RENCANA STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN VARIABEL MARKETING MIX UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH SISWA BARU DI SD KANISIUS GENDONGAN SALATIGA TESIS Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan Untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan Oleh: MYRNA LOUISE DYAH M NPM : 942010007 PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2013 i
LEMBAR PENGESAHAN Judul Tesis : RENCANA STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN VARIABEL MARKETING MIX UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH SISWA BARU DI SD KANISIUS GENDONGAN SALATIGA Nama Mahasiswa : Myrna Louise D.M NPM : 942010007 Program Studi : Magister Manajemen Pendidikan Menyetujui Prof.Supramono, MBA,DBA Pembimbing I Prof.Dr.Ir. Eko Sediyono, M.Kom Pembimbing II Mengesahkan Ketua Program Studi Magister Manajemen Pendidikan Prof. Dr. Slameto, M.Pd Dinyatakan Lulus Ujian tanggal : 12 juni 2013 ii
PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini saya, Nama : Myrna Louise Dyah M NIM : 942010007 Program Studi : Magister Manajemen Pendidikan Pasca Sarjana Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis Variabel Marketing Mix Untuk Meningkatkan Jumlah Siswa Baru di SD Kanisius Gendongan Salatiga adalah benar-benar karya saya sendiri dan bukan jiplakan dari karya orang lain, baik sebagian atau seluruhnya. Pendapat atau temuan orang lain yang terdapat dalam tesis ini dikutip berdasarkan kode etik ilmiah. Demikian pernyataan ini saya buat dan apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik. Salatiga, 19 Juni 2013 Yang membuat pernyataan Myrna Louise D.M iii
LEMBAR PERSEMBAHAN Aku akan kuat dalam Dia yang menuntun aku Dengan segenap rasa syukur, tesis ini kupersembahkan untuk : 1. Yang terkasih F.X Deddy Y. P, terima kasih untuk semua kasih dan dukunganmu hingga selesainya studi ini. 2. Buah hatiku tercinta Novico Alexander, terima kasih untuk pengertian dan doamu. 3. Yang tercinta Mama Erma Wentolo, terima kasih untuk semua dukungan dan doamu. 4. Yang tercinta Bpk Robertus Ngatmin serta semua keluarga besar Bpk Ngatmin di Salatiga, terima kasih untuk dukungan, doa dan keiklasan kalian menemani anak saya. iv
RENCANA STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN VARIABEL MARKETING MIX UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH SISWA BARU DI SD KANISIUS GENDONGAN SALATIGA ABSTRAK Setiap tahunnya jumlah siswa baru di SD Kanisius Gendongan Salatiga masih mengalami fluktuatif atau cenderung tidak stabil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1. Apa saja yang menjadi faktor kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman variabel marketing mix dalam strategi pemasaran di SD Kanisius Gendongan Salatiga guna meningkatkan jumlah siswa baru berdasarkan hasil analisis SWOT? 2. Bagaimana rencana Strategi pemasaran yang perlu dibuat sebagai upaya peningkatan jumlah siswa baru di SD Kanisius Gendongan Salatiga berdasarkan hasil analisis SWOT variabel marketing mix? Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman pada bauran pemasaran yang terdiri dari tujuh variabel marketing mix di SD Kanisius Gendongan Salatiga dalam menentukan rencana strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah siswa baru. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, dengan mempergunakan analisis SWOT. Hasil analisis SWOT dari variabel marketing mix menunjukkan posisi SD Kanisius Gendongan Salatiga berada di kwadran SO, maka dibuat rencana strategi agresif yang memanfaatkan kekuatan dari lingkungan internal sekolah untuk dapat memanfaatkan peluang dari lingkungan eksternal sekolah. Kata Kunci : Rencana Strategi Pemasaran, Variabel Marketing Mix v
ABSTRACT Every year the number of new students at SD Kanisius Gendongan Salatiga are still experiencing volatile or unstable inclined. This research aim to know about: 1. What are the factors strengths, weaknesses, opportunities, and threats in the marketing mix variables of marketing strategy in SD Kanisius Gendongan Salatiga to increase the number of new students based on the results of the SWOT analysis? 2. How to plan a marketing strategy needs to be made as an effort to increase the number of new students in SD Kanisius Gendongan Salatiga based SWOT analysis marketing mix variables? This study aims to determine the factors that the strengths, weaknesses, opportunities, and threats in the marketing mix which consists of seven variables in the marketing mix SD Kanisius Gendongan Salatiga in determining the marketing strategy plan to increase the number of new students. This research is a qualitative descriptive study, by using SWOT analysis. SWOT analysis of the marketing mix variables indicate the position of SD Kanisius Gendongan Salatiga is in quadrant SO, then made an aggressive strategic plan that leverages the power of the internal environment of the school to be able to exploit the opportunities of the external environment school. Keywords: Plan Marketing Strategy, Marketing Mix Variables vi
