Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN SELEKSI CALON KARYAWAN PADA PT FESTO Ketty Olivia Wijaya 0400489555 Vanny Hosana 0400489870 Kelas/Kelompok : 10MFM/06 Abstrak TUJUAN PENELITIAN adalah merancang Sistem Pendukung Keputusan seleksi calon karyawan pada PT. Festo, untuk membantu memudahkan pihak manajemen dalam menentukan solusi yang berkaitan dengan penerimaan karyawan baru berdasarkan persyaratan pekerjaan, tes kemampuan teknik, tes psikologi, dan tes kepribadian. METODE PENELITIAN yang digunakan adalah metode analisa yang meliputi studi kepustakaan dan survei langsung ke PT. Festo seta metode perancangan yang meliputi perancangan database, perancangan model base, dan perancangan dialog. HASIL YANG DICAPAI dalam penelitian ini adalah dirancangnya Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Calon Karyawan untuk PT Festo. Sistem Pendukung Keputusan mengolah data dengan menggunakan model, salah satu pilihan model tersebut adalah AHP, dan menghasilkan informasi yang membantu seorang pengambil keputusan dalam mengambil keputusan yang efektif. SIMPULAN yang diperoleh dengan adanya Sistem Pendukung Keputusan ini adalah mempermudah pihak manajemen dalam melakukan proses seleksi calon karyawan dan mengambil keputusan secara cepat dan tepat. Kata Kunci AHP, Seleksi, SPK. iv
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkah, hikmat, dan jalannya, serta kekuatan yang diberikan sehingga kami dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik-baiknya. Skripsi kami dengan judul Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Calon Karyawan pada PT Festo ini diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan dalam program Strata-1 (S1) di Universitas Bina Nusantara. Kami menyadari bahwa skripsi ini dapat terselesaikan bukan hanya karena usaha kami saja, melainkan adanya pihak di luar kami yang turut mendukung. Lewat kesempatan ini kami ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada semua pihak yang telah turut membantu dan mendukung kami menyelesaikan skripsi ini, di antaranya kepada: 1. Orang tua dan kakak adik kami, yang telah memberikan dukungan, baik moril maupun materil, dan kasih sayangnya selama ini. 2. Bapak Hartono, S. Kom, MM, selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan saran, petunjuk, dan dukungan selama penulisan skripsi ini. 3. Bapak Siswono, S.Kom, MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi yang telah memberikan kesempatan pada kami untuk menulis skripsi ini. 4. Bapak Raymond Hadisubrata selaku Resource Manager PT. Festo yang telah memberi kepercayaan dan kesempatan kepada kami untuk melakukan survei di PT. Festo. v
5. Bapak Keng Keloka dan Bapak Erwin Syah Rany yang telah membantu kami selama berada di PT. Festo dalam memperoleh data dan informasi yang diperlukan dalam penulisan skripsi. 6. Bapak Octavianus yang telah memberikan saran dan masukan dalam pengembangan software. 7. Teman-teman dan semua pihak yang telah mendoakan dan mendukung secara langsung maupun tidak langsung sampai selesainya skripsi ini. Akhir kata, kami berharap skripsi ini dapat berguna khususnya bagi PT. Festo dalam melakukan seleksi calon karyawan, serta dapat memberi sumbangan yang bermanfaat bagi semua pembaca dan pihak lain yang membutuhkannya. Jakarta, Juni 2004 Tim Penulis vi
