Laporan Penjualan Mingguan FBL

Transkripsi

1 Laporan Penjualan Mingguan FBL

2 Laporan Penjualan Cara 1: Melalui Kolom Pesanan 1. Untuk cek penjualan pada FBL, Anda dapat menuju pada kolom pesanan 2

3 Laporan Penjualan Cara 1: Melalui Kolom Pesanan 1 1. Pilih Dikirimkan 2. Pilih fulfillment by Lazada pada kolom pemenuhan 3. Pilih tanggal yang diinginkan 4. Gunakan Tombol Ekspor untuk mendapatkan data dalam bentul Excel 3 2 Lakukan hal yang sama pada status Telah diterima, dibatalkan, pengiriman gagal dan dikembalikan Pesanan pada FBL tidak akan muncul pada kolom tertunda, maupun siap untuk dikirim Pesanan FBL akan langsung muncul pada bagian dikirimkan, telah diterima, dibatalkan, pengiriman gagal dan dikembalikan 3

4 Laporan Penjualan Cara 2: Laporan Status Stok Via Dikirimkan kepada seller setiap hari Senin. Judul Laporan Status Stok FBL - Nama Toko - PERIOD From Till 2/21/2017 2/28/2017 SALES PERFORMANCE SKU Product Name Current Unit Price SOLD This SOLD LAST week 28D MY STOCK IN FBL In transit Inbounded MY RETURNS WH processing Coverage Inventory Age Seller Return Delivered Customer Return Delivered Customer Return in process MY WH LZD Reconciled 4

5 Laporan Penjualan Cara 2: Laporan Status Stok Via (Pengertian Status) Laporan penjualan dan pergerakan inventori anda akan kami kirimkan setiap minggu dengan penjelasan : - Dashboard Weekly Sold - Jumlah item yang sudah dibayar oleh pelanggan. Sold Last 28 Days - Total jumlah item yang sudah dibayar oleh pelanggan dalam 28 hari terakhir. Inbounded - Jumlah item yang sudah diterima oleh Gudang Lazada. Warehouse Processing - Jumlah item yang sedang melalui pemeriksaan kualitas atau proses internal Gudang Lazada lainnya. Coverage - Estimasi jumlah hari stok produk di Gudang Lazada yang dapat memenuhi permintaan pelanggan berdasarkan data penjualan. Return - Jumlah item yang sedang berada dalam proses pengembalian, sudah dalam proses pengiriman ke seller, dan sudah diterima oleh seller. 5

6 Laporan Penjualan Cara 2: Laporan Status Stok Via (Pengertian Status) Laporan penjualan dan pergerakan inventori anda akan kami kirimkan setiap minggu dengan penjelasan : - Inbound: Total item yang kami terima dan yang mengalami perubahan status selama 7 hari terakhir, serta status terakhir untuk item2 tersebut. > received - item ada di gudang Lazada dan siap untuk dijual > packed - item sedang dipack untuk dikirim ke customer > shipped - item sudah ada di kurir dan dalam proses pengiriman ke customer > delivered - item sudah sampai di tangan customer > returned supplier - item sudah dikembalikan ke seller > quarantined - item ada di area karantina karna item tidak sesuai dengan image dan deskripsi di web, atau item dikembalikan oleh customer > defective - damaged - item yang dikembalikan oleh customer dan dalam proses follow up ke seller untuk tukar guling atau keputusan lainnya > lost - item hilang > Sold offline - kondisi barang dalam proses investigasi karena tidak berada di dalam inventory > written off - status lainnya untuk special case 6

7 Melihat Pembayaran Step 1/ Untuk cek SKU FBL apa saja bisa di cek di : Product, FBL, Fulfillment Products Set replenishment alert untuk mengingatkan SKU yang pada stock tertentu 7

8 Melihat Pembayaran Step 2/ Download rentang waktu yang anda inginkan Filter tipe pengiriman (shipment type) ke dalam ߧown warehouseߨ Ubah Order Item Status ke pilihan delivered Temukan informasi lainnya mengenai pembayaran di 8

9 Melihat Pembayaran Step 3/3 Kapankah Pembayaran saya di terima? Semenjak Desember 2016, Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barang yang sampai pada pelanggan semenjak Senin Minggu akan dibayarkan pada hari Rabu berikutnya. Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 11 Desember akan dibayarkan pada tanggal 14 Desember 9

10 Pembayaran FBL Fee Bulan Berikutnya, Setelah Tanggal 22 Kapankah Saya Membayar FBL Fee? FBL Fee akan dikenakan pada: - Bulan berikutnya, setelah tanggal 22 Contoh: FBL Fee pada bulan April, akan dikenakan sekitar tanggal 23 May di Seller Center - FBL hanya akan mengenakan biaya pada barang yang telah diterima customer (sudah dikurangi dengan yang dikembalikan, failed delivery ataupun dibatalkan) 10

11 Mengetahui Status Barang Return 1. Untuk mengetahui status barang return, Anda dapat kepada 2. Consideration returns : Delivery Failed akan kembali ke stock dan ada kemungkinan untuk kembali menjadi order baru apabila aging stock kurang dari dua bulan terhitung dari tanggal awal pengiriman ke warehouse Lazada Cancel order akan kembali ke stock dan ada kemungkinan untuk kembali menjadi order baru apabila aging stock kurang dari dua bulan terhitung dari tanggal awal pengiriman ke warehouse Lazada 3. Return akan kembali ke partner bersama dengan Barang return dari Marketplace apabila valid untuk return to seller 4. Apabila ada pertanyaan atau kesalahan proses QC oleh tim return Lazada, bisa melayangkan ke partnersupport@lazada.co.id dengan subject Return Dispute FBL lengkap dengan UID ID (kode Barang dari Lazada) 5. Barang return dengan hasil QC yang tidak sesuai akan melalui proses pengecekan selama 10 hari terhitung sejak dikirimkan 6. Laporan barang Partner yang sudah berhasil kami proses akan kami kirimkan setiap hari Senin 11

12 Terima Kasih