Your Online Shopping Paradise. Pengaturan Pesanan -Pengaturan Pengiriman-

Transkripsi

1 Your Online Shopping Paradise Pengaturan Pesanan --

2

3 Proses Order Masuk Melalui Jenis Pengiriman Direct Delivery/ Pengiriman Langsung

4 Pengaturan pengiriman dapat diproses melalui menu pengaturan pesanan jika terdapat order masuk. Lakukan Log In melalui akun Seller Office Anda. Tampilan pada kotak merah akan muncul secara otomatis untuk mempermudah proses order masuk dari pembeli yang terkonfirmasi pembayaran selesai / berhasil. Ingat!. Daftarkan template pengiriman pada menu pengaturan produk. terlebih dahulu. 2. Cek mengenai ketentuan Seller agar tidak terjadi pengurangan skor penjual Anda ketika memproses pesanan.

5 Pengaturan pengiriman dapat mempermudah Anda dalam memproses order. Arahkan kursor ke Pengaturan Pesanan.

6 Sebagai rekan Seller dapat mengatur order masuk melalui jenis template pengiriman direct delivery. (Pengiriman Langsung). Anda bisa menggunakan metode pengiriman langsung melalui kurir gojek atau grabike. Pembayaran Berhasil Untuk mengetahui status pesanan yang masuk, maka silahkan klik Angka pada pembayaran berhasil pengaturan pengiriman. Atau, Anda bisa melihat status Anda pada panduan pengaturan pengiriman seperti pada slide berikutnya. Ingat! Keuntungan mengirimkan order Anda melalui jenis template pengiriman direct delivery/ pengiriman langsung dapat mengirimkan dengan kurir pribadi Anda.

7 Pembayaran berhasil berarti buyer telah melakukan konfirmasi pembayaran produk Anda Cari kriteria Pilihlah cari kriteria semua agar terlihat status pesanan Anda. 2. Status pesanan Lakukan langkah dan pilih status pesanan Pembayaran Berhasil berarti pesanan Anda telah terkonfirmasi pembayaran oleh Buyer. 3. Periode Silahkan input peridoe pesanan secara detail. Silahkan klik Cari untuk mengetahui secara detail.

8 Cek status pesanan pada setiap produk agar tidak terjadi pengurangan skor penjual dan pembatalan otomatis jika tidak memproses pesanan.. Tabel disamping menunjukan daftar pesanan produk Anda. a. Pesanan yang dicari Jumlah pesanan produk yang muncul pada daftar pesanan, b. Kuantitas produk yang dicari Kuantitas pesanan produk yang muncul pada daftar pesanan c. Jumlah pesanan yang dicari Nilai jumlah (Rupiah) untuk total pesanan pada produk yang Anda jual

9 Perhatikan panduan yang terdapat pada menu pengaturan pengiriman. 2. Silahkan centang pada pesanan yang telah masuk pada pengaturan pengiriman. 2. Perhatikan button- button a) Print Invoice Pesanan berfungsi untuk mengprint langsung invoice data pengiriman pada pesanan Anda b) Unduh Excel berfungsi untuk mendownload list dibawah ke dalam file excel c) Perluas Hasil Pencarian untuk melihat pesanan lebih detail.

10 Klik Terima Pesanan setalah proses status pesanan Pembayaran Berhasil/Selesai pada excel di bawah ini. Tampilan tabel ini merupakan untuk memproses terima pesanan ke tahap selanjutnya yaitu proses persiapan pengiriman.. Silahkan centang pada status pesanan : Pembayaran selesai. 2. Silahkan klik Terima Pesanan. Note : Syarat dan Ketentuan Seller harus menginformasikan kepada pembeli melalui sistem sebelum hari ke 3 setelah pembayaran untuk menjaga proses pembelian, Order akan tercancel secara otomatis dan terdapat pengurangan skor -4.

11 Status akan berubah menjadi dalam proses persiapan pengiriman. Pembayaran Berhasil Untuk menngetahui status pesanan yang telah Anda klik Terima Pesanan, maka silahkan klik Angka pada Dalam proses persiapan pergiriman pengaturan pengiriman. Atau, Anda bisa melihat status proses persiapan pengiriman pada panduan pengaturan pengiriman seperti pada slide berikutnya.

12 Silahkan cek kembali pada status pesanan Dalam Proses Persiapan Pengiriman Cari kriteria Pilihlah cari kriteria semua agar terlihat status pesanan Anda. 2. Status pesanan Lakukan langkah dan pilih status pesanan Dalam Proses Persiapan Pengiriman berarti pesanan Anda telah diproses ke proses selanjutnya. 3. Periode Silahkan input peridoe pesanan secara detail. Silahkan klik Cari untuk mengetahui secara detail.

13 Cek metode kurir perusahaan pengiriman Direct / Pengiriman Langsung berarti Buyer telah memilih jenis pengiriman pada saat memesan produk yang Anda jual Tampilan tabel ini untuk memproses dalam persiapan pengiriman -> dalam pengiriman.. Silahkan centang pada status pesanan : menyiapkan pengiriman 2. Silahkan klik Proses Pengiriman. Note : Pada metode pengiriman langsung, Seller WAJIB menelpon kepada Buyer terlebih dahulu dan menginformasikan mengenai tanggal pengiriman, nama petugas dan no telp pengiriman serta nama penerima barang dengan lengkap.

