STUDI EVALUASI PELAYANAN TERMINAL KOTA NGANJUK TUGAS AKHIR

Transkripsi

1 STUDI EVALUASI PELAYANAN TERMINAL KOTA NGANJUK TUGAS AKHIR Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Akademik Dalam Menyelesaikan Program Studi Sarjana Teknik Disusun oleh : SATRIA PURNAMA JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2015

2 LEMBAR PENGESAHAN JUDUL : STUDI EVALUASI PELAYANAN TERMINAL KOTA NGANJUK NAMA : SATRIA PURNAMA NIM : Pada hari Sabtu, 30 April 2015, Telah diuji oleh tim penguji : Ir. Andi Syaiful, MT. Dosen Penguji I.. Ir. Ernawan Setyono, MT. Dosen Penguji II. Dosen Pembimbing I Disetujui, Dosen Pembimbing II Ir. Alik Ansyori, MT. Abdul Samad, ST, MT. Mengetahui Ketua Jurusan Teknik Sipil Ir. Rofikatul Karimah, MT. ii

3 SURAT PERNYATAAN Yang Bertandatangan dibawah ini : Nama : SATRIA PURNAMA Nim : Jurusan Fakultas : TEKNIK SIPIL : TEKNIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG Dengan ini saya menyatakan sebenar-benarnya bahwa : Tugas Akhir dengan judul : STUDI EVALUASI PELAYANAN TERMINAL KOTA NGANJUK Adalah hasil karya saya dan bukan karya tulis orang lain. Dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik disuatu Perguruan Tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian maupun seluruhnya, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan atau daftar pustaka. Demikian pernyataan yang saya buat dengan sebenarnya dan apabila pernyataan ini tidak benar saya bersedia mendapat sangsi akademis. Malang, Mei 2015 Satria Purnama iii

4 LEMBAR PERSEMBAHAN Segala puji bagi ALLAH SWT Tuhan semesta alam yang Karunia dan Nikmat-Nya tak pernah berkurang sedikitpun untuk diturunkan kepada seluruh mahluk-nya. Shalawat dan salam tetap terlantun bagi Kekasih-Nya Nabi Muhammad SAW. Dan tak lupa kupersembahkan karya ilmiah ini Kepada: 1. Bapak dan Ibuku tercinta terimaksih atas semua dukungan, do a, kasih sayang dan pengorbanan sehingga bisa mengantarku sampai ke jenjang seperti sekarang. 2. Keluarga besarku yang tak pernah lelah memberikan support, arahan, dan do a untukku berhasil dan selamat selama menempuh pendidikan. 3. Sahabat-sahabat kost Sengkaling 144 yang telah memberikan bantuan serta motivasi selama perkuliahan di Univ. Muhammadiyah Malang. 4. Teman-teman seperjuangan Jurusan Teknik Sipil angkatan 2009 yang telah banyak berbagi pengalaman. 5. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya tugas akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Semoga untuk semua yang telah diberikan mendapatkan ganjaran pahala dari ALLAH SWT. Aamiin Ya Rabbal Alamin. iv

5 KATA PENGANTAR Sujud syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan laporan Tugas Akhir. Penulisan Tugas Akhir yang berjudul Studi Evaluasi Pelayanan Terminal Kota Nganjuk ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar Sarjana Teknik pada Jurusan Sipil Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusun Tugas Akhir ini, penulis tidak lepas dari bantuan dan motivasi yang kuat dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang tulus kepada : 1. Kedua orang tua tersayang, yang tidak pernah berhenti memberikan dukungan melalui doa dan selalu memberikan motivasi hingga tulisan ini dapat terselesaikan. 2. Ibu Ir. Rofikatul Karimah, MT, selaku Ketua Jurusan Teknik Sipil Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Bapak Ir. Alik Ansyori, MT, selaku Dosen Pembimbing I yang selalu membimbing dan memberikan arahan kepada penyusun dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 4. Bapak Abdul Samad, ST, MT, selaku Dosen Pembimbing II yang telah membimbing, memberikan arahan dalam tugas akhir ini, dan meluangkan waktu serta pikirannya untuk membantu menyelesaikan tugas akhir ini tepat waktu. v

6 5. Bapak Ir. Hari Eko Meiyanto, MT, selaku dosen pembimbing akademik mahasiswa angkatan 2009 kelas C. 6. Teman teman Teknik Sipil Kelas C angkatan 2009 yang sudah menemani dengan canda, tawa dan kekonyolannya selama masa-masa perkuliahan dan selalu memberikan dukungan dan doa. 7. Para penghuni kost Sengkaling 144 yang sudah seperti keluarga kedua. Terima kasih dukungan, candaan, dan doanya. 8. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir. Penulis menyadari bahwa penulisan laporan Tugas Akhir ini masih banyak terdapat kekurangan, mengingat keterbatasan wawasan penulis. Untuk itu besar harapan akan adanya masukan yang membangun demi kesempurnaan hasil penyusunan laporan selanjutnya. Akhirnya semoga Tugas Akhir yang sederhana ini dapat bermanfaat bagi penulis pada khususnya dan pembaca pada umumnya, Amiin. Malang, April 2015 Penulis vi

7 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN... iii LEMBAR PERSEMBAHAN... iv KATA PENGANTAR... v ABSTRAK... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Identifikasi Masalah Rumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Studi Manfaat Studi... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Umum Pengertian Terminal Fungsi Terminal Jenis Terminal Ketentuan Terminal Angkutan ix

8 2.5.1 Persyaratan Lokasi Terminal Tipe A Persyaratan Lokasi Terminal Tipe B Persyaratan Lokasi Terminal Tipe C Kriteria Pembangunan Terminal Kriteria Perencanaan Terminal Alternatif Standard Terminal Spesifikasi Ukuran Bus Kapasitas dan Konsep Tingkat Pelayanan Waktu Pelayanan dan Tingkat Utilitas Standart Ruang Pelayanan Teori Antrian Pada Terminal Tingkat Kedatangan Tingkat Pelayanan Disiplin Antrian Proses Antrian Karakteristik Antrian Teori Antrian Tingkat Pertumbuhan Analisa Pemakai Jasa Terminal BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Lokasi Studi Tahapan Studi Studi Pendahuluan Pengumpulan Data x

9 3.4.1 Data Primer Data Sekunder Pengumpulan Data Primer Evaluasi Kinerja Terminal Analisa Data Analisa 5 Tahun yang akan Datang BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN 4.1. Analisa Tingkat Kedatangan Perhitungan Tingkat Pelayanan Analisa Kapasitas Areal Bus Kapasitas Pelayanan Kapasitas Pelayanan Rata-rata Bus AKDP Kapasitas Pelayanan Rata-rata Minibus AKDP Kapasitas Pelayanan Rata-rata Bus AKAP Kapasitas Pelayanan Tiap Jam Kapasitas Pelayanan Jam Puncak Analisa Pada Fasilitas Terminal Fasilitas Utama Fasilitas Penunjang Analisa Pemakai Jasa Terminal Analisa Angkutan Penumpang Analisa Kebutuhan Ruang Tahun Prediksi Jumlah Penumpang Pada Tahun xi

10 BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

11 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Perhitungan Tingkat Kedatangan (λ) BUS AKDP Tabel 4.2 Perhitungan Tingkat Kedatangan (λ) Minibus AKDP Tabel 4.3 Perhitungan Tingkat Kedatangan (λ) BUS AKAP Tabel 4.4 Perhitungan Tingkat Pelayanan (µ) BUS AKDP Tabel 4.5 Perhitungan Tingkat Pelayanan (µ) Minibus AKDP Tabel 4.6 Perhitungan Tingkat Pelayanan (µ) BUS AKAP Tabel 4.7 Kapasitas Pelayanan Rata-rata BUS AKDP Tabel 4.8 Kapasitas Pelayanan Rata-rata Minibus AKDP Tabel 4.9 Kapasitas Pelayanan Rata-rata BUS AKAP Tabel 4.10 Kapasitas Pelayanan Tiap Jam Bus AKDP Jurusan Surabaya Nganjuk Ponorogo Tabel 4.11 Kapasitas Pelayanan Tiap Jam Minibus AKDP Jurusan Nganjuk Kediri Tabel 4.12 Kapasitas Pelayanan Tiap Jam Minibus AKDP Jurusan Nganjuk Bojonegoro Tabel 4.13 Kapasitas Pelayanan Tiap Jam Bus AKAP Jurusan Surabaya Nganjuk Jogja Tabel 4.14 Kapasitas Pelayanan Tiap Jam Bus AKAP Jurusan Jogja Nganjuk Surabaya Tabel 4.15 Kapasitas Pelayanan Tiap Jam Bus AKAP Jurusan Surabaya Nganjuk Pacitan xiii

12 Tabel 4.16 Kapasitas Pelayanan Tiap Jam Bus AKAP Jurusan Surabaya Nganjuk - Bandung Tabel 4.17 Kapasitas Pelayanan Tiap Jam Bus AKAP Jurusan Blitar Nganjuk Purwokerto Tabel 4.18 Kapasitas Pelayanan Jam Puncak Tabel 4.19 Tingkat Penurunan Bus dan Minibus yang Keluar/Masuk Terminal Tabel 4.20 Perhitungan Statistik Bus Tabel 4.21 Prediksi jumlah bus yang keluar/masuk yang akan di proyeksikan 5 tahun mendatang Tabel 4.22 Perkiraan Rata-rata Kedatangan Bus Tiap Jam Menurut Jurusan di Terminal Nganjuk tahun Tabel 4.23 Jumlah Penumpang Tahun Tabel 4.24 Prediksi Jumlah Penumpang Dalam 5 Tahun Mendatang xiv

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Peta Kota Nganjuk Gambar 3.2 Peta Lokasi Terminal Nganjuk Gambar 3.3 Lay Out Terminal Nganjuk Gambar 4.1 Grafik Penurunan Bus Gambar 4.2 Grafik Penurunan Jumlah Penumpang xv

14 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1 : Perhitungan Jam Puncak kendaraan LAMPIRAN 2 : Perhitungan Jam Puncak Penumpang LAMPIRAN 3 : Data Kedatangan dan Keberangkatan Bus AKAP dan AKDP xvi

15 DAFTAR PUSTAKA Abubakar, Iskandar dkk Menuju Lalu Lintas dan Angkutan Jalan Yang Tertib. Budi (2005 : ) dalam buku pembangunan kota dan lokasi terminal Direktorat Jenderal Perhubungan Darat Menuju Lalu Lintas dan Angkutan Jalan Tertib. Hanifah, Ekawati Happy Studi Evaluasi Terminal Kota Pacitan. Skripsi, Malang. Fakultas Teknik Jurusan Teknik Sipil UMM. Juknis LLAJ, 1995, Terminal Transportasi Jurnal SMARTek, Vol. 6, No. 3, Agustus 2008: Keputusan Menteri Perhubungan, No. 31 Tahun Terminal Transportasi Jalan Miro, Fidel Pengantar Sistem Transportasi, Erlangga Jakarta. Morlok, Edward K Pengantar Teknik dan Perencanaan Transportasi, cetakan keempat. Terjemahan Ir. Johan Kalana Putra Hanin Jakarta : Penerbit Erlangga Nurarifanti, Wiwik Studi Evaluasi Pelayanan Terminal Tambak Osowilangun Kota Surabaya. Skripsi, Malang. Fakultas Teknik Jurusan Teknik Sipil UMM Pedoman Teknis Ditjen HubDar, 1996 Peraturan pemerintah Republik Indonesia No. 41 tahun 1993 Peraturan pemerintah Republik Indonesia No. 43 tahun 1993, Peraturan Lalu Lintas Jalan Undang-undang No. 14 tahun Lalu lintas dan angkutan jalan Wohl and Martin, 1967 ; Morlok, 1978 ; Hobbs, 1979 Zulfikar, Muhammad Studi Evaluasi Terminal Kota Tulung Agung. Skripsi, Malang. Fakultas Teknik Jurusan Teknik Sipil UMM. xvii