dapat memberikan informasi lebih akurat mengenai informasi yang diinginkan oleh user. Simpulan dari perancangan ini adalah aplikasi EIBN mampu menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh user melalui fitur enquiries, dan juga dapat melakukan transaksi pembelian informasi melalui web ini guna mendukung investasi bisnis di Indonesia. Kata Kunci : Basis Data, E commerce, Enquiries, Web, Bisnis PENDAHULUAN Pada era globalisasi saat ini, kebutuhan akan suatu informasi dan penggunaan waktu yang efisien dan efektif dalam sebuah transaksi bisnis sangatlah penting. Salah satu teknologi informasi yang dapat membantu proses transaksi bisnis adalah dengan menggunakan teknologi basis data dan internet. Dengan menggunakan teknologi internet, perusahaan menjadi terbantu dalam proses bisnis, termasuk dalam mempercepat penyampaian informasi, pemasaran produk, dan mengoptimalkan operasional suatu perusahaan. Apabila ketika kedua teknologi database dan internet digabungkan menjadi satu didalam sebuah web berbasis data, maka kegiatan online trading, yang menggabungkan proses pemasaran dan penyimpanan data dapat dilakukan dengan cepat dan mudah. European-Indonesian Business Network adalah organisasi yang mengakomodasi informasi perusahaan-perusahaan Eropa yang hendak menjalankan investasi bisnis di Indonesia, membutuhkan suatu aplikasi yang mampu memberikan informasi akan proses bisnis yang telah berjalan diindonesia serta memasarkan informasi-informasi lain yang dibutuhkan bagi perusahaan Eropa tersebut. Pada saat warga negara asing ingin melakukan investasi bisnis di Indonesia, mereka harus memiliki pengetahuan yang cukup mengenai peraturan investasi bisnis yang berlaku di Indonesia. Namun sebagian besar dari orang asing yang ingin berbisnis di Indonesia tidak terpuaskan oleh informasi yang didapatkan dari berbagai sumber. Banyak alasannya seperti, informasi yang diberikan tidak jelas dan orang yang menanganinya tidak ahli. EIBN menginginkan sebuah website yang dapat memberikan informasi yang tepat bagi customernya dengan membangun komunikasi antara user
dengan staff EIBN dengan cara tanya jawab antara user dengan admin, jadi dipastikan bahwa admin yang menangani suatu topik adalah orang yang ahli dalam topik itu sendiri. Kemudian untuk memperjelas penjelasan dari admin tersebut, admin tersebut dapat merekomendasikan informasi yang nantinya dapat dimiliki oleh user dengan melakukan transaksi melalui e-payment. Yang membedakakan aplikasi EIBN ini dengan aplikasi sejenis yang menjual informasi ialah EIBN selain menjual informasi investasi bisnis, juga memiliki fitur enquiries yang memungkinkan customer untuk dapat berkomunikasi melalui sistem tersebut. Enquiries tersebut pada akhirnya akan dijawab oleh staff EIBN yang telah memiliki pengetahuan akan informasi pada kategori tersebut. Perumusan masalah yang dapat diidentifikasi ialah bagaimana EIBN dapat memiliki sistem transaksi e commerce sendiri untuk dapat memasarkan produk mereka dan bagaimana EIBN dapat membantu mempermudah proses penyampaian informasi dari seorang staff (internal user) hingga informasi dapat diterima oleh member Tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut 1. Menganalisis dan merancang aplikasi database yang dapat memenuhi kebutuhan EIBN dalam menjual informasi mengenai cara berinvestasi bisnis di Indonesia secara online. 2. Merancang basis data untuk sistem enquiries dan juga e-commerce mengenai informasi cara berinvestasi bisnis di Indonesia. Manfaat aplikasi yang dihasilkan dalam penulisan skripsi ini adalah : 1. Customer mendapatkan informasi yang detail mengenai informasi yang mereka butuhkan untuk mendukung proses bisnis mereka di Indonesia 2. Memudahkan customer untuk dapat berkomunikasi guna mendapatkan informasi yang mereka butuhkan secara tepat. Penulisan skripsi kami dibagi menjadi 5 bagian, yaitu pendahuluan, tinjauan teori, perancangan, hasil dan pembahasan, dan yang terakhir ialah simpulan dan saran METODE PENELITIAN