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Pengasih dan Penyayang, karena hanya kasih dan anugerahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tesis ini. Tesis ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi pada Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, guna memperoleh gelar Magister Manajemen Pendidikan. Tesis dengan judul : Rencana Strategi Pemasaran Berdasarkan Variabel Marketing Mix Untuk Meningkatkan Jumlah Siswa Baru di SD Kanisius Gendongan Salatiga yang melihat kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman pada tujuh variabel marketing mix yang ada di SD Kanisius Gendongan Salatiga melalui analisis SWOT, serta memberikan rencana strategi pemasaran sebagai upaya meningkatkan jumlah siswa baru di sekolah tersebut. vii
UCAPAN TERIMA KASIH Dalam penulisan tesis ini penulis sangat dibantu oleh banyak pihak dalam bentuk bimbingan, motivasi, dukungan baik secara langsung maupun tidak langsung. Karena itu penulis tak lupa mengucapkan terima kasih kepada : 1. Prof. Supramono, SE, MBA, DBA selaku pembimbing I yang telah memberikan bimbingan maupun arahan berharga dalam penulisan tesis ini. 2. Prof. Dr. Ir. Eko Sediyono, M.Kom selaku pembimbing II yang juga telah memberikan bimbingan maupun arahan berharga dalam penulisan tesis ini. 3. Prof. Sutriyono, M.Sc., Ph.D selaku mantan Ketua Program Studi Pascasarjana Manajemen Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. 4. Prof. Dr. Slameto, M.Pd selaku Ketua Program Studi Pascasarjana Manajemen Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. 5. Staf pengajar PPs MMP yang telah mengajar dan bersedia berbagi ilmu dan pengalaman selama penulis kuliah di MMP. 6. E. Praptanti, B.A selaku kepala sekolah SD Kanisius Gendongan Salatiga yang telah member ijin untuk melakukan penelitian dan selalu memberikan motivasi kepada penulis untuk menyelesaikan studi ini. viii
7. Bapak dan ibu guru serta staf SD Kanisius Gendongan Salatiga atas kerja sama dan bantuannya dalam penelitian. 8. Staf administrasi PPs MMP yang selalu bersedia melayani selama masa studi. 9. Keluarga besar Erma Wentolo dan Robertus Ngatmin, teristimewa F.X Deddy P dan anakku Novico Alexander yang selalu memberikan doa, motivasi dan dorongan kepada penulis selama masa studi. 10. Teman-teman MMP angkatan XX teristimewa Catur, David Guterres, Anna Maria De Rozari, Obed, Costan, Dares yang selalu memberikan motivasi dan dukungannya dalam penulisan tesis ini. 11. Almamaterku yang tercinta UKSW. Salatiga, Juni 2013 Penulis ix
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK v KATA PENGANTAR. vii DAFTAR ISI.. x DAFTAR TABEL.. xii DAFTAR GAMBAR. xiii DAFTAR LAMPIRAN. xiv BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang. 1 1.2. Rumusan Masalah.. 9 1.3. Tujuan Penelitian 9 1.4. Manfaat Penelitian.. 10 BAB II TELAAH PUSTAKA 2.1 Strategi Pemasaran. 11 2.2 Marketing Mix 13 2.3 Rencana Strategi.. 17 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian.. 21 3.2 Lokasi Penelitian 21 3.3 Jenis Data 22 3.4 Metode Pengumpulan Data 22 3.5 Teknik Analisis Data 3.5.1 Analisis SWOT. 24 3.5.2 Teknik Analisis SWOT.. 29 x
3.5.3 Langkah Menentukan Rencana Strategi.. 31 3.5.4 Teknik Validasi dan Reliabilitas Data. 32 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Profil Sekolah.. 33 4.2. Variabel Marketing Mix Sekolah 35 4.3. Analisis SWOT. 44 4.4. Pembahasan. 67 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan.. 75 5.2 Saran 77 DAFTAR PUSTAKA 80 LAMPIRAN-LAMPIRAN. 82 xi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Jumlah Murid Baru.. 3 Tabel 4.1 Jumlah Siswa Tahun Ajaran 2010/2011-2012/2013.. 36 Tabel 4.2 Data Kelulusan Peserta Didik Tahun 2009/2010 2011/2012. 36 Tabel 4.3 Kondisi Guru dan Staf/Karyawan Tahun Ajaran 2012/2013. 38 Tabel 4.4 Variabel Marketing Mix SD Kanisius Gendongan... 43 Tabel 4.5 Matriks IFAS Variabel Marketing Mix.. 47 Tabel 4.6 Matriks EFAS Variabel Marketing Mix. 54 Tabel 4.7 TK Pemasok Siswa Baru di SD Kanisius Gendongan 55 Tabel 4.8 Variabel Marketing Mix yang Dominan dalam Matriks SWOT.. 60 Tabel 4.9 Skor Akhir IFAS dan EFAS Variabel Marketing Mix.. 64 xii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Proses Manajemen Strategi.. 19 Gambar 3.1 Rencana Strategi Pemasaran. 27 Gambar 4.1 Matriks SWOT Variabel Marketing Mix 65 Gambar 4.2 Rencana Strategi Pemasaran berdasarkan variabel marketing mix 66 xiii
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 01 Pedoman Wawancara dengan Orang Tua Murid 82 Lampiran 02 Panduan Pertanyaan untuk Analisis SWOT 86 Lampiran 03 Panduan FGD.. 88 Lampiran 04 Pedoman Wawancara dengan Guru. 90 Lampiran 05 Pedoman Observasi... 92 xiv