UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Ponco Chandra

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2003/2004 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM KIOS INFORMASI BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA MAL KELAPA GADING TRADE CENTRE Stenly Lienardy Rudy Hermawan Ponco Chandra Kelas/Kelompok : 08PFT / 04 Abstrak Tujuan penelitian ini adalah membuat analisa kebutuhan Mal KTC dalam memenuhi kebutuhan informasi pengunjung serta memberi solusi dan usulan Teknologi Informasi dari masalah-masalah yang teridentifikasi. Metodologi penelitian yang kami gunakan adalah metode analisis yang dilakukan dengan cara mengumpulkan data dan menerapkan informasi yang didapat dalam perancangan. Dan menggunakan metode perancangan terstruktur melalui tahapan perancangan layar dan hirarki menu, perancangan State Transition Diagram (STD), perancangan database dan perancangan spesifikasi proses. Adapun hasil yang dicapai adalah suatu sistem kios informasi yang dapat memberikan informasi mengenai lokasi dari kios-kios, restoran dan fasilitas yang ada serta informasi mengenai acara yang berlangsung di Mal KTC. Juga sistem administrator untuk melakukan update terhadap sistem kios informasi. Simpulan yang kami dapat dari analisa dan perancangan kami lakukan adalah diketahui bahwa sistem yang sedang berjalan pada saat ini di Mal KTC (bahan riset penulis), masih menyulitkan ii

2 pengunjung dalam mencari suatu lokasi dan dalam mendapatkan informasi yang cepat dan akurat. Dengan dibuatnya kios informasi yang berbasiskan multimedia, maka pengunjung Mal KTC dapat dengan mudah mendapatkan informasi dan lokasi kios dengan mudah dan cepat. Didapati juga bahwa masih terdapat kekurangan pada program yang dirancang penulis, yaitu tampilan denah yang terlalu kecil pada program kios informasi. Kata Kunci Analisis, perancangan, sistem, kios informasi, Multimedia, Mal KTC. iii

3 Prakata Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan anugerah yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun maksud dan tujuan skripsi ini adalah untuk melengkapi syarat-syarat perkuliahan di Universitas Bina Nusantara dalam rangka menyelesaikan program jenjang strata-1, Fakultas Ilmu Komputer Jurusan Teknik Informatika. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung pembuatan skripsi ini dari awal hingga akhir, yaitu kepada: 1. Ibu Dr. Th. Widia S, selaku rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Ir. Sablin Y., M.Sc., M.CompSc. selaku ketua jurusan Teknik Informatika. 3. Bapak Agus Prahono, Drs., M.Eng. Sc dosen pembimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini yang telah memberikan kami petunjuk, bimbingan, pengarahan dan dukungan moril yang sangat berharga bagi penulis. 4. Seluruh dosen universitas Bina Nusantara, atas bimbingan dan pengajaran yang telah diberikan selama ini. 5. Bapak Sapto P. Pramono selaku Building Operation Manager dari Mal Kelapa Gading Trade Centre yang telah memberi ijin kepada penulis untuk mengadakan survei dan riset di Mal KTC. iv

4 6. Orang tua dan keluarga penulis yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materiil dalam pembuatan skripsi ini. 7. Teman-teman dan semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Semoga semua kebaikan dan kemurahan hati mereka akan dibalas oleh Tuhan Yang Maha Esa. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih belum sempurna, oleh sebab itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari pembaca. Akhir kata dengan kerendahan hati, penulis mengharapkan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak yang membutuhkan. Jakarta, Juni 2004 Penulis v

5 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hardcover i Abstrak.. ii Prakata..iv Daftar Isi..vii Daftar Tabel.....xii Daftar Grafik...xiv Daftar Gambar...xv Daftar Lampiran...xix BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan. 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Multimedia Elemen Multimedia Aplikasi Multimedia vi

6 2.1.3 Tujuan dan Penggunaan Multimedia Sistem Kios Informasi Tujuan dan Manfaat Sistem Kios Informasi Jenis-jenis Kios Informasi Rekayasa Piranti Lunak State Transition Diagram (STD) Interaksi Manusia dan Komputer Sistem Basis Data Definisi Sistem Basis Data Komponen Basis Data Mal BAB 3 ANALISA DAN PERANCANGAN Sejarah Perusahaan Struktur Organisasi Analisa Sistem Yang Berjalan Analisa Hasil Kuisioner Masalah dan Kebutuhan Alternatif Solusi Perancangan Sistem Diagram Hirarki State Transition Diagram (STD) Perancangan Layar 61 vii

