SKRIPSI ANALISIS TINGKAT PEMAHAMAN MASYARAKAT KABUPATEN TAPANULI UTARA TERHADAP PENGGUNAAN PEMBAYARAN NON TUNAI OLEH YONGKIKI ALEXANDER PASARIBU

Transkripsi

1 SKRIPSI ANALISIS TINGKAT PEMAHAMAN MASYARAKAT KABUPATEN TAPANULI UTARA TERHADAP PENGGUNAAN PEMBAYARAN NON TUNAI OLEH YONGKIKI ALEXANDER PASARIBU PROGRAM STUDI S-1 EKONOMI PEMBANGUNAN DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

2 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN PERSETUJUAN PERCETAKAN Nama : Yongkiki Alexander Pasaribu NIM : Departemen : S-1 Ekonomi Pembangunan Konsentrasi : Perbankan Judul Skripsi : Analisis Tingkat Pemahaman Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Terhadap Penggunaan Pembayaran Non Tunai Tanggal, Ketua Program Studi Irsyad Lubis, SE, M.Soc.Sc, Ph.D NIP Tanggal, Ketua Departemen Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec NIP

3 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN PERSETUJUAN Nama : Yongkiki Alexander Pasaribu NIM : Departemen : S-1 Ekonomi Pembangunan Konsentrasi : Perbankan Judul Skripsi : Analisis Tingkat Pemahaman Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Terhadap Penggunaan Pembayaran Non Tunai Tanggal, Pembimbing, Inggrita Gusti Sari Nasution, S.E, M.Si NIP Tanggal, Pembaca Penilai, Wahyu Ario Pratomo, S.E, M.Ec NIP

4 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pemahaman masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara terhadap penggunaan pembayaran non tunai. Di era teknologi dan informasi saat ini, masyarakat sudah terbiasa menggunakan berbagai jenis alat dan metode pembayaran sesuai dengan fungsi dan kebutuhan masing-masing. Sistem pembayaran non tunai yang semakin meningkat, dapat mempercepat perputaran uang sehingga dapat mendorong pertumbuhan ekonomi indonesia. Penelitian ini dilakukan dengan kuesioner dan wawancara langsung kepada masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara. Metode yang dilakukan dalam pengolahan data adalah metode deskriptif statistik dalam bentuk tabel, tabulasi silang (cross-tab), persentase, diagram dan grafik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara mengetahui tentang penggunaan pembayaran non tunai, namun masih kurang dalam hal pelaksanaan. Tingkat pemahaman masyarakat tentang cara menggunakan instrumen non tunai, sebagian besar (33%) sangat tidak paham. Kata Kunci : Pembayaran Non Tunai, Tingkat Pemahaman Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara, Less Cash Society.

5 ABSTRACT This research aimed to analyze the level of public understanding of North Tapanuli against the use of non-cash payments. In the era of technology and information today, people are already accustomed to using different types of tools and methods of payment in accordance with the functions and needs of each. Noncash payment system is increasing, can accelerate the velocity of money so as to encourage economic growth in Indonesia. This research was conducted with questionnaires and interviews to the people of North Tapanuli Regency. The method is performed in the processing of the data is descriptive method of statistics in the form of tables, cross-tabulation (cross-tabs), percentages, charts and graphs. These results indicate that a majority of North Tapanuli know about the use of non-cash payments, but is still lacking in terms of implementations. The level of people s understanding of how to use non-cash instruments, most (33%) are not familiar. Key Words : Non-Cash Payments, The Level of Understanding North Tapanuli Regency, Less Cash Society.

6 KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus, karena cinta kasih dan anugerah-nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul Analisis Tingkat Pemahaman Masyarakat Kabupaten Utara Terhadap Penggunaan Pembayaran Non Tunai. Adapun skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sumatera Utara (USU) Medan. Skripsi ini teristimewa penulis persembahkan kepada kedua orang tua terkasih, Ayahanda St. Sahat Pasaribu, ST dan Ibunda Irma Hasibuan beserta seluruh keluarga, berkat cinta kasih dan doa yang tak henti-hentinya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan penuh suka-cita. Proses penulisan skripsi ini juga tidak terlepas dari bimbingan, bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Dengan demikian dengan hati yang tulus penulis mengucap terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis,. 2. Bapak Wahyu Ario Pratomo, S.E, M.Ec selaku Ketua Departemen Ekonomi Pembangunan dan Bapak Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis,. 3. Bapak Irsyad Lubis, S.E, M.Soc.Sc, Ph.D selaku Ketua Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan dan Bapak Paidi Hidayat, S.E, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis,. 4. Ibu Inggrita Gusti Sari Nasution, S.E, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang selama ini telah banyak membimbing, mengarahkan, dan memotivasi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. Bapak Wahyu Ario Pratomo, S.E, M.Ec selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah meluangkan waktu untuk memberikan saran dan kritikan dalam penyempurnaan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen dan Staff Pengajar Departemen Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis,, yang telah mendidik dan memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis. 7. Seluruh Pegawai dan Staff Administrasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya Departemen Ekonomi Pembangunan.

