L1 LAMPIRAN 1 DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA TERSTRUKTUR MODEL LIMA KEKUATAN PORTER Gambaran Umum Situasi Perusahaan dan Industri A. Gambaran Umum Situasi Perusahaan dan Industri 1. Pada lingkup industri apakah perusahaan bersaing? 2. Siapa saja pesaing perusahaan? 3. Siapa saja pendatang baru yang dapat mengancam perusahaan? 4. Siapa saja pembuat prduk subtitusi pengganti prduk perusahaan? 5. Siapa saja pemask perusahaan? 6. Siapa saja pembeli perusahaan? Lima Kekuatan Prter B. Persaingan Perusahaan dalam Industri 1. Apakah terdapat banyak pesaing di dalam pasar? (ya/tidak) 2. Apakah prduk perusahaan dapat dibedakan dengan prduk-prduk pesaing? (ya/tidak) 3. Apakah tiap-tiap perusahaan dapat dengan mudah keluar dari persaingan pasar? (ya/tidak) C. Ancaman Pendatang Baru 1. Apakah diperlukan prduksi dalam jumlah besar untuk mencapai skala eknmis? (ya/tidak) 2. Apakah prduk perusahaan dapat dibedakan dengan jelas dibanding prduk pesaing? (ya/tidak) 3. Apakah diperlukan mdal besar untuk memulai bisnis dalam industri ini? (ya/tidak) 4. Apakah perusahaan mempunyai keunggulan biaya yang tidak tergantung ukuran prduksi dibanding pendatang baru? (ya/tidak) 5. Apakah pendatang baru dapat dengan mudah memakai saluran distribusi yang telah ada? (ya/tidak) 6. Apakah kebijakan pemerintah memudahkan pendatang baru untuk masuk ke dalam industri? (ya/tidak)
L2 D. Ancaman Prduk Subtitusi 1. Apakah pembeli dapat dengan mudah menemukan barang subtitusi yang dapat menggantikan fungsi dari prduk perusahaan di dalam pasar? (ya/tidak) 2. Jika ya, apakah harga prduk subtitusi tersebut bersaing dengan prduk perusahaan? (ya/tidak) E. Kekuatan Menawar Pemask 1. Apakah industri pemask lebih terknsentrasi dibandingkan industri perusahaan? (ya/tidak) 2. Apakah perusahaan memiliki banyak pilihan dalam menentukan pemask? (ya/tidak) 3. Apakah perusahaan bebas untuk berganti pemask tanpa knsekuensi tertentu seperti biaya perggantian, harga dan kualitas? (ya/tidak) 4. Apakah terdapat barang subtitusi tertentu bagi perusahaan selain prduk pemask? (ya/tidak) 5. Apakah ada kecenderungan bagi pemask untuk bersaing secara langsung dengan cara masuk ke dalam industri? (ya/tidak) 6. Apakah perusahaan dan atau industrinya merupakan kelmpk pembeli dminan bagi kelmpk pemask? (ya/tidak) F. Kekuatan Menawar Pembeli 1. Apakah tiap pembeli memberikan kntribusi yang besar terhadap ttal penjualan perusahaan? (ya/tidak) 2. Apakah prduk yang diinginkan leh caln pembeli tidak berbeda jauh di antara pesaing-pesaing di dalam industri perusahaan? (ya/tidak) 3. Apakah pembeli dapat dengan mudah berganti penjual tanpa knsekuensi tertentu seperti harga dan kualitas? (ya/tidak) 4. Apakah pembeli sangat sensitif terhadap perubahan harga? (ya/tidak) 5. Apakah caln pembeli lebih mementingkan kualitas daripada harga dalam pembelian? (ya/tidak) 6. Apakah ada kecenderungan bagi pembeli masuk ke dalam industri perusahaan untuk bersaing langsung? (ya/tidak)
L3 LAMPIRAN 2 FAKTOR EKSTERNAL DAN FAKTOR INTERNAL Menurut Bapak / Ibu, ancaman apa yang harus diperhatikan leh perusahaan dari situasi dan kndisi industri dewasa ini?.......... Menurut Bapak / Ibu, peluang apa saja yang dapat dimanfaatkan leh perusahaan dari situasi dan kndisi industri dewasa ini? Menurut Bapak / Ibu, apa saja kelemahan perusahaan yang harus ditangani secara khusus? Menurut Bapak / Ibu, apa saja keunggulan utama dari perusahaan?
