BAB 1 PENDAHULUAN. saat ini, menunjukkan bahwa industri ini memiliki potensi yang menjanjikan. Hal ini dapat dilihat

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Semakin berkembang pesat dan semakin kuat nya persaingan bisnis di bidang tmtif saat ini, menunjukkan bahwa industri ini memiliki ptensi yang menjanjikan. Hal ini dapat dilihat dari semakin meningkatnya knsumsi kendaraan-kendaraan di seluruh dunia, serta daya tawar knsumen dan mitra mitra bisnis yang semakin tinggi dan beragam. Berkembangnya dunia bisnis dengan dukungan sistem dan teknlgi infrmasi dalam suatu rganisasi atau perusahaan sangat diperlukan untuk mendukung prses bisnis agar semakin efektif dan efisien, serta dapat menciptakan suatu keunggulan yang kmpetitif dalam prses perjalanan nya. Penting bagi suatu rganisasi bisnis meraih dan mempertahankan keunggulan daya saing melalui keselarasan antara strategi, prses bisnis, dan teknlgi. Untuk mewujudkan hal tersebut, penggunaan teknlgi harus dilakukan secara benar dan tepat sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Pemanfaatan sistem dan teknlgi infrmasi yang sesuai dapat membantu perusahaan dalam mendapatkan infrmasi yang akurat dan tepat sehingga dapat mendukung kegiatan perasinal dan pengambilan keputusan. Penglahan infrmasi yang ptimal akan memberi kemudahan kepada perusahaan untuk meningkatkan pelayanan terhadap knsumen dan mewujudkan strategi bisnis sesuai yang diharapkan. Perusahaan yang dibahas adalah perusahaan Aut 2000 Puri Kembangan. Perusahaan ini bergerak dalam bidang penjualan tmtif (Mbil Tyta) dan jasa servis di Indnesia. Perusahaan ini mempunyai beberapa cabang di daerah: 1

2 2 1) Sumatera (Prvinsi Lampung, Sumatera Selatan, Sumatera Barat, Sumatera Utara, DI Banda Aceh). 2) Jawa (Prvinsi Jawa Barat, DKI Jakarta, Jawa Timur dan Bali). 3) Kalimantan (Kalimantan Barat, Kalimantan Tengah). Kebutuhan infrmasi akan terpenuhi sesuai dengan kebutuhan perusahaan jika adanya peningkatan pengumpulan infrmasi secara cepat, tepat dan akurat. Dalam pelaksanaannya, Aut 2000 Puri Kembangan memerlukan dukungan dari seluruh sumber daya perusahaan agar dapat mengembangkan dan menciptakan suatu sistem infrmasi yang efektif untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam prses bisnis yang berjalan di Aut 2000 Puri Kembangan. Atas dasar uraian di atas, maka dilakukan penelitian yang berfkus pada "Perencanaan Strategi Sistem dan Teknlgi Infrmasi Pada Aut 2000 Puri Kembangan dengan Metde Enterprise Architecture". Diharapkan penelitian ini dapat membantu dalam menawarkan berbagai slusi perencanaan strategis sehingga masalah-masalah yang ada dapat diselesaikan dengan strategi bisnis yang mendukung dan dapat memperlancar prses bisnis perusahaan. 1.2 Ruang Lingkup Untuk dapat dilakukan penelitian yang lebih spesifik dan mendalam, maka penulisan skripsi ini difkuskan kepada : 1. Menganalisis dan memberikan usulan mengenai keharmnisan antara Strategi, Prses Bisnis, dan Teknlgi dengan metde Enterprise Architecture untuk 3 tahun mendatang. 2. Penelitian ilmiah akademik yang dilakukan pada Aut 2000 Puri Kembangan dengan fkus pada prses bisnis jasa servis mbil Tyta.

3 3 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut : 1. Menganalisis dan memberi usulan peningkatan kualitas prses bisnis agar lebih efektif dan efisien dalam mewujudkan strategi terkait, serta pemanfaatan teknlgi infrmasi yang tepat agar mampu mendukung prses bisnis dan strategi tersebut. 2. Menghasilkan strategi, prses bisnis, dan teknlgi yang harmnis dengan berbasis pada metde Enterprise Architecture Manfaat Manfaat dari analisis strategi, prses bisnis, dan teknlgi yaitu : 1. Manfaat bagi perusahaan Aut 2000 Puri Kembangan yaitu : Memahami manfaat dari keselarasan antara strategi, prses bisnis, dan teknlgi. Mempercepat terwujudnya perencanaan bisnis yang telah ditentukan leh perusahaan. 2. Manfaat bagi peneliti yaitu : Dapat menganalisis permasalahan yang ada pada sebuah rganisasi perusahaan. Dapat menyelaraskan hubungan antara strategi, prses bisnis, dan teknlgi pada perusahaan. 3. Manfaat bagi kalangan ilmiah yaitu : Menjadi referensi bagi kalangan ilmiah untuk penelitian lebih lanjut.

4 4 1.4 Metdlgi Penelitian 1. Metdlgi Pengumpulan Data Metde Pengumpulan Data yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah : a) Studi Pustaka Mengumpulkan referensi dari hasil penelitian terdahulu dengan judul Enterprise Architecture 3 leh Sctt A. Bernard dan Federal Enterprise Architecture leh CIO Cuncil, serta Skripsi-Skripsi terdahulu untuk mempelajari teri-teri yang relevan dengan penelitian ini. Teri-teri dan referensi tersebut digunakan sebagai dasar dalam penulisan Skripsi untuk memperleh teri-teri yang mendukung penulisan Skripsi ini. b) Pengamatan Langsung yaitu melakukan survei terhadap sistem yang berjalan pada perusahaan. c) Wawancara yaitu dengan mengadakan sesi tanya jawab dengan pihak Aut 2000 Puri Kembangan untuk mengetahui prses bisnis, struktur rganisasi, dan infrmasi lain nya yang dibutuhkan dalam penulisan Skripsi ini. d) Kuesiner yaitu memberikan beberapa pertanyaan tertulis kepada para end user untuk mendukung kelengkapan data yang dibutuhkan dalam penulisan Skripsi ini. 2.Metdlgi Analisis Metdlgi analisis yang digunakan dalam penulisan skripsi ini berpedman pada buku Enterprise Architecture leh Sctt A. Bernard, antara lain : Analisis Lingkungan Eksternal Bisnis Analisis PEST (Plitic, Ecnmy, Scial, and Technlgy) Analisis Lima (5) Daya Saing Prter

5 5 Analisis Lingkungan Internal Bisnis Analisis Rantai Nilai (Value Chain) Analisis SWOT (Strength, Weakness, Opprtunity, Threats) Analisis Balanced Screcard Analisis CSF (Critical Success Factr) Analisis Lingkungan Eksternal SI/TI Analisis Lingkungan Internal SI/TI Metde Enterprise Architecture : Strategic Gals and Inititives Business Prducts and Services Data and Infrmatin Systems and Applicatins Netwrks and Infrastucture 1.5 Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini menguraikan secara singkat mengenai latar belakang penulisan Skripsi ini, ruang lingkup yang berisi batasan masalah yang akan dikerjakan dalam penulisan lapran Skripsi, tujuan yang hendak dicapai dan manfaat yang diharapkan dari penulisan ini, metdlgi penelitian, serta sistematika penulisan yang digunakan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan tentang teri-teri yang melandasi dan mendukung dalam meningkatkan strategi, prses bisnis, dan teknlgi dengan menggunakan metde Enterprise Architecture.

6 6 BAB 3 ANALISIS ARCHITECTURE YANG SEDANG BERJALAN Bab ini menjelaskan mengenai prfile perusahaan dan keadaan perusahaan yang saat ini sedang berjalan. BAB 4 USULAN ARCHITECTURE BARU DAN TRANSISI Bab ini akan dibahas tentang slusi dari pemecahan masalah di dalam bjek penelitian. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini membahas tentang simpulan dari bab-bab sebelumnya serta saran yang diperlukan bagi pihak-pihak yang bersangkutan dalam meningkatkan strategi, prses bisnis, dan teknlgi.