Dalam perancangan aplikasi ini penulis menggunakan langkah langkah sebagai berikut : Metode Pengumpulan Data 1. Studi pustaka Pada tahap ini, dilakukan pengumpulan infomasi dan pendalaman materi dari literatur-literatur yang berhubungan dengan pembuatan website 2. Interview Menggunakan metode fact finding yaitu dengan interview yang merupakan teknik pengumpulan data berupa rangkaian pertanyaan perihal penelitian yang dimaksudkan untuk memperoleh informasi dari narasumber. Metode perancangan 1. System design Metode perancangan yang digunakan dalam aplikasi untuk skripsi ini adalah metode perancangan beorientasi objek yang terdiri dari : a. Perancangan use case diagram b. Perancangan class diagram c. Perancangan sequence diagram d. Perancangan state diagram 2. Database design Metode yang digunakan dalam pembangunan aplikasi untuk skripsi ini ialah database lifecycle yang terdiri dari : 1. Database planning 2. System definition 3. Requirement collections and analysis 4. Database design a. Conceptual database design b. Logical database design c. Physical database design 5. Prototyping
6. Implementation 3. User interface Melakukan perancangan website dengan memperhatikan user interface yang baik dengan cara mengaplikasikan teori eight golden rules terhadap website yang dikembangkan. Metode evaluasi 1. Evaluasi internal a. Mengevaluasi sisi internal yaitu dengan cara melakukan pengujian dari sisi pemrograman dalam lingkup internal. Apabila masih ditemukan kekurangan atau bugs, maka dapat langsung dilakukan perbaikan. b. Mengevaluasi dari sisi user interface dengan memperhatikan eight golden rules. Dilakukan dengan metode fact finding yaitu interview terhadap pihak internal perusahaan 2. Evaluasi eksternal Mengevaluasi sisi eksternal yaitu evaluasi dimana user mencoba secara langsung fitur yang ada didalam website. Evaluasi eksternal dilakukan dengan menggunakan metode fact finding yaitu dengan memberikan kuesioner kepada user. HASIL DAN BAHASAN Hasil perancangan sistem ditunjukkan oleh tools UML melalui ke 4 diagram yaitu use case diagram, class diagram, sequence diagram, dan state diagram. Use case diagram untuk EIBN
Class diagram untuk EIBN Gambar 1 Use case EIBN
Gambar 2 Class diagram Sequence diagram untuk EIBN(Penambahan Produk) Gambar 3 Sequence diagram State diagram untuk EIBN (Penambahan Produk) Product s content opened / get_data_product() Current Products List Showed update product / update_products_status() update product / update_data_products() adding product / insert_product() Product Status succesfully Updated Product succesfully Updated Product succesfully added Product s content closed
Gambar 4 State diagram Perancangan sistem dilanjutkan dengan perancangan database yang terdiri dari tahapan conceptual, logical dan physical design. Berikut ialah ERD hasil perancangan database :
Gambar 5 Logical data model Setelah merancang database, tahap implementasi meliputi : 1. Menentukan spesifikasi hardware untuk client dan server
2. Menentukan spesifikasi software untuk client dan server 3. Mengatur spesifikasi jaringan yang dibutuhkan SIMPULAN DAN SARAN Setelah melakukan analisis, perancangan dan evaluasi terhadap sistem aplikasi website EIBN. Berikut adalah kesimpulan yang dapat ditarik : 1. Aplikasi ini dapat memudahkan para customer yang hendak melakukan investasi bisnis di Indonesia dalam mendapatkan informasi dengan cara melakukan transaksi pembelian dokumen melalui website EIBN 2. Aplikasi ini dapat secara langsung menghubungkan para customer tersebut dengan Internal Users melalui sistem enquiries guna mendapatkan informasi secara langsung 3. Aplikasi ini dapat memenuhi kebutuhan user untuk dapat menggunakan sistem transaksi dan enquiries sebaik mungkin dengan sistem yang telah integrasi secara baik dan tampilan yang telah memenuhi 8 aturan emas REFERENSI Ahmadi, S. (2011). STRATEGI MENINGKATKAN PERSAINGAN BISNIS PERUSAHAAN DENGAN PENERAPAN E-COMMERCE. STRATEGI MENINGKATKAN PERSAINGAN BISNIS PERUSAHAAN DENGAN PENERAPAN E- COMMERCE.