7 Rancangan Layar Penempatan..61 Kios Informasi dan Pembuka Rancangan Layar Menu Utama Rancangan Layar Menu Kios Rancangan Layar Menu Restoran Rancangan Layar Menu Acara Rancangan Layar Menu Hiburan Rancangan Layar Menu Fasilitas Rancangan Layar Menu Kios.68 Berdasarkan Kategori Rancangan Layar Menu Kios.69 Berdasarkan Lantai Rancangan Layar Authentifikasi...70 Password Pemeliharaan Rancangan Layar Utama Pemeliharaan Rancangan Layar Informasi Mal Rancangan Layar Master Kios Rancangan Layar Master Restoran Rancangan Layar Master Hiburan Rancangan Layar Master Acara Rancangan Layar Master Fasilitas Rancangan Layar Master viii

8 Lokasi Kios Informasi Rancangan Layar Tambah User Rancangan L:ayar Ganti Password Perancangan Database Entity Relationship Diagram Spesifikasi Proses...90 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Implementasi Kios Informasi Spesifikasi Perangkat Keras Spesifikasi Perangkat Lunak Petunjuk Instalasi Penggunaan Petunjuk Penggunaan Aplikasi Tampilan Layar Layar Penempatan Kios Informasi Layar Pembuka Layar Menu Utama Layar MenuKios Layar Menu Kios Berdasarkan Kategori Layar Menu Kios Berdasarkan Lantai Layar Menu Restoran Layar Menu Acara ix

9 4.4.7 Layar Menu Hiburan Layar Menu Fasilitas Layar Authentifikasi Password Pemeliharaan Layar Pemeliharaan Data Layar Master Kios Layar Master Restoran Layar Master Hiburan Layar Master Fasilitas Layar Master Acara Layar Master Lokasi Kios Informasi Mal KTC Layar Tambah User Layar Ganti Password Evaluasi BAB 5 PENUTUP Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP...L-1 LAMPIRAN L-4 FOTOCOPY SURAT SURVEI.L-7 x

10 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Tingkat kunjungan responden sejak mal dibuka s/d waktu...37 kuisioner dibagikan Tabel 3.2 Tingkat kesulitan responden dalam mencari informasi ketika. 38 mengunjungi mal Tabel 3.3 Bantuan dari customer service, security dan brosur kepada..40 responden dalam mencari informasi Tabel 3.4 Kebutuhan informasi responden Mal KTC Tabel 3.5 Penempatan kios informasi di Mal KTC...42 Tabel 3.6 Tabel MSKios. 81 Tabel 3.7 Tabel MSRestoran Tabel 3.8 Tabel MSHiburan 83 Tabel 3.9 Tabel MSAcara 84 Tabel 3.10 Tabel MSFasilitas.. 85 Tabel 3.11 Tabel MSLokasiKiosInformasi..86 Tabel 3.12 Tabel MSUsers...87 Tabel 3.13 Tabel MSLantai..87 Tabel 3.14 Tabel MSProfile Tabel 4.1 Tingkat bantuan kios informasi terhadap reponden..128 Tabel 4.2 Pendapat responden terhadap kios informasi.129 Tabel 4.3 Tingkat kesulitan responden.130 xi

11 dalam pengoperasian sistem kios informasi Tabel 4.4 Tingkat kecepatan responden dalam mencari informasi di kios Informasi Tabel 4.5 Kelebihan-kelebihan yang ada pada kios informasi menurut responden Tabel 4.6 Kesulitan-kesulitan yang ditemui responden ketika mengoperasikan kios informasi ini xii

12 DAFTAR GRAFIK Halaman Grafik 3.1 Grafik tingkat kunjungan responden sejak Mal KTC...37 dibuka s/d waktu kuisioner dibagikan. Grafik 3.2 Grafik tingkat kesulitan responden dalam mencari..39 informasi ketika mengunjungi mal Grafik 3.3 Grafik bantuan dari customer service dan security dalammencari informasi Grafik 3.4 Grafik kebutuhan informasi responden Mal KTC Grafik 3.5 Grafik penempatan kios informasi di Mal KTC. 42 Grafik 4.1 Grafik Tingkat bantuan kios informasi terhadap reponden yang mencari informasi. Grafik 4.2 Grafik pendapat responden terhadap kios informasi. 129 Grafik 4.3 Grafik tingkat kesulitan responden dalam mengoperasikan. 130 sistem pada kios informasi Grafik 4.4 Grafik Tingkat kecepatan responden dalam mencari informasi di kios Informasi Grafik 4.5 Grafik Kelebihan-kelebihan yang ada. 132 pada kios informasi menurut responden Grafik 4.6 Grafik kesulitan-kesulitan yang ditemui responden ketika mengoperasikan kios informasi ini xiii

