Perancangan E-marketing pada PT. Dream House Property SKRIPSI

Transkripsi

1 Perancangan E-marketing pada PT. Dream House Property SKRIPSI Oleh Waskito Himawan Erwin Darwin Ignatius PBM / Kelompok 09 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012

2 Perancangan E-marketing pada PT. Dream House Property SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk gelar kesarjanaan pada School of Computer Science Jenjang Pendidikan Strata 1 Oleh Waskito Himawan Erwin Darwin Ignatius PBM / Kelompok 09 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012

3 Universitas Bina Nusantara Pernyataan Kesiapan Skripsi untuk Sidang Pernyataan Penyusunan Skripsi Kami, Waskito Himawan Darwin Ignatius Erwin dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berjudul : PERANCANGAN E-MARKETING PADA PT. DREAM HOUSE PROPERTY adalah benar hasil karya kami dan belum pernah diajukan sebagai karya ilmiah, sebagian atau seluruhnya, atas nama kami atau pihak lain Waskito Himawan Darwin Ignatius Erwin Disetujui oleh Pembimbing Saya setuju skripsi tersebut diajukan untuk Sidang Johan Muliadi Kerta, S.KOM., M.M 11 Juni 2012 Pembimbing

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Softcover Abstrak Prakata DAFTAR ISI i ii iii iv v vii LAMPIRAN xii DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR xiii xiv BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan Dan Manfaat Metodologi Penelitian Sistematika Penulisan 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori Umum Pemasaran Definisi Pemasaran Strategi Pemasaran Internet Marketing Definisi Internet Marketing Hal yang Mendefiniskan Internet Marketing...8

5 2.1.3 Sistem Informasi Pemasaran Manajemen Pasar Tujuh Tahap Perencanaan Internet Marketing Framing the Market Oppurtunity Tahap 2: Formulating the Market Strategy Tahap 3: Designing Customer Experience Tahap 4: Crafting the Customer Interface Tahap 5: Designing the Market Team Tahap 6: Leveraging Customer Through Technology Tahap 7: Evaluating the Marketing Program Sistem Pengertian Sistem Analisis Sistem Delapan Aturan Emas...36 BAB 3 INTI PENELITIAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Perusahaan, Visi dan misi Struktur Organisasi Uraian Pekerjaan Sistem yang Sedang Berjalan Rich Picture Tiga Tahapan Awal Pembangunan E-marketing..45

6 3.3.1 Tahap 1 : framing the Market Oppurtunity Menyelidiki Peluang pada Sistem Nilai yang Ada atau yang Baru Menyelidiki Kebutuhan yang Belum Terpenuhi Menentukan Target Segmen Pelanggan Menilai Kebutuhan Sumber Daya untuk Melakukan Penawaran Menilai Faktor Persaingan Teknologi dan Keuangan dari Peluang Melakukan Penilaian Go or no Go Tahap 2 :Formulating the Market Strategy Tahap 3: Designing Customer Experience.59 BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1 Crafting the Customer Expereince Context Content Community Customization Comunication Connection Commerce Tahap 5: Designing the Marketing Program Product Pricing Communication Community 88

7 4.2.5 Distribution Leveraging customer Through Techonology Marketing Research Spesifikasi file database Tahap 7 Evaluating the Marketing Program Financial Metrics Customer basic Metrics Implementation Metrics 118 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Saran 119 DAFTAR PUSTAKA 120 RIWAYAT HIDUP

8 PRAKATA Puji dan syukur kami ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat dan karunia-nya, sehingga kami dapat menyelasaikan skripsi kami yang berjudul Perancangan E-Marketing Pada PT. Dream House Property dengan baik dan tepat waktu Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat unutk menyelesaikan program studi strata 1(S-1) dengan jurusan system informasi dan mendapatkan gelar sarjana pada Bina Nusantara university. Pada kesempatan ini kami perkenankan untuk mengucapkan terima kasih yang sebesar- besarnya kepada: - Bapak Prof Dr. Ir Harjanto Prabowo, MM selaku Rektor Bina Nusantara University, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menyusun skripsi ini - Bapak Johan S.Kom., M.Kom selaku Head of IS Binus University - Bapak Johan Muliadi Kerta,SKOM., M.M selaku dosen pembimbing yang telah membantu dan memberi banyak masukan kepada kami sehingga penulisan skripsi dapat selesai dengan baik dan tepat waktu - Orang tua dari penulis yang telah memberikan banyak bantuan berupa materi maupun moril kepada penulis - Seluruh dosen yang telah mengajarkan berbagai ilmu pengetahuan selama ini

9 - Teman- teman yang telah memberikan dukungan, bantuan, motivasi dan doa dalam penulisan skripsi - Seta semua pihak yang terlah membantu untuk menyelesaikan penulisan skripsi ini Penulis mengharapkan adanya saran dan kritik yang berguna untuk menyempurnakan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap agar skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi semua pihak yang membaca atau memerlukan terutama PT. Dream house. Jakarta,10 Juni 2012 Penulis