14 Pada jenis kurir perusahaan pengiriman Direct,isilah informasi mengenai petugas kurir rekan Seller dan no telp yang bisa dihubungi oleh Buyer serta tanyakan penerima barang ketika kurir telah datang ke lokasi dengan detil.. Silahkan centang pada status pesanan : menyiapkan pengiriman 2. Silahkan klik Proses Pengiriman 3. Silahkan menginput informasi detail pengiriman sesuai kotak yang berwarna merah. 4. Silahkan klik Terapkan. Note: Jika Anda menggunakan jasa gojek dan grabike masukkan nama petugas jasa kurir Gojek/Grabike dan no telp mereka untuk pengiriman.

15 Sebagai Buyer akan melihat setiap status pesanan dan dapat melacak pengiriman setelah menginput no resi yang valid. Sebagai Buyer dapat melihat pada menu my elevenia dan status pemesanan. Kemudian klik Angka pada dalam pengiriman dan cek lacak pengiriman sesuai tampilan disamping berikutnya yang telah diinformasikan dari Seller kepada buyer melalui sambungan telepon dan elevenia mengirimkan serta sms berupa status pesanan Buyer.

16 Cek proses selanjutnya Dalam Pengiriman dengan memilih sesuai kriteria yang Anda inginkan Cari kriteria Pilihlah cari kriteria semua.agar terlihat status pesanan Anda. 2. Status pesanan Lakukan langkah dan pilih status pesanan Dalam Pengiriman berarti pesanan Anda telah diproses ke proses selanjutnya. 3. Periode Silahkan input peridoe pesanan secara detail. Silahkan klik Cari untuk mengetahui secara detail.

17 Proses status pesanan produk Anda akan muncul sebagai berikut di bawah ini. Tampilan tabel ini untuk memproses dalam pengiriman -> pengiriman selesai.. Anda menginput kembali pada baris nomor resi pengiriman Detail Pengiriman dan input data detail pengiriman dengan benar dan sebelum Anda menginput data tersebut, rekan Seller wajib menghubungi Buyer terlebih dahulu dan pastikan Buyer tersebut yang menerima pesanannya.

18 Seller wajib menginput informasi pengiriman pada detail pengiriman di bawah ini. Tampilan tabel ini untuk memproses dalam pengiriman -> pengiriman selesai.. Anda menginput kembali pada baris nomor resi pengiriman Detail Pengiriman dan input data detail pengiriman dengan benar dan sebelum Anda menginput data tersebut. Note: Hanya satu kali Anda dapat menginput data tersebut, usahakan jangan melakukan kesalahan dalam memberikan informasi detil pengiriman.

19 Buyer dapat melihat mengenai status pesanannya dan melacak pengiriman melalui My elevenia. Sebagai Buyer dapat melihat pada menu my elevenia dan status pemesanan. Kemudian klik Angka pada dalam pengiriman dan cek lacak pengiriman sesuai tampilan disamping berikutnya dan elevenia mengirimkan serta sms berupa status pesanan Buyer. Ingat! Konfirmasi pembelian secara otomatis sejak 3 (Tiga) hari setelah diinput tanggal penerimaan untuk Pengiriman Langsung

20 Mohon mengecek status pesanan Anda dan klik Lacak Pengiriman pada gambar di bawah ini. Sebagai Buyer dapat melihat pada menu my elevenia dan status pemesanan. Kemudian klik Angka pada dalam pengiriman dan cek lacak pengiriman sesuai tampilan disamping berikutnya dan elevenia mengirimkan serta sms berupa status pesanan Buyer. Ingat! Ketika ada menginput detail pengiriman maka status akan berubah menjadi pengiriman selesai. Pastikan Anda memberikan informasi kepada Buyer mengenai pengiriman produknya.

21 Mohon mengecek status pesanan Anda dan klik Lacak Pengiriman pada gambar di bawah ini. Sebagai Buyer dapat melihat pada menu my elevenia dan status pemesanan. Kemudian klik Angka pada dalam pengiriman dan cek lacak pengiriman sesuai tampilan disamping berikutnya atau elevenia mengirimkan serta sms berupa status pesanan Buyer. Ingat! Seller dapat melihat status pengiriman selesai pada pengaturan pengiriman setelah buyer telah memberikan konfirmasi penerimaan produk

22 Cek proses selanjutnya Pengiriman Selesai dengan memilih sesuai kriteria yang Anda inginkan Cari kriteria Pilihlah cari kriteria semua.agar terlihat status pesanan Anda. 2. Status pesanan Lakukan langkah dan pilih status pesanan Dalam Pengiriman berarti pesanan Anda telah diproses ke proses selanjutnya. 3. Periode Silahkan input peridoe pesanan secara detail. Silahkan klik Cari untuk mengetahui secara detail.

23 Proses status pesanan produk Anda akan muncul sebagai berikut di bawah ini. Tampilan table ini untuk memproses dalam pengiriman -> pengiriman selesai. Ingat! Pembeli harus melakukan konfirmasi pembelian bahwa barang telah diterima. Apabila tidak ada konfirmasi dari pembeli, maka sistem akan secara otomatis melakukan konfirmasi penerimaan setelah 3 hari kerja dari tanggal pengiriman notifikasi. Anda sebagai rekan Seller mohon memberikan informasi lengkap mengenai pengiriman kepada Buyer dengan benar.

24 THANKYOU Jl. HR. Rasuna Said Kav. X7 No. 6 Jakarta Tel :