13 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 The Linear Sequential Model (Pressman, 1992, p20) Gambar 2.2 The Prototyping Model (Pressman, 1997, p 33)...23 Gambar 2.3 The Spiral Model (Pressman, 1992, p29).23 Gambar 2.4 Fourth Generation Technique (Pressman, 1992, p34)..24 Gambar 2.5 State Transition Diagram..26 Gambar 3.1 Struktur Organisasi Mal...35 Gambar 3.2 Diagram Hirarki Transisi Layar Pembuka 45 Gambar 3.3 Diagram Hirarki Menu Utama. 45 Gambar 3.4 Diagram Hirarki Menu Kios Gambar 3.5 Diagram Hirarki Menu Restoran Gambar 3.6 Diagram Hirarki Menu Acara...46 Gambar 3.7 Diagram Hirarki Menu Hiburan...46 Gambar 3.8 Diagram Hirarki Menu Fasilitas..46 Gambar 3.9 Diagram Hirarki Menu Kios Berdasarkan Kategori 47 Gambar 3.10 Diagram Hirarki Menu Kios Berdasarkan Lantai 47 Gambar 3.11 Diagram Hirarki Menu Pemeliharaan.48 Gambar 3.12 STD Pembuka Gambar 3.13 STD Menu utama Gambar 3.14 STD Menu Kios Gambar 3.15 STD Menu Restoran..52 Gambar 3.16 STD Menu Acara xiv

14 Gambar 3.17 STD Menu Hiburan Gambar 3.18 STD Menu Fasilitas Gambar 3.19 STD Menu Kios Berdasarkan Kategori Gambar 3.20 STD Menu Kios Berdasarkan Lantai Gambar 3.21 STD Authentifikasi Password Gambar 3.22 STD Exit..57 Gambar 3.23 STD Master Informasi Mal Gambar 3.24 STD Master Kios Gambar 3.25 STD Master Restoran..58 Gambar 3.26 STD Master Hiburan Gambar 3.27 STD Master Fasilitas Gambar 3.28 STD Master Acara Gambar 3.29 STD Master Lokasi Kios Informasi KTC Gambar 3.30 STD Tambah User Gambar 3.31 STD Ganti Password Gambar 3.32A Rancangan Layar Penempatan Kios Informasi Gambar 3.32B Rancangan Layar Layar Pembuka Gambar 3.33 Rancangan Layar Menu Utama Gambar 3.34 Rancangan Layar Menu Kios Gambar 3.35 Rancangan Layar Menu Restoran Gambar 3.36 Rancangan Layar Menu Acara Gambar 3.37 Rancangan Layar Menu Hiburan Gambar 3.38 Rancangan Layar Menu Fasilitas xv

15 Gambar 3.39 Rancangan Layar Menu Kios Berdasarkan Kategori Gambar 3.40 Rancangan Layar Menu Kios Berdasarkan Lantai Gambar 3.41 Rancangan Layar Authentifikasi Password Pemeliharaan Gambar 3.42 Rancangan Layar Utama Pemeliharaan...72 Gambar 3.43 Rancangan Layar Master Informasi Mal Gambar 3.44 Rancangan Layar Master Kios..74 Gambar 3.45 Rancangan Layar Master Restoran...75 Gambar 3.46 Rancangan Layar Master Hiburan Gambar 3.47 Rancangan Layar Master Acara Gambar 3.48 Rancangan Layar Master Fasilitas Gambar 3.49 Rancangan Layar Master Lokasi Kios Informasi Gambar 3.50 Rancangan Layar Tambah User Gambar 3.51 Rancangan Layar Ganti Password Gambar 4.1 Layar Penempatan Kios Informasi Gambar 4.2 Layar Pembuka Gambar 4.3 Layar Menu Utama Gambar 4.4 Layar Menu Kios Gambar 4.5 Layar Menu Kios Berdasarkan Kategori Gambar 4.6 Layar Menu Kios Berdasarkan Lantai Gambar 4.7 Layar Menu Restoran Gambar 4.8 Layar Menu Acara Gambar 4.9 Layar Menu Hiburan Gambar 4.10 Layar Menu Fasilitas xvi

16 Gambar 4.11 Layar Authentifikasi Password Pemeliharaan Gambar 4.12 Layar Pemeliharaan Data Gambar 4.13 Layar Master Kios Gambar 4.14 Layar Master Restoran Gambar 4.15 Layar Master Hiburan Gambar 4.16 Layar Master Fasilitas Gambar 4.17 Layar Master Acara Gambar 4.18 Layar Master Lokasi Kios Informasi Mal KTC Gambar 4.19 Layar Tambah User Gambar 4.20 Layar Ganti Password xvii

17 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Kuisioner I. L-4 Kuisioner II....L-5 Source Code....L-6 xviii