L4 LAMPIRAN 3 PEMBOBOTAN FAKTOR EKSTERNAL BOBOT ANCAMAN-ANCAMAN 1 Persaingan Ketat dalam Industri 2 Masuknya Pesaing-Pesaing Asing Akibat Glbalisasi Eknmi 3 Perubahan Perilaku Knsumen 4 Keadaan Pereknmian yang Menurun 5 Tingkat Pendapatan Mayritas Masyarakat yang Relatif Rendah PELUANG-PELUANG 1 Tren Knsumsi Masyarakat yang Meningkat 2 Pla Knsumsi Musiman 3 Pemerataan Infrastruktur Jaringan Kmunikasi 4 Perkembangan Teknlgi Infrmasi dan Aplikasi Industri 5 Pembangunan Pusat-Pusat Pembelanjaan Baru TOTAL BOBOT 1.0 Berikan pembbtan pada setiap faktr yang berkisar dari 0.0 (tidak penting) sampai dengan 1.0 (sangat penting). Jumlah dari semua bbt harus sama dengan 1.0. Pembbtan menunjukkan tingkat kepentingan relatif dari faktr tersebut di dalam lingkup industri perusahaan. Kesempatan sering menerima pembbtan yang lebih tinggi daripada ancaman tetapi ancaman dapat juga menerima pembbtan yang tinggi jika bersifat sangat mengancam.
L5 LAMPIRAN 4 PEMERINGKATAN FAKTOR EKSTERNAL RATING ANCAMAN-ANCAMAN 1 Persaingan Ketat dalam Industri 2 Masuknya Pesaing-Pesaing Asing Akibat Glbalisasi Eknmi 3 Perubahan Perilaku Knsumen 4 Keadaan Pereknmian yang Menurun 5 Tingkat Pendapatan Mayritas Masyarakat yang Relatif Rendah PELUANG-PELUANG 1 Tren Knsumsi Masyarakat yang Meningkat 2 Pla Knsumsi Musiman 3 Pemerataan Infrastruktur Jaringan Kmunikasi 4 Perkembangan Teknlgi Infrmasi dan Aplikasi Industri 5 Pembangunan Pusat-Pusat Pembelanjaan Baru Berikan nilai 1 sampai dengan 4 pada setiap faktr eksternal kunci untuk mengindikasikan seberapa efektif respn dari strategi perusahaan yang sedang berjalan terhadap faktr tersebut. Keterangan : 4 = Superir, 3 = Di Atas Rata Rata, 2 = Rata Rata, 1 = Di Bawah Rata Rata ( atau Jelek ).
L6 LAMPIRAN 5 PEMBOBOTAN FAKTOR INTERNAL BOBOT KELEMAHAN-KELEMAHAN 1 Krdinasi yang Kurang dengan Titik-Titik Distribusi 2 Siklus Pemenuhan Rantai Suplai yang Lama 3 Belum Adanya Sistem Infrmasi 4 Integrasi dan Kerjasama yang Kurang dengan Pemask KEKUATAN-KEKUATAN 1 Citra Merek yang Sangat Baik 2 Variasi Mdel dan Jangkauan Harga yang Luas 3 Riset Pemasaran yang Telah Lama Dijalankan 4 Titik Distribusi yang Tersebar Luas TOTAL BOBOT 1.0 Berikan pembbtan pada setiap faktr yang berkisar dari 0.0 (tidak penting) sampai dengan 1.0 (sangat penting). Pembbtan menunjukkan tingkat kepentingan relatif dari faktr tersebut di dalam lingkup industri perusahaan. Tanpa memperhatikan jenis faktr, baik itu kekuatan maupun kelemahan, faktr yang dipertimbangkan untuk memiliki efek paling besar dalam kinerja rganisasi harus diberikan bbt yang paling tinggi. Jumlah dari semua bbt harus sama dengan 1.0.
L7 LAMPIRAN 6 PEMERINGKATAN FAKTOR INTERNAL RATING KELEMAHAN-KELEMAHAN 1 Krdinasi yang Kurang dengan Titik-Titik Distribusi 2 Siklus Pemenuhan Rantai Suplai yang Lama 3 Belum Adanya Sistem Infrmasi 4 Integrasi dan Kerjasama yang Kurang dengan Pemask KEKUATAN-KEKUATAN 1 Citra Merek yang Sangat Baik 2 Variasi Mdel dan Jangkauan Harga yang Luas 3 Riset Pemasaran yang Telah Lama Dijalankan 4 Titik Distribusi yang Tersebar Luas Berikan nilai 1 sampai dengan 4 pada setiap faktr internal untuk mengindikasikan apakah faktr tersebut merepresentasikan kelemahan utama (nilai = 1), kelemahan minr (nilai = 2), kekuatan minr (nilai = 3), kekuatan utama (nilai = 4). Perlu diperhatikan bahwa kekuatan harus menerima nilai 4 atau 3 dan kelemahan harus menerima nilai 2 atau 1. Keterangan : 4 = Kekuatan Utama, 3 = Kekuatan Minr, 2 = Kelemahan Minr, 1 = Kelemahan Utama.