7 8. Teman-teman se-ktb (Kelompok Tumbuh Bersama) Vi Yerielle di UKM KMK USU, Kak Natalia, Bang Martin, Nofrida dan Rista serta Pembimbing Rohani (PKK) Kak Magdalena dan Kak Debo yang selalu mendoakan dan memotivasi penulis. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, dikarenakan keterbatasan pengetahuan, pengalaman, dan kemampuan penulis. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan penulisan skripsi ini. Penulis juga berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan peneliti selanjutnya. Medan, Desember 2015 Penulis, Yongkiki Alexander Pasaribu NIM

8 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan Manfaat... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Pemahaman Definisi Pemahaman Indikator-indikator Pemahaman Aspek-aspek yang mempengaruhi Pemahaman Konsumen Variasi Pemahaman Kesimpulan Pada Saat Pemahaman Sistem Pembayaran Non Tunai Jenis-jenis Alat Pembayaran Non Tunai a. Cek dan Bilyet Giro b. Kartu Kredit... 17

9 c. Account Based Card (Kartu ATM dan Debet) d. Uang Elektronik e. Interbank Transfer f. Sistem Host to Host g. Delivery Channel Perkembangan Sistem Pembayaran Non Tunai Penelitian Terdahulu Kerangka Konseptual BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian Waktu dan Tempat Penelitian Definisi operasional Populasi dan Sampel Teknik Pengambilan Sampel Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan Data Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas (Test of Validity) b. Uji Reliabilitas (Test of Reliability) Teknik Analisis Data BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Analisis Karakteristik Responden Jenis Kelamin Umur Pendidikan Terakhir Pekerjaan Pendapatan Per Bulan... 47

10 4.1.6 Responden Berdasarkan Nasabah Bank Jumlah Rekening yang Dimiliki Responden Lama Menjadi Nasabah Pengetahuan Tentang Pembayaran Non Tunai Pembahasan Uji Validitas dan Reliabilitas Analisis Deskriptif BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN... 76

11 DAFTAR TABEL No Tabel Judul Halaman Tabel 2.1 Contoh Perbandingan Alat Pembayaran Tabel 3.1 Definisi Operasional Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.5 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan Karakteristik Responden Berdasarkan Responden Berdasarkan Nasabah Bank Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Rekening Yang Dimiliki Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Menjadi Nasabah Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Pernyataan (a) Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas Pernyataan (a) 56 Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Pernyataan (b) Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas Pernyataan (b) 57 Tabel 4.13 Hasil Uji Validitas Pernyataan (c) Tabe 4.14 Hasil Uji Reliabilitas Pernyataan (c) 58 Tabel 4.15 Hasil Uji Validitas Pernyataan (d) Tabe 4.16 Hasil Uji Reliabilitas Pernyataan (d) 59 Tabel 4.17 Hasil Uji Validitas Pernyataan (e)... 60

12 Tabe 4.18 Hasil Uji Reliabilitas Pernyataan (e) 61 Tabel 4.19 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Tentang Pemahaman Instrumen pembayaran Non Tunai Tabel 4.20 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Tentang Pemahaman Arti dan Fungsi Pembayaran Non Tunai Tabel 4.21 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Tentang Pemahaman Manfaat Pembayaran Non Tunai. 66 Tabel 4.22 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Tentang Cara Penggunaan Instrumen Pembayaran Non Tunai Tabel 4.23 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Terhadap Risiko/Kerugian Penggunaan Instrumen Non Tunai

13 DAFTAR GAMBAR No Tabel Judul Halaman Gambar 2.1 Variasi Pemahaman Gambar 2.2 Kerangka Konseptual Gambar 4.1 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Umur.. 43 Gambar 4.2. Grafik Persentase Responden Berdasarkan Pekerjaan Gambar 4.3 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan Gambar 4.4 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Banyaknya Rekening Gambar 4.5 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Lama Menjadi Nasabah Gambar 4.6 Diagram Persentase Responden Berdasarkan Pengetahuannya Tentang Pembayaran Non Tunai Gambar 4.7 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Asal Informasi mengetahui Pembayaran Non Tunai Gambar 4.8 Grafik Persentase Responden yang merasakan Manfaat Pembayaran Non Tunai