PENGARUH PERSEPSI PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI PT BANK SUMUT KOTA MEDAN

Transkripsi

1 PENGARUH PERSEPSI PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI PT BANK SUMUT KOTA MEDAN SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Gelar Sarjana (S1) Pada Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Disusun oleh: Margareth D Panggabean PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

2 ABSTRAK PENGARUH PERSEPSI PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT. BANK SUMUT KOTA MEDAN NAMA : Margareth D Panggabean NIM : Program Studi : Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Dosen Pembimbing : Dr. Beti Nasution, M.Si Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar peran persepsi pengembangan karir berpengaruh terhadap intensi turnover pada karyawan PT. Bank Sumut. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap bank sumut cabang iskandar muda kota medan. Data ini dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 40 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik purposive. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut. Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat realibel. Pada pengujian asumsi klasik, hasil yang didapatkan menyatakan bahwa data tersebut berdistribusi normal. Pada pengujian koefisien regresi menyatakan bahwa jika persepsi pengembangan karir (X) nilainya 0 maka intensi turnover (Y) nilainya negatif sebesar 43,700. Koefisien regresi variabel persepsi pengembangan karir (X) sebesar -2,99 artinya jika variabel persepsi pengembangan karir (X) akan mengalami kenaikan sebesar satu satuan maka intensi turnover (Y) mengalami penurunan sebesar 43,700. Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa nilai signifikansi pada variabel bebas (Persepsi Pengembangan Karir) terhadap variabel terikat (intensi turnover) berpengaruh. Hal itu ditunjukkan bahwa nilai signifikansi (0.000) dimana bila nilai sig 0.05 berati memiliki nilai yang signifikan. Kata Kunci: Pengembangan Karir, Intensi Turnover i

3 ABSTRACT The Impact of Officer Career Development Perseption toward Turnover Intention i n PT. Bank Sumut Kota Medan. Name : Margareth D Panggabean NIM : Major Faculty : Science Business Administration : Social Science and Politic Science Advisor : Dr. Beti Nasution, M.Si The purpose of this research is to know how much Career Development Perse ption affecting Turnover Intention in PT Bank Sumut Kota Medan. The population of this research are officers in Bank Sumut cabang Iskandar Muda Ko ta Medan. This data is collected by questioner method towards 40 respondents. Sampl e collecting of this research was done with purposive method. The type of data in this research is Primer data. The analysis was done with Simple linear regression tehniqu e. According to this results, we are able to obtain this equation :Y=43,700 0,299 (x) According to statistic data analysis, the indicators of this research are realibl e and valid. At the test of the classic assumption, the result states normal distribution of data. At the test of regression coefficient, it states if value of the career developmen t persepsion(x) is 0 then the value of intention turnover is negative (43,700). The reg ression coefficient variable of career development persepsion(x) is -0,299. It means i f the career development persepsion variable have an unit increase, so the intention tu rnover (y) have 43,700 decrease. The test of this hypotesis which used test t is showing the significant value at th e free variable (career development persepsion) toward bound variable ( intention tur nover) is affecting.then we are able to see the significant value (0.000), if the sig < 0. 05, it has a significant value Keywords: Career Development, Turnover Intentions ii

4 KATA PENGANTAR Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus yang telah senantiasa menuntun dan melimpahkan berkatnya kepada penulis sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Skripsi ini merupakan kajian tentang Pengaruh Persepsi Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Bank Sumut Kota Medan yang merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,. Teristimewa penulis ingin ucapkan terima kasih kepada orang tua yaitu mama terkasih, kakak yang banyak membantu dalam memberikan bimbingan serta keluarga yang selalu memberikan dukungan, motivasi, nasehat dan doa-doa yang menjadi kekuatan bagi penulis selama pengerjaan skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis juga ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada mereka yang telah memberikan bantuan dan dukungan selama proses penyusunan skripsi berlangsung, karena penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Sosial. 3. Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.Sp selaku Sekretaris Jurusan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. iii