AJAX : W3Schools. (1999). Retrieved December 2, 2013, from W3Schools: http://www.w3schools.com/ajax/default.asp Britton, C., & Doake, J. (2005). A Student Guide to Object Oriented Development. Elseveir Butterworth-heinemann. Connolly, T. M., & BEGG, C. E. (2010). Database Systems: A Practical Approach to Design, Implementation, and Management, 5th Edition (5 ed.). Addison-Wesley. Dewara, G. A., Nugraha, A., & Fachriz, L. (2012). Perancangan Sistem Pemesanan dan Penjualan Berbasis Web Pada PT. Wijaya Karya Intrade Energi. Tugas akhir tidak diterbitkan. Jakarta: Universitas Bina Nusantara. Bina Nusantara University. Dictionary. (n.d.). dictionary.reference.com. Retrieved 11 17, 2013, from dictionary.reference.com: http://dictionary.reference.com/browse/inquiry Ebert, Ronald J., Griffin, Ricky W.. (2009). Business essentials. Pearson Prentice Hall. Gaol, C. J. (2008). Sistem Informasi Manajemen Pemahaman dan Aplikasi. PT. Grasindo. HM, J. (2005). Analisis dan Disain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi Offset. Irmawati, D. (2011). Pemanfaatan E-Commerce Dalam Dunia Bisnis. Pemanfaatan E- Commerce Dalam Dunia Bisnis. JAVASCRIPT : W3Schools. (1999). Retrieved December 2, 2013, from W3Schools: http://www.w3schools.com/js/default.asp jquery : W3Schools. (1999). Retrieved December 2, 2013, from W3Schools: http://w3schools.com/jquery/jquery_intro.asp Jr, R. M., & Schell, G. P. (2008). Sistem Informasi Manajemen (10 ed.). Jakarta: Salemba Empat. Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2007). Sistem Informasi Manajemen. Basingtoke: Palgrave. O`Brien, James A. (2005 ). Pengantar sistem informasi : perspektif bisnis dan manajerial Edisi 12. Salemba Empat. Rababah, O. M., & Masoud, F. A. (2010). Communication Of the IBIMA. Key Factors for Developing a Successful E-commerce Website, 1-9.
Shelly, G. B., & Vermaat, M. E. (2011). Discovering Computers Living in a Digital World. Boston: Course Technology. Shneiderman, B., & Plaisant, C. (2010). Designing the user interface : strategies for effective human-computer interaction. 5th Edition. Addison-Wesley. Solichin, A. (2009, December 12). MENGENAL TIPE TABEL DI MYSQL. Retrieved 11 17, 2013, from achmatim.net: http://achmatim.net/2009/12/25/mengenal-tipe-tabel-dimysql/ Vayghan, J. (2012). Electronic Commerce Research and Applications. Electronic Commerce Research and Applications. Weiling, L., & Thomson, L. (2005). PHP and MySQL web development. Sams Publishing. Williams, B. K., & Sawyer, S. C. (2007). Using Information Technology Pengenalan Praktis Dunia Komputer dan Komunikasi (7 ed.). Yogyakarya: Andi. RIWAYAT PENULIS Nama: Frendy Budiman Suherli Tempat dan tanggal lahir : Sukabumi, 20 Oktober 1992 Mahasiswa Universitas Bina Nusantara jurusan Teknik Informatika 2010-2014 Nama: Hendry Benny Saputra Tempat dan tanggal lahir : Sukabumi, 12 Juli 1992 Mahasiswa Universitas Bina Nusantara jurusan Teknik Informatika 2010-2014 Nama: Hendry Ciunardy Tempat dan tanggal lahir : Jakarta, 6 Agustus 1992 Mahasiswa Universitas Bina Nusantara jurusan Teknik Informatika 2010-2014