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hardcover Abstrak Kata Pengantar Daftar isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran i ii iii iv v vii xii xiii xvii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Ruang Lingkup 2 1.3 Tujuan dan Manfaat 2 1.4 Metodologi Penelitian 3 1.5 Sistematika Penulisan 4 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Konsep Sistem Pendukung Keputusan 6 2.1.1 Pengambilan Keputusan 7 2.1.2 Jenis-jenis Keputusan 8 2.1.3 Pengertian Sistem Pendukung Keputusan 9 2.1.4 Tujuan Sistem Pendukung Keputusan 9 2.1.5 Karakteristik dan Kemampuan Sistem Pendukung Keputusan 10 vii
2.1.6 Keuntungan dari Penggunaan Sistem Pendukung Keputusan 13 2.1.7 Komponen Sistem Penunjang Keputusan 13 2.1.7.1 Subsistem Manajemen Data 14 2.1.7.2 Subsistem Manajemen Model 15 2.1.7.3 Subsistem Manajemen Pengetahuan 15 2.1.7.4 Subsistem Antarmuka Pemakai 16 2.2 Seleksi Penerimaan Karyawan 17 2.2.1 Definisi Seleksi 17 2.2.2 Tujuan Seleksi 18 2.2.3 Cara Seleksi 19 2.2.4 Kriteria-kriteria Seleksi 20 2.2.5 Tahapan Proses Seleksi 20 2.2.6 Tes Seleksi 21 2.2.6.1 Jenis-jenis Tes Seleksi 22 2.2.6.2 Manfaat Tes Seleksi 23 2.3 Pengambilan Keputusan Kriteria Majemuk 24 2.3.1 Definisi Analitic Hierarchy Process 24 2.3.2 Keuntungan Analitic Hierarchy Proccess 25 2.3.3 Prinsip Dasar Analitic Hierarchy Proccess 26 2.3.4 Struktur Analitic Hierarchy Proccess 27 2.3.5 Kelebihan Analitic Hierarchy Proccess Dibanding yang Lainnya 28 2.3.6 Perhitungan Bobot Elemen 28 2.4 Alat Bantu Perancangan Sistem 31 viii
2.4.1 Activity Diagram 31 2.4.2 Entity Relationship Diagram (ERD) 33 2.4.3 State Transition Diagram (STD) 34 BAB 3 ANALISA SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan 35 3.1.1 Sejarah Perusahaan 35 3.1.2 Produk yang Ditawarkan 37 3.1.3 Struktur Organisasi 38 3.1.4 Fungsi Dasar dan Tugas Utama 39 3.1.5 Matriks Unit Organisasi VS Lokasi 50 3.2 Analisa Sistem Berjalan 50 3.2.1 Prosedur Sistem Rekrutmen Calon Karyawan 50 3.2.2 Activity Diagram Sistem Rekrutmen Calon Karyawan Berjalan 52 3.2.3 Prosedur Sistem Seleksi Calon Karyawan 52 3.2.4 Activity Diagram Sistem Seleksi Calon Karyawan Berjalan 55 3.3 Teknologi Informasi PT. FESTO 56 3.3.1 Arsitektur Jaringan 56 3.3.2 Perangkat Keras 57 3.3.3 Perangkat Lunak 57 3.4 Identifikasi Masalah 58 3.4.1 Masalah yang Dihadapi 58 3.4.2 Solusi yang Ditawarkan 59 BAB 4 SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1 Komponen Sistem Pendukung Keputusan 60 ix
4.2 Perancangan Subsistem SPK 61 4.2.1 Perancangan Subsistem Manajemen Data 62 4.2.1.1 Entity Relationship Diagram 62 4.2.1.2 Perancangan Database 63 4.2.2 Perancangan Subsistem Manajemen Model 73 4.2.2.1 Hierarki Keputusan Seleksi Calon Karyawan pada PT. Festo 73 4.2.2.2 Analisa Keputusan 75 4.2.3 Perancangan Susbsistem Dialog 89 4.2.3.1 Perancangan Dialog 89 4.2.3.2 State Transisition Diagram 90 4.2.3.3 Rancangan Layar 95 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 129 5.2 Saran 129 DAFTAR PUSTAKA 131 RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN L1 BUKTI SURVEI x
DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Daftar Kriteria 75 Tabel 4.2 Daftar Alternatif Seleksi 77 Tabel 4.3 Matriks Perbandingan Kriteria Utama (Level 1) 78 Tabel 4.4 Matriks Perhitungan Eigen Value Kriteria Utama (Level2) 79 Tabel 4.5 Matriks Perbandingan Sub Kriteria 1: Background (Level 2) 80 Tabel 4.6 Matriks Perbandingan Sub Kriteria 1: Intelligency Quotient (Level 2) 81 Tabel 4.7 Matriks Perbandingan Sub Kriteria 1: Skill (Level 2) 83 Tabel 4.8 Matriks Perbandingan Sub Kriteria 2: Education (Level 3) 84 Tabel 4.9 Matriks Perbandingan Sub Kriteria 2: Organizational History (Level 3) 85 Tabel 4.10 Matriks Perbandingan Sub Kriteria 2: Employment History (Level 3) 85 Tabel 4.11 Daftar Skor Standar 87 Tabel L2.1 Contoh Data Calon Karyawan Tabel L2.2 Hasil Perhitungan Sub Kriteria Education Tabel L2.3 Hasil Perhitungan Sub Kriteria Organizational History Tabel L2.4 Hasil Perhitungan Sub Kriteria Employment History Tabel L2.5 Hasil Perhitungan Kriteria Utama Background Tabel L2.6 Hasil Perhitungan Kriteria Utama Intelligency Quotient Tabel L2.7 Hasil Perhitungan Kriteria Utama Skill Tabel L2.8 Hasil Perhitungan Kriteria Utama Personallity Match Tabel L2.9 Perolehan Hasil Total Akhir Tabel L3.1 Hasil Kuisioner Kebutuhan Sistem Tabel L3.2 Kebutuhan Kriteria L35 L37 L37 L38 L38 L38 L39 L39 L39 L42 L42 Tabel L3.3 Hasil Kuisioner Evaluasi Sistem L45 xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Gambaran Konseptual Proses Pengambilan Keputusan 8 Gambar 2.2 Karakteristik dan Kemampuan SPK 12 Gambar 2.3 Komponen SPK 17 Gambar 2.4 Sturktur Proses Hierarki Analitik 27 Gambar 2.5 Matriks Perbandingan Berpasangan 28 Gambar 2.6 Matriks Perbandingan Preferensi 29 Gambar 2.7 Contoh Activity Diagram dengan Swimlanes 32 Gambar 2.8 Simbol Cardinality 33 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Festo 38 Gambar 3.2 Matriks Unit Organisasi VS Lokasi 50 Gambar 3.3 Activity Diagram Sistem Rekrutmen Calon Karyawan Berjalan 52 Gambar 3.4 Activity Diagram Sistem Seleksi Calon Karyawan Berjalan 55 Gambar 3.5 Arsitektur Jaringan PT. Festo 56 Gambar 4.1 Arsitektur Komponen Sistem 61 Gambar 4.2 Entity Relationship Diagram 62 Gambar 4.3 Hierarki Keputusan Seleksi Calon Karyawan PT. Festo 74 Gambar 4.4 Rancangan Dialog 89 Gambar 4.5 STD Menu Utama 90 Gambar 4.6 STD Menu Data Maintenance 91 Gambar 4.7 STD Menu View Data 92 Gambar 4.8 STD Menu Decision Analysis 93 Gambar 4.9 STD Menu Help 94 xii
Gambar 4.10 Rancangan Layar Login 95 Gambar 4.11 Rancangan Layar Menu Utama 96 Gambar 4.12 Rancangan Layar Menu Data Maintenance 97 Gambar 4.13 Rancangan Layar Pilih Posisi 98 Gambar 4.14 Rancangan Layar Entry Data Calon Karyawan 99 Gambar 4.15 Rancangan Layar Entry Pendidikan Calon Karyawan 100 Gambar 4.16 Rancangan Layar Entry Pengalaman Kerja Calon Karyawan 101 Gambar 4.17 Rancangan Layar Entry Pengalaman Organisasi Calon Karyawan 102 Gambar 4.18 Rancangan Layar Entry Nilai Tes IQ Calon Karyawan 103 Gambar 4.19 Rancangan Layar Entry Nilai Tes Keahlian Calon Karyawan 104 Gambar 4.20 Rancangan Layar Entry Nilai DISC Calon Karyawan 105 Gambar 4.21 Rancangan