5 4. Ibu Dr. Beti Nasution, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak membantu penulis selama pengerjaan skripsi ini. Terimakasih Bu untuk semua waktu, arahan, saran yang telah Bapak berikan. 5. Seluruh staff pengajar Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah memberikan bekal ilmu kepada penulis. 6. Kepada Bang Farid dan Kak Siswaty Saragi S.Sos, MSP selaku pegawai pendidikan Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU yang telah membantu penulis dalam urusan administrasi selama perkuliahan dan skripsi. 7. Kepada seluruh karyawan PT. Bank Sumut yang telah membantu penulis dalam mengisi kuesioner. 8. Markplus, Inc yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan praktek kerja lapangan. 9. Bapak Hadi Hadad selaku pembimbing magang penulis yang selalu memberikan motivasi yang sangat baik dan dukungan-dukungan bagi penulis. 10. Teman-teman seperjuangan dari masa sekolah sampai sekarang terhusus Margaret Pasaribu, Rismawati Sidabutar, Magdalena Sagala, Andreas Simamora, Welly Naibaho. Makasih Sahabat-sahabat terbaikku yang selalu ada dalam bentuk situasi apapun. 11. Sahabat-sahabat seperjuangan yang selalu mendengarkan keluh kesah dan menemani penulis dalam proses pengerjaan skripsi ini, terkhusus untuk Ixora Luciantiwy, Winda Tobing, Sagita Siregar, Margareth Panggabean yang selalu bersama sejak semester 1, aku bersyukur bisa mengenal kalian. Juga untuk Jefri Nainggolan, Mei Henriko Sinaga, Kartini Napitu, Sapsen Pasaribu, Nove Purba, Marconi, Kores Sipahutar. Aku mengasihi Kalian iv

6 12. Teman-teman kelompok magang penulis yaitu Freddy, Putri Slawat Siregar, Derby, Efrina Sinaga, terima kasih untuk dua bulan kebersamaan kita. 13. Teman-teman IMABI yang selalu mendukung dan mendengar keluh kesah yaitu Afrilla Siregar, Ridha Mustika, dan Elisabeth Tobing. 14. Seluruh pihak yang turut membantu penulis selama menyelesaikan skripsi yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan dan masih banyak kekurangan dalam penyajiannya. Untuk itu dengan kerendahan hati penulis menerima kritik dan saran yang membangun untuk lebih menyempurnakan skripsi ini. Semoga karya ilmiah ini dapat bermanfaat bagi pembacanya. Medan, 16 Agustus 2016 Margareth D Panggabean v

7 DAFTAR ISI ABSTRAK i ABSTRACT ii KATA PENGANTAR iii DAFTAR ISI iv DAFTAR TABEL v DAFTAR GAMBAR... vi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian BAB II KERANGKA TEORI 2.1 Persepsi Terhadap Pengembangan Karir Pengertian Persepsi Pengertian Pengembangan Karir Aspek-Aspek Pengembangan Karir Pengertian Persepsi Terhadap Pengembangan Karir Intensi Turnover Pengertian Intensi Aspek-Aspek Intensi Pengertian Turnover Jenis-Jenis Turnover Pengertian Intensi Turnover Faktor-Faktor yang mempengaruhi timbulnya intensi turnover Indikasi Terjadinya Intensi Turnover Aspek-Aspek Intensi turnover Pengaruh Prospek Pengembangan Karir terhadap Intensi turnover Kerangka Berpikir Penelitian Terdahulu BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Bentuk Penelitian vi

8 3.2 Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Jenis dan Sumber Data Hipotesis Definisi Operasional Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisis Data Uji Validitas Uji Realibitas Analisis Regresi Linear Sederhana Uji Koefisien dan Determinasi Uji Statistik t BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian Sejarah Umum Perusahaan Visi, Misi, Statement Budaya Perusahaan, dan Nilai-Nilai Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan Penyajian Data Karakteristik Responden Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Identitas Responden Berdasarkan Usia Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Deskripsi Data Variabel Penelitian Persepsi Pengembangan Karir (Variabel X) Intensi Turnover Analisis Data Instrumen Hasil Uji Validitas Hasil Uji Realibitas Uji Asumsi Klasik Hasil Uji Normalitas Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana Hasil Uji Koefisien dan Determinasi Hasil Uji Statistik t Pembahasan vii

9 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN viii