IMPLEMENTASI SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL DI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Mohammad Bisri (Rektor)
Skema Penjaminan Mutu secara Internal dan Eksternal MUTU PENJAMINAN MUTU (Internal): oleh UB. PENJAMINAN MUTU (Eksternal): Badan Akreditasi Nasional / Akreditasi Internasional/ Badan Sertifikasi ISO / Sertifikasi AUN-QA SPMI SPME 2
Roadmap Kegiatan SPMI UB 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009- Skrg PNBP SP4 PNBP I-MHERE B 2.2a PNBP PNBP Benefit Monitoring & Evaluation (BME) Pusat Jaminan Mutu (PJM) SPMI (PJM SPI) UB sehat & berdaya saing Monevin DueLike Inisiasi SPMA Akreditasi Monevin PHK SPMA tertulis (PJM) Audit sistem (akademik) Akreditasi Monevin PHK& Pasca PHK ISO 9001:2000 PJM UB Award Audit kepatuhan SPMI SPMI tertulis (PJM-SPI) Akreditasi Monevin PHK& Pasca PHK Tumbuhnya kapasitas perencanaan, meningkatnya akuntabilitas, transparansi & efisiensi ISO 9001:2008 UB Award on QA Audit Kinerja SPMI tertulis (PJM-SPI) Akreditasi Monevin PHK& Pasca PHK Sertifikasi/ akreditasi internasional 3
Tujuan Sistem Manajemen Mutu (SMM) di UB 1. Mencapai visi-misi melalui pemenuhan standar mutu dengan cara perbaikan berkelanjutan/continous improvement (PDCA = Plan Do Check Act), menggunakan manajemen berbasis proses. 2. Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) melalui pelayanan prima. 3. Kepuasan pelanggan terpelihara (customer care) 4. Keberlanjutan Organisasi (promosi, pencitraan). INPUT Kontrol PROSES Sumber Daya OUTPUT 4
Bagaimana Langkah UB untuk Menjalankan Sistem Penjaminan Mutu Internal? 1. Menyusun organisasi penjaminan mutu (O) 2. Menyusun sistem (kebijakan mutu, sistem dokumen mencakup manual mutu, standar mutu dan manual prosedur dsb sebagai acuan kerja) (S) 3. Menjalankan sistem (sosialisasi dan implementasi sesuai acuan kerja) (D) 4. Melakukan Audit Internal Mutu (AIM). (satu siklus penjaminan mutu) (A) 5. Tindak Lanjut (T) satu siklus penjaminan mutu di UB OSDAT 5
Visi Misi 1. Evaluasi Diri 2. Benchmarking 3. Stakeholders 1,2 dan 3 utk menetapkan RENSTRA Dokumen Induk & mutu Bisnis proses Standar mutu Sasaran mutu Organisasi dan tupoksinya Perbaikan, tindak lanjut dan Peningkatan mutu S (Sistem) O (Organisasi) Siklus SPMI di UB Sistem Dokumen T (TindakLanjut) Dilaksanakan: Sosialisasi & acuan kerja 1. Pencapaian Visi Misi 2. Kepuasan Pengguna Jasa Layanan D (Do) Audit Internal Pimpinan Manajemen 1. Ada tidak peningkatan kinerja terhadap tahun lalu. 2. Apa upaya-upaya yang telah dilakukan. A (Audit) Audit (eksternal: Akreditasi BAN-PT; ISO 9001:2008; BPK, BPKP, Irjen, dll) Tinjauan Manajemen (Management Review/ Permintaan Tindakan Koreksi = PTK) 6
Sistem Penjaminan Mutu Internal di UB SPMI UB Standar Nasional Dikti Akreditasi Nasional (BAN-PT) Evaluasi Mutu Internal (EMI) Pelayanan Prima ISO 9001:2008; ISO 17025 Sertifikasi/Akreditasi Internasional AUN-QA 7
Standar Mutu UB Disusun sejak akhir tahun 2013. Mengacu kepada: 1) UU 20/2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional 2) UU 12/2012 tentang Pendidikan Tinggi 3) UU 14/2005 tentang Guru dan Dosen 4) PP 23/2005 tentang Badan Layanan Umum (BLU) 5) PP 32/2013 pengganti PP 19/2005 tentang Standar Nasional Pendidikan 6) PP 4/2014 tentang Penyelenggaraan Dikti dan Pengelolaan PT 7) Permendikbud 73/2013 tentang Penerapan KKNI Bidang Dikti 8) Permendikbud 109/2013 tentang penyelenggaraan PJJ 9) Permendikbud 49/2014 tentang Standar Nasional Dikti 10) Permendikbud 50/2014 tentang SPM-PT 11) Instrumen Akreditasi BAN-PT (AIPT dan APS) 12) Standar Asean University Network - Quality Assurance (AUN-QA) 8
