FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LARISSA SKIN CARE DI SALATIGA Skripsi Disusun dan Diajukan sebagai Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Pada Program Studi Pendidikan Ekonomi NUNIK WIDA YANTI 162010017 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2017
Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian produk Larissa Skin Care di Salatiga. Jenis penelitian ini adalah statistik deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk kecantikan Larissa Skin Care. Jumlah sampel sebanyak 30 responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis menggunakan statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukan konsumen Larissa Skin Care setuju jika produk kecantikan Larissa Skin Care, mempunyai kualitas yang baik, lengkap, harganya terjangkau, dan adanya jaminan yang memuaskan. Konsumen setuju dengan harga dari produk kecantikan Larissa Skin Care yang mana harga terjangkau, harga sesuai dengan kualitas, harga sesuai dengan manfaat dan harga yang lebih murah dari pesaing. Konsumen Larissa setuju dengan kualitas produk Larissa Skin Care seperti produk yang awet, produk yang tidak menimbulkan efek samping, produk yang tidak terbuat dari bahan kimia dan produk yang terbuat dari bahan yang alami. Konsumen Larissa Skin Care setuju dengan kelengkapan produk Larissa seperti tersediannya jenis krim untuk merawat wajah, menyediakan produk untuk perawatan rambut, tersediannya krim untuk merawat kulit badan dan menyediakan produk untuk berbagai jenis kulit. Kata Kunci: Keputusan pembelian, harga, produk, kualitas produk, kelengkapan produk.
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan Rahmat dan petunjuk-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi yang berjudul FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKKAN KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LARISSA SKIN CARE DI SALATIGA. Skripsi ini dibuat untuk memenuhi salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana pendidikan di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Progam Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Penulis menyadari bahwa selama proses penyusunan skripsi ini banyak pihak yang membimbing, pemberian saran dan bantuan dari berbagai pihak hingga segala sesuatunya terwujud dengan baik meski mungkin belum dapat sesempurna yang diharapkan. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis dengan sepenuh hati mengucapkan terimakasih kepada : 1. Universitas Kristen satya Wacana kota Salatiga beserta Bapak Rektor dan Staf yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk memperoleh ilmu pengetahuan. 2. Dr. Yari Dwikurnaningsih, M.Pd selaku Dekan Fakultas Keguruan & Ilmu Pendidikan (FKIP) 3. Dra. Entri Sulistari G, M.Si selaku Kaprogdi Pendidikan Ekonomi Universitas Kristen Satya Wacana yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk memperoleh ilmu pengetahuan hingga terselesainya masa studi. 4. Arief Sadjiarto, S.E, M.Pd, selaku dosen pembimbing yang telah memberikan waktu, pengetahuan, ide dan saran dengan penuh kesabaran membimbing penulis selama penelitian dan penyusunan skripsi. 5. Dra. Entri sulistari. M.Si selaku penguji penulis mengucapkan terimakasih atas waktu, pikiran, tenaga, bimbingan serta pengarahan selama ini.
6. Dra. Entri sulistari. M.Si selaku Wali studi penulis mengucapkan terima kasih atas bimbingan serta pengarahan selama ini. 7. Para Dosen Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama belajar di Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. 8. Segenap Staf administrasi FKIP/PE universitas Kristen Satya Wacana yang telah bersedia membentu dan melayani seluruh kebutuhan dalam penulisan skipsi ini. 9. Para Staf dan pegawai perpustakaan yang telah ikut membantu dalam peminjaman buku buku literature yang dibutuhkan penulis. 10. Bapak dan Ibu ku tercinta yang telah memberikan motivasi, dorongan, semangat dan kasih sayag serta doa yang tidak pernah putus kepada penulis selama ini.. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi yang masih jauh dari sempurna ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan dapat memberikan sumbangan yang bersangkutan dengan skripsi ini. Salatiga, 19 Januari 2017 Penulis Nunik Widayanti
DAFTAR ISI Halaman Judul... i Surat Pernyataan Keaslian Skripsi... ii Halaman Persetujuan/Pengesahan... iii Abstrak... iv Kata Pengantar... v BAB I PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakangPenelitian... 1 1.2 PerumusanMasalahPenelitian... 5 1.3 TujuanPenelitian... 5 1.4 ManfaatPenelitian... 6 1.5 KeterbatasanPenelitian... 6 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 KeputusanPembelian... 7 2.2 Tahap-tahap Proses KeputusanPembelian... 9 2.3 Aspek-AspekKeputusanPembelian... 11 2.4 Faktor-faktor Yang DipertimbangkandalamKeputusanPembelian... 12 2.5 KerangkaDasarPenelitian... 14
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 16 3.2 PopulasidanSampel... 16 3.3 Metode Pengumpulan Data... 17 3.4 DefinisiOperasional... 17 3.5 Instrumen... 18 3.6 Teknik Analisis... 20 BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 ProfilResponden... 21 4.2 Faktor yang DipertimbangkandalamMemutuskanPembelianProduk KecantikanLarissa Skin Care... 24 4.3 Pembahasan... 29 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan... 32 5.2 Saran... 33 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN