PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN RAMAYANA PRINGGAN MEDAN SKRIPSI. DisusunOleh: MIS ELLIMA ZENDRATO

Transkripsi

1 PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN RAMAYANA PRINGGAN MEDAN SKRIPSI DiajukanSebagai Salah SatuSyaratUntukMenyelesaikanPendidikan Pada Program StudiIlmuAdministrasiNiaga/Bisnis FakultasIlmuSosialdanIlmuPolitik DisusunOleh: MIS ELLIMA ZENDRATO PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2017

2 ABSTRAK PENGARUH PROMOSI PENJUALANTERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN RAMAYANA PRINGGAN MEDAN Nama : Mis ellima Zendrato NIM : Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Poitik Dosen Pembimbing : Dr. Humaizi, P.hd Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah indikator dalam promosi penjualan yaitu free sample, bonus pack, In-strore Display, Price Discount,Premiumberpengaruh terhadap impulse buying konsumen Ramayana PringganMedan dan menganalisis seberapa besar pengaruh promosi penjualan terhadap impulse buyingkonsumen Ramayana Pringgan Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Ramayana PringganMedan. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 96 respoden. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan kuesioner yang pengukurannya menggunakan skala Likert. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 9, ,414X Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel.pada pengujian asumsi klasik, model uji normalitas, menunjukkan bahwa model regresi sudah memiliki nilai residual yang berdistribusi normal.maka data disimpulkan berdistribusi normal. Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying konsumen Ramayana Pringgan Medan. Nilai R Square = 0,359, berarti 35,9% impulse buying dapat dijelaskan oleh variabel bebas yaitu Promosi Penjualan sedangkan sisanya 64,1% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Promosi Penjualan dan Impulse Buying i

3 ABSTRACT EFFECT OF SALES PROMOTION ON IMPULSE BUYING CONSUMERS RAMAYANA PRINGGAN MEDAN Name :Mis ellima Zendrato NIM : Study Program : Science Business Administration Faculty :Political and Social Science Advisor :Dr. Humaizi, P.hd This study aims to determine whether the indicators in sales promotion is free sample, bonus pack, In-strore Display, Price Discount, influence on impulse buying consuments Ramayana Pringgan Medan and analyze how much influence the sales promotion of impulse buying at Ramayana Pringgan Medan. The population in this research are consumers oframayana Pringgan Medan.The sampling technique using a non-probability sampling with total sample of 97 respondents. The data used are primary data and secondary data obtained through the study of the documentation and measurement questionnaire using Likert scale. Analysis of data using simple linear regression. Based on the research results, obtained regression equation as follows: Y = 9, ,414X Based on statistical data analysis, indicators in this study are valid and are reliable variables. In the classic assumption test, model of residual normality test, showed that the regression model already has a residual value that is normally distributed. Then the data were normally distributed concluded. Hypothesis testing using t test showed that the sales promotion and significant positive effect on impulse buyingconsumenst of Ramayana Pringgan Medan. Rated R Square = 0,359, meaning 35,9%, pure impulse buyingfactors can be explained by the independent variable is sales promotion while the remaining 64,1%is explained by other factors not examined in this research. Keywords: Sales promotion end impulse buying ii

4 KATA PENGANTAR Segala ucapan syukur yang sebesar-sebesarnya kepada Tuhan Yesus yang Maha Kuasa yang telah memberikan kesempatan melanjut ke jenjang perkuliahan dan yang telah memberikan kekuatan, kesehatan, dan kesabaran sehingga penulis dapat menyelesaikan studi akhir di Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik denga Judul Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Impulse Buying Konsumen Ramayana Pringgan Medan. Anugerah Tuhan yang memampukan penulis untuk bertahan dalam proses selama perkuliahan dan menyelesaikan tugas akhir dengan selalu berpegang pada janji Sang Pencipta dalam Mazmur 23:1-6. Dalam penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan baik berupa dukungan moril maupun material. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos.,M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Beti Nasution, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 4. Bapak Dr. Humaiji. MA, Phd, selaku dosen pembimbing yang telah membimbing, mengarahkan, meluangkan waktunya untuk penulis dalam penyelesaian skripsi ini. iii

5 5. Kak Siswati Saragi, S.Sos, M.SP dan Bang Farid, S.H selaku staf administrasi program studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 6. Seluruh dosen di Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis/Niaga yang telah mengajari dan membimbing penulis selama perkuliahan, serta jajaran stafkepegawaian administrasi di Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis/Niaga FISIP USU. 7. Seluruh konsumen Ramayana Pringgan Medan sebagai objek penelitian yang mendukung selama penelitian penulis. 8. Kedua Orang tua tercinta yang selalu mendukung moril maupun material penulis. Papa tersayang, Brigadir Arozatulo Zendrato dan mama yang luar biasa Rosmina Hulu, S.pd. Terimakasih untuk semuanya, semoga Tuhan yang Maha Kuasa yang senantiasa memberkati kalian, memberikan kesehatan dan umur panjang. Doa-doa kalian yang menghantarkan penulis menyelesaikan perkuliahan. 9. Saudari-saudari penulis yang luar biasa kepada Besta, Desny, Idam, Benita, Rincy, Elda, dan si bungsu Putri. Biarlah kasih Tuhan yang tetap melimpahi kalian dan tetaplah mengasihi satu dengan yang lain walaupun jarak yang memisahkan. Buat Alm. Papa/Mama Talu A/I Tiaman Zendrato, terimakasih kasih sayang dan dukungan selama ini. Penulis mengasihi kalian. 10. Teman-teman organisasi GEMA NIAS yang luar biasa yang mendukung dan mengingatkan penulis untuk menyelesaikan tugas akhir. Tetap semangat dan terus kompak mengerjakan kegerakan besar karena segala perubahan di mulai dari diri sendiri. iv

6 11. Teman-teman sepelayanan Youth GKB Blessing Community dan Komunitas Kecil Keche, pembimbing rohani Helena Nainggolan, S. Pd dan adik rohani penulis yang telah membantu dan mendukung dalam doa. 12. Teman-teman seperjuangan Debora, Sandova, Elsa, Purnani, Novita yang telah menemani selama proses perkuliahan. Penulis mengucap terimakasih banyak telah menemani selama proses perkuliahan dan penyelesaikan tugas akhir. Semoga setelah menyelesaikan perkualiahan, mendapatkan pekerjaan yang layak. 13. Teman-teman stambuk 2013 terkhusus Ristin, Krisjul, Yana, Margaret, Rut, Fita, Rini, Berkat, Ratakan yang telah banyak membantu penulis dalam segala hal. 14. Semua pihak yang terlibat dalam penyelesaian skripsi ini. Semoga Tuhan Yesus yang membalas kebaikan dan kemurahan saudara-saudara. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada semua pihak, terutama bagi kemajuan Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis/Niaga. Medan, Juli 2017 Penulis, MIS ELLIMA ZENDRATO v

7 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT.....ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... x BAB I BAB II PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 5 KERANGKA TEORI 2.1 Konsep Pemasaran Pengertian Pemasaran Bauran Pemasaran Promosi Penjualan Tujuan Promosi Penjualan Konsep Impulse Buying Perilaku Berbelanja Pola Pembelian Tidak Berencana Faktor-faktor yang Memengaruhi Pembelian Dampak Pembelian Tidak Terencana Kerangka Konseptual Penelitian Terdahulu BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Bentuk Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Hipotesis Defenisi Konsep Defenisi Operasional Teknik Pengumpulan Data Pengumpulan Data Primer Pengumpulan Data Sekunder Skala Pengukuran Data Teknik Analisis Data Uji Instrumen vi

8 3.9.2 Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Pengujian Hipotesis BAB IV HASILPENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Terbentuknya PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk Visi dan Misi PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk Struktur Organisasi PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk Pembagian Tugas Logo Perusahan Analisis Data Analisis Deskriptif Identitas Responden Analisis Deskriptif Jawaban Responden Variabel Promosi Penjualan Variabel Impulse Buying Uji Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Analisis Regresi Linier Sederhana Pengujian Hipotesis Uji Signifikan Parsial (Uji T) Koefisien Detreminasi Pembahasan BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii

9 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Variabel Operasional Tabel 3.2 Instumen Skala Likert Tabel 3.3 Instrumen Skala Penelitian Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Pembelian Tabel 4.6 Sering Membagikan Sampel Produk Tabel 4.7 Program Free Sample Membuat Pengunjung Berminat Membeli. 49 Tabel 4.8 Program Free Sample Membuat Konsumen Bersedia Mencoba Tabel 4.9 Penawaran Produk Tertentu Dengan Harga Yang Rendah Tabel 4.10 Program Paket Harga Relatif Terjangkau Tabel 4.11 Program Bonus Pack Menguntungkan Konsumen Tabel 4.12 Tertarik Melakukan Pembelian Ketika Ada Potongan Harga Tabel 4.13 Potongan Harga Lebih Banyak Dibandingkan Produk Di Tempat Lain Tabel 4.14 Besar Diskon Menjadi Alasan Pembelian Konsumen Tabel 4.15 Sering Melakukan In-Store Display Dengan Memajang Produk Yang Menarik Tabel 4.16 In-Store Display Membuat Konsumen Tertarik Untuk Melakukan Pembelian Tabel 4.17 Sering Memperhatikan Lebih Jelas Produk Yang Sering Dipajang Tabel 4.18 Penawaran Menarik Berupa Bonus Produk Untuk Pembelian Dengan Jumlah Tertentu Tabel 4.19 Suka Membeli Produk Yang Dipromosikan Dengan Harga Rendah Walaupun Ada Produk Lain Yang Diskon Tabel 4.20 Sering Memberika Penawaran Menarik Berupa Beli Satu Gratis Satu Tabel 4.21 Memberikan Hadiah Menarik Bagi Yang Mengumpulkan Point Tertentu Tabel 4.22 Senang Berbelanja Dengan Program Pengumpulan Point Tabel 4.23 Sering Berbelanja Di Ramayana Pringgan Untuk Mengumpulkan Point Tabel 4.24 Promosi Penjualan Membuat Konsumen Secara Spontan Membeli Produk Tersebut Tabel 4.25 Pembelian Yang Dilakukan Sering Bersifat Seketika/Refleks/ Spontan Tabel 4.26 Berkunjung Karena Motivasi Untuk Melakukan Pembelian Tabel 4.27 Suka Membeli Produk Menarik Saat Pertama Kali Melihat Tabel 4.28 Suka Mendatangi Dan Melihat Lebih Jelas Produk Yang Dipromosikan viii

10 Tabel 4.29 Membeli Produk Yang Dipromosikan Dibanding Produk Menarik Lainnya Tabel 4.30 Tertarik Pada Produk Tertentu Yang Sedang Dipromosikan Tabel 4.31 Sering Membeli Produk Di Luar Rencana Anda Tabel 4.32 Puas Melakukan Pembelian Secara Tiba-Tiba Terhadap Produk Tertentu Tabel 4.33 Sering Membeli Produk Dalam Jumlah Yang Lebih Dari Tabel 4.34 Perencanaan Pembelian Produk Promosi Tanpa Memperhitungkan Pengeluaran Tabel 4.35 Sulit Menahan Diri Untuk Tidak Melakukan Pembelian Tabel 4.36 Hasil Uji Validitas Variabel X dan Variabel Y Tabel 4.37 Hasil Uji Reliabitas Variabel X dan Variabel Y Tabel 4.38 Hasil Analisa Regresi Liniear Sederhana Tabel 4.39 Hasil Uji-T Tabel 4.40 Koefisien Determinasi ix

11 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 3.1 Kerangka Konseptual Gambar 4.1 Struktur Organisasi Gambar 4.2 Logo Perusahaan Gambar 4.3 Grafik Histogram Gambar 4.4 Grafik Normal P-Plot x