Komponen Standar Mutu UB Pendidikan Penelitian PkM Kerjasama 1. Standar Kompetensi Lulusan 2. Standar Isi Pembelajaran (Kurikulum) 3. Standar Proses Pendidikan 4. Standar Penilaian Pendidikan 5. Standar Pendidikdan Tenaga Kependidikan 6. Standar Sarana dan Prasarana 7. Standar Pengelolaan 8. Standar Pembiayaan 1. Standar Arah 2. Standar Isi 3. Standar Peneliti 4. Standar Pengelolaan 5. Standar Proses dan Penilaian 6. Standar Pendanaan dan Pembiayaan 7. Standar Sarana dan Prasarana 8. Standar Keluaran 9. Standar Capaian 10.Standar Etika 11.Standar Sanksi 1. Standar Arah 2. Standar Isi 3. Standar Peneliti 4. Standar Pengelolaan 5. Standar Proses dan Penilaian 6. Standar Pendanaan dan Pembiayaan 7. Standar Sarana dan Prasarana 8. Standar Keluaran 9. Standar Capaian 10.Standar Etika 11.Standar Sanksi 1. Prinsip Kerjasama 2. Pola Kerjasama 3. Kerjasama Akademik 4. Kerjasama Non- Akademik 5. Perjanjian Kerjasama 6. Kerjasama dengan Institusi di LN 9
Rata-rata Capaian Implementasi Standar Mutu UB (Berdasarkan Hasil AIM UKPA Siklus 13 2014) 84,02% % Capaian 68,58% 72,58% 75,39% 76,04% 76,52% 76,38% 75,64% Standar Kompetensi Standar Isi Pembelajaran (Kurikulum) Standar Proses Standar Penilaian Pendidikan Standar Pendidik dan Tenaga Kependidikan Standar Mutu Pendidikan Standar Pengelolaan Standar Sarana dan Prasarana Jumlah Auditee: 16 fakultas/program, 120 PS, 175 Laboratorium Rerata 10
Akreditasi BAN-PT untuk Program Studi di UB (139 PS, per Nopember 2014) 11
Hasil Evaluasi Mutu Internal (EMI) Th.2013 PS S-1 di UB per Standar Mutu EMI Standar Mutu EMI Rerata Kerjasama Pengabdian kepada Masyarakat Penelitian Penilaian Pembiayaan Pengelolaan Sarana & Prasarana Pendidik & Tenaga Kependidikan Kompetensi Lulusan Proses Isi 68,6 82,6 78,3 77,1 95,7 90,0 92,9 92,9 97,1 80,0 85,7 97,1 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0 Rerata Capaian Per Standar 12
Hasil Pengukuran IKM di UB Tahun 2013 13
Sertifikasi ISO ISO 9001:2008 ISO 17025:2008 14
Akreditasi Internasional Program Studi di UB PS S-2 Manajemen FEB PS S-2 Akuntansi FEB Jurusan Administrasi Bisnis FIA PS S-1 Ilmu dan Teknologi Pangan FTP On Progress: PS S-1 Ilmu Ekonomi FEB PS S-1 Keteknikan Pertanian FTP PS S-1 Biologi FMIPA PS S-1 Administrasi Publik FIA 15
Rerata S2 Biomedik S1 Biologi RG P4I S1 HI RG MEDMIND S1 RG GUREEA S1 ITP S1 Peternakan RG Biopeptida S1 Matematika S2 Ilmu Ekonomi S1 Ilmu Hukum S1 Farmasi MRC RG Ternak S2 MMRS RG LCAMIA S1 TIP S2 Akuntansi S1 Teknik Kimia S2 Manajemen S1 Teknik Elektro S1 Sastra Inggris RG Peradaban Bioecotox 240 220 270 260 300 300 300 300 290 290 290 280 306 330 320 310 310 370 360 360 350 400 390 385 380 380 160,00 140,00 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 420 75,38 Kepemimpinan & Komitmen Institusi Hasil Monevin Tengah Tahun PHK UB 2014 100 100 63,85 Kemampuan Melaksanakan Program 93,46 150 Dampak & Keberlanjutan Program Rata-rata Capaian Grantee 58,08 100 Keberhasilan Indikator target (rate of success) Nilai Maksimum 32,50 50 Kemajuan fisik kegiatan >= 50%/100% 0 100 200 300 400 500 Standar Nilai Minimum 16
Terimakasih