Layar Ubah Password 106 Gambar 4.22 Rancangan Layar Menu View Data 107 Gambar 4.23 Rancangan Layar Lihat Data Calon Karyawan 108 Gambar 4.24 Rancangan Layar Laporan Data Pribadi Calon Karyawan 109 Gambar 4.25 Rancangan Layar Lihat Nilai Tes IQ 110 Gambar 4.26 Rancangan Layar Laporan Nilai Tes IQ Calon Karyawan 111 Gambar 4.27 Rancangan Layar Lihat Nilai Tes Keahlian 112 Gambar 4.28 Rancangan Layar Laporan Nilai Tes Keahlian Calon Karyawan 113 Gambar 4.29 Rancangan Layar Lihat Nilai Kecocokan DISC Calon Karyawan 114 Gambar 4.30 Rancangan Layar Laporan Nilai Kecocokan DISC 115 Gambar 4.31 Rancangan Layar Menu Decision Analysis 116 Gambar 4.32 Rancangan Layar Hierarki Keputusan 117 Gambar 4.33 Rancangan Layar Analisa Keputusan Awal 118 xiii
Gambar 4.34 Rancangan Layar Proses Analisa Keputusan 119 Gambar 4.35 Rancangan Layar Ganti Kriteria 120 Gambar 4.36 Rancangan Layar Lihat Data Lengkap Calon Karyawan 121 Gambar 4.37 Rancangan Layar Lihat Grafik Analisa Keputusan 122 Gambar 4.38 Rancangan Layar Laporan Analisa Keputusan 123 Gambar 4.39 Rancangan Layar Menu Help 124 Gambar 4.40 Rancangan Layar Cara Menggunakan 125 Gambar 4.41 Rancangan Layar Tentang FESTO 126 Gambar 4.42 Rancangan Layar Tentang SPK 127 Gambar 4.43 Rancangan Layar Tentang Pengembang 128 Gambar L1.1 Layar Login L1 Gambar L1.2 Layar Menu Utama L2 Gambar L1.3 Layar Menu Data Maintenance L3 Gambar L1.4 Layar Pilih Posisi L4 Gambar L1.5 Layar Entry Data Calon Karyawan L5 Gambar L1.6 Layar Entry Pendidikan Calon Karyawan L6 Gambar L1.7 Layar Entry Pengalaman Kerja Calon Karyawan L7 Gambar L1.8 Layar Entry Pengalaman Organisasi Calon Karyawan L8 Gambar L1.9 Layar Entry Nilai Tes IQ Calon Karyawan L9 Gambar L1.10 Layar Entry Nilai Tes Keahlian Calon Karyawan Gambar L1.11 Layar Entry Nilai DISC Calon Karyawan Gambar L1.12 Layar Ubah Password Gambar L1.13 Layar Menu View Data Gambar L1.14 Layar Lihat Data Calon Karyawan L10 L11 L12 L13 L14 xiv
Gambar L1.15 Layar Laporan Data Pribadi Calon Karyawan Gambar L1.16 Layar Lihat Nilai Tes IQ Gambar L1.17 Layar Laporan Nilai Tes IQ Calon Karyawan Gambar L1.18 Layar Lihat Nilai Tes Keahlian Gambar L1.19 Layar Laporan Nilai Tes Keahlian Calon Karyawan Gambar L1.20 Layar Lihat Nilai Kecocokan DISC Calon Karyawan Gambar L1.21 Layar Laporan Nilai Kecocokan DISC Gambar L1.22 Layar Menu Decision Analysis Gambar L1.23 Layar Hierarki Keputusan Gambar L1.24 Layar Analisa Keputusan Awal Gambar L1.25 Layar Proses Analisa Keputusan Gambar L1.26 Layar Ganti Kriteria Gambar L1.27 Layar Lihat Grafik Analisa Keputusan Gambar L1.28 Layar Lihat Data Lengkap Calon Karyawan Gambar L1.29 Layar Laporan Analisa Keputusan Gambar L1.30 Layar Menu Help Gambar L1.31 Layar Cara Menggunakan Gambar L1.32 Layar Tentang FESTO Gambar L1.33 Layar Tentang SPK Gambar L1.34 Layar Tentang Pengembang L15 L16 L17 L18 L19 L20 L21 L22 L23 L24 L25 L26 L27 L28 L29 L30 L31 L32 L33 L34 xv
DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN I: Tampilan Layar SPK Seleksi Calon Karyawan pada PT Festo L1 LAMPIRAN II: Proses Perhitungan Model L35 LAMPIRAN III: Kuisioner dan Hasil Kuisioner LAMPIRAN IV: Formulir Pengisian Data Calon Karyawan